“好虎不得罪一群狼”。批评员工必须针对工作，绝不能损伤他们的人格，要追究失败的原因，促使员工认真反省，从失败中汲取教训，作为下次行动的借鉴，进一步迈向成功。
有位厂长在巡视工作时，看见几名工人围在一起抽烟，在他们的头顶上挂着“工厂重地，严禁烟火”的牌子。厂长并没有气呼呼地说：“你们不认识这几个大字吗？”而是不动声色地走到工人身边，打开烟盒，递给他们每人一支烟，和颜悦色地说：“请你们一起到外面抽烟。”这位厂长这样做，不仅对职工表示了尊重。还使职工们意识到了自己的错误。
在商界还有这样一件事情：
被人们奉为“经营之神”的日本企业家松下幸之助，从一个火盆商店的小伙计起步，经过一段时间的努力，创建了赢利额居日本大公司榜首的公司。松下幸之助在员工面前是个恩威并施的权威者，他批评员工时，经常是含蓄委婉、以理服人。
有一次，他将一个犯错误的员工唤来，对他说：“我对你的做法提出书面批评。当然，如果你对我的批评毫不在乎，那么，我们的谈话就到此为止；如果你对此不满，认为这样太过分了，我可以作罢；如果你心服口服，真心实意地认为我的批评确有道理，那么，尽管这种做法会使你付出一定的代价，但它对你仍然是值得的，通过深刻的反省，你会逐渐成为一名出色的员工的。请你考虑一下。”
听了这番话后，那位员工说：“我都明白了。”
于是，松下幸之助又问道：“是真的明白了吗？是从心眼里欢迎批评吗？”
那位员工回答道：“的确是这样想。”
接下来，松下幸之助又说：“这太好了。我会十分高兴地向你提出批评的。”
松下幸之助这种批评员工的方法，委婉含蓄、合乎情理，使那位员工很愉快地接受了批评。从这里可以看出，讲究方法的批评会取得出奇制胜的效果。
一般说来，老板在批评员工时，要注意以下几个方面：
（1）批评的态度要端正
①批评员工态度要诚恳，让员工发现自身的错误，并勇于改正错误。
②批评员工时，要步步为营、循循善诱，不能采取强制手段，否则员工的反抗情绪会滋长。
③批评员工时，不能采用强硬的态度，更不能鄙视员工。
（2）批评方法要得当
批评应讲求方法、因人而异，不能一味地批评，要将员工犯的错误找出，恰当地给予批评。
（3）批评要适度
批评要掌握分寸，不能太夸张，以免给员工带来太大的压力，对坦然承认错误的员工要从宽处理。批评要富有建设性，要努力鼓励员工战胜自己的缺点。
（4）批评要及时
及时批评员工，能使他们发现自身的缺点与不足，避免产生不良情绪，才不至于酿成大错。
（5）批评要客观
批评员工要实事求是，要对实际情况有所了解，不能真相不明、误会员工。批评时，要给员工做出合理解释，理解员工当时的处境。
批评员工时，要将要点抓住，对事不对人，明确指出错误以及改正的方法。当批评员工某件事情做得不对时，要针对事情本身，不能涉及员工的其他方面以及他们的整体工作，并讲清楚用哪种方式来完成该任务，才能达到预定的目标。
（6）要了解员工的心理感受，掌握火候
批评员工时，要注意他们的心理感受，避免武断地、口气生硬地批评员工。老板批评员工时不能使他们的感情受到伤害，不能无事生非地去批评员工，也不能搞人身攻击，更不能羞辱员工。
没有人不犯错。当员工犯了错误后，老板要采取一定的方法进行批评，要做到既不伤害员工，又能达到批评的目的。
