登陆注册
36178600000052

第52章 情景促成法

每个推销员都应在推销会谈中,运用有力的语言或情感去打动顾客的内心。几乎所有杰出、成功的业务员,都采用感性的促成签约方式,并且将许多成就归功于情感的运用。在引发客户情感的过程中有意创造一些情景往往能收到良好的效果。

说服术要点

●融入具体情景中

●虚构一个推销对象

●做好充分准备

特效实例

周强是人寿保险公司的业务员。

有一天,他在市中心的一栋摩天大楼的办公室里,试图推销一张保单,他跟准保户谈了很久,却没有办法促成客户签约。

他离开准客户的办公室,一心只想好好地分析这一次会谈,找出问题的症结,以了解为什么他没有办法卖保险给这一位明明需要为他的家庭提供保障的男士。

当他踏出电梯,正准备走出旋转门,到街上去的时候,他觉得有东西在拉扯他的外套,他低下头来,看见一个身上背着擦鞋箱的小男孩。

小男孩抬起头来望着他,并且问他:“先生,要擦鞋吗?”

周强忽然有灵感了,他拉着小男孩的手,告诉他:“跟我来。”他们走进电梯,回到他刚刚离开的那一层楼,并且走进那位主管的办公室。

这位主管从他的办公桌上抬起头来,说道:“你来这里做什么?我已经告诉过你了,我不需要那一份保险!”

周强说:“我为您带来一件礼物一一把您的椅子转过来。”

他带着那一位小男孩绕到办公桌的后面,然后告诉他:“擦他的鞋!”

这位主管大吃一惊,把脚搁在擦鞋箱上,小男孩便开始动手工作。于是周强向这位准客户说道:“假使您没有足够的人寿保险而突遭不测,您的儿子一一差不多就是这个男孩的年纪一一可能就必须靠擦鞋为生了,这是一个像您一样成功的男人、合格的父亲愿意看到的吗?”

这位主管受到了感动,立刻在保单上签了字。

客户在不同的情景下会有不同的表现,运用情景法常常是销售人员不以客户为直接推销对象,而是虚构一个推销对象,让客户感觉销售人员不是向自己而是向他人推销。

万用说服话术——

专业促成表达12:完美说服

对你们有利:

“如果您已明白,购买(使用)我们的××产品(服务项目)对你们有利,我们开出的条件又是非常优惠的,您是否今天就有权拍板呢?”

这正是您要的:

“您对我们的××产品(服务项目)能为你们做的事感到很高兴,是不是?因而这也正是您想要与我们做生意的原因,对不对?”

要是我能表明?

“要是我能表明我们的××产品(服务项目)能为您和贵公司节省很多钱,您是否有权今天就付诸行动呢?”

您能看出?

“您能看出这在什么地方能为您省钱(改善工作条件)吗?要是您想开始省钱(改进)的话,您认为何时开始最好呢?”

我打算帮您(颇为自信地说)

“这就是您所需要的,我打算帮您得到它。”

最重要的事

“您对我说过,产品可用性(服务可靠性,质量,次日就送货)对您是最重要的事,是不是这样?”

“如果我能向您表明我能够做到这件事,您是否今天——马上就订我的货(与我和本公司做生意)?”

同类推荐
  • 学会管理、学会营销-学会做人学会生活

    学会管理、学会营销-学会做人学会生活

    本书是目前针对管理这一主题最综合全面的一本图书,内容涵盖了今天的所有管理人员需要了解学习的有关管理的方方面面的知识,不但有实践的经验,还有日常面对问题的解决方案,以及雇佣与解聘、员工激励、委派授权、沟通、团队建设与管理、员工发展与训练等在当今商业社会管理人员需要了解的知识。
  • 最神奇的管理学定律

    最神奇的管理学定律

    囊括顶级企业家的管理智慧,汇聚世界500强企业的管理思想。揭露管理学神奇的定律,让管理不再难做。
  • 中关村:一部创业创新史

    中关村:一部创业创新史

    本书以“中关村人创新创业史”为主题,通过简洁洗练的文字,讲述了各时代中关村代表人物的经历,诠释了中关村创新发展的规律,梳理了中关村的发展脉络。书中不仅还原了发生在中关村的传奇故事,还收录了诸多档案资料,包括信件、文件等,通过这些珍贵的历史资料,以小见大,以点带面,力图以中关村人的过往见社会、以中关村人的成就见规律、以中关村人的眼光见世界、以中关村的恢宏历史见我国改革开放的腾飞之姿。
  • 微管理——用人的智慧

    微管理——用人的智慧

    本书从选人、定岗、协作、激励、授权、培训、留人等方面,选取了用人管理中的76个典型行为,按“问题界定案例解析实践指南管理提升”四个模块,深入浅出地对管理者在用人过程中的管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何更好地选人用人、励人管人。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。
  • 30岁之前被人管,30岁之后会管人

    30岁之前被人管,30岁之后会管人

    你还在被人管吗?恭喜你,因为大领导都是从小员工做起来的。你已经开始管人了吗?同样恭喜你,因为这本书就是为你准备的。如果你30岁之前还没学会被人管,30岁之后就别指望会管别人。如果你30岁之后还没学会怎么管人,那么你一定要翻开这本书。本书分为上下两篇,上篇从30岁前如何被人管,如何成为一名好员工说起,到下篇讲述如何从一名员工转变为一名管理人员,从技巧方法及心理角度详细讲解,让您的职业发展脚步走得更加顺畅,不论是员工还是管理者本书都非常适用!
热门推荐
  • 跨世逆行

    跨世逆行

    张玉真,地球上的普通人,机缘巧合进入修真界,成了他人口中没有灵根的废人。修仙之路本就坎坷,凡人修仙更是恒古未有,注定艰辛无比、磨难重重。
  • 浮生云长歌

    浮生云长歌

    一个雪夜,一个被遗弃的少年背带回了一个名府,对府中小姐生出爱恋之情。可因地位关系无发接近,他不服,他想变强,打破这一切。
  • 一见男神误终身

    一见男神误终身

    洪言右是一名周身缠绕着无限光辉的女警,从小就喜欢香港影星左云峰,任何时间地点都喜欢左边。左云峰却在她上高中时就结了婚生了两个小孩。在一次抓捕罪犯的时候结识了左云峰,并且为他排除了困难。两年后,洪言右和左云峰同时患上了奇怪的新世纪气候紊乱综合臆想症。两人再次相遇.随着各种案情的发展,展开了一段奇异的旅程。等她醒来却是另一番景象。本故事纯属虚构,如有雷同不胜荣幸。
  • 匠相

    匠相

    一个善良、热心的人,一个很傻很天真的人,这就是田凡来到三国,他义无反顾的选择刘备,只因来自演义的经验,可后来他却发现……刘备跟自己想象的不一样;吕布是一个讲义气的纯爷们儿,他高傲的外表下,藏着一颗不为人知的脆弱心灵;关羽也不是那么骄傲,至少不难相处;张飞粗狂的外表下,藏着的是一颗细腻柔软的内心……很多事情,不是自己想象的那样,虽然结果是同样的,可是过程却出乎意料……就连自己的身世,也是离奇的复杂……是演义和史书忽悠了他,还是他改变了历史?庄生晓梦迷蝴蝶,孰蝶是我?我又是孰蝶?
  • 往生客栈

    往生客栈

    墨白喜欢酿酒,她酿的第一壶酒是为了一个叫覃袁的凡人。很久以后她为那种酒取名叫剜心,听起来并不美好的名字,所以她一生只酿过两次剜心。后来她去了凡间,学会了更多酿酒的方法,也酿过无数的世间美酒,却再没有酿过剜心,在凡间她得到过也渐渐的失去。终于得偿所愿,经历了凡尘走过了凡尘成为了神灵,做了天界的酿酒仙官。“得此失彼,寻复伦常,失者得也,得者失也,此为往生。”那个叫覃袁的凡人曾这样评价过她酿出来的往生,那时候的他,仅仅是一个快要溃散的魂魄。
  • 封神之伏虎降龙

    封神之伏虎降龙

    这是封神的世界,每个人,都可以凭借自身强度与灵魂强度获得称号。而那些本就被尊为神圣的人,总是站在道德的制高点上,假借神圣的名义,无恶不作。总是凭借黑暗狡诈或家族庇护不择手段的剥削天下苍生。
  • 武道坦途

    武道坦途

    大三的屌丝少年,被幻觉中的小男孩带到了充满元气的武者大陆。世人皆言武道艰难,可是我有恶魔辅助。逆天功法、绝代天赋、极品仙丹,我都可以给你。只是,代价是你的灵魂。本书等级设定:武者武徒武师大武师武灵武王武皇武尊武圣武神
  • 逆航飞翔

    逆航飞翔

    学霸男主,辗转起伏,逆航飞翔的人生。
  • 戟指三界

    戟指三界

    挥动手中的方天画戟,行走在魔界,神界,仙界。背负一生的血海深仇,转战于陆中,水中,空中。感谢【清友·封面制作】给本书提供封面制作。
  • 妈咪快跑:总裁爹地求放过

    妈咪快跑:总裁爹地求放过

    她被亲人送给陌生人,身败名裂,成为家族弃子。五年后,她带着龙凤胎儿女回国,却在机场碰见两个孩子的亲生父亲。他把她圈在怀里,“除了我,没人能欺负你。”她忍不住哭诉,“明明只有你欺负我!”如果爱是飞蛾扑火,愿日夜守护爱不离不弃。--情节虚构,请勿模仿