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第40章 真诚赞美胜糖饴

赠人以言,重于金石珠玉。

——荀况

友谊也像花朵,好好地培养,可以开得心花怒放,可是一旦任情或者不幸从根本上破坏了友谊,这朵心上盛开的花,可以立刻萎颓凋谢的。

——大仲马

在一所小学里,有一个功课不太好且唱歌五音不全的小女孩,她常常为自己的平庸而自卑,上课不敢举手发言,下课也不敢与同学一起玩。可是在图画课上,老师却发现她画的画比谁都好:观察仔细,想象独特,对色彩的运用也很有个性。于是,老师就把她的画贴在黑板上让同学们欣赏,而且说了许多赞美的话。

从此以后,这个小女孩就像变了一个人似的,性格开朗起来,连笑容里都有了自信。后来,她的画还参加了中外少儿作品比赛,并获得奖项。这位老师的赞美激发了学生身上的潜质,实现了教学上的成就,谱写了精彩的教育诗篇。

俗话说,“送人玫瑰,手有余香。”真诚的赞美别人,对人对己都有重要的意义。这种真诚的赞美在给别人带来良好心情的同时,自己也会得到恰当的报偿。奥黛丽·赫本甚至认为:“美丽的双眼要善于看到人的优点,魅力的双唇要说出亲切友善的语言。”

人们常叹在世界上所有的道路中,心与心之间的道路是最难行走的,很多人找不到通往心灵的方向。其实,走进他人的心灵有时又是一件轻而易举的事情,因为语言是人与人之间沟通的桥梁,而真诚赞赏他人就是走进他人心灵的最好路径。因为每个人都会认为自己很重要,都有对自己的满足感、重要感、成就感。因为他们自己感到不满足,他们需要外界的认同,在这种认同中他们方能感受到自己在社会中的价值。而且,每个人都希望得到别人的注意和重视,赞扬或者赞美是对他人的肯定。当你用真诚的语言赞扬对方的时候,他会认为你是一个信任并了解他的人,自然就拉近了距离。赞扬别人可以还让人觉得你很在意他、欣赏他,你只要是真心诚意的,对方也会用同样友善的态度对你,你们之间的关系氛围就会因互相谦逊和欣赏而顷刻间变得和谐美妙。

约翰·洛克菲勒在人际交往中善于运用真诚来赞美他人,以此来维系良好的人际关系。一次,洛克菲勒的一个合伙人爱德华·贝德福特在南美的一次生意中,使公司损失了100万美元。贝德福特垂头丧气地回来见洛克菲勒,等待接受处罚和批评。但洛克菲勒并没有这样做,他知道贝德福特已经尽力了,更何况事情已经发生,并不能因此把他过去的功劳全部抹杀。于是洛克菲勒另外寻找了一些话题来称赞贝德福特。对他说:“这太好了,你不仅节省了60%的投资金融,而且为我们敲响了警钟。我们一直都在努力,并且取得了几乎所有的成功,还没有尝到失败的滋味。这样我们可以更好地发现自己的错误缺点,争取更好的业绩。更何况,我们并不能总是处在事业的巅峰时期。”几句话,使得贝德福特心里暖呼呼的,并下定决心东山再起。

赞扬还能激励一个人潜藏的能量,能给人以自尊和自信,即使再优秀的人也都需要别人的赞扬,因为这样,他才更有斗志和信心踏上下一个征程去创造新的业绩,实现其更有意义的人生价值,去把优秀进行到底。

赞扬有如此大的魅力,我们应该学会赞美他人。当然赞美他人也要有技巧,那么怎样才能把握好赞扬的度呢?首先,你的赞扬必须是真诚的、由衷的。也就是说,从动机上讲,需要的是纯真;从态度上看,需要的是诚恳。因为每个人都有他的特色,你只要针对他与众不同的优点赞美他,才能让他感受到你是真正了解他、赞赏他;如果你的赞扬与他的实际情况不符,他会觉得你虚伪,甚至有阿谀奉承、拍马屁之嫌。比如,一女子相貌平平但她文笔很好,工作业绩也很突出,你却赞扬她:“你长得真漂亮,是难得一见的美女”,你的不符合事实、不真诚的赞美,不但不会让她高兴,反而会让他觉得你是多么的虚伪。你应该根据他人的具体情况,寻找他身上的优点和特色,哪怕是微小的优点或者特色,只要是事实,而且你是发自内心的真诚、由衷的赞美,那么,这样的赞美就能起到良好的效果。赞美时的言不由衷和虚假客套,留给赞美者的有时只是窘迫和尴尬,也让被赞美者无所适从,难以下台,于人于己都是有弊无利的。

其次,你的赞美必须具体明确,不能笼统地、抽象地赞扬。比如,“你真棒!”“你好优秀哟”,“你是一个出色的老师”等等。但“棒”在哪里,“优秀”的表现是什么,“出色”在哪些方面,没有具体的“点”,那么这样的“面”就显得很“虚”,这些模糊广泛的概念性语言,有时候会造成他人的误解,达不到你期望的赞扬效果。

如你要赞扬一个同学,你可以赞扬他:“你长期坚持读积极向上的书籍,还认真做笔记,写心得体会,真是难能可贵,这样持之以恒的学习,让我们看到你坚韧的品格,也知道了你语言表达能力强、文章写得好的秘诀了……”假如你只简单地给予抽象赞美:“你人品很好,学习成绩好,是一个非常优秀的人……”这样给人就有点虚伪甚至拍马屁的感觉。

再次,时间上要及时。生活中同学、朋友或家人的优点,随时都可能显现,个别时候还犹如昙花一现。所以,一个会赞美他人的人,总是能抓住时机,奉献赞美,赢得对方和在场人的好感,起到一种征服人心的效果。

最后,也是最重要的一点,那就是如何驾驭语言。华丽的辞藻于赞美固然很好,但平实的话语运用得当,也毫不逊色。那就看你怎样因人因时因地地使用你的语言。

美国的一位学者这样提醒学生:“努力去发现你能对别人加以夸奖的极小的事情,寻找你与之交往的那些人的优点,那些成为你能够赞美的地方,要形成一种每天至少五次真诚地赞美别人的习惯。这样,你与别人的关系将会变得更加和睦。”欣赏别人,就是要认真挖掘、指明、学习别人的优点和品德,如果你真心地欣赏他人的某些优点、内在潜质或品德的话,那么他也会由衷地感激你,他的优点会因我们的赞美而显得更加光彩夺目,同时也表明你已经被别人的优点和长处所吸引和征服,也会随之效仿与借鉴。

在现实生活中,我们也经常看见这样的人,他们对别人的优点、长处熟视无睹,常常以自我为中心,无胸襟包容别人的小小缺点,对他人说话尖酸刻薄,喜欢恶语伤人。我想他们是忘记了“恶语伤人胜过刀枪”、“丧家亡身言语占八分”的古代明训。本来,赞美他人既然能体现你的优良品质,又能给予他人以鼓励,我们何乐而不为呢?

多些真诚的赞美,就会多些真挚的朋友;多些真诚的赞美,就会多些温暖,多些春天。让我们学会赞美他人吧!用漂亮的语言去赢得他人对你的尊重,用漂亮的语言为你赢得好的人缘。不吝惜赞美,我们应从今天做起,为自己的中学时光增添快乐而丰富的色彩!

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