一、工作法宝篇
（一）入职必备
1、宣传品：例如公司宣传册、宣传片；
2、岗位说明书：当然有些公司可能没有，或者是有，拿来以后看得不是很清楚明白。其实，形式不是很重要，重要的是搞清楚自己的工作职责；
3、通讯录：尤其是尽快把同部门的同事电话输进手机里面；
4、公司组织结构图
5、财务报销规定
6、人事管理规定
7、公司常用单据：例如签呈、请假单、盖章审批单等等
（二）工作小窍门
其实工作最重要是搞清楚人、财、事三方面
1、人：工作来自谁，主要承办人是谁，主管方是谁，谁来配合，配合不给力时找谁协调解决等等；
2、财：以政府项目为例，包括申报政府项目处理需要的经费是多少，公司是否有预算列支，项目本身总预算如何，详细预算怎么样等等；
3、事：以政府项目为例，首先要研究政府对项目的规定，公司实际情况是否符合规定，以此确定是否申报；其次，就是规划如何做项目申报，一般来说要先外后内，即提前区分出哪些工作是需要其他部门配合的，提前通知他们；最后是要做出详细计划，什么时间完成一稿，什么时间跟领导讨论并修改，何时定稿，何时走完内部审批、盖章手续等等，确保按时提交。
（三）关联企业情况
主要包括三方面：公司上游企业情况、下游企业情况和竞争对手情况，尤其是竞争对手情况。
随时带着本子和笔做记录，开会尤其必带。
二、工作档案篇
记忆不是万能的，档案才是铁证
（一）电子档案
我个人情况是这样的：
1、D盘：个人资料
2、E盘：项目资料
一般来说E盘根目录下是项目汇总表和若干项目的文件夹，文件夹命名方式是年份+项目名称，例如2010年JS省成果转化项目3XX机组研发。
项目文件夹里是项目详细情况表和三类文件夹，即申报文件、合同、项目检查。
需要特别说明的是文件命名方式是“项目+文件性质+时间”，例如3XX机组研发资金申请报告20100101。
所有文件的草稿，我一般都留着，存放在“草稿”文件夹里。
在文件修改中，需要提交给政府部门的文件，我一般会在文件名称上再加上公司名称，例如3XX机组研发资金申请报告20100101－H公司，这样主要是为了让政府部门方便。
项目文本中的定稿都会做定稿标注，例如3XX机组研发资金申请报告20100120－定稿。
3、F盘
我的F盘主要包括的文件夹是“公司重要信息”、“工作：杂”、“通讯录”、“图片”、“荣誉证书等”。
需要特别说明的是，政府经常会要求企业填写各种各样的表格、文档，这方面的工作繁琐，但如果这方面工作做得好，可以是打造良好政企关系的起步。要把这些不显示业绩又繁琐的事情，快而好的处理，平时就需要多积累公司基本情况的资料。
通讯录是非常重要的，要想做职场有心人，就要勤整理。我一般分为公司内部人员通讯录、专家通讯录、政府人员通讯录以及其他。需要特别说明的是公司内部人员通讯录，很多人觉得公司会有这方面的通讯录，为什么还要自己整理呢？我起初的原因是，公司的司机、打扫卫生的阿姨都不在公司颁布的通讯录里面，而这些人非常重要。随后，才发现专家、政府人员信息定期整理也非常必要。
（二）纸质档案
重要文件需要以纸质文档存储。
1、公司审批文件，尤其是领导签字批复的。
2、政府批复文件：这方面需要扫描存电子版，也需要将政府批复文件原件妥善存档。
3、重要项目文件，包括装订妥当的项目申报文本，未装订的文本我也会留一份。因为装订后再加印的话，复印效果不好。而且申报文本中的附件，在其他的申报中也会用得到。
三、开会篇
（一）会务准备
1、主办会议需要准备场地、条幅、投影仪、茶水、会议资料等。
2、部分会议需要安排餐饮，温馨提醒是安排餐饮的会议，提前准备好“代驾”会比较稳妥。
3、主办会议需要发出会务通知，要点是会议主题、会议时间、地点、会务联系人和电话，尤其是不要忘记会议回执，已经反馈回执的时间。
有餐饮的会议回执中，最好列出一栏了解参会人员的饮食习惯，即是否有清真饮食需求。
4、参加会议时需要弄明白会议主题是什么，是否需要领导参加，参会是否要发言，需要发言的是否需要提前准备好讲话稿，参会是否付费，参会是否用餐，什么时间在什么地方用餐等等。
（二）会务效率
《杜拉拉升职记》中也列出了许多提升会务效率的注意事项，主要是：提前列出会议主题，商谈中不要偏离主题等等。
我再增加一项，就是会议正式开始前做好充足的准备，这个准备除了搜集资料之外，必要时在正式会议开始前，找参会的关键人员先做好沟通、协商。
四、出差篇
（一）随身携带物品
1、个人物品
?证件：身份证，偶尔会有单位介绍信的要求
?钱：贴身带些钱，钱包带些钱，另外在行李箱里准备几百块钱；
?洗浴用品：沐浴露、洗发水、护发素、洗面奶、爽肤水、面霜、牙刷、牙膏等，旅行装最佳；
?衣物：根据目的地天气情况、工作任务、出差时间等因素准备；
?手机充电器
?水杯
?纸巾：干、湿纸巾
?发夹：超级有用的小物品，我曾经拿来夹文件、撕开胶带等。
2、办公物品
?电脑
?相机、录音笔
?宣传品：宣传册和宣传片等；
?U盘：我通常带2个；
?文件：重要文件带纸质版
?通讯录：重要联系人通讯方式要带纸质的，或记录在本子上；
?签字笔：两支，一般不用带笔套的，因为笔套容易丢，没了笔套，这样的笔曾搞得我的包包里面脏的一塌糊涂。带两支笔是因为领导经常不带笔。
（二）注意事项
1、出差前的准备
?公司内部出差审批
?订票
?订车：在有分公司的地方提前为领导安排好车
?提前预订目的地的住宿
?查天气
?了解出差任务细节
2、出差中
身体健康很重要，多喝水，随身携带几颗糖和巧克力，尽可能按时吃饭。
背包细节，解放双手。我出差一般是双肩包和斜挎包，尽量不使用手提包，主要是为了解放双手工作。唯一有的手提包是电脑包，但我也会带上电脑包的斜跨带。特别需要注意的是，双肩包虽然可以背电脑，但是被盗风险很大，需要特别注意。
单独出差公干时，最好每天以邮件或电话方式给领导汇报一下当天工作情况。
3、出差后
?及时报销
?整理资料，尤其是通讯录
?有时间反思一下出差工作的得失
五、接人待物篇
（一）基本原则
1、听八卦，但不传八卦。八卦很有用的哦，但是传播八卦风险很大。
2、不在别人的地盘乱说话。举例来说，去政府参加会议，会议没开始的时候，不在要等待时间与别人议论是非。
3、行头至少要有两套。人靠衣装，所以见人的套装至少两套，春秋装一套，冬款一套。其实女生要简单得多，夏天、冬天的某些裙子也可以等同于正装，但终归还是西服更加正规。
4、讲礼貌、守礼仪。不要翘二郎腿，吃饭不要吧唧嘴，手指甲、头发整洁干净等等。
5、多思，但不能多疑，有怀疑要先放在心底。
（二）对领导
1、知道领导的禁忌。例如忌口。
2、细心不是拍马屁。比如领导出差时提前查好天气，积极为参会的领导争取更高规格的待遇等等。
3、了解领导未来工作安排，例如是否出差，以便合理安排自己的工作。
（三）对合作方
1、称谓：带职位称呼时，尽可能往高了称呼，例如科员称科长；实在不知道怎么称呼时，称“老师”；不要随便称呼别人“哥”或“姐”，更加不可以直呼其名。
2、说话带笑，即使是打电话时，别人也能感觉得到。
3、谈话尽可能慢一点说，不要打断别人说话，听懂别人的话再说话，生气的时候深呼吸，克制住再说话。
4、与人沟通、协商前，先简明扼要把要点列出来。
5、重要事项反复确认，变换角度、变换句式充分了解细节。
（四）对同事
1、不要跟同事在背后议论领导。
2、闲聊也是学习的时候。
以上要点是我在H公司工作中总结出来的，部分内容在小说中有描述正反例子，一切仅供大家参考，欢迎批评指正。
（全文完）
