拿破仑的家务总管康斯丹，在《拿破仑私生活拾遗》中写到拿破仑和约瑟芬打桌球时，曾说：“虽然我的技术不错，但我总是让她赢，这样她就高兴。”
我们可以从康斯丹那里总结出一个颠扑不破的教训：让我们的顾客、情人、丈夫、太太，在琐碎的争论上赢过我们。
释迦牟尼说：“恨不消恨，端赖爱止。”争强好辩绝不可能消弭误会，只能靠技巧、协调、宽容才能改变别人的观点。
美国男高音演唱家皮尔士的婚姻差不多有50年之久了。一次，他说：“我太太和我在很久以前就订下了协议，不论我们对对方如何地愤怒不满，另一个人就应该静听——因为当两个人都大吼的时候，就没有沟通可言了，有的只是噪音和声带的震动。”
“做人智慧”
争强好辩绝不可能消除误会，只能靠技巧、协调、宽容才能改变别人的观点。
