在对他人的总体印象形成上,第一印象所获得的最初信息要比后面获得的信息影响更大,这在心理学上叫做“首因效应”。第一印象一旦建立起来,对后面获得的信息的理解和组织有着强烈的定向作用。
初次见面,有人一见如故,也有人两看相厌。一见如故的,以后两个人自然容易成为朋友;两看相厌的,自然两个人以后都不想再多看对方一眼。所以,完全可以讲,第一印象决定着以后的交往是否顺利。
虽然我们从小就被教育,不要以貌取人,但是事实上,在与人交往的时候,我们通常没有更多的时间去彼此熟悉,特别是与陌生人交往的时候,我们没有机会给别人更多了解我们的机会。这个时候,我们就要争取给别人留下良好的第一印象,因为第一印象给他人一种“感觉”,而这种“先入为主”的感觉决定他人对我们的态度。
卢建是一家广告公司的业务员。经常跑业务的卢建一直认为反正自己是业务员,不是做公关,所以说话、做事、穿衣服都很随意。
一次,卢建接到公司经理的电话,原来,经理有急事外出,让卢建马上替他到一家大公司去签一份合同。公司经理特别告诉他,有关这份合同的全部细节他都已经和对方谈好了,剩下的就是签合同了。并且,经理也已经向对方公司负责人说明了情况。
接到经理的电话以后,卢建特别高兴。他知道这是经理对他的信任,并且通过这次签合同,他也可以结识对方公司的负责人。于是,兴冲冲的卢建顾不得自己的形象,马上赶去客户公司。可惜不巧赶上堵车,卢建赶到客户公司的时候,已经比约定的时间晚了约一刻钟。
气喘吁吁的卢建冲进经理办公室,把手里的材料往桌子上一放,大声地说:“我是卢建,我们经理让我来跟你签个合同。”
对方经理上下打量了卢建一会儿,问:“您来的时候,遇到沙尘天气了?”卢建看看自己腿上的尘土,摇了摇头:“没有,经理通知我来的时候,我正在收拾自己的办公室,那些保洁人员太不负责了,角落里根本就没有打扫!现在我们可以签合同了吗?”说着还使劲弹了弹自己裤子上的灰尘。
对方经理沉吟了一会儿,说:“不,我还没有最后想好。这样,等你们经理回来,我们再就相关细节进行一下讨论,然后再决定是否签这份合同,再见!”
卢建被客气地送了出来,临出门,他愤愤地看了对方一眼,心想:“怎么可以出尔反尔呢?”
后来,对方公司经理对卢建公司的经理说:“不是我故意刁难你,只是你上次派来的小伙子实在让我不敢恭维。如果这就是你们公司的实力,那我真的表示怀疑。”卢建公司的经理不得已,自己又亲自去了一趟对方的公司解释一通,最终好不容易才把合同签成。
从卢建踏进对方办公室的那一刻开始,就注定了他的失败。试想,假如你是对方公司的经理,你愿意和一个衣着邋遢、见面不寒暄、约会迟到不道歉、说话大大咧咧、坐视不管不顾的人进行沟通吗?你能够放心地把合同交给这样的人吗?
第一印象一旦形成,便很难改变。所以,年轻人与人交往一定要在第一次见面上下点功夫。
1.注意仪表
年轻人可以通过一些方法使自己的吸引力最大化,穿着打扮就是其中之一。在与人交往的时候,年轻人一定要注意自己的穿戴是否整洁、得体,个人卫生是否干净,头发是否脏乱、指甲是否太长等等。
2.使用适当的身体语言
在形成第一印象的因素中,重要性仅次于外表吸引力的就是身体语言。所以,年轻人如果想要建立良好的第一印象,就要学会通过适当的身体语言来为自己加分。比如,坐的时候两脚要着地,坐和站的时候不要手臂交叉,还有要注意眼神接触等等。
3.让微笑拉近彼此距离
微笑可以让你看起来亲切,容易接近,所以,与陌生人见面的时候,一定要学会让微笑来拉近彼此的距离。这样别人才能更愿意与你交往。
4.行为举止要得体
与人交往,恰当的言行举止能拉近你与他人的关系,而不恰当的表达和行为则让人心生反感。上文中,卢建使劲弹掉自己裤子上的灰尘就是很不得体的行为,这势必会引起别人的反感。这样的细节在生活中还有很多。比如,在征询了别人意见之后才能进入别人的房间、动别人的物品,在经别人同意的情况下才能使用别人的电脑、坐在别人的私人座位上等等。
刚刚进入社会的年轻人正是展现自己的时候,求职面试、结识新人,这些都需要给别人留下良好的第一印象。所以,18岁以后,想要成功,就从打造自己开始吧。
心计提示:
在快节奏、高压力的现代社会,没有人有时间、有精力去验证“路遥知马力,日久见人心”。18岁以后,如果你不想白白丧失机会,就一定要争取给别人留下良好的第一印象。