网络礼仪成就网络营销
网络作为社会、经济、文化这样三重性质相结合的组织和团体，是按照一定的游戏法则组织起来的集体，而这个游戏法则就是基于网络礼仪的。网络礼仪的一部分普遍接受的差不多是完全来自于常识，但是它包括的内容和涵盖的范围还是相当的广泛。
网络营销人员必须牢记的问题是不请自到的消息是不受欢迎的！人们已经厌倦现实生活中广播、影视、灯箱、巴士、路边，甚至网络上大量的强制灌输的广告。根据网络调查99%的网民对于邮箱中出现的“您想快速致富吗？”“快钱”“培训计划”等广告极其反感（除非其正好在寻找这方面的资料），有近99%的网民是没有打开就直接删除！有20%的网民还会向相关网站进行投诉！
在适当的时候做适当的事情是一项伟大的艺术，而网络营销尤其如此。当网民在网络上寻找自己需要的产品和服务，查询相关产品和服务的信息以及征求答案时，我们能够提供易于搜索、易于导航、内容丰富、有价值的信息静候客户浏览的同时，实时、适当地宣传自己。言过其实的过分吹捧自己，贬低同行等语言在现实的传统营销中是一大忌讳，而在网络营销中尤甚！在这虚拟的社会，人应该谦和，否则会引起公愤，惹得网友怨恨！无疑你会因此而失去一大批网友，甚至还会失去一些潜在的客户！
网络作为一种媒体，给予参与者极大的自由空间，促进了信息的交流和共享！但是如果不注重网络社会的礼仪，肆意地由员工去行为，结果会损害企业在网络的形象，最终会被网络所淘汰！
网络礼仪是指在网上交往活动中形成的被赞同的礼节和仪式。换句话说就是人们在互联网上交往所需要遵循的礼节，是一系列使人们在网上有合适表现的规则。在网络营销的过程中，遵守网络礼仪极为重要。因为只有当使用互联网的人们懂得并遵守这些规则，互联网的效率才能得到更充分、更有效的发挥。
下面罗列10条核心规则，当作网络行为的基本规范。
1.记住别人的存在。
互联网给予来自五湖四海的人们一个共同的聚集的地方，这是高科技的优点但往往也使得我们面对着电脑银屏忘了我们是在跟其他人打交道，我们的行为也因此容易变得更粗劣和无礼。因此《网络礼节》第一条就是“记住人的存在”。如果我们当着面不会说的话在网上也不要说。作为网络营销人员，只有记住自己的潜在消费者时刻都在网络上，才能更有针对性地进行营销活动。
2.网上网下行为一致。
在现实生活中大多数人都是遵法守纪的，同样地在网上也是如此。网上的道德和法律与现实生活是相同的，不要以为在网上与电脑交易就可以降低道德标准。
3.入乡随俗。
同样是网站，不同的论坛有不同的规则。在一个论坛可以做的事情在另一个论坛可能不易做。比方说在聊天室打哈哈发布传言和在一个新闻论坛散布传言是不同的。最好的建议：先爬一会儿墙头再发言，这样就可以知道坛子的气氛和可以接受的行为，进而再展开所有的营销活动。
4.尊重顾客的时间和带宽。
在提问题以前，先自己花些时间去搜索和研究。很有可能同样问题以前已经问过多次，现成的答案随手可及。不要以自我为中心，别人为我们寻找答案需要消耗时间和资源。
5.给自己网上留个好印象。
因为网络的匿名性质，别人无法从外观来判断，因此我们的一言一语成为别人对我们印象的唯一判断。如果对某个方面不是很熟悉，找几本书看看再开口，无的放矢只能落个灌水王帽子。同样地，发帖以前仔细检查语法和用词。不要故意挑衅和使用脏话。
在进行网络营销中，打造良好的口碑，树立品牌形象是所有营销活动的重中之重。所以设法给企业留下好印象。
6.分享你的知识。
除了回答问题以外，这还包括当我们提了一个有意思的问题而得到很多回答，特别是通过电子邮件得到的，我们应该写份总结与大家分享。
在营销过程中，这不仅可以宣传企业的形象，同时可以发掘更多的潜在消费者。
7.平心静气地争论。
争论与大战是正常的现象。要以理服人，不要人身攻击。我们说“以和为贵”，在网络营销活动中也一样。
8.尊重客户的隐私。
别人与我们用电子邮件或私聊（ICQ或者QQ）的记录应该是隐私的一部分。如果认识某个人用笔名上网，在论坛未经同意将他的真名公开也不是一个好的行为。如果不小心看到别人打开电脑上的电子邮件或秘密，不应该到处广播。
在网络营销中，也要尊重客户的隐私，保护客户的隐私，这样才能使更多的客户青睐企业的营销产品。
9.不要滥用权利。
管理员版主比其他用户有更多权利，他们应该珍惜使用这些权利。游戏室内的高手应该对新手枪下留情。在进行论坛营销的时候，尤其要注意这一点。
10.宽容是一种品德。
我们都曾经是新手，都会有犯错误的时候。当看到客户写错字，用错词，问一个低级问题或者写篇没必要的长篇大论时，请不要在意。如果真的想给他建议，最好用电子邮件私下提议。
