在社交场合中,怎样有礼貌地介绍自己和介绍别人?怎样才能成为受欢迎的人?探望别人时应当选择什么礼物最合适?不同的对象送什么花最得体?如果这些问题还困扰着你,你就需要尽快学习社交礼仪了。
在社交场合中,“介绍”是人们相互认识的基本方法。人与人之间交往,少了“介绍”这一环,将很难打开交际的大门,彼此之间只能遥遥相望,无法近距离接触。所谓“介绍”,简单说就是使一方认识另一方。虽然看似简单,很多人却做不好。到底怎样介绍才能大方有礼呢?
首先,我们谈一谈自我介绍。
自我介绍,就是自己将自己介绍给他人。“酒香也怕巷子深”,在市场经济迅速发展的今天,自我介绍已然成为一种重要的自我推销的方式。当没有他人为我们做介绍的时候,自我介绍成为树立自我形象的重要手段和方法。自我介绍要区分场合、目的、对象等,不能一概而论。具体来说有以下几种形式:
◆应酬场合的自我介绍
在一些公共场合以及一般性的社交场合,比如舞会上、宴会中、路途中,做自我介绍的时候应当以简单为宜,一般只介绍自己的姓名即可。比如,“你好!我的名字是林某某。”
◆工作场合的自我介绍
以工作为中心的公务性自我介绍,其内容应当包括三个方面:姓名、工作单位和部门、职务或具体工作。并且在做自我介绍的时候应当使用全称。比如,“你好!我叫林某某,我是郑州铁路公安局洛阳铁路公安处线路警务区民警。”
◆应聘时的自我介绍
应聘时的自我介绍应当将姓名、专业、学历、政治面貌、籍贯、教育背景、工作经历、特长等内容作为介绍的重点,不宜过于简略。同时,这种介绍也适用于应试和公务交往。
◆以交流为目的的自我介绍
在社交场合中,更多的时候,我们做自我介绍是为了和对方进一步的交流和沟通,因此可以适当地在自我介绍中增加能够拉近彼此关系的内容。比如,“你好,我叫林某某,我是郑州大学化学系03级的,我想我们是校友吧?”
◆礼仪性的自我介绍
礼仪性的自我介绍适用于讲座、庆典、报告会等比较正式而且隆重的场合,是一种对交往对象表示友好和敬意的自我介绍。因此,在自我介绍中,除了姓名、单位、职务等一般性的内容以外,还应当适当增加一些谦辞和敬语,以此来表示对对方的礼遇。比如,“各位来宾,大家早上好!欢迎大家参加本次庆典活动,我是某某公司公关部经理林某某。现在,请允许我代表本公司宣布庆典仪式正式开始!”
在做自我介绍的时候,应当注意选择恰当的时机,如果对方正忙于手头的工作,无暇分心,最好不要进行自我介绍,否则会自讨没趣;另外,在做自我介绍时,仪态上要充满自信、落落大方、面带笑容,表情亲切自然,语言真诚友好,千万不要吞吞吐吐、慌慌张张或者目光游移不定,更不要表现出心不在焉、满不在乎;最后,做自我介绍的时候如果能讲究一些艺术,那么效果就更好了,比如当有很多人在场时,在自我介绍之前不妨加一句引言:“你好,我们可以认识一下吗?我是……”
除了自我介绍,在交往中,我们往往也要充当为他人介绍的角色,这时候又应当注意哪些礼仪呢?
首先,为他人做介绍的时候,对待双方的态度都应当热情友好,不能厚此薄彼。如果详细热情地介绍一方,粗略冷淡地介绍另一方,是非常没有礼貌的行为;作为被介绍者,在被介绍给他人之后,不要毫无反应或者反应冷漠,应当面向对方做出礼貌的反应,如说出“认识你很高兴”“久仰大名”等礼貌用语。
第二,介绍前,应当先向双方打个招呼,令双方有思想准备,以免太突兀,给大家带来尴尬。
第三,要注意介绍的顺序。在为双方作介绍的时候,到底先把谁介绍给谁呢?这在介绍礼仪中是十分重要的。对此我们应当记住一个原则,即“尊者居后”,意思就是先把身份地位较低的一方介绍给身份地位较高的一方,使身份地位较高者有了解对方的优先权,以此来表示对“尊者”的特别尊重。比如,先对王总说:“王总,这是刘律师。”然后对刘律师介绍说:“刘律师,这是王总。”
一般来说,在介绍中应当是先将男士介绍给女士,先将未婚者介绍给已婚者,先将晚辈介绍给长辈,先将客人介绍给主人,先将个人介绍给团体等等。如果双方性别相同,年龄相仿,难以辨别身份地位的高下,可以先把与自己关系较熟悉的一方介绍给与自己关系较生疏的一方,以示尊重。比如,先说:“李芳,这是我的大学同学刘玲。”然后说:“刘玲,这位是李芳。”
第四,为他人作介绍时,介绍姿势不能忽视。如果之前是坐着,作介绍时应当起立,走到被介绍双方之间。在介绍其中一方时,应当胳膊略向外伸,指向被介绍者,手指并拢,掌心向上,并且微笑着面对另一方。如果是在会议桌、谈判桌上,根据具体情况介绍者与被介绍者可以不必站起来,被介绍的双方点头微笑致意即可。
第五,要注意介绍时的语言。在为他人作介绍时,一般来说语言应当简短、清晰、准确,并且使用敬语,比如,“王先生,请允许我为您介绍一下……”“张小姐,我来为您介绍一下,这位是……”然而,如果时间允许,也可以适当增加一些介绍的内容,比如可以介绍一下双方的兴趣爱好、学历荣誉、过往经历等等。