当代企业文化元素——诚信为人以诚，待人以信。“曾参杀猪”的故事大家都非常熟悉：曾参的妻子到市场上去，她的儿子哭着喊着要跟着去，母亲对他说：“你先回家，等我回来，杀猪给你吃。”妻子从市场回来，曾参要捉猪来杀，他妻子拦住他说：“那只不过是跟小孩子说着玩的。”曾参说：“决不可以这样和小孩子说着玩，他原来不懂事，要照父母的样子学，听父母的教诲，现在你骗他，就是教他哄人，那是不可能把孩子教诲好的。”于是曾参把猪杀了给孩子吃。三杯吐然诺，五岳倒为轻。曾子是那位孔子的高徒，意识到了讲诚笃守信誉对一个人人格品性发展的重要性，所以教诲孩子时以身做则，说到做到。
对付当代人来说，曾子依然是咱们学习的楷模。在古代，这样的故事还很多，季布的“一言既出，驷马难追”，管仲、鲍叔牙的“管鲍之交”，商鞅的“立木守信”，晋文公重耳的“远而避之”，这些故事都说明了一点：为人处世、做事立业都要诚笃讲信用。中国是上下五千年的文明古国，有悠久的汗青和灿烂的文化，并号称礼节之邦，诚信在古人看来就是立国之本，然而时代发展到今天，不客气的说，社会诚信遍布沦丧，所以那几年来，社会上对诚信的呼声也越来越高，“诚信”一词是传媒和社会核心外使用频率较高的一个词。随着人们精神境界和综合素质的提高，在个人、企业、社会、国家及某个事业的发展上，都有了更清醒更明确的意识：咱们缺少什么，人性的弱点正在哪里？
诚信作为一个重要的社会品德范畴，我国古代的思想家对诚信品德的论述不绝于史，许慎的《说文》说：“诚，信也。信，诚也。”二者能够互训，诚守信本意上是相通的。朱熹说：“诚者，真实而无妄之谓。”又说：“诚者何？不自欺不妄之谓也。”在儒家那里则构成了人的两类基本要求，即不自欺和不欺人。“知之为知之，不知为不知”，就是不自欺。诚信是一个人的人品，是一个企业的生命，是一个都会的精力所正在；诚信是社会从义市场经济的灵魂，是都会文明的标识，是人的立品之本；人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不旺，国无诚信不稳，世无诚信不安。讲诚信是每一个公民都该当遵守的基本品德规范。市场经济是交流经济，人们正在市场上进行的交易也是信用的交易。人们常说质量是企业的生命，只有质量第一，企业才能保存才能发展；如果质量不过硬，企业可能是渐渐的萎缩，但如果没无了诚信，企业可能马上就会倒闭。南京冠生园厂是个著名厂家，品牌未发展了七十年之久，但该厂产生了用隔年的陈馅生产月饼的事件，经媒体曝光后，定货单位纷纷要求退货，消费者不再购买该厂的月饼等系列食品。青岛啤酒走过百年，最重要的文化就是诚信。山东是孔孟文化的发流地，孔孟文化的精华就是诚信。青啤集团总裁金志国说：“三十多年前，我进啤酒厂的时候，老师傅们请教诲我怎样做啤酒：好人做好酒！好人的观点就是诚信、诚实。”
诚信不仅是一种品性，更是一种权利；不仅是一种道义，更是一种原则；不仅是一类声誉，更是一种资源。对个人而言，诚信是昂贵的人格魅力；对企业而言，诚信是宝贵的有形资产；对社会而言，诚信是正常的生活秩序；对国度而言，诚信是优秀的国际形象。
由于林绍良视信用为生命，他的企业取得了巨大成功。1996年，美国宾夕法尼亚大学沃顿学院授予了他“院长奖章”，这对于一个连初中都没有念过的人来说，无疑是一种殊荣。
“这个大学很出名，有160年历史，跟哈佛大学齐名，我们也不知道，他会请我到那边去，我问你请我来，我又没有念过大学，中学都没有念过，有什么理由请我来，他说这不是理由，我们学校反对只请受过高等教育的人，他们让学生研究我，没有背景没有读过的人，为什么会成功。”
其实，对于林绍良来说，他认为自己的成功靠的就是做事忠厚，说话算数。这也是美国宾夕法尼亚大学沃顿学院对他成功之路探讨后的结论。
对此，林绍良有很好的诠释，也是他教导孩子的金玉良言：“做人有两个生命，一个是人的生命，一个是信用，你没有信用，就是没有灵魂，跟人讲的话，一就是一、二就是二，今天我做一笔生意，我说卖这个价钱，即使货价跌了，我们一定还要按原价付，坚持这样久了，信用就建立起来了，信用是第二生命，正如一棵千年大树，假如根没有那么深，怎么能够维持绿叶常青。如果你的钱很多，但是没有信用，就像把这棵大树搬到家里因为没有根，会生存吗，不会的。”
凭着一生遵循讲信用的原则，林绍良成就了自己的事业，他的集团发展成为跨四大洲，涉足七十多个行业，资产近百亿美元的世界级公司，人们公认他是东南亚现代经济发展史上杰出的“百业大王”。经历了半个世纪的风风雨雨，87岁的他已退居幕后，但他的影响力并没有减少，他对祖国和家乡的牵挂也越来越多，回家是他心情最感愉悦的事。听着他的乡音，看着他饶有兴致吃着家乡的地瓜稀饭，这位有着传奇人生的老者显得十分平淡亲和，这也许缘于他心中的信仰和智慧吧。
了解顾客心理，尽力走进顾客的内心深处，真实地体会他们的需要，这对做成一项事业大有裨益。
60年代中期，苏哈托总统建立新秩序后，林绍良预见，有三种营业可带来利润，那就是与政府经济建设计划并行不悖的衣、食、住三方面的发展。当时他就考虑到开设纺织、面粉及水泥三间工厂。这个时期，他已拥有一间锌片厂。
1968年，他的美加公司与布洛柏苏迪佐的“宇宙之塔公司”，同时获得政府发给输入丁香（Jambosa caryophyllus）的专利权。之后，其资金就源源而来，于是设立“华仁谊贸易有限公司”，后来则发展为“林氏集团”。
1982年初，这个集团，又再成为企业界注意的焦点。原因是成功地控制了美国三藩市“恒亚银行股份有限公司”8%。股权。这是加利福尼亚州十二家最大银行之一。凭这种经验，他又收购了香港等地多家银行。其他企业机构，各有其长足发展。
之所以有这样辉煌的成果，原因其实很简单，林绍良注重了人们最需要的方面，把这些方面化作了商机。这些方面在许多心里可能有过一两次闪念，但随即这种闪念就被大而不切实际的目标给淹没了，只有林绍良，适时地抓住了这种闪念，做成了大事。
“时代周刊”报导，他的资金，分散在银行、非银行金融、工业、贸易、保险、航运、建筑等业。其集团属下有六十多家公司，散布在印尼及其他国家及地区。企业范围的广泛，也是东南亚华商中所仅见！
林绍良说，做生意固然要赚钱，但不可忽视为适应大众的需要，以更低的价钱，生产更多更好的物品，而提供更多更好的服务。对待顾客都应视如亲戚、朋友，因而建立感情。行销前的必要宣传，行销后的热诚服务，都应为方便顾客的实际需要而作打算，这样才能得到永久的顾客朋友。一个企业家，提供价廉物美的产品，并提供高品质的热诚服务，这也是企业能够长期生存及发展所行的必要途径。
《时代周刊》于1984年4月1日介绍林绍良时说，林绍良成功的秘诀是，热诚为顾客提供服务。林绍良说：“做生意首先要注意的是，为顾客服务。如果能为顾客做适当的服务，生意就会兴隆。”
这是上世纪40年代，他在三宝垄附近的古突士镇开始做花生油零售生意时所得的经验。有了这种行销经验，而逐渐向各行业求发展，一生受此经验无限。后来，林绍良的事业越做越大，直到建立起自己的商业帝国，这种经验仍然是使他受益无穷的法宝。
企业不讲信用的话，会给企业带来致命的伤害。
1.不讲诚信，导致企业优秀人才流失。
优秀的人才往往渴望更大、更为全面的平台和丰厚的薪水（薪水的多少也是衡量一个人能力的标志之一）。而其对大平台的渴望甚至超过了薪水本身，借助大的平台好去施展自己的才华，一展平生之志。然而上级却是在招聘面谈的时候是一套，实地里操作又是一套。平台降低了，薪水又得不到保障，生平所学得不到施展，又要面临巨大得生存压力，自然要舍其而去了。更可怕的是跑到竞争对手那里，凭借着对该公司的了解，借助对方的平台去打击该公司，结果可向而知。
2.不讲诚信，不利于企业内部稳定。
身为公司管理者，面前一套，背后一套，嘴上天天喊制度一定要完善，执行一定要有力度。用高薪的幌子把人给骗过来，然后再以“低能”的借口把薪水给降下来，这是某些企业惯用的伎俩。一边标榜诚信，一边又置法律法规、道德（全球品牌网）规范于不顾。内部其他员工看到此君手段后作何感想？还能坐得住吗？还能安心去工作吗？即使在那里工作能有多高的效率呢？制度不成制度，只凭老板心情好坏或者一句话就予以改变，弄得人心惶惶，整体如一盘散沙，这样的团队又有多高的战斗力呢？其结果也是有能力的人转投他人。
3.不讲诚信，增加企业支出成本
不讲诚信，导致企业优秀人才流失，员工流失率高，必然陷入常年招聘的怪圈。有人说：这样在人才市场打打广告，提升一下企业知名的也不错啊。可你招聘过来一个新手过来付出的不仅仅是招聘成本，还有你的培训成本。要一个新手上道，至少得半年，在这半年里你要支付他的工资成本是多少？各种补助费用是多少？而这半年里他又能为企业创造的效益又是多少？两相对比算一下帐，那些不讲诚信的企业相比会为想省几百元而不惜逼走一个人才的愚蠢做法后悔不已。
4.不讲诚信，不利于企业信誉资产累积
诚信是企业发展的基础，而内部诚信又是外部诚信的基石。对内不诚信则对外亦不诚信，这样的后果对企业的发展来说是极为可怕的。诚信作为企业信誉的根本，是企业宝贵的精神财富和价值资源。诚信度高的企业在无形中形成了较高的交易成本，赢得了长久不变的市场认同，将会获得更多的社会支持。不讲信用失去的不仅是内部员工的信任，还有企业形象等方面的负面影响及品牌影响力的削弱。营销里非常注重消费者的口碑效应，只希望那些管理者们不要小瞧了离职员工的“口碑”效用哦！只不过是负面的。
企业要加强自律，讲诚信不仅仅体现在企业内部如今的消费者靠品牌去认知商品，而品牌与信誉息息相关。企业要对产品的质量精益求精，对服务质量追求完美，对顾客保持高度的社会责任感，来赢得顾客的高满意度和忠诚度。而不是靠投机倒把、造假贩假、不讲诚信、蒙骗消费者来获得短期利益。远有“秦池”，近有“齐二药”，这些企业都给我们留下了深刻的教训。
诚信作为企业核心竞争力的重要组成之一，铸就了企业的核心竞争力。如今的企业竞争已非单纯的产品竞争、资本竞争，进一步升级为品牌、信誉这些企业无形资产的竞争。只有在生产经营中以诚为本，注意自身实力的积累，踏实本分方能稳步前行。仅靠媒体炒作、广告轰炸，进行虚拟的文化炒作，实则名不副实。对社会、对人民、对自己都是不负责任的态度。
中国古来的商店，大都悬挂着：“货真价实、童叟无欺”的这两句标语，象征着为人所称道的商业道德。
林绍良说，这也是现代企业必备的商业道德。商业行为即社会行为，商业的社会性不在于社会组织，而在于社会生活。商业道德，即社会生活道德。而人的道德观，实则出于“天理良心”。他能获得印尼政府及各阶层人士的普遍信任，以及国际财团及企业机构的大量投资，和他的讲求信用密不可分。
