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第53章 非正式商务会议的礼仪

非正式商务会议,一般是在轻松欢快的环境下,或是在希望人们能畅所欲言、共同分享快乐的环境中召开,对穿着和举止的要求就相对要低,而更多地是注重个人的风格及对别人意见无私的考虑。如业务大会、培训研讨会、职员大会等。在这种场合,你的表现必须坦率开朗、受人欢迎,但也不可过火,应当适合本单位“国情”。

主持好非正式商务会议对建立你的声望及搞好与你的同事、部下以及上级之间的关系有着非常重要的作用。应注意以下几点:

1、不穿看上去很夸张的服装和使人分神的装束,如围着一条长披肩,或经常需要用手梳理你那垂到脸上的头发等来分散参会者的注意力。

2、你应当寻求一种方法,让参会的每个人对你的参与或发言感到愉快、心情舒畅。

3、当参会者演说时,作为一名积极认真的听众,你必须始终注视着发言人,使其感觉他们的讲话内容非常有用可取,即便事实上并非如此。

4、反复强调参会者提出的要点,当你同意演说者的意见时你就点点头;如果你不同意他的观点,你应该把它放在心里而不应该使其表面化;要始终给别人驳斥相反意见的机会而不是总是去驳批别人,以体现自己的新看法。

非正式商务会议的参会者一般不多于15人。参加会议前你最好先弄清出席会议的目的。谁是你的听众?另外,还要弄清楚是很正式的发布会,还是非正式的研讨会。要是你出席会议的目的仅仅只是向听众传递某一些信息,却不需要引发他们的讨论,为了表现自己的权威,你就穿着稳重些的服饰并通过你的言行举止充分展示自己的自信心。也可以适当考虑传统的服装,因为没有什么比新奇的外表更让人大惊小怪了。

另外,你在非正式交际场合中用来鼓励别人的手势、动作和声音必须与在正式场合中有所不同。你的提议或许会引起人们的争论,因此你就要注意自己的形象。不要死板地站在那里,最好能适当作一下漫步,伸出你友善的手来邀请某人做特别的演说,轻松恰当地拍拍别人的肩膀或臂,以示你对他的友好与肯定。始终坐在某处听别人的发言,你很快就会成为听众中的一部分了。鼓励别人阐述意见的勇气,并加以分析记录。

温馨提示:

礼仪禁忌——

1、不要穿一些打有补丁或靠近脚丫部已经有破损及皱皱巴巴的服饰。虽然是非正式会议,你给人留下的第一印象却是长久的。

2、在语言方面切忌流于粗俗,说一些土话与方言。也不要显示自己的高水平,讲一些在旁的看来听不懂的外语。

3、以为既然是非正式会议,就可以随心所欲。于是,不管是在衣着上还是在行为上,过分表现出你的与众不同。

4、在别人发言时,不注意倾听,只顾忙自己的。

礼仪技巧——

1、择一种能使你看上去健康并且具有活力的深色服装,配上样式简单的罩衫,再将丝巾和手链换成高品质的项链和引人注目的耳环。

2、完衣服钮扣后,审视一下你的衣服是否合身,因为你要穿上它去做正规的发言。如果你的前胸和整个身体部位在否在所穿服饰下更显得协调。

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