近几年，由于国家宏观经济形势变化，煤炭市场出现好转，一些煤炭企业有所忽视市场营销工作，但随着我国市场经济的发展和全球经济一体化的深入，以及部分省市煤炭大集团的整合重组，煤炭营销环境和市场将更加复杂多变，要求大型煤炭企业必须高度重视市场营销工作，加强营销战略的研究和制订，未雨绸缪，以适应国内外各种因素对煤炭市场的影响。
（一）国际煤炭大集团的营销现状
总结国际煤炭大集团的营销基本做法，具有代表性的大型煤炭公司的营销特点主要是：
一是统一销售，灵活经营；
二是长期合同，确保市场；
三是面向未来，不断开拓；
四是路、河、港一条龙服务；
五是实施灵活的营销策略；
六是靠长期合同与用户建立供需联盟；
七是煤炭价格依靠市场进行调节。
（二）国内煤炭大集团的营销状况
国内煤炭大集团基本上是由原国有中央和各地方所属矿务局改制而来。国内煤炭大集团的营销工作正逐步进入市场经济，国内煤炭市场正在逐步成熟。同时，中国煤炭市场正逐步成为国际市场中的不可分割的一部分，国内市场与国际市场互动的运营格局即将形成。最有代表性的两个煤炭大集团营销做法，一是神华集团集煤、电、路、港、航一体化，产、运、销一条龙的经营模式；二是中煤能源集团实施矿、贸、路、港、航一体化经营模式。
另外，其他国有大型煤炭企业集团一般的营销特征是：
第一，没有自己的外部铁路、港口和航运系统，主要依靠全国煤炭定货交易会、与铁路等运输部门签定全年运销合同，往往受铁路等部门制约，影响营销目标实现。
第二，没有煤炭出口自主权，依靠中煤能源集团（原中煤进出口公司）等少数具有出口自营权的企业作为出口总代理出口煤炭。这种出口代理的缺点是，煤炭企业集团作为煤炭生产企业没有出口自主权，出口收益部分被代理商获取，挫伤煤炭企业出口积极性，煤炭生产企业与煤炭购需用户不能直接见面，等等。
三是正在着手改革营销体系，开始在国内建立自己的营销网络。一般国有大型煤炭企业集团，在企业体制改革的情况下，正在加深企业营销体制改革，在全国建立自己的营销网络。如山西潞安集团公司，2003年成立了集团公司煤炭运销公司，在全国各大地区设立了5个煤炭运销办事处，对煤炭运销实行“四个统一”，即统一销售、统一定价、统一货款回收、统一销售政策等；坚持质量第一，用户至上，服务优先，等等。
第四，开始进行矿、路、港、航一体化经营探索。有条件的国有大型煤炭企业在改制建立股份公司时，让铁路、港口、航运等运输部门参股煤炭企业股份公司；企业以投资、参股、租赁、购买等方式参与铁路、港口、航运公司的建设和经营；发展组建特大型煤炭企业集团，申请国家授予出口自主权；争取A股、B股上市；与国外跨国公司合作，以互相参股方式参与国际贸易和竞争，等等。
（三）国内煤炭大集团的营销手段和方式
1.制定营销战略。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，中国加入WTO，煤炭大集团的营销工作逐步与国际市场接轨，经营者和营销工作者在制定企业集团总体发展战略的同时，普遍重视制定适应本企业实际的企业煤炭营销战略。
2.确立崭新的市场营销理念。认真转变营销理念，普遍确立崭新的市场营销观念，如质量第一、用户至上与诚信理念，等等。
3.重视市场信息与调研。许多大型煤炭企业集团普遍重视和加强了企业自身的信息化建设，建立健全了市场调研组织，广泛开展国内外市场调查研究，对市场进行各种定性与定量分析，进行国内外市场预测，发展电子商务，市场营销信息系统为企业经营层及时掌握必要与可靠的信息，作出正确的营销决策，提供可靠依据，其作用日益重要。
4.产品策略。在新的形势下，国内大型煤炭企业集团积极调整产业结构，选择和确定新的产品策略，实现产业升级和产品升级换代，发展高科技和高附加值产品。如阳泉、潞安集团适应市场需求，发扬本企业煤炭资源优势开发生产出市场需求大、附加值高的高炉喷吹煤产品，等等。
5.品牌商标策略。在现代市场理念指导下，煤炭企业集团经营者开始树立和增强品牌理念，打造知名品牌；树立商标意识，并对产品开始进行包装，广告宣传，注重品牌设计，制定品牌策略。如著名的“兖矿煤”、“大同煤”、“潞安煤”、“山西焦煤”等品牌就是代表。
6.产品价格策略。近几年，煤炭大企业集团普遍注重价格策略，在提高效率，提高产品质量的同时，制定选择了多种灵活的煤炭产品价格策略，如以质定价，按发热量计价，根据地区竞争程度定价，新产品定价，按旺淡季定价等。
7.售后服务策略。国内大型煤炭企业集团逐步确立服务意识，树立“用户至上”、“用户是上帝”等销售服务理念，通过为用户提供优质、高效、周到的产品销售和售后服务，赢得用户的信任，巩固和开拓煤炭市场，提高自己产品的市场份额。各大煤炭企业集团普遍进行质量服务、销售服务和售后服务教育；建立了定期走访用户制度和市场用户信息反馈制度。售后服务已成为煤炭企业市场营销策略的重要组成部分。
