登陆注册
34329700000004

第4章 勇于退敌会说反驳话

面对别人肆意的攻讦和恶意的嘲讽,必要时要敢于拍案而起,直面对手,并以恰当的语言反驳技巧令其立论无立锥之地。这里的要点一在勇:当退缩无益于问题的解决时就要放大胆子与其面对面;二在会:要反驳得当,语言到位、有力,说到点上。

让歪理现形可将错就错

如果对方提出一些荒诞奇怪的问题,若是以通常的办法从正面回答是难以奏效的。此刻,辩者可以将对方的话作为背景,采用同样奇怪的语言来回答,以怪制怪,以歪对歪,也可以说是一种怪问怪答的方法。对于论敌的怪问,应根据问话内容而随机应变,以诡对诡,不必拘泥于常理,只要能自圆其说就可以了。

一个贫穷的行人,蹲在一棵树下,吃着他随身包袱中带的简单饭食。旁边有个女摊贩正在煎鱼。这个女摊贩一直在仔细打量着行人,瞧着他吃饭。等他刚把饭吃完,她便朝他伸手说:“给我2角5分银币,这是买煎鱼的钱。”

“可是,太太,”贫穷的行人抗议:“我连靠都没靠近你的摊子,更不用说拿过你的鱼了。”

“你这个财迷!你这个骗子!”那娘儿们嚷起来:“谁没看见,你刚刚吃饭那阵子,一直都在品尝我煎鱼的香味呀!没有这香味,你那无菜的大米饭,能那么可口可味吗?”

这时,马上聚集了大群围观的人。虽然大伙儿同情这个行人,但也不得不承认,当时风一定把煎鱼的香味带给了行人。

最后,女摊贩竟拉着行人来到法官面前要讨个公道,法官判决道:

“该女摊贩坚持说,该行人吃饭时利用了她煎鱼的香味,风确实把煎鱼的香味吹进过他的鼻孔,因此他必须付钱。兹命令该女贩和该行人都离开法庭,走到太阳光下面,该行人拿出2角5分银币。在阳光下银币就投下影子,该女贩收下这影子就行了。因为,既然一盘煎鱼的价钱值2角5分银币,那么,一盘煎鱼的香味必然值得2角5分银币的投影。”

这个刁钻的女摊贩听完判决,气得话都说不出来!

美国有家服饰公司,为了招揽生意,特意给海明威送去一条领带,并附短信云:“我公司出品的领带深受顾客欢迎。现奉上样品一条,请您试用,并望寄回成本费2元。”

几天之后,公司收到海明威的回信:“内附小说一册,请你们一读。此书价值2元8角,也就是说,你们还欠我8角钱。”

在人际交往中,随机应变的交往技巧的确是一种改善或提高其交往效率的有效方法。将错就错又是一种反向思维,因此它可以称为反问思维技巧,将自己的真实意图隐蔽起来,以其错而就其错的智谋技巧,来达到证明正确论点的目的。

1779年,约翰·亚当斯竞选总统,他的妻子艾比益尔·史密斯·亚当斯为当时桃色丑闻的泛滥哀叹不已。共和党人为此事抨击约翰·亚当斯,指控他曾委派平尼克将军到英国去挑选四位美女做情妇,两位分给平尼克,另两位留给总统。一时,舆论哗然。

在竞选演说后,对手首先发难提及此事,约翰·亚当斯哈哈大笑道:

“我得郑重声明,假如这是真的,那样平尼克将军肯定是骗走本该属于我的那两个,全部独吞了!”

这年,他仍被选为美国总统。

反驳要善于利用他的破绽

做老实人说老实话,本来应该是一条为人处世的准则,但若一味地老实宽厚,反倒会迁就纵容别人不适当的言行,所以,面对别人的无礼攻击和嘲笑挖苦,我们一定要学会适当地的反击,维护自己的利益和尊严。

一个吝啬的老板叫伙计去买酒。却没有给钱,他说:“用钱买酒,这是谁都能办到的;如果不花钱买酒,那才是有能耐的人。”

一会儿,伙计提着空瓶回来了。老板十分恼火,责骂道:

“你让我喝什么?”

伙计不慌不忙地回答说:

“从有酒的瓶里喝到酒,这是谁都能办到的;如果能从空瓶里喝到酒,那才是真正有能耐的人。”

显然,老板只是想占对方的便宜,如果伙计不能有效地反驳他荒谬的论调,就有可能遭到老板的严厉训斥,或者是自己贴钱给老板买酒,无论如何吃亏的人都是他自己,没准儿还会助长老板的嚣张气焰。

在现实生活中,如果我们遇到了这样无理取闹,蛮不讲理的人,也一定要据理力争,适当反驳,切不可一味地任其摆布。那么,具体应该如何去反击这种无理取闹的行为,让对方承认自己的错误呢?首先要控制自己的情绪。以“骤然临之而不惊,无故加之而不怒”的大丈夫的涵养与气量,在气质上镇住对方。

然后要冷静考虑对策,从中选出最佳方案,以免做出莽撞之举。

最后还要选准打击点,反击力要猛,一下子就使对方哑口无言。

著名诗人马雅可夫斯基才华横溢,又具有很强的个性和正义感。他看不惯并且不能容忍一切腐败现象,就对此进行猛烈的抨击,但一切依然如故,有时候他还会受到对方的嘲笑和挖苦。即便如此,马雅可夫斯基仍然会坚持自己的立场,对于一切攻击进行尖锐的驳斥。

在一次演讲中,他刚讲一个笑话,忽然有人喊道:“您讲的笑话我不懂!”

“您莫非是长颈鹿!”马雅可夫斯基感叹道,“只有长颈鹿才可能星期一浸湿了脚,到星期六才能感觉到呢!”

“我应当提醒你,马雅可夫斯基同志,”一个矮胖子挤到主席台上嚷道,“拿破仑有一句名言:从伟大到可笑,只有一步之差!”

“不错,从伟大到可笑,只有一步之差。”他边说边用手指着自己和那个胖子。

诗人接着回答条子上的问题。“马雅可夫斯基同志,您今天晚上得了多少钱啊?”

“这与您有何相干?您反正是分文不掏的,我还不打算与任何人分哪!”

“您的诗太骇人听闻了,这些诗是短命的,明天就会完蛋,您本人也会被忘却,您不会成为不朽的人。”

“请您过一千年后再来,到那时我们再谈吧!”

“马雅可夫斯基,您为什么喜欢自夸?”

“我的一个中学同学舍科斯皮尔经常劝我:你要只讲自己的优点,缺点留给你的朋友去讲!”

“这句话您在哈尔科夫已经讲过了!”一个人从他座位上站起来喊道。

“看来,”诗人平静地说,“这个同志是来作证的。”诗人用目光扫视了一下大厅,又说道:“我真不知道,您到处在陪伴着我。”

一张条子上说:“您说,有时应当把沾满尘土的传统和习惯从自己身上洗掉,那么您既然需要洗脸,这就是说,您也是肮脏的了。”

“那么您不洗脸,您就自以为是干净的吗?”诗人回答。

“马雅可夫斯基,您为什么手指上戴戒指?这对您很不合适。”

“照您说,我不该戴在手上,而应该戴在鼻子上喽!”

“马雅可夫斯基,您的诗不能使人沸腾,不能使人燃烧,不能感染人。”

“我的诗不是大海,不是火炉,不是鼠疫。”

马雅可夫斯基在与这些个别观众的交战中,既驳斥了对方无理取闹的言行,也有力地维护了自己的立场和尊严。

然而,有时反击这种不适当的言行,也不宜锋芒太露,旁敲侧击,指桑骂槐,反而更为有利。

有个叫比尔的人,常以愚弄他人而自得。一天早上,他坐在门口吃面包,看见杰克逊大爷骑着毛驴从远处哼呀哼呀地走了过来,于是他就喊道:“喂,吃块面包吧!”

大爷出于礼貌,从驴背上跳下来说:“谢谢您的好意。我已经吃过早饭了。”

比尔却一本正经地说:“我没问你呀,我问的是毛驴。”说完,很得意地一笑。

对比尔这一无礼侮辱,杰克逊大爷十分气愤,却又无法责骂这个无赖。他抓住汤姆“我和毛驴说话”的语言破绽,狠狠地进行了反击。

他猛然地转过身,“啪,啪”照准毛驴脸上就是两巴掌,骂道:“出门时我就问你城里有没有朋友,你斩钉截铁地说没有,没有朋友为什么人家会请你吃面包呢?”

“叭,叭”对准驴屁股又是两鞭,说:“看你以后还敢不敢乱说?”

骂完,翻身上驴,扬长而去。

大爷借教训毛驴,来嘲弄无赖已和毛驴建立了“朋友”关系,使他有苦难说,无辫子可抓,幽默地反击了比尔的挑衅。

总之,对于故意寻衅的敌人和尖酸刻薄的语言,我们一定要学会恰当地反击,而不能一味地忍让和宽厚下去,让他小人得意。为人兼有软硬两手,才是处世自保并争取主动的真理。

正话反说让谬论不攻自破

面对别人不适当的言行,有时候不宜直接回击,而将正话反说,委婉地点拨对方,则既能够巧妙地表明自己的态度,又能避免伤害对方,造成过分尴尬的局面。

楚庄王的一匹爱马死了,他非常伤心,下令以上等棺木,行大夫礼节厚葬。文臣武将纷纷劝阻也无济于事,最后楚庄王还下决心说:“谁敢再劝阻,一定要杀死他。”

很明显,不论怎样改头换面,只要一说“不”,必是自取其辱。优孟知道了,直入宫门,仰天大哭,倒把庄王弄得异常纳闷,迫不及待地问是怎么回事。优孟说:“那马是大王最喜欢的,却要以大夫的礼节安葬它,太寒酸了,请用君王的礼节吧!”庄王越发想知道理由了,优孟继续说:“请以美玉雕成棺……让各国使节共同举哀,以最高的礼仪祭祀它。让各国诸侯听到后,都知道大王以人为贱而以马为贵啊。”至此庄王恍然大悟,赶紧请教优孟如何弥补自己的过失。终于将马付于庖厨,烹而食之。

以优孟地位之微,如果直陈利弊,凛然赴义,固然令人肃然起敬。但最终的结果却实在难以令人想象,而他正话反说,却能巧妙地达到了自己的目的。

反语是语言艺术中的迂回术。正话反说以彻底的委婉,欲擒故纵,取得合适的说话角度,达到比直言陈说更为有效的说服效果。

齐国有一个人得罪了齐景公,齐景公大怒,命人将这个胆大包天的人绑在了殿下,要召集左右武士来肢解这个人。为了防止别人干预他这次杀人举动,他甚至下令:“有敢于劝谏者,也定斩不误。”文武百官见国王发了这么大的火,谁还敢上前自讨杀头之冤。晏子见武士们要对那人杀头肢解,急忙上前说:“让我先试第一刀。”众人都觉得十分奇怪:晏相国平时是从不亲手杀人的,今天怎么啦?只见晏子左手抓着那个人的头,右手磨着刀,突然仰面向坐在一旁的齐景公问道:“古代贤明的君主要肢解人,你知道是从哪里开始下刀吗?”齐景公赶忙离开座席,一边摇手-边说:“别动手,别动手,把这人放了吧,过错在寡人。”那个人早已吓得半死,等他从惊悸中恢复过来,真不敢相信头还在自己身上,连忙向晏子磕了三个大响头,死里逃生般地走了。

我们发现:正话反说可以放大荒谬,让人更为明白地见到了荒谬的真面目,从而达到了更好的劝谏效果。

汉武帝刘彻的乳母曾经在宫外犯了罪,武帝知道后,想依法处置她。乳母想起了能言善辩的东方朔,请他搭救。东方朔对她说:“这不是唇舌之争,你如果想获得解救,就在将抓走你的时候,只是不断地回头注视武帝,但千万不要说一句话,这样做,也许有一线希望。”当传讯这位乳母时,这位乳母有意走到武帝面前,要向他辞行。只见乳母面带愁容不停地看着汉武帝。于是,东方朔就对乳母说:“你也太痴了,皇帝现在已经长大了,哪里还会靠你的乳汁养活呢?”武帝听出东方朔是话中有话,面部顿时露出凄然难堪之色,当即赦免了乳母的罪过。

总之,说反话的效果源于它的“显微镜”作用,荒谬之上再加上更荒谬,则荒谬就无处躲藏,显而易见了。

以理去疑的反驳技巧

在工作中,领导因一时糊涂或偏听偏信而怀疑误解下属的事情也会时有发生,这不但会给本人带来委屈和伤害,而且会严重危害正常的工作程序,使事业遭受不必要的损失。这时候,你最好的办法有两种,一个是用事实说话,据理力争;一个是用自己的成绩说服领导,千万不能与领导硬抗。那样领导骑虎难下,纵然错了也可能将错就错。

古时候,有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,便派虎贲卫士去抓他。

他的妻子赶出来告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”让他向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀请求饶。

于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿受罚。”

魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他们倒都很称职,于是将许允释放了,还赏了一套新衣服。

许允提拔同乡,是根据封建王朝制定的个人荐举制的任官制度。不管此举妥不妥当,它都合乎皇帝认可的“理”。许允的妻子深知跟皇帝打交道,难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”,来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据说话对象的身份来选择说话的绝好例子。

汉代著名的丞相萧何,有一次向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让出给百姓耕种。上林苑是一处专供皇室游玩嬉戏和打猎消遣的大片园林。刘邦一听萧何居然要缩减自己的园林,不禁勃然大怒,认为萧何肯定是接受了百姓和商人的钱财,才公然替他们说话办事。于是,下令将萧何逮捕入狱,审查治罪。那时,廷尉是专门为皇帝办案子的官员,只要皇帝认定某人有罪,廷尉官员就不惜动用大刑迫使犯人服罪,以讨好皇上。所以如果真要把萧何交给廷尉处理,那么肯定要被屈打成招。在这紧急关头,旁边有一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说:“陛下是否记得原来与项羽抗争以及后来陈稀、黥布相继谋反,陛下亲自带兵东征的时候?那几年,只有丞相一人驻守关中,关中百姓又非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心,那么关中之地就不会是陛下的了。萧丞相不在那个时候去为自己谋大利,难道会在这个时候去贪占百姓与商人的一点小利吗?”简单一席话,击中了要害。刘邦深受感动,终于意识到自己的鲁莽,对不起丞相的一片忠心,非常惭愧。于是当天便下令赦免萧何,官复原职。

这有一个关键点就是,凡以上述两种方法与领导争辩的,必须要为人正派,确实有突出的政绩可以作为资本,俗话说脚正不怕影子斜。否则,有人揭发,一旦查实,你纵有天大的神通也难免被炒鱿鱼的。

给他一个主动退出的理由

当别人故意找茬,妨碍你工作的时候,运用幽默的力量也能够有效地处理好眼前的问题。

弗洛伊德说:“最幽默的人,是最能适应的人。”

人生常常有许多尴尬的时刻,在那一瞬间,我们的尊严被人有意或无意冒犯,或者被喜欢恶作剧者当众将了一军。此时,有的人感到自己丢尽了脸面,无地自容,恨不能把头扎进裤裆里去。可是有些人却不,他们会面不改色,从容自若地谈笑如故,将有伤自己脸面的难局一一化解。著名电影导演希区柯克有一次拍摄一部巨片,这部巨片的女主角是个大明星、大美人。可她对自己的形象“精益求精”,不停地唠叨摄影机的角度问题。她一再对希区柯克说,务必从她“最好的一面”来拍摄,“你一定得考虑到我的恳求”。

“抱歉,我做不到!”希区柯克大声说。

“为什么?”

“因为我没法拍你最好的一面,你正把它压在椅子上!”

面对别人苛刻的意见和要求,恰当地回敬对方一个幽默,能够巧妙地表明你的看法和立场,而且不至于让场面过分尴尬。同样,当别人故意找茬,妨碍你工作的时候,运用幽默的力量也能够有效地处理好眼前的问题。

幽默是一种智慧的表现和心态的放松,人投身于社会中,总会遭遇无数的痛苦、悲伤以及困苦,如果你善于运用幽默的力量,能够主动地去创造幽默,那世界一定会充满了欢笑,也可能化解不少的纷争。面对别人的一些不适当的言行,处处针锋相对,只会让矛盾越积越深,而运用幽默的力量,则能够打破紧张的局面,使自己和对方各种各样不愉快的心情,顷刻间烟消云散。而且凭着你的幽默风格,你还可以同别人建立起一种良好的关系,受到别人的喜爱和支持,做起事来自然事半功倍。

同类推荐
  • 看看人家温州人

    看看人家温州人

    哪里有市场,哪里就有温州人;哪里没有市场,哪里就会出现温州人。只要有百分之一的可能,温州人就会以百分之百的努力去做……生意控制了温州人的全部思想。一种生意换成另一种生意,是他们唯一的休息。即使他们偶尔没有考虑他们的生意,那也是想探听一下别人的生意做得怎样……拥有这样的精神,人家温州人能不富吗?
  • 智者的启迪:教育学经典名言的智慧

    智者的启迪:教育学经典名言的智慧

    本书涉及到了三个领域:学校教育、家庭教养和个人成长。针对每一个领域,都有一些理论的阐述、现实的思考和可行性的办法。对于如何培养懂得学习、全面和谐发展的个体,大有裨益,希望每为阅读过本书的人都能有所领悟,并能根据实际情况有所扬弃,从而寻找到教育的本真。
  • 得体的行为举止

    得体的行为举止

    个人的行为举止好似一面镜子,能反映出你的文化蕴涵。正因如此,恰到好处的言行,合适的衣着打扮与得体的行为举止可以使你风度倍增。《得体的行为举止》由谢薇编著。《得体的行为举止》是一本让您的举止更加优雅得体的礼仪指南。全书从精美的仪表、精良的举止、精彩的碰撞、精致的细节四个角度系统讲解了正确、得体应用礼仪的方法、要领和细节,是都市绅士、淑女成长的必修读本。只要您善加体味和把握,就会对您的人生产生极大的影响,让您在自己的每一次举手投足中赢得别人的肯定,造就自己的优雅人生。
  • 马云的24个工作哲学

    马云的24个工作哲学

    本书除了直接涉及员工职业精神与职业素质的章节外,还有许多马云谈创业、马云谈企业经营、马云谈市场开拓以及马云谈阿里巴巴的企业文化的内容,其切入点虽然不在员工职业精神上,但是在这些思想和言论中,以及阿里巴巴的经营实践中,有着大量对于员工职业精神精到的见解。一个人的思想精髓,一个人的工作哲学并不一定只有一种表现形式,而是会贯穿其多元化的言论表述中。《马云的24个工作哲学》从多方面来梳理马云的言论与实践,目的是使这些极具价值的思想有更丰富的血肉来支撑,同时开拓员工的思维,员工们在学习了这些优秀思想之后能多元化地应用,使自己成为一个全面的人才,这也是成就卓越的题中之意。
  • 当众拥抱你的敌人

    当众拥抱你的敌人

    《当众拥抱你的敌人:改变命运的9堂人生课》从第一堂课“用爱回报生活中的磨难”说起,以许多睿智的小故事论述了宽容、自信、珍惜、积极、信念的重要性。每一个观点都充满了启发性,每一课都值得细细品味。它将会使你爱得更加博大深沉,活得更加充满激情,让你更有信心去追求梦想和憧憬生活。在面临挑战、遭遇强敌,受到挫折和感到无望之时给你力量,在惶惑、痛苦和失落之际给你慰籍。这些历经世事菁华沉淀的人生哲理,不仅让你受益无穷,更足以改变你的一生。
热门推荐
  • 华氏中藏经

    华氏中藏经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 玄天炎黄

    玄天炎黄

    从小便被很多人欺负父母外出任务神秘失踪不知生死。他忍下了所有委屈与怒火,意外找到一个神秘山洞,拜了位师傅,为了心中所爱的姑娘,毅然决然的努力修炼,后因保护自己的世界,与外界邪族展开殊死搏斗。。。。。。
  • 江湖律

    江湖律

    【2018王者荣耀文学大赛·征文参赛作品】大唐武侠,律法、儒学和太虚的融合与反思。有热血、有言情。有家国。
  • 艰难的跋涉

    艰难的跋涉

    《艰难的跋涉》是一部当代农村题材的小说,是一部反腐败题材的长篇力作。成功地塑造了一位正直善良的基层干部,积极热情为老百姓办事,带领乡亲们奔小康的故事。小说赞美伸张了正义,鞭挞了丑恶,批判了拜金主义,是一部贴近农村,贴近实际,贴近百姓的上乘之作。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 人生误会:复仇的真相

    人生误会:复仇的真相

    有许多的秘密都源于六年的那个迷雾。“程洛阳,你为什么要骗我?”穿着婚纱的新娘哭的撕心裂肺,在雨中像一个无助的小孩。然而当六年以后一切的一切一步一步走向真想的时候有些东西已经彻底离这个美丽的新娘而去。包括新郎的那一声,我说不是我你会相信吗?也从此在这世界上消失了。希都从此没有了那个美丽的新娘和新郎。
  • 忘川十一

    忘川十一

    向往离开了,没有了往日里的开心。带着满脸失望离开了!她以前觉得只要喜欢就可以在一起只要付出就会有回报可她最终还是忘了喜欢,合适,在一起,能走下去是四件事今天他订婚了,新娘却不是她,可笑吧。她看着他牵着新娘的手两个人幸福的读着誓词她摸索着左手中指上那枚戒指那是他第一次送她的第一份礼物然后现在她觉得这一切都毫意义了……向往,我求你了你回来好不好,我后悔了我不应该那样的。不是我的错全都是我的错,从一开始我就不应该遇见你的潼川。不该幻想着我们还有以后,你放过我吧我也放过你。
  • 我的美国生活札记

    我的美国生活札记

    俩个人,一个家,不知前途的奔波,不会停止的脚步。
  • 凡尘灭情道

    凡尘灭情道

    一个因天资卓越被天妒的少年,出生就被雷相阻。当他明白为何后,看他如何纵横七界,但因责任太大却只能灭情,到底谁可以打开他的心,一切尽在本书中。ps:新人求收藏,保证完本。
  • 红楼之林莞

    红楼之林莞

    系统:林莞宿主:林莞位面:红楼梦任务:未建立奖励:未刷新看着简单的几行字,林莞为之奋斗了十世,因此才了解为何系统经常逼迫她做任务,不得不说这对系统本身的好处才是最大的,毕竟所有奖励被系统克扣了十分之九!整理一下脑海的信息,半透明的身体闪过一堆乱码!