登陆注册
36190100000061

第61章 缓解工作压力

早在1983年,美国《时代》杂志就宣布压力是“20世纪80年代的流行病”。与那时相比,现在的压力更是有过之而无不及。而且,压力一直呈增长之势:美国一个在线招聘网站的调查显示,在2001年8月到2002年5月之间,总体的工作压力百分比上升了10%。并且,压力对企业盈亏已经造成了影响:健康促进研究组织1999年发表的一项涉及46000名劳动者的研究报告显示,如果不考虑其他健康问题,承受压力或精神抑郁人士的保健费用比普通人高出147%。

作为销售人员,肩上扛着的是上级给出的销售指标,又通常面对着拒绝,再加上繁忙的工作、诸多的应酬,还必须时刻协调工作与家庭的关系,难免会力不从心。面对巨大的压力,销售人员要学会放松,学会自我调适,让自己从紧张疲劳中解脱出来,增强自己的抗压能力,掌握缓解工作压力的技巧,使自己保持身心健康,也让周围关心你的人体会到你的好情绪。

那么压力到底是什么呢?一般来说,压力通常是指人们对消极的、具有威胁的或令人不安的处境所产生的内在反应,例如即将公布的业绩报告、盛气凌人的同事、高峰时期的交通等。随着时间的累积,负面压力会让你感到精神抑郁、精疲力竭、周身不适,甚至危及你的生命。生活中压力无处不在,压力本身就是生活的一部分。压力并不是一种情绪,而是人对发生在他周围或在他身上的事物的一种反应。从压力对个体行为的意义上分析,一些适度的压力可以给人以振奋,促进注意力的集中、提升工作的动机、引发正向情绪(如兴奋)、增加成功后的成就感等;而那些不适当的压力或者过度压力往往会带来负面影响甚至破坏性后果,例如造成注意力狭窄、思维僵化、产生恐惧与逃避的心理、引起情绪与行为失控、长久压力导致身心疾病等。因此,个体需要调适自己,正确面对发展过程出现的各种压力,找到一个平衡点,寻找更多的良性压力而尽量避免恶性压力的出现。

工作压力的来源主要有两个:环境因素和个人因素。首先,许多外部环境因素会直接导致工作压力,如工作进度、工作速度、工作保障等。但是,没有两个人会对同一工作做出同样的反应,因为个人因素也会导致压力。例如,沉迷于工作者及那些总是感到有一股力量驱使自己准时赶上截止日期者,通常将自己置于更大的压力之下。环境很难发生改变,所以要想减轻压力,使自己活得更加轻松,最好从自身下手。

那么怎样减轻自己的压力呢?从自身心理的角度出发,我们要正确评价自己,不要过高要求自己。正确认识自己、评价自己是个性发展的重要前提之一。自己对自己的认识、评价是在发展过程中逐渐培养起来的。对自己有正确的认识,作自己可以胜任的事情,对自己有个合理的预期和评价。认识自我的同时,还要培养独立的人格,减少他人评价对自我认识的影响。认识自己的价值,明确应该坚持什么、反对什么,有明确的是非界限,且不能人云亦云,不要被周围所左右。要从多角度审视自己,建立自我同一性。由于自我意识具有复杂性与多维性,需要在多向度中审视自我、调整自我,寻找自我意识的统一点,整合自我意识,向理想自我靠近。换句话说,降低压力的内在措施就是降低自己的期望,设定可行性目标,使得理想更容易达成。

下面再提供几条可行性建议。

一、彻底放松一段时间

必要的放松绝对重要。就一天而言,可以在经过一上午的忙乱后,来一段小小的午休。躺在床上呼呼大睡的愿望不仅有点奢侈,而且也没有必要。可以靠在椅背上,把脚稍稍垫高,在脸上盖一张报纸,既可挡光,又可告知同事:午休时间,请勿打扰。这样的休整只要一刻钟就可保证有个精力充沛的下午。据说丘吉尔当年一直都保持着这个午休的习惯。放松也不只是每天的小憩,实在遇到压力特别大的时候,不妨休假一段时间,到处转转,这样能够充分放松自己的身心,达到缓解工作压力的目的。

二、远离噪声可减压

有效研究表明,在嘈杂地带附近居住的人们产生的压力是在幽静环境居住人们的两倍。短短三个小时的噪声:电话铃声、录音机和电视机的声音,会使压力显著增加,它会使人的思考能力降低40%。研究压力的专家说:“每天尽量减少电视、录音机和其他声音的吸收。如果你住在嘈杂的地带,在睡觉的时候可以戴上耳机。”美国心理学会的专家给出以下别出心裁的小贴士:如果外界噪声让你难以入眠,那就人为制造一些“白色噪声”,比如让电视机一直小声地开着,盖过讨厌噪声。

三、睡眠减压法

每天我们感到疲惫时,那是身体中释放的压力激素,如肾上腺的皮质醇,会使我们血压和心率加快,使我们感到更加疲劳。但在它们发作之前,我们能防止,只要多睡觉即可。研究证明,充足的休息能使你身体内分泌减少37%。身体需要以休息来修补伤害。大约50%的人有这样的体会:晚上良好的睡眠可以使人次日感到平静而精力充沛。睡觉前少量吃些小点心,只一点点是不会发胖的,这样夜里就不至于因为饥饿而惊醒。金枪鱼、火鸡精肉、香蕉、热牛奶、中草药茶等食物都可以催眠。脂肪高、辛辣的食物在消化过程中都会让你无法入睡。如果上床后脑子里还在想事情,那就在床头放一个录音机、记事本什么的,这样一来,想到什么就能马上记录下来,不用担心第二天醒来会忘记。

四、释放减压法

让你的情绪得到释放,不失为一种好的减压方法。你可以采取暴力来宣泄自己的情绪,还可以以大哭、大喊来释放自己的不良情绪。“随身带个小皮球,郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站如此建议。随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的,遇到压力过大需要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏,显然要比掐同事的脖子,在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子要好得多。据说在法国有一家“减压餐馆”,用餐客人可以任意掀翻桌子、摔断椅子。北京一家外企办事处的办公室角落里也堆着各式各样的流氓兔,专供员工们拳打脚踢。另据一项在北京的调查,84%的男受访者观看了足球世界杯比赛,而女观众居然也超过了女性中的半数。可见这类让情绪尽情释放的比赛,越来越受到欢迎。

五、食物减压法

一项最新医学研究发现,某些食物可以非常有效地减少压力。比如含有DHA的鱼油,鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、鲐鱼是主要来源。此外,硒元素也能有效减压,金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素B家族中的B2、B5和B6也是减压好帮手,多吃谷物就能补充。工作的间隙,可以来一杯冰咖啡,能够很好地舒缓心情。在饮食上下点工夫,可谓举手之劳。当然了,如果饭局应酬太多,没办法很好地规划自己的饮食,或者吃得太多,肚里再也装不下了,那就在包里揣盒维生素片或是鱼油丸之类的,随时补充。不过专家们指出,靠食物或者维生素减压,必须持之以恒,每天形成习惯,1个月之后就能慢慢见到成效。

六、转移注意力

把你的注意力从压力来源的事项上转移开来,不去想它。想要转移注意力,首先要明确压力的来源,确切地说,到底是什么压垮了你?是工作,是家庭生活,还是人际关系?如果认识不到问题的根源所在,你就不可能解决问题。如果你自己在确定问题的根源方面有困难,那就求助于专业人士或者机构,比如心理医生或是雇员协助协会。判断一下你能控制和不能控制的事情,然后把事情分开,归为两类,并列出清单。开始一天的工作时,首先为自己约定,不管是工作中的还是生活中的事情,只要是自己不能控制的就由它去,不要过多的考虑,给自己增添无谓的压力。

七、运动减压法

每天寻找时间放松,如呼吸新鲜空气,做适量的运动,散步,时常出入一下办公室,变换一下环境。这些活动有助于释放压力、放松大脑、恢复精力。健康的身体是生命中一切事情的前提。有人这样比喻人生:健康是1,其他一切,事业、财富、爱情、名誉等,是跟在1后面的各个0,0越多,数字越大,幸福的可能性也就随之增大;但是,如果没有前面那个1,再多的0也永远等于无。健康无疑重要,而经常锻炼也会起到释放压力的作用。现在有各种各样的学习班——瑜伽、街舞、跆拳道,都是锻炼的好途径。此外,每周抽出一点时间游泳、打球,或者哪怕是晚餐后在附近公园散散步,都有益身心。在办公室坐久了,站起来走动一下,活动一下筋骨,也很有好处。

八、写作减压法

“把烦恼写出来。”美国心理协会倍加推崇写作减压这种方式,写作的内容是什么呢?你的压力体验,你生理、心理上的一切烦恼。早在1988年,美国就有一些心理学家做过测试,一组人员专写压力和烦恼;另一组人员则只写日常浅显的话题。每4天一个周期,持续6周后,结果前一组人员心态更加积极、病症较少。1994年的另一项测试则是将失业8个月的白领分成3组,一组只写对失业的想法以及失业对个人生活带来的负面影响;第二组写今后的计划以及如何找新工作;最后一组什么也不写。结果在连续5天每天30分钟的写作试验之后,在接下来的1个月内,研究者发现那些写自己如何不幸的失业者更容易找到新工作。

这些测试都说明了一个道理:写作是一种效果显著的减压办法,只要一支笔一张纸走到哪里都可以实行。如果你觉得你面临了太大的压力,不妨将自己的烦恼写出来,这种倾诉方式有时候比和朋友一起分担压力的效果还要好。通过记下自己的心路历程,帮助自己找到症结所在,更加有效地排解郁闷心情。

九、情趣减压法

让自己的工作环境、工作过程充满情趣,会使你工作起来轻松许多。你不妨在办公桌上摆上鲜花,绿色的最好,绿色通常都会给人愉快的感觉。再买个别致的花瓶,养一些容易成活的花,也许会给你的办公室带来一些生气。在不是很困的时候,泡杯清茶喝,体味茶香,会对身体更有好处。如果有兴致,买个实用并且很喜欢的杯子,更会给自己带来好心情。时而去看看电影,上上网,听自己喜欢的歌,都可以排解工作上的压力。

有了这么多减压的方法,你可以找到适合你自己的一种,在工作中不妨尝试一下,会得到不错的效果的。你还必须学会改变对待压力的态度,要乐观地面对它。人生怎能没有压力?的确,想想并不曲折的人生道路,升学、就业、“跳槽”,从偏远的乡村走向繁华的都市,我们的每一个足迹都是在压力下走过的。没有压力,我们的生活也许会是另外一个模样。当我们尽情享受生活的乐趣的时候,都应该对当初让我们曾经头疼不已的压力心存一份感激。生活本来就是丰富的。任何人的生活都不会一成不变。我们需要一帆风顺的快乐,但也要接受挑战和压力带给我们的磨炼。缺了谁,我们的生活都会显得有几分单调。乐观面对压力,坦然处理压力,你的工作将会更加轻松、愉快!

同类推荐
  • 用心管理

    用心管理

    本书适合于企业中、基层管理者,以及那些具有升职希望的优秀员工阅读,作为自我培训的进阶读本。另外,作为工具书或培训教材,本书还适合从事管理咨询与管理培训工作的职业管理顾问阅读。当然,本书对于行政事业单位的中、基层管理者来说,亦具有极强的参考价值。
  • 疯狂的简洁

    疯狂的简洁

    在《疯狂的简洁》里,我将分享的故事都是关于市场营销吗?是的。如果你正在做买卖,这本书会对你有帮助吗?是的,肯定会。如果你不是做市场营销这一行的,你能从书里获得至关重要的启发吗?是的,可以。《疯狂的简洁》关注的是创意和流程。它不仅关注如何创造最好的作品,如何为它争得发展空间,也关注如何高效运作、获得更圆满的结果。这些原则适用于很多商业领域,不仅局限于市场营销领域。无论你的工作是处理用户关系、管理团队、保证工期,还是协调团队解决棘手的问题,无论你做的是什么样的生意,《疯狂的简洁》都将激发你思维的火花,让你的事业蒸蒸日上。
  • 最经典的销售智慧全集

    最经典的销售智慧全集

    本书不但能教给你成为一名优秀销售员的全套本领,让你掌握卓有成效的销售技巧,而且也教给你人生的道理,让你既把销售当成一种享受,从中获得财富,还能找到自己的价值,获得人生的快乐。如果你也想提升自己的销售能力,成为销售世界的王者,那就从阅读本书开始吧!本书不但适用于初涉销售行业的新手,也适用于销售行业的行家里手。同时,对于那些想让自己和团队的业绩上一个新台阶的销售教练和销售经理而言,本书更是他们最佳的指导手册。
  • 卓越管理者的26个智慧

    卓越管理者的26个智慧

    全球经济一体化的大潮,给企业管理形式带来巨大冲击。工业革命以来垂直式的传统管理模式,将逐渐被扁平式的现代化管理模式所代替。一个企业能否在激烈的市场竞争中由平凡达到卓越,管理者起着举足轻重的作用。任何优秀企业的辉煌业绩中,无不渗透着管理者的辛劳与汗水。
  • 领导艺术36计

    领导艺术36计

    毫无疑问,没有人希望自己在失败和平庸中度过自己的一生。也没有人不渴望自己能在一方舞台上纵横驰骋,成就一番或大或小的事业。但是现实生活却是这样的:有的人成功了,有的人失败了,而有的人却一生平庸!那么究竟是什么决定了我们人生的不同呢?人生成败的关键因素又是什么呢?是家庭背景吗?有的人因出身显贵而平步青云,有的人虽出身低贱也步步高升,可见家庭背景不是成功的关键因素。是经济实力吗?有的人从大富起步而成为巨富,有的人白手起家而成为巨富,可见经济实力不是成功的关键因素。是才华学问吗?有的人学富五车而功成名就,有的人识字不多而功成名就,可见才华学问也不是成功的关键因素。是勤奋努力吗?
热门推荐
  • 霜

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 全汉文

    全汉文

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 最后一个精灵使

    最后一个精灵使

    独立人间三万年,默看长河虚无前。只待此间水倒流,一入江河潜龙游。他说:“每一个魔法使,都是被精灵宠爱的信徒。”
  • 都市之无敌世家子

    都市之无敌世家子

    华夏龙组黑龙、兵王之王叶凡回归都市,被迫与一个相互看不对眼的美女董事长结婚。美女董事长冷艳高傲,光芒四射,如女王一般强势,而叶凡只想过着普通人的懒散生活,两人会摩擦出什么样的火花呢?然而,奈何龙终究是龙,哪敢蛰藏龙爪利牙,隐去龙角,叶凡在红尘都市里依然是王者。且看他如何纵横都市,折服美女董事长,引得众小弟拜服;纵横天下,保家卫国,灭外辱!
  • 红月杀人术

    红月杀人术

    少年侠气,交结五都雄。肝胆洞,毛发耸。立谈中,死生同,一诺千金重。推翘勇,矜豪纵,轻盖拥,联飞鞚,斗城东。轰饮酒垆,春色浮寒瓮,吸海垂虹。闲呼鹰嗾犬,白羽摘雕弓,狡穴俄空。乐匆匆。似黄梁梦,辞丹凤。明月共,漾孤逢。官冗从,怀倥傯,落尘笼,簿书丛。鶡弁如云众,供粗用,忽奇功。笳鼓动,渔阳弄,思悲翁。不请长缨,系取天骄种,剑吼西风。恨登山临水,手寄七弦桐,目送归鸿。摘自贺铸《六洲歌头》书友群339501629
  • 立方妖

    立方妖

    修真群像剧,有较为严谨的超能力战斗体系,模仿JOJO和全职猎人类型的严谨智商战,战斗逻辑高度严格,修真版黑暗之魂,少年和少女血腥残杀的故事。
  • 复仇三公主的恋爱之道

    复仇三公主的恋爱之道

    她们,出生在豪门,却一个个背负仇恨,她,冷酷无情,她,脾气火爆,她,调皮可爱,他们,出生在豪门,却连自己的幸福都要为家族贡献,他,冷酷无情,他,邪魅优雅,他,花心大少,她们的到来会如何改变他们呢?
  • 青莲剑种

    青莲剑种

    远古时代,曾有一族与天斗、与地斗,下碧落黄泉,上直达九天。神魔莫惊!这一族,被称为山海异族。山海异族在其最鼎盛的时期,忽然是消逝在了历史的洪流当中,千年万年的时间过去了,再也没有这一族的讯息。只是大陆各地,却是多了千年一次的劫难——山海变!
  • 北辰蔷薇记

    北辰蔷薇记

    一个草根少女和将军府少子共击敌人,重建天下的故事。将军女儿倾慕皇子,却远嫁和亲。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!