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第52章 朋友交往应避免冲突矛盾

朋友之间的交往,应是一种平等和谐的关系,在此基础上进行交流和沟通,才能避免关系网络破裂与失效。如果你不注意其中的禁忌和待人的要领,很可能会使对方不悦,继而使你的人缘大打折扣。因此,掌握一些交往中避免冲突矛盾的要领和化解矛盾冲突的方法,是维护你的人脉关系网“牢固指数”的关键。

要想使你的好人缘不被破坏,我们在与人交往时,要注意了解处世待人的禁忌,以防止不良的结果发生,妨碍朋友间的友谊。

(一)不要言而无信

为人处世,信用两字是很要紧的。古代君子强调“一言既出,驷马难追”,“一诺千金,一言百系”,便都是讲的一个“信”字。我们现在讲恪守信用,“言必信,行必果”,这即是对别人负责,对事业负责,也是自己在社交中必须树立的一个形象。

古人还说:“人无信,不可交。”指出不讲信用的人,不值得信任,甚至不值得与之交往。

人与人之间的社会交往,是以相互信任为基础的。物以类聚,人以群分。言而无信的人,在社交场里最终都是找不到他们自己的位置的。

(二)不要飞短流长

人际交往,贵在一个“诚”字。正如一句外国谚语所说:“只要都掏出心来,便能心心相印。”那种在背后叽叽喳喳、飞短流长的做法,是一种旧时代小市民的低级趣味。它不但会破坏彼此之间的团结,伤害朋友之间的情谊,甚至还会酿成社会的不安定因素。同时,它也说明了一个人品格的低下。因此,在社交生活中,我们一定要注意以下几点:

不要传播不负责任的小道消息。

不要主观臆断,妄加猜测。

对朋友的过失不能幸灾乐祸。

不要干涉别人的隐私。

(三)不要随便发怒

喜怒哀乐,本是人之常情。心理学的研究指出,随便发怒,就人与人之间的相互关系来说;会伤了和气和感情,会失去熟人之间的信任和亲近。制怒,则是一个人的理智战胜感情冲动的过程;而理智,恰好是一个彬彬有礼的人一种特有的标志。

随便发怒,有人认为这是一个人的脾气,“江山易改,秉性难移”,似乎发怒是人的一种本性,其实这是误解。如果用发脾气强求别人来适应自己,而把自己的意志强加于别人。这很容易伤害别人,并最终丢失朋友。这种不能以平等对待自己和别人的心理,还随便向人发怒,是一种不尊重别人和不讲文明礼貌的行为。

(四)不要给别人乱起绰号

和朋友的关系再好,也不能过分。给朋友起个昵称可以表示友好,但起个不雅的绰号,尤其是带有侮辱性的绰号,那就是另一回事了,决不能给别人乱起绰号,因为它是不文明和不礼貌的行为,更易伤朋友间的感情。

(五)不要恶语伤人

恶语是指那些肮脏污秽、奚落挖苦、尖刻侮辱一类的语言。很显然,这是一种与文明礼貌相悖的粗俗的东西,与人与人之间平等友好的关系无疑是格格不入的。俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”恶言中伤,是最不道德的行为,不但我们自己不该说,听到这一类的话也不要随意乱传。说话要注意言辞口气,避免粗野和污秽。轻蔑粗鲁的语言使人感到受侮辱,骄横高傲的语言使人与你疏远,有可能将事情导向不良的后果。本来,语言是人们交流思想、信息和情感的工具,但恶语却是损害别人尊严、刺痛别人神经和破坏相互关系的祸根。

(六)不要嘲笑别人的生理缺陷

生理上存在缺陷的人,一般都较为内向,内心充满苦恼与忧伤,常常感到自卑和失望。他们中有些人因为行动不便,交际范围狭小,在集体场合或不熟悉的人面前显得腼腆拘谨,更不敢主动与正常人交往,有一种隔阂感。这些由精神上给他们带来的沉重负担,会使他们对精神性的需要看得比物质需要更重,特别渴望真诚的友谊、尊重、信任和平等,当受到别人的嘲笑、冷遇或不信任、不公平的对待时,更容易引起委屈、哀怨或其它不良情绪。

与正常人相比,生理上有缺陷的人会碰到更多、更大的困难,例如学习上、工作上、生活上的困难等等。生理上的缺陷,限制了他们活动的天地、职业的选择、工作的开展和学习的进行。因此,他们比正常人更需要别人关心、帮助、支持和鼓励,这样,才能使他们看到生命的价值和感到社会的温暖。

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