“影响力”三个字中的“影响”二字大体有三种意思,一是呼应,策应;二是仿效,模仿;三是起作用,施加作用。我们现在一般所说的影响指的应该是第三种意思。其作用是施加影响,也许这种影响不是明显的,也不容易看见,但它是客观存在的。影响力说的就是影响的程度量化的结果。正因为它的不可见性,所以很难进行量化标准。
虽然它很难度量,但它却是可以让人感知的。影响力体现在个人的威信、号召力以及别人对于他本人的信用程度。我们通常所说某个人很有影响力,指的就是此人比较容易让别人相信,因为他的言行和见解一般都很有说服力,所以,即便是在别人没有论证的情况下,也多半会相信他,威信就是影响力的最高水平的代表。中国古代,尤以孔子的儒家学说为代表,以至于孔圣人讲的话就是真理,论语便成为后人世代的必读书籍。世上的人顶多活百岁,但人的言语及思想却能流传千年,可见“影响力”的生命力有多大,作用有多强。
在过去金字塔式的组织结构中,资讯不流通,主管掌握特殊资讯的权力,命令下属照章办事。但现在的组织呈团队化,资讯科技发达,主管过去的权力基础尽失,因而愈来愈需要影响力来带动大家朝共同的目标努力。由此可见,影响力的重要性即便是在今天也尤为重要。那么,该如何施展影响力?如何培养自己的影响力?一般来说,施展影响力的办法主要有四点:
1.注重可信程度,表里如一
可信度是影响力的核心基础。一个不被信任的人,不论用承诺或是威胁的技巧,都很难产生影响力。小时候听的狼来了的故事就是最好的例子,简单又有说服力,还让人记忆深刻。撒谎的后果人人都知道,那么为什么还要这样做呢?显然这些人看重的是短暂的利益。但如果想成为一个具有影响力的人,就应该注意自己的可信度。出家人不打诳语也是有道理的,境界的高低也许在于追求的目标不同。
要建立可信度,首先要了解自己,了解自己的信念与价值观。能清楚表达并实践自己信念的人,才能让别人信任。其次,要了解试图影响的对象,深入了解其价值观、信念与需要,并敞开大门让大家参与,在参与过程中,团队成员或是同事就会接受你的目标并转化为他们的目标,建立大家共同的价值观。这是主动影响,影响效果自然是最佳,影响力也是最大化的。一般现代化企业的优秀领导们都会注意和熟练掌握此种方法的。当然我们还要注意可信度的培养。可信的人才是完整的人、可敬的人,原因在于一旦他做了决定,那么就不会轻易改变,这需要的不仅是毅力和执着,更需要的是勇气和决心。没有人会相信一个没有忠诚可信度的人的任何承诺。
2.打动人心的说服力
见解高明、准确才会有说服力,有说服力自然就会有号召力。“策划人”、“团队领导人”等名词,都是针对工作、任务而言的头衔,他们会有这些头衔,是因为他们的话有说服力。最常用的说服方法就是讲出具有重要性的理由,或以事情的价值、个人的需要做说服条件来用。引导虽然未必是最简单的方法,但往往是最有效的方法。有的时候,告诉他为什么会是这样,然后告诉他,你可以那样去做,但是我希望你这样做,因为这样做是你最佳的选择,那么结果多半是你希望的结果,这样的沟通最有效。
3.达成共识
谈判桌上需要有共赢的谈判技巧。要让意见不同者与你共同完成任务,须经过谈判,达成彼此都能接受的协议。谈判不是要击败对方,而是解决双方共同的问题。将问题与人分开,注重利益而非立场,创造对双方有利的选择,如果这些双方都可以达成共识,那么谈判就不会发生根本上的冲突,只要把细节问题处理好就可以了。
4.阻碍影响力发挥的帮凶
命令往往就是阻碍影响力发挥的帮凶,命令常常让人感到不舒服、不自由,无论说的是什么,一旦使用命令的口气就会让人反感。显然,命令是不会有助于影响力发挥的。
5.勇敢精神
一个人的成功需要具备勇敢的精神,但懦弱和宽容有的时候是分不清楚的。只要时常告诫自己凡事只要不让五年、十年后的自己一想起来就悔恨,那你就可以去宽容,否则那就不要妥协,因为一个成功的人是不可能总生活在悔恨中,负担太重。成功的人多半是有影响力的,虽然有勇敢精神的人不一定都会成功,但成功的人一定都是有勇敢精神的人。
6.关键时刻的牺牲精神
有的时候还需要一点牺牲精神。关键的时刻挺身而出,需要的不仅只是勇敢,同样也需要牺牲的精神。当你为了大家的利益而牺牲了自己,别人自然会很敬佩你、尊敬你,你在他们心目中的位置也会升高,你对他们施加的积极影响力就会很大。无论如何,至少可以证明自己是一个可以承担责任和值得信任的人。而一个值得信任的人自然会被认为是一个有影响力的人。
7.追求完美的人品
人品方面要追求完美,要知道人不可能达到完美,但是可以去追求完美。人通常都是感观大于理智的,如果一个人有一个很大的毛病就会让人感到厌烦,即便他身上有很多的优点,别人也很难接受他。有句话讲得好,成功需要万事俱备,而失败只需要一个原因就可以了。木桶理论告诉我们最弱的地方就是你最需要改善的地方。狂妄、轻信和缺乏独立思考性,都是让人不能容忍的。一个人具有完美的人品,就会获得很好的人际关系,在别人心目中留下很好的印象,自然会被别人看好前景,久而久之,自然就会受你的影响了。