当你犯了错误不想被当众揭穿时，上级就绝口不提；当你心存隐私不想公布于众时，朋友真的保持沉默。那么，你是不是对上级增加了感恩、报恩的心理，继而积极行动加倍努力？你是不是对朋友充满了感激的心态，从而对朋友加倍付出甚至感情更深？
美国费城有一家大商店的经理名叫梅森，就是运用保留面子的策略，使那些挤在柜台角落里聊天不顾顾客的职员自觉纠正失职行为，不再重犯。事情是这样的：一次，梅森到商店去巡视，看到有一位顾客在柜台前站了许久却没有一个店员去为他服务；那些店员则挤在柜台的一个角落里又说又笑，压根儿忘了自己是在上班，而把顾客冷在一旁。梅森看到后，并没有用破口大骂、扣奖金等方法来进行处理，而是一声不响地走进柜台亲自接待了那位顾客，一声不吭地把顾客要买的东西交给了售货员去打包，然后就离开了柜台。梅森就这样提醒了他们的错误，使得他们的面子保住。这些店员自觉自己有过错，经理又没有不给面子，因此，他们也下决心要给经理一个面子，把自己今后工的作做得更好。
每个人都有理想中的自我，这个自我总是美好而完善的。但在现实中，却经常会遇到各种事情，影响它的完美。此时，我们会积极努力修正，同时还希望别人能够支持而不是破坏我们的努力。
心理研究者曾做过一项被称为“导致顺从的互让过程”的研究。研究人员将参与实验的大学生分成两组，对于第一组学生，研究人员要求他们带领少年们去动物园玩一次，需要两个小时，但只有1/6的学生答应了这个请求。
对于第二组大学生，研究人员首先请求他们花两年时间担任一个少年管教所的义务辅导员，这是一件费时费力的工作，几乎所有的大学生都谢绝了。他们接着又提出了一个小的要求，让大学生带领少年们去动物园玩两个小时。不就两个小时嘛，太容易了！一大半学生都答应了这个请求！
造成这种现象的原因，心理学称之为“留面子效应”。在向别人提出自己真正的要求之前，先向别人提出一个大要求，待别人拒绝之后，再提出自己真正的比较小的要求来。这样，别人答应要求的可能性就会增加。
心理专家认为，留面子效应的产生，主要是因为人们在拒绝别人的大要求的时候，感到自己没有能够帮助别人，损害了自己富有同情心、乐于助人的形象，辜负了别人对自己的良好愿望，会感到一点内疚。这时，为了恢复在别人心目中的良好形象，也达到自己心理的平衡，便欣然接受了第二个小一点的要求。
但是，为了维护面子而掩饰错误，往往要比承认错误花费更大的代价。最大的错误，就是不承认错误。当你准备坚持任何事情时，最好先仔细想想你的坚持，是否因为你确有毫无瑕疵的理由？还是因为你只是为“保全面子”而已？如果你觉察出有保全面子的因素在内，就请你及早抛弃你的坚持。因为为了“保全面子”而采取的任何行动，都只能使你被动地采取守势。
美国前总统西奥多·罗斯福于1912年在新泽西州的一个小镇集会上，向文化层次较低的乡下人发表了一篇演讲。当他在这篇演讲中说到女子也应踊跃参加选举时，听众中忽然有人大声喊道：“先生！这句话和你五年前的意见不是大相径庭了吗？”罗斯福不是回避或者掩饰，而是聪明地回答道：“可不是吗？五年前，我确实另有一种主张的，现在我已深悟我那时的主张是不对的！”
他的这种坦白、忠实、诚恳、亲切的回答，不但使那位问话的人获得了满意的答复，就是其他听众也丝毫觉察不出他有什么不安的情绪。每个人都会犯错误，这个道理人们都懂。当别人犯错误时，我们总是希望他们能够承认并加以改正。可是，当这种事发生在自己身上时，很多人都采取回避态度，或者是为保全颜面，或者出于承认错误则有不如人的感觉而不愿承认。
这就造成了人们交往的障碍，因为每个人都坚持自己是对的，而各自的观点分明是不同的，甚至是对立的，于是便留下了埋怨、不满和争执，轻则影响相互之间的关系，重则影响自己做人的形象。所以，不肯承认错误、“保全面子”的做法，最容易让人错上加错，等于让自己背上了沉重的心理包袱。相反，只有勇敢地承认错误，才会帮你在成功路上有所收获。
