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第12章 积极追求完美

很久很久以前,一位有钱人要出门远行,临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托给他们保管。依据他们每个人的能力,他给了第一个仆人十两银子,第二个仆人五两银子,第三个仆人二两银子。拿到十两银子的仆人把它用于经商并且赚到了十两银子。同样,拿到五两银子的仆人也赚到了五两银子。但是拿到二两银子的仆人却把它埋在了土里。过去了很长一段时间,他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的仆人带着另外十两银子来了。主人说:“做得好!你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

同样,拿到五两银子的仆人带着他另外的五两银子来了。主人说:“做得好!你是一个对某些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

最后拿到二两银子的仆人来了,他说:“主人,我知道你想成为一个强人,收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地。我很害怕,于是把钱埋在了地下。”主人回答道:“又懒又缺德的人,你既然知道我想收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地,那么你就应该把钱存到银行家那里,以便我回来时能拿到我的那份利息,然后再把利息奖给有十两银子的人。”

这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏,因为他没丢失主人给的那二两银子。在他看来,虽然没有使金钱增值,但也没丢失,就算是完成主人交代的任务了。然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们能主动些,变得更杰出些。

在工作中,优秀员工总是不满足于尚可的工作表现,而是力争要做最好的,成为公司里不可或缺的人物。与此相反的是,有很多员工养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于公司底层,且业绩平平。

成功者和失败者的分水岭在于:成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松。

现在社会把员工分为三个种类,即“先知先觉”、“后知后觉”和“不知不觉”。下面这个典型事例就说明了这三种员工。

有一家木材销售公司,老板吩咐三个员工去做同一件事:去供货商那里调查一下木材的数量、价格和品质。第一个员工15分钟后就回来了,他没有亲自去调查,而是向同事打听了一下供货商的情况就回来做汇报;第二个员工30分钟后回来汇报,他亲自到供货商那里了解了木材的数量、价格和品质;第三个员工90分钟后才回来汇报,原来他不但亲自到供货商那里了解了木材的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最好的木材做了详细记录,并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解木材的商业信息,将三家供货商的情况进行了详细的比较,制订出了最佳方案。

第一个员工对工作只是敷衍了事,草率应付,属于“不知不觉”类的,这类员工的被取代性最高;第二个员工充其量只能算是被动听命的,属于“后知后觉”类的;真正尽职尽责行事的只有第三个员工,他是“先知先觉”型的。想一想,如果你是老板,你会用哪一个?你会赏识哪一个?如果要加薪、升职,作为老板更愿意把机会留给谁呢?

在实际工作中,有的人总是觉得自己的工作早就完成了,而且相当漂亮,但是当老板检验自己的工作时,却总是能找出很多错误。这些员工会觉得老板过于严格。其实应该换个角度想一下:是不是工作没有做好?还有什么可以改进的地方?

在工作的时候,应该常常问一下自己:还有什么事情没有做好?不要像“不知不觉”类的员工那样对工作敷衍了事,草率应付,也不要和“后知后觉”类的员工一样只是被动听命。因为这样做的结果是很容易失去不断前进的动力。应该做“先知先觉”型的员工,真正做到尽职尽责,不断发现自己工作中不足的地方,让自己的工作越来越向老板理想的目标靠近。

有个刚刚进入公司的年轻人自认为专业能力很强,因此对待工作很随意。有一天,他的老板直接交给他一项任务,为一家知名企业做一个广告策划方案。这个年轻人见是老板亲自支持的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月。半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给年轻人。年轻人什么也没说拿起方案,走回自己的办公室。

年轻人冥思苦想了好几天,修改后交上,老板还是那句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复。于是老板还是让他拿回去再修改。这样反复了四五次,最后,年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好!这个方案批准通过。”

有了这次经历,年轻人明白了一个道理:只有持续不断地改进,工作才能做好。这以后在工作中他经常反思:“这是我能做的最好的方案吗?”然后继续进行改善,不久他就成为了公司不可缺少的一员,老板对他的工作非常满意。后来这个年轻人已经成了部门主管,而且该公司的业绩呈上升状态。

职场中优秀员工的表现是:敢于质疑自己。工作做完了,在满意的成绩中,仍会抱着客观的态度去找毛病,努力开发自己的潜力,尽力去创造最佳业绩。这样的员工一般都喜欢在工作中问自己:怎么样才能做得更好?因为只有具备了这样的问题意识,才能了解自己所欠缺的、不足的地方,才会不断修正自己,以至最好。其实质疑自己的工作并不难,但大多数员工并没有这样做,他们认为工作中一些小事可以被忽略或置之不理。一位老板在他的回忆录上这样写道:“事实上往往有些员工在接到指令后就去简单执行,完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。我认为这种员工是不会有什么前途的。因为他们不知道对工作尽善尽美的追求对于一个员工的发展是多么重要?这样的人从接到指令的那一刻起,就感到厌倦,他们不愿动半点脑筋,最好是能像计算机一样,输入了程序就不用思考地把工作完成。”正如这位老板所写的,对工作随随便便的态度会使这些员工做事不能做到最好,这也直接导致了他们的工作漏洞百出。

不论是谁,如果想做一个成功的值得老板信任的员工,那就必须在工作中尽量追求精确和完美。优秀的员工会在老板要求肋分的前提下,努力交出100分。认认真真、兢兢业业地对待自己的工作是一个优秀员工成功的品质。这类员工无论在做什么工作时,都能静下心来,脚踏实地地去做。只要一个人的努力是持之以恒的,就一定能取得可喜的成绩。这是非常简单却又实在的道理。可是,许多员工却是三天打鱼,两天晒网,结果老板要求80分,他们永远也不可能达到80分。优秀员工与一般员工的差别之一就是,优秀员工把老板交代的工作当成为自己做的工作,总是超越老板对他的期待。这样的员工自然会比一般员工更能得到老板的赏识。

如果你是一位渴望得到重用的员工,如果你希望让你的老板觉得你不可替代,一定要记住,做个勤奋的“先知先觉”类的员工。这样在你的意识中就会有信心做到100分,你会因此而出类拔萃的。

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