有这样一个寓言故事：两只青蛙一起住在一个池塘里。在炎夏里，池水干了，它们只好动身到外地寻找住处。它们途中经过一口贮满了水的深井。一只青蛙看见了，对另一只说：“我们跳下去，住在这口井里吧！它可以供给我们居住的地方和许多食物呢！”另一只回答：“但是，如果这井里的水干了，我们如何跳出这样深的地方呢？”
另一只青蛙的想法无疑是对的。凡事首先要经过深谋远虑，才能采取行动，切不可求一时之便，或被眼前的“繁荣”所迷惑而放松了警惕。假如那两只青蛙跳进了井里，当井水干枯时，它们就只有死路一条。因此，做事应未雨绸缪，善于发现真正的问题。这样，在危险来临时，才能从容应付。
在企业管理中，一个管理者有没有忧患意识，能不能透过企业表面的繁荣去发现问题，把问题扼杀在萌芽状态中，是非常重要的。很多管理人员总是抱怨自己的部下在工作上不主动、管理上无所作为，但却没有意识到问题的根源在哪里。
1.发现问题是企业成长的第一步
发现问题是企业成长的第一步，不会发现问题，企业的发展就永远只能原地踏步，不会有任何提高。不能及时地发现问题甚至有可能导致企业由于经营不善而造成巨大的亏损，最后走向破产。因此，作为一个企业的管理者，首先要做好榜样，及时地发现企业运作中所存在的问题，未雨绸缪才是成就百年品牌的成功之道。一个企业的管理者如果做不到这一点——不能发现企业管理当中存在的问题，就很可能要品尝疏忽大意带来的恶果。当然，不管过去你的企业有多么优秀，这种危险时刻都会存在，如果不及时地发现这种问题，往往就会产生蝴蝶效应。
作为世界上著名的跨国手机生产与制造集团，爱立信和诺基亚早先的手机芯片在很大程度上要依赖飞利浦。但是有一次飞利浦的芯片库房遭受了严重的火灾。在同时得到这一情况之后，爱立信和诺基亚却采取了不同的态度。原因在于，隐藏的问题被诺基亚发现了，而爱立信却忽视了这个问题。
诺基亚在得知这一情况后，积极商讨对策，以避免芯片断货给手机生产带来不必要的损失。而爱立信的高层管理者并没有注意到一旦飞利浦的芯片生产不能及时地恢复供应，就会给自己造成巨大的损失。因为考虑到生产成本问题，爱立信只和飞利浦这一家芯片生产厂有合作。而且飞利浦的芯片一旦断货，爱立信的手机生产将会受到严重的影响。由于诺基亚很快发现了这一问题，及时地解决了芯片的供应之忧，因此在这一场与爱立信的生死竞争中占据了一定的优势。而爱立信的新产品由于手机芯片紧缺而不能很快地投入市场，市场竞争力大大削弱。受这场火灾的影响，爱立信在全球的好几个营销市场全都拱手让给了诺基亚。至此，爱立信手机昔日的辉煌已经成为了记忆。
在爱立信手机的没落过程中，我们会很清楚地认识到发现问题的重要性。同时，诺基亚也给我们上了宝贵的一课——及时地发现问题，企业才能前进，员工的业务素质才能提高。
发现问题是成长的第一步，有时候企业的生死存亡就看管理者是否擦亮了眼睛，是否能够及时地发现内部存在的问题，因为发现问题是企业发展中的第一步，也是最重要的一步——只有发现了问题，企业才能有效地解决问题，才会成长得更快，发展得更好；反之，企业则会面临巨大的困难。
善于发现问题同样也是一个员工成长的第一步。不会发现问题，就永远只能原地踏步，不会有任何的提高。任何一个企业的管理者或普通员工在工作中都要及时地发现自己存在的问题。不能及时发现问题的管理者不会成为员工所敬佩的管理者，同样，不能发现问题的员工也不会被管理者所欣赏，更不会在工作中取得进步。
在管理中的每一个问题都不能被忽视，管理工作中存在的问题如果不能及时地被发现，还可能给企业的形象带来负面影响。
在工作中，如果没有及时地发现问题，有时会影响到企业的成败兴亡。不管从自身来讲还是从管理角度出发，发现问题永远是最重要的。
2.发现问题比解决问题更重要
善于发现问题是解决问题的重要环节。在实际工作中，只有发现问题和认真分析了问题的所在之后，才能很好地解决问题。一个优秀的员工最重要的工作就是要充分发挥自己的智慧，去努力发现工作当中的问题——如果一个员工连问题都发现不了，又谈何解决问题呢？事实证明，只有发现了问题之后才有可能正确地分析问题，进而解决问题，并使自己在工作中有更大的发展。
能够找到更为简单有效的方法，最直接、最有效的方法就是要能够正确地找出工作当中所存在的问题——人们只有在遇到问题的时候才能够发挥自己的聪明智慧，去细致地分析现实状况，去努力改进工作中的不足。
日本本田公司就很重视发现工作当中出现的问题，他们提出了“发现问题、抓住问题、解决问题”的工作方式，并且把这种管理方式坚持了60年之久。虽然在外人看来，这简直不可思议，但是本田公司的管理层却认为这是很自然的事情。他们说：“当一台机器不能正常工作的时候，就要及时发现问题，并找出机器是由于什么原因不能正常工作的，只有这样才能找到问题的根源，并且迅速解决问题。”
在世界500强企业中，有许多企业的管理层都认为，发现问题甚至比解决问题更重要。有一次，美国福特汽车公司有一台巨型发电机出现故障，不能正常工作。公司内部的很多资深技术员看了很久都没能排除故障。他们只好邀请了德国最著名的技术专家来解决这一难题。这位专家来到福特公司后，整整两个昼夜都坐在机器的旁边观察，并且仔细地检查机器的各种零部件，有时还会听听机器某个部位的声音。最终他只在机器的最上面画了一条白线，然后告诉修理工人，把机器顶上的盖子打开，画线地方的线圈应该要绕20圈，而现在仅仅绕了19圈。于是，人们照办了，机器又重新运转了起来。虽然机器的问题很简单，但是这位德国专家却索要1万美元的报酬。当时大部分技术人员都认为这个价格太昂贵了，因为这个机器并没有出多大的毛病，而且问题非常简单，处理起来也很容易。但是却没有一个人发现问题的所在，如果没有找到这个症结，问题就不会变得如此简单。所以说，在这个过程中，发现问题才是最重要的。
善于发现“潜人才”
潜人才是指具备了从事某种创造性劳动的能力，但由于缺乏某种外部条件和机遇，尚未被社会发现和承认的人才。有专门的一个学科《潜人才学》（Latent Talent Studies）用于研究和分析潜人才。
潜人才有狭义和广义两种理解。狭义指已具有人才的素质，但未被社会承认的人才；广义的还包括可能成为人才的因子。
潜人才这一概念是相对于显人才而言的。显人才通常具有明显的才能外现的特征，而潜人才则相反，他是指不为人所知、暗藏锋芒、厚积薄发的人才。换句话说，潜人才是潜在的，尚未得到社会承认的人才。有人指出潜人才有三种存在状态：
一是被压抑或被埋没着的人才；
二是尚未被发现的人才；
三是极具人才潜质，大有希望成为人才或即将成为人才的人。
实际上，社会上对待人才还存在“马太效应”现象。“马太效应”一词，来源于美国科学史家罗伯特·默顿。他用这样一个名词来概括一种社会现象——“对已有相当声誉的科学家做出特殊科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些还未出名的科学家则不肯承认他们的成绩。”在对待人才上，则是对已经成名的显人才，社会加给他们的荣誉、待遇、职位会越来越多，以至于忙于应酬，影响工作；而尚未成名的潜人才经过千辛万苦创造的成果却无人问津。不难看出，“马太效应”现象实际上是对潜人才的抑制和扼杀，因此冲破“马太效应”对人才成长的阻碍，用识才的慧眼，坚持唯才是举，发现人才于未名时，支持人才于逆境时，是人才工作者义不容辞的责任。
善于发现和启用潜人才，重要的是：
首先要树立人才资源是第一资源的思想，把识别培养潜人才作为重要责任，强化识别培养潜人才是功劳，压抑埋没潜人才是罪过的意识，采取多种手段，坚决推倒压抑和埋没潜人才这堵“死墙”。
其次，要善于从平凡之中发现不平凡。《诸葛亮·将苑知·人性》中说道：“问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变，咨之以计谋而观其识，告之以祸难而观其勇，醉之以酒而观其性，临之以利而观其廉，期之以事而观其信。”这“七观”，对我们发现和启用潜人才，有很好的参考价值。我们要注意从一些细节上观察其思想、修养、能力等，以确定其是否是潜人才。
第三，要在竞争中发现潜人才。通过竞争，让潜人才脱颖而出。
第四，要重视实践锻炼。积极探索多种方式和多种途径，有计划、有组织地引导和安排他们在实践中经风雨、见世面，开辟多种渠道，让他们在矛盾集中、环境艰苦的地方接受磨炼，放手让他们在实践磨炼中显示自身的潜在才能。要辩证地看待他们在实践中暴露出来的问题，看主流、看本质、看潜质、看发展，不能求全责备；尊重特点，包容个性，不能用固定的模子来衡量；容人之短，用人所长，允许失误，为他们能力的发挥创造宽松的环境。
第五，要下大力气加强培养。发现潜人才之后，就要想方设法为其发展提供更多的学习机会和施展才华的舞台，为他们创造早日脱颖而出的条件，缩短成才周期，使他们早日成为显人才。
