房地产博览会第一天是开幕式，第二天到第五天是大赛的初赛阶段，十八地市上百个地产企业、数千名销售代表参加了初赛，初赛要求参赛代表首先进行团队展示，然后一一进行自我介绍、团队/公司介绍、参选项目销售话术，团队展示限时10分钟，个人展示限时5分钟。
现场评委将根据团队整体及选手个人的台风、形象、礼仪、销售话术、控场能力五个方面打分，最后评出两大奖项，分别是：根据团队成员平均分评选出“十佳房地产销售精英团队”，根据个人得分排名选出“十佳房地产销售精英”。其中“十佳房地产销售精英”将有资格进入决赛，角逐三强和冠军。
林子苏早已给团队成员安排好了参赛策略，尤其是对楼盘项目的销售话术，都是为每个人量身打造，都各有特点，每个人根据自己的现场情况进行选择性讲解。
赛前抽签排号，林子苏的团队被排到了初赛第三天的第五十一个上场，为了有一个特别出场，林子苏特意选了马克西姆的《出埃及记》作为团队出场的背景音乐，这大概也是林子苏的野心寓意，她也希望自己能带领这支团队走向更加荣耀的鼎峰，而不是仅仅受限于云连城市公司。
初赛第三天，轮到林子苏的团队，大家身着统一的靓丽工作常服，当恢弘震撼的《出埃及记》背景音乐响起，一支藏蓝色队伍，一如背景音乐一样，踏着整齐划一的步调，震撼走上赛场前台。
走到舞台立定后，林子苏发出响亮的口令，队伍从列队变横排，随着林子苏一声“正步走”，全体成员再次整齐划一，正步之声震彻整个赛场，威仪万千，令全场为之肃静。
到得舞台靠前位置后，林子苏一声“立定”，只听到“咵咵”两声，十八罗汉站成了两道挺拔巍然的人墙，步调同声，节奏同步，行动干净利落，没有丝毫杂音，全场观众看得都不禁汗毛肃然了，媒体评委们也都是聚精会神。
“敬礼”林子苏口令一下，全体向评委席敬礼，说不尽的庄严肃穆，以至于观众席不约而同响起激赏的掌声。礼毕后，林子苏发出“报数”口令，随后前音连后音，衔接有序，就像串联在一条线上，现场观众都不禁感慨连报数声音都这么庄严和秩序。
随后，全体宣读口号，声音高亢嘹亮，气势冠绝全场，完全将前面的展示团队比到了尘埃里。誓言宣读完毕，林子苏发出口令调整队伍，然后开始个人展示，一一进行自我介绍、楼盘讲解。
因为有了前面气场的铺垫，为每个人都平添了无限的自信心，也得以十分流畅地完成了个人展示，林子苏做最后的个人展示。?
林子苏的展示和大家有很大不同的，为了让团队和自己都能够获得评委好评，林子苏以特有的讲故事方式进行介绍。
她分别讲了三个故事：介绍自己时讲了从苏小妹到“二姐”的蜕变，进而让大家记住了她从象牙塔才女成长为一个敢拼敢闯“拼命二姐”的转变。
和队员自我介绍不同的是，林子苏特意弱化了自己管理者的身份，以期让评委对团队成员公允评分。
介绍团队的时候，林子苏讲了鬼谷基地拓展训练时，因自己丢失皮带，导致团队全员受罚的故事，引出了云连销售团队从那时就达成了团队荣辱与共的共识，很好地诠释了团队口号“我们梦想我们努力相互信任绝不放弃绝不退缩”二十个字的精神主旨，进而创造了10天2亿三千万的神话业绩，让大家记住了这是一支充满血性的销售团队。
介绍“未来之星”楼盘时，林子苏则讲述了孟母三迁的故事，让大家记住了“未来之星”楼盘的教育概念。
全体讲解结束，背景音乐再次响起，林子苏发令整肃队伍，临下台，再次向评委和全场敬礼致谢。
林子苏独树一帜的讲解，及其团队威仪万千的团队形象，都给评委和现场观众留下了深刻的印象，以至于这支团队下场时，几乎是全场起立，为他们报以最热烈最崇敬的掌声。
随后，下一支团队上场。大概是因为有了林子苏这支团队的范本在前，后面的团队展示都失去了光彩，评委评分相对也较低。?
初赛结果，林子苏毫无悬念地杀入了决赛，成为“十佳销售精英”冠军赛的角逐者之一。和林子苏一起杀入决赛的，还有董强、李封、邓闻三个老人，让人意外的是新人李秦沁也赫然入围“十佳”，虽然只是排名第十，但这也足够让林子苏和大家吃惊的。
这样一来，“十佳”名额，仅云连城市公司就占了半壁江山。云连城市公司的销售团队，也毫无意外地名列“十佳销售精英团队”的第一名。
遗憾的是，东森集团其他地市城市公司竟然没有一个团队或置业顾问入围，可谓失之东隅收之桑榆。?
由于赛前组委会没有对外透露决赛的内容及规则，所有选手都是在初赛结束后才得知决赛规则消息。决赛以擂台赛的形式进行评比，一共有九个“打擂命题”。决赛当天入围选手现场抽取打擂次序，命题则由上台打擂的选手随机抽取。因其随机性和未知性的比赛特性，让所有入围选手都感到了前所未有的压力。
只有一个晚上的准备时间，而且九个命题，谁也预料不到会抽哪个，因此无法像初赛那样面面俱到准备充足，这完全考验的是选手的现场应变能力和思辨能力，及销售技能的灵活应用。
因此，当大家都问林子苏想法时，林子苏反而跟大家讲起了武侠小说《倚天屠龙记》中的一个情节——江湖邪教蜂拥攻入武当，为了应敌，重伤中的张三丰临时传授武当绝学给张无忌，最后却让张无忌忘记所学去应敌。
更何况“十佳销售精英”云连公司打入了五个，很可能比到最后都是自己人，林子苏觉得保持一个良好的精神和心理状态比什么都重要。
比赛进入到这个关键时刻，比的不再仅仅是业务技能，更考验的是心态和素质，因此林子苏劝谏大家放下所学，放下“赢”的心态，用自己最本真的状态去轻松应战。大家听了林子苏的劝谏，也都深以为然，这才各自散了回去休息。?
第二天决赛前，林子苏清点人数时，发现李秦沁没到，这让林子苏有些焦急，她如果迟到，很可能就会被其他选手顶替。
直到要开赛了，李秦沁才终于姗姗到来，看到她一脸的疲惫，林子苏便关心道：“一晚上没睡吧？”
李秦沁点点头，正想解释，林子苏却柔声安慰道：“没事，不用解释，每个人有每个人的想法，遵从自己的想法就好。不过别有太重的包袱，放轻松些，在新晋的销售新人中，你已经很棒了！”
李秦沁充满信心道：“经理，我一直没把自己当成销售新人，你都可以在短短的几个月的时间，从一个销售新人成为一个优秀的销售经理，我和你的起点一样，所以一直都是以你为榜样去靠近，‘求上则求中求中则求下’嘛。嘿嘿。”林子苏拍拍李秦沁的肩膀，心下却感叹不已，也不敢小觑了这丫头。?
主持人开始宣布决赛的规则，并向观众介绍了决赛的评委，除了行业的大佬坐镇，还有各大媒体的大咖列坐评委席，东森集团的董事长周亦卿和执行总裁周瑁远也被邀列席评委席。
林子苏坐在选手席上，一眼望过去，只见评委席上黑压压地坐了一片，别说旁人了，就是自己也不自觉地紧张起来。她的紧张，不是来自决赛的压力，而是评委席上的周亦卿和周瑁远。
一个是所爱，虽然这几个月都是两地分隔，又因李、俞二人闹了嫌隙，邮件往来也疏落，但情根早已深种，怎么可能就这么轻易湮灭掉？二人如今这局面，也是爱之深责之切的缘故。
而周亦卿，则是林子苏神交已久的最敬仰的企业家，在她看来，他是一位真正有家国情怀的现当代企业家，是企业家精神和风骨的一种代表。
最关键的是，他是周瑁远的爷爷，周瑁远曾说过，时机成熟要带她去见他这位唯一的亲人。今日一战，很可能将决定自己和周瑁远的爱情能否开花结果，甚至林子苏有一种预感，这场冠军争夺赛，最关键的评委不是别人，而是这位东森集团的董事长周亦卿。?
林子苏这样思量着，台上的冠军擂台赛也在如火如荼地进行着，一轮一轮擂台下来，先行打擂的李封、李秦沁、邓闻、董强，除了董强还在，其余人都已败走擂台。
轮到林子苏上台时，还是出现了令林子苏最不愿意看到的局面，那就是她要和自己人打擂，这个人不是别人，正是她最信赖的战友——董强。
上台后，林子苏便向董强微笑着行了一个独具风格的抱手礼，表示对他的尊重。但就是这个动作，让台下的观众都禁不住一阵笑声。
随后，主持人再次重复打擂规则，即：打擂者首先抽取打擂命题，然后各自选取辩论观点，准备时间3分钟，随后开始辩论环节。辩论环节，分为7'立论环节、5'反辩环节和3'陈述总结，共计15分钟。
评委们将分别从语言表达、观点把控、辩驳能力、舞台风度、综合印象进行打分，去掉一个最高分和一个最低分，评分合计的平均分为选手得分，得分高者胜出，成为下一轮擂台赛的守擂者，接受下一个选手的打擂挑战。最后，根据选手平均分进行排名次，最高分将摘获本届冠军，并获得百万大奖。?
林子苏首先抽取擂题，抽到命题后，一经主持人宣布，林子苏和董强二人都心照不宣地笑了，原来擂题是“客户要求退款，作为销售人员你该退，还是不该退？”
关于这个问题，当日在案场，林子苏已经示范了“不退款”的解决方案，堪称教科书级。
但让人犯难的是，二人都素来喜欢挑战，因此都想挑战没现成答案的观点，尤其是董强，更不想当一个拿来主义者。
因此，当主持人让二人选择观点时，二人都异口同声地选择“退”。
观众们和评委们都觉察出，这二人是棋逢对手势均力敌，都在期待一场精彩激烈的好戏，却没想到比赛还没开始，二人都选择最简单的论点，观众并不知其中原委，因此引来现场一片喝倒彩和唏嘘之声。
主持人见二人选择一样，便遵从决赛规则，让打擂者先选，林子苏毫不犹豫地就选择了“退”的观点，董强被迫选择了“不退”，3分钟准备后，擂台辩论开始。?
董强首先立论：“我的观点是：作为销售人员，从规避公司损失的角度出发，不应该给客户退款。原因是：很多客户退款的真正动机，不是对商品不满意，而很大的程度上，是他对某个环节的不满意，导致了他的心理预期和现实收益形成落差，进而有了退款的行为。所以，我们需要挖掘客户心理落差的点是什么，然后从这个‘点’上去解决问题。如果不是本着解决问题出发，那么客户与产品，与公司品牌，就会形成永远的误会。只是简单的退款，并不能够真正解决问题，反而会带来更深的误会，给公司带来更大的负面影响和损失。”
时间有限，董强已经没有多余时间去做考虑，便还是列举了当日林子苏如何平息和解决因择校费而要退款的客户的案例，以子之矛攻子之盾，迎来现场的阵阵喝彩声。?
随后，林子苏开始立论：“我的观点是：给客户退款，我也是从规避公司损失角度出发。孙子曾讲过以退为进的兵法，不能以小利失大利，退款只是退钱，未必会像3号选手说的那样，会永远失去这个客户。”
林子苏举例论证：“我曾在云连市的一家服装店买过一件大衣，但因为质量问题，我到店请求退款，我以为商家会刁难，而且也做好了对方不退款的对抗话术。但是让我没想到的是，店家听了我的诉求后，不仅非常爽快地答应了退款，还赠送了我一个很不错的小礼品，表示道歉。你们不知道我当时的心情，真的有种想跪谢的冲动。基于这种心理，后来我就成了她们家经常光顾的客户之一。后来得知他们还有服装定制的业务，我就和这家店达成了工装定制的合作。大家所看到的，我们云连城市公司十八罗汉身上穿的这套制服，就是出自他们店。大家应该已经知晓我们团队，在初赛中获得了‘十佳销售团队’的第一名，我想这身制服一定给我们带来不少加分。如果有可能，以后东森还要增加新的销售团队，那么新团队的制服定制，如果我还有这个权限，我还会放心地交给这个商家去做。可见退钱给客户，赢得更大的空间和价值转化，是一笔划算的买卖。塞翁失马焉知非福？”
二人的立论环节，一个比一个精彩，台下的评委和观众都不禁为之喝彩，连周亦卿都忍不住和旁边的媒体评委微笑评论交换意见，又还时不时地跟周瑁远询问，得知了林子苏的成长情况和目前工作现状，周亦卿也不禁开始对她多了几分观察和注意。
台上，立论结束，进入反辩环节。
董强首先反辩：“刚才6号选手提到了‘如果我还有这个权限’，可见并不是所有给退款的客户都有‘这个权限’。没有了这个权限，那么所能带来的转化就微乎其微了，毕竟大多数的客户都是普通消费者，而拿‘十佳销售精英团队’第一名的，也只有一个，它不具有普遍性。”
台下响起一阵激赏的掌声和喝彩声，董强最后强调：“尤其是大宗的商品销售，一旦退款，就意味着客户的流失。这在楼盘销售上，是最显而易见的。只要客户退款，他就一定会转投其它更中意的楼盘，此时你还能期待他给你带来转介绍吗？答案当然是‘不能’。所以，塞翁失马，焉知只是福，不是祸？”
董强有很强的控场能力，瞬间就调动起现场的高涨氛围。?
林子苏进入反辩，因为是反辩对方第一轮立论的观点，林子苏知道此时来不及谈销售技巧，因此决定从心理战术上进行突围，进行反驳董强：“不退款，虽然留住了客户的钱，却丢了客户的心。很多商家就是为了守住这一单交易，而永远失去了客户再次消费的可能，这是得不偿失的。守住一笔交易是小利，守住客户的心才是大利。试想，一个失去客户心的企业，又能走多远呢？3号选手说‘退款是一件简单的事，并不能够真正解决问题，反而会给公司带来更大的负面影响和损失’，这个观点是错误的。
我想问一下现场的观众，如果你们在消费过程中，想退款，商家却百般刁难，就是不给退时，你们还会去他们家消费吗？”
现场观众不约而同答道：“不会！”林子苏忍不住笑了，观众的回答不言而喻，证明了自己的观点，这比自己讲道理更有说服力。于是，林子苏自信地张开双臂，笑着向主持人和评委席展示：“这就是客户的心！不懂客户的心，才是‘更深的误会’，‘更大的负面影响和损失’！”
台下笑声此起彼伏，掌声更是不断，叫好声一片，连董强也不自觉地鼓掌表示赞赏。?
最后，进行观点总结环节。
董强道：“退款容易，不退款难，这是业界的公理。难，就是因为我们时刻要站在客户的角度，帮他们真正去解决问题，满足他们的需求。有时候客户对自己的需求都并不十分清楚，退款可能就是一时的泄愤，或是一种盲从，我们销售人员要做的，是帮助客户从杂乱的迷象中找到自己的需求。而不是盲从大众的起哄或不明就里，这也是我们销售人员该有的一种态度，而不是退款了事、息事宁人这么简单。”
董强提“起哄”，是暗指刚才林子苏利用观众情绪佐证她观点的事，所以观众听到后，就又是一阵哄笑。两人针锋相对，互不相让，二人为有这样的对手而感到无比快意和骄傲，观众们也是直呼过瘾，现场的掌声更是不断。
林子苏则是“棋逢对手”，遇强则强，不为其情绪左右，始终保持自信的微笑，总结道：“退款给客户，是一种‘以退为进’的勇气，更是一种大智慧。有过则改，无过加冕，更能表现一个企业的大度、开放、自信的精神。一个敢把自己放在市场的滔滔洪流中，随时接受检验的企业，才是客户值得信赖的企业，才能创造更多有态度有情怀有质量的产品。这样企业的销售人员，才能担当客户和企业的桥梁，才能让客户和企业消除误会，让商业没有欺骗，让市场充满公序良俗，充满光明竞争。所以，敢给客户退款，才是真正的担当！”
林子苏言谈举止落落大方，是那样大气，那样自信，那样乐观，从台下远远望去，她就像一束光芒四射的阳光，照亮了舞台。空气里弥漫的，都是她那明媚自信的气息，还有那迷人温暖的微笑。不仅台下观众对她纷纷路转粉，连评委席上也骚动起来，评委们纷纷交头接耳地称赞谈论她。
对周亦卿而言，她无疑是这场大赛的重大发现，让他见识到东森还有这样一棵好苗子，欣赏之情写满了慈悲的面庞。
周瑁远则是全程目光不离她左右，这丫头，有脾气，有才华，有能力，果然没看错她。掌声中，他也掩抑不住赞赏的笑容。
几分钟后，主持人宣布得分，董强96.90分，林子苏99.90分胜出，成为新的守擂者，接受后续的挑战。
接下来的几场擂台赛，林子苏都以她过人的应变、思辨能力，以及过硬的理论专业和职业素养顺利通关，甚至有两场辩论都拿到了满分100分。
到比赛的最后，观众几乎被她刷粉了，她每一次的精彩辩论，不仅赢得了极高的赞誉，也成为所有参赛选手的学习标本，经典语录更是被大家争相疯传，几乎成为毫无悬念的冠军不二人选。?
决赛的打擂环节结束，经过最后的评分计算，前三强名次揭晓，分别是：
第一名：6号林子苏，平均得分99.95分；
第二名：3号董强，平均得分97.73分；
第三名：2号冯晓涛，96.75分，是华宇地产置业顾问。
其后，十强排名也揭晓，其中邓闻、李封、李秦沁分别以95.84分、90.99分、88.96分位列第四、第七和第十名，是前十强团队中成绩最好的一个团队了。
就在林子苏的冠军地位稳操胜券时，正准备宣布颁奖的主持人突然停了下来……
因为评委席上正在交头热议，周亦卿也在和周瑁远交谈，仿佛在商量什么。几分钟后，工作人员在舞台一侧向主持人说了什么。
随后，主持人重新回到舞台中央，向林子苏说道：“6号选手，林子苏，大家都知道，你已经是冠军的人选了。不过，因为此次大赛主要是以理论的形式展现选手风采，对于销售人员而言，销售实战才能真正地展现个人业务水平。那么，为了展现出冠军选手的真实水平和能力，东森集团董事长周亦卿先生，特意给你准备了一道冠军加试题。你只有通过这道题的考核，才能拿到此次大赛的100万冠军奖金。不然，你只能获得冠军称号，但奖金就没有了。当然，周亦卿先生也说了，你可以自由选择，不管你是否选择加试，都不影响你获得冠军的称号。那么，给你一分钟时间考虑，然后做出你的选择。”
林子苏听到“加试”，脑子有一瞬的发蒙，但很快让自己镇定下来。随后望向了评委席上的周亦卿，见他也正和蔼地看着自己。而他一旁的周瑁远，则是靠在座椅上，虽然目不转睛地盯着自己，神情却很是冷峻。其他评委则充满了期待，都想知道这个“舌战群英”的准冠军将会作何选择？
林子苏知道，这道加试题，自己不接的话，即便是拿到了冠军奖杯，也难以令人信服，之前的打算也会满盘皆输。而且，这道所谓的“加试题”，很明显是董事长的临时起意，是对自己单独的考验，并非事前准备好的。
所以，此情此景都不容自己拒绝，如果换作别的评委，林子苏也许还有回旋的可能，但周亦卿不行，他不仅仅是自己老板的老板，还是周瑁远的爷爷和亲人。
虽然这几个月因为妹妹案子牵涉俞李二人之事，和周瑁远产生了嫌隙，但自己也根本放不下这个第一次带给自己爱情体验的男人，所以未来的天长日久，因为周瑁远的缘故，她将会和这个老爷子产生特殊的非血缘的亲近关系。
如果因为此事不尽其意，难免会为日后落下阻碍。所以，只有接下，才会离自己想要的更进一步，也许会有困难，那又怎样，失败了也不丢人，至少尝试过，但连尝试都不敢，就已经输了。
对于林子苏而言，她哪里会是个轻易认输的人？于是，林子苏向主持人，也向评委席答复道：“我愿意！”
一言既出，台下便是一片惊叹之声，既有对她勇气的赞叹，也有为她捏一把汗的，还有一些对冠军加试充满好奇和期待的，评委们则纷纷表现出了赞许的表情。
周亦卿满意地点点头，周瑁远则表情凝重，好似在为她担心……预知后事如何，且看下回分解。
