登陆注册
34597400000077

第77章 营销怕进入品牌误区

品牌营销已经成为一个非常热门的话题,然而不难看到,有越来越多的品牌营销正在走入误区。这种观念和做法如果得不到及时纠正,对营销工作是有害无益的。

在本书的最后,就重点来探讨一下这个问题。

总体而言,品牌误区主要表现在以下几个方面:

做品牌就是做销量

这是许多营销人员乃至企业明目张胆提出的口号,然而,这却是一种错误观念。

之所以会步入这个误区,关键就在于,他们认为只要产品销售量上去了,品牌自然就会得到提升。

这句话看上去本身并没有大错,错就错在“只要”两个字。因为片面追求产品的销售量,往往会导致对品牌的其他要素如知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想等方面的建设视而不见。

这方面比较典型的例子是,哈药集团的营销案例。

哈药集团凭借铺天盖地的广告轰炸,确实收到了“做销量”的效果。据说,哈药集团的广告投入每增长一倍,随之而来的销售额增长率也翻一番。可是其在消费者心目中的品牌形象又如何呢?无论是从盖中盖“捐赠”希望工程事件还是大大小小的报刊质疑文章,都表明其美誉度、忠诚度、品牌联想建设的力度亟待提高。

所以,完整地说,品牌营销应当达到两个目的,缺一不可:一是销售量的增长,二是品牌形象的提升、品牌资产的积累。

做品牌就是做名牌

品牌是不是就等于名牌?这两个不同概念经常叫人捉摸不透。

从概念上看,品牌是一个企业的商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格等的总和。

品牌(brand)一词,来源于古挪威文字brandr,意思是“烙印。”从中可以看出,是品牌就希望在消费者心目中留下深深的“烙印。”

而名牌,通常认为是“知名度较高的品牌”的简称。它是在我国特定市场环境下产生的特定名词,只是一种俗称。

相对而言,品牌具有丰富的内涵和价值,而知名度只是其中的一个方面。名牌可以通过广告打出来,在短时间内形成轰动效应;可是打出来的不一定是“品牌”,其品牌建设也决不会一蹴而就。

懂得了这个道理,就不难明白,那些片面追求短期广告效应、知名度,忽视产品品质、品牌的整体战略规划、视觉形象设计、核心理念确定、品牌符号运用、品牌场景设计、广告调性等基础工作,从而无法发挥长期附加值效益的所谓“品牌”,到后来往往不堪一击。

做品牌就是做商标

品牌和商标也是很容易混淆的一对概念。

商标是品牌的标志和名称,目的是为了便于消费者识别,是品牌建设的第一道、也是必不可少的一项工作。

正如以上所述,品牌的内涵远远不止于此。因为除了对商标进行注册以外,品牌建设还必须完善品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面的内容。

商标是一种法律概念,品牌则是一种市场概念;商标的所有权在企业,品牌的“所有权”在消费者的头脑中。

也就是说,如果消费者不认你这个品牌,你的品牌在他眼里就一分不值。消费者只有对品牌从形式到内容、从感性到理性,对你的产品完成从未知到理解、购买的过程,才能最终实现你的品牌价值。

只有到这时候,才能说你的品牌建设是成功的。

品牌具有特有的附加值,消费者愿意为了这个品牌而额外付出更高的价格,这就是品牌建设的宗旨和结果。所以,决不要简单地把商标和品牌等同起来。

做品牌就是做产品

品牌和产品之间的关系也经常容易被混淆。简单地说,品牌当然包括产品,但不仅仅是产品。

单就产品而言,它必不可少地包括产品的质量、性能、款式、价格等因素。可是一旦上升到品牌阶段,与心理消费相比,这些都不是消费者心目中的真正重点。

这方面比较典型的例子是,宝洁公司就认为消费者购买的主要是品牌而不是产品。

之所以这样说,是因为品牌本身就是一种身份象征。在同类产品中,相互之间的质量、材料、款式确有差异,但差别很难达到成千上万倍的地步。可是由于品牌(而不是产品)不同,它的售价就可能相差成千上万倍。例如,普通手表与劳力士、雷达手表之间的价格差距,前者通常只有几十元甚至只有几元,而后者的价格却高达几千元甚至几万元。

如果不用品牌的价值来解释这种差距,就会显得苍白无力。因为归根到底,品牌对消费者来说是一种身份象征,而产品竞争与品牌竞争也完全是两个不同层面的概念。

这就是说,如果你的企业优势在于产品领先而不是品牌领先,那么总有一天,你会被人取而代之。相反,如果你的企业优势在于品牌领先,别人就难以逾越你的天空。

做品牌就是做广告

上面已经提到,品牌建设是一个相当长的过程,这一点与广告宣传、广告创意截然不同。

如果有人认为做品牌就是做广告、或者反过来认为做广告就是做品牌,那么可以肯定地说,这种人(企业)对品牌一知半解,是非常危险的。

因为任何广告都必须建立在对产品的目标市场、品牌状况、竞争品牌、产品特点、目标消费者、品牌定位、广告目的、诉求重点等基础之上。如果单纯为了广告而广告,这样的广告宣传对品牌建设基本上不会有任何用处。

真正对品牌建设有帮助的广告创意必须做到:

首先,应当进行战略性的品牌分析,而不是市场分析;

然后,在此基础上建立一套完整的品牌认同系统,从产品、企业、性格、符号4个完全不同的方面,对本品牌进行更清晰、更丰富、更与众不同的基本认同和延伸认同;

最后,在这种认同中确立品牌定位,并针对某个特定的目标消费群进行积极传播。

这就是说,品牌的定位不是宣传产品本身,而是发掘具体产品的某种理念。

因为归根到底,品牌就是消费者与产品相关的全部企业的总和,产品本身只是其中的一个方面。

做品牌就是做企业

品牌固然重要,可是也决没有到品牌就等同于企业的地步。说得不客气一点,没有品牌企业也能生存下去。

看看我们的周围,有不少企业的产品“没有品牌”(最典型的就是“三无产品”),日子照样过得有滋有味,就是这个道理。

看起来这个观点与上面所述相互矛盾,其实不然。企业除了要根据自己以及产品的条件创立品牌外,还必须考虑品牌经营所必须考虑的各种因素。

这些因素包括:

产品生命周期

如果产品的生存空间太小、生命周期太短,那么企业就没有多大必要在这方面投入大量的人财物力。否则,就可能当你打出了品牌以后,其产品的生存条件也就已经丧失。

也就是说,这样的品牌经营就没有必要。

市场需求潜量

市场需求潜量与产品生命周期的长短有关,同时还涉及到企业进入市场时产品所处的历史阶段。

如果企业在进入市场时,产品处于生命周期的成长期,就表明这种产品的市场需求潜量还很大,这样的品牌运作机会依然存在。

反之,如果处于产品生命周期的衰退期,那么这样的品牌经营同样意义不大。

并非所有企业都要创品牌

理由主要是,并不是所有的产品都存在品牌价值,也并不是所有的品牌都可以经营。

因为有的产品直接面向广大消费者,有的则特别供给少数生产商,这两者之间也有许多细分类,品牌的社会价值各不相同,而且悬殊很大。

从消费者的角度看,由于每个人的经济、文化、年龄、社会心理各不相同,他们对各种产品甚至同一产品也有不同的需求心理。

例如,如果你是汽车制造商,不管你的产品多好,如果还没有达到中国名牌乃至世界名牌的时候,恐怕就很难打动一心想购买名牌汽车的消费者的心。

因为这类消费者购车的目的,主要就是要追求人人认可的名牌,而且还非常在意他人对该品牌的看法。如果你想在短期内创造出这样的品牌来,简直比登天还难。

相反,如果你放弃创名牌,而是走一条与名牌汽车厂商联营的道路,则很可能在短期内收到实效。

也就是说,这时候的创品牌就不如“借”品牌。

同类推荐
  • 零缺陷智慧

    零缺陷智慧

    本书分为十八章,内容包括:ZD缘起;与大师对话;ZD质量风暴;“失落的文明”:卓越绩效背后;基础:所有工作都是一个过程;前提:沟通要求,说到做到;衡量:质量与钱等。
  • 定战略:老板只做一件事

    定战略:老板只做一件事

    柳传志认为企业就是三件事:搭班子、定战略、带队伍,尤其定战略,是决定企业生死的头等大事。然而,众多老板却不以为然,把最宝贵的时间、经理、资源都浪费在了无穷无尽的小事上,不知不觉中让企业被战略的大问题所吞噬。罗雲怀老师及其团队,十余年深入企业一线、亲自为二十多个行业、上百家企业提供实战咨询,并从中精挑细选出经典案例与方法,帮企业家理清思路,把企业家从关注“效率”的沼泽中,拉回到重视“商业战略”的正道上来,并从战略定位、品牌定位到战略传播,为企业战略落地提供了简单可行的思路。
  • 执行力是管出来的:打造高效执行力的58个关键

    执行力是管出来的:打造高效执行力的58个关键

    本书从企业的实际出发,结合诸多企业的真实案例,从核心竞争力、选用人、激励、授权、细节、创新、速度、领导力、员工培养这九大角度,详细分析并阐述了提升企业和管理者执行力的基本思路及方法,是一本为中国企业量身打造的执行力本土化读本。它能切实帮助企业中高层管理人员了解工作执行的基本理念与流程,提高指导员工更有效执行的能力;同时还能帮助管理者自身提高工作执行力,从而提升整个企业的竞争实力。
  • 第一家族

    第一家族

    财富与权力,慈善与石油,六代不倒,辉煌至今,洛克菲勒家族的信条使之成为美国乃至世界的第一家族!提及近现代乃至当代美国史,人们难以避开洛克菲勒这个家族的姓氏:标准石油公司、洛克菲勒基金会、大通银行、现代艺术博物馆、洛克菲勒中心、芝加哥大学、洛克菲勒大学,双子大厦。在中国,著名的协和医学院也是受惠于洛克菲勒的慈善基金。洛克菲勒家族创始人,将他的商业精神和宗教理念灌入这一家族的骨髓。
  • 追随你的心

    追随你的心

    本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品,完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以乔布斯的经典语录开篇,结合他本人以及商业史上的经典演讲案例,针对苹果公司及商业中的关键问题,如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。
热门推荐
  • 王妃太暴力

    王妃太暴力

    墨荏苒本是一名大学生,却意外穿越异朝,这是一场阴谋亦或是机缘。看看女主如何在异朝生存吧
  • 夫人她矫柔造作

    夫人她矫柔造作

    【男女主双洁】“喂,你听说了吗?”“听说什么?”“就是那白二小姐及笄了啊。一家有女百家求,更何况那白二小姐是相府独女上面还有个哥哥宠着哩!“是啊是啊,先别说这白丞相洁身自好只有一位夫人从未纳妾,关键是他那位夫人是谁,那可是长乐长公主,当今皇上的亲姐姐,白二小姐可是皇上的亲侄女儿。”“唉,也不知道谁有这福分可以娶上了白四小姐虽说性格娇蛮但是那容貌是倾国倾城啊……”
  • 与卿共话

    与卿共话

    我听说,外人都管我叫什么私生女,我不知道母亲在何处,我也不太记得父亲的模样。只知道每逢过年便要在那个豪府深宅里住上几天……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 感动每一位读者:哭过的泪不会有痕迹(全)

    感动每一位读者:哭过的泪不会有痕迹(全)

    【2009年最感人小说】<br/>群:112876854 54850357 113410650 186819145新开群!  人一生需要很多,错过很多。但是这又如何,感情上我能选择放弃,事业上我能选择放弃,而唯一不能放弃的是我的尊严。<br/>  贾轩,一名从小被抛弃的孤儿,经历许多许多磨难,上帝对他眷恋,他是一个被抛弃的宠儿,在他的人生路上,他失去了很多,得到了也很多......<br/>  等待出版
  • 有关部门

    有关部门

    微型小说,又名小小说、袖珍小说、一分钟小说、一滴泉小说、超短篇小说或百字小说等。具有立意新颖、情节严谨、结局新奇三要素。微型小说是一种敏感,从一个点、一个画面、一个对比、一声赞叹、一瞬间之中,捕捉住了小说——一种智慧、一种美、一个耐人寻味的场景,一种新鲜的思想。这本《有关部门》收录的就是微型小说,由刘殿学所写,共收小说77篇,包括:《穆罕默德大叔》、《会飞的小花帽》、《墓碑取款机》等。
  • 无上传说

    无上传说

    无上者:无天无地、无神无相、无生无我;灭绝一切因果,虽万死而重生,历万劫而塑本我!!!一个无上的传说,无数个一生的追求,走过千万重辉煌,踏进时空间的轨道!!!灵纹,玄纹大陆修炼的奥义,也是修炼的核心;各式各样的灵纹,组成了玄纹大陆精彩绝伦的世界!!!虚独九境,谈天划地,仙影彤彤。空圣妖灵界,群妖共拜,妖祖气焰滔天。紫云悠然洞,邪气纵横,道纹柱通天彻地。血焰化骨林,神魔共舞,势要逆苍天。.......一段小人物的传奇,一曲柔肠百转的赞歌,庄秋无意来到这个世界,却发誓要站在最巅峰之上!!!一个流传万古的预言,到底是谁在布下这滔天棋局!!!庄秋:“即使身为棋子,我也要打破这棋盘,看看这局之外的你们能奈我何?”PS:新书开张,郑重的求一下收藏和推荐!!!
  • 倾尽红城,梨花落

    倾尽红城,梨花落

    一树梨花几人情,她穿越架空时代,寄身古人之体。她隔世红尘,以为自己死了,却一眼醒来,竟穿越倾慕灵国。她无情无心,却被古人之母所感动,古人之母一死注定一场血的灾难他,一身白衣却扔掩盖不了的帝王贵气,流传不进女身,有断袖之谣。一场惨落的相遇,终究画布出完美的爱情圆圈,终有一日,宠她有加,护她可以丧命,然而她却一心想要复仇。当梨花再次盛开,终究是负了谁?是劫还是缘,带走的又是谁的思念?
  • 天生爱打架

    天生爱打架

    二十一世纪令无数人争辩不已,以及困惑不已的问题就是,如果李小龙对战泰森谁会赢。对于这个谁都给不出答案的问题,我们的主角李大卫只是淡淡的笑得:“李小龙我不与评论,但泰森我把他打退休了。”
  • 辰夕辰夕奈若何

    辰夕辰夕奈若何

    缘,妙不可说。千年前,他们无法在一起,千年之后,他们再次相遇,却是另一番光景。