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第4章 一个人的礼仪,就是一面照出他肖像的镜子

不管是穿梭在充满市井叫卖的大街小巷,还是出入于雅士如云的高档餐厅及娱乐场所,面对一群陌生的面孔,你会给人留下什么样的印象?穿得衣冠楚楚就一定会给人留下知书达“礼”的印象吗?当然不是。在公交车上那些给老人小孩让座的人,不一定是穿得最好的,但肯定是懂礼仪的人。一个人的礼仪,就是一面照出他肖像的镜子。

李先生是北京的一位白领,自诩修养不错,平时对待身边的人也能做到礼貌、谦和和宽容。可是,一次乘坐出租车的经历却让李先生感到汗颜。事情是这样的,周五早上出门后,李先生叫了一辆出租车,准备去某医院看望病人。当李先生对司机说了自己要去的医院后,司机说了一条路线,李先生觉得这条路线不仅绕远而且红绿灯多,立刻否决了。没想到司机说:“那好,我刚开出租没几天,要不您给我指一下路吧。”李先生脱口说道:“这么大的一个医院你都不知道?”司机没说话。

这个司机开车的时候,用北京话说,就是“太面”,该超的不超,该快的不快,路线又不熟,反应还慢。李先生情急之下,说话的口气越来越生硬,表现得也越来越急躁,恨不得抢了方向盘自己开。“我说,你到底是怎么回事?会不会开车啊?你就不能开快点,我这里急着去看病人呢!”司机没说话,还是不紧不慢地开着车。“你丫耳朵聋了?我让你开快点,你听见没有?”

最后,车终于在李先生一路焦躁的抱怨中开到了医院。下车前,司机对李先生说:“您平常脾气不大好吧?我劝您啊,凡事乐呵乐呵,别那么容易动气,没什么大不了的,您说是不?”

看着司机轻缓地开车离开,李先生静下心来反思,自己刚才的确太失礼了。尽管在领导同事、亲朋好友面前,自己展现的是一个修养不错的形象,然而,面对一个陌生人,礼仪就是一面照出自己肖像的镜子。对方看不到你以前多么有修养,多么讲礼仪,他只看到你现在没有修养,不讲礼仪的样子。你在他心目中的肖像是后者而不是前者。

生活中,我们必须时刻注重自己的礼仪修养,用礼仪为自己勾勒出绅士淑女般的肖像。不能只是在心情好的时候,笑脸相迎,热情大度,而心情不好的时候冷言冷语,斤斤计较;也不能只是对有身份有地位的人谦卑礼貌,对身份卑微的人就鄙夷不屑。

曾有一位资深记者这样评价韩国组合东方神起的队长郑允浩:“说实在的,我接触过东方神起,允浩真的是最懂事、最乖巧,也是最努力的一位,是对周围人最照顾的。他最大的优点是眼里有人,见过一次的人他都能主动过来打招呼。”

见过一次的人都主动与之打招呼,这看似容易,却并不是仅仅凭着好记性就能做到的,这更是一个人礼仪修养的体现。

说到郑允浩的礼仪修养,最著名的就是18次鞠躬的典故:2005年中秋dance?battle那天,郑允浩发烧而且胃疼,却咬着牙、冒着冷汗坚持做完节目。不仅如此,即使带病演出时,他仍旧不忘给每一位前辈,包括工作人员一一鞠躬,后来粉丝们在自拍的视频中数了数他鞠躬的次数,整整18次。

2006年7月,郑允浩韧带拉伤不能行走,然而在神起偶像短剧的拍摄现场,粉丝们看到,和“18次鞠躬”一样,他对所有的工作人员鞠躬,一个都没有落下。在一个节目中采访孙悦的时候,孙悦说:“参加中韩歌会的时候神起是最有礼貌的一个,每个歌手唱完歌之后都理所当然就下台了,只有神起下台的时候一一鞠躬,真的很有礼貌。”

2007年11月,据海南演唱会神起下榻的酒店工作人员透露,神起从房间出来穿过酒店大堂时,允浩一路走一路给工作人员鞠躬致谢。可见,郑允浩的礼貌不是看对象看情况来的礼貌,而是对所有人,是即使生病难受也没怠慢的礼貌,仿佛骨子里与生俱来,让每个和他接触的人都感受到了一份尊重。

每一个明星都看起来光鲜亮丽,风光无限。漂亮的脸蛋,高档的服装,价值不菲的珠宝等等,无不吸引着人们的目光,甚至看到他们代言的广告招牌都忍不住驻足流连。然而这些明星们浮华表面所塑造的形象,并不能长久地获得粉丝们的拥趸。真正俘获人心的还是他们由内而外所散发出来的礼仪与修养,这才是一轮不落的金太阳,恒久地散发着耀眼的光芒。一个人的礼仪,能映照出他们脂粉涂抹之下的另一幅肖像。

其实,有时候“讲礼仪”并不需要我们必须像郑允浩那样把鞠躬当作习惯。广义地讲礼仪,可以说是一种内在修为,是一种人性至真至美的流露。

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