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第43章 “守时”,商务拜访中最重要的礼仪

守时对于拜访商务客户当然很重要,但在一些国家,守时的含义并不意味着你必须按时按点准确无误地抵达。比如如果你被邀请到一个美国人或加拿大人的家里作客喝鸡尾酒,如果通知你的时间是七点整,那么你就应该明白,你应该在七点一刻到达,当然不能在此之前,也不能迟到太多。然而,如果这是在德国、瑞典或瑞士,邀请你在七点钟到达,就意味着你应该恰好那个时候到。

在欧洲,人们往往认为从这些国家(即德国、瑞典、瑞士)来的人,再加上加拿大、澳大利亚、美国、英格兰和法国的人是极为守时的。有一句流传在那些有经验的美国游客当中的老话:当你在欧洲坐飞机时,通常只要通过观察每个旅客的行为,你就可以判断出哪些旅客是德国人、瑞典人或瑞士人了;当飞机起飞时,只要是从这些国家来的人他们总会看一看手表;而同样,当飞机降落时,他们也会重复相同的动作。

在拉丁美洲,如果你被邀请七点钟到某人的家里喝鸡尾酒的话,你就不应该在七点时到,因为如果你七点到的话,很可能邀请你作客的主人正在冲澡呢。事实上,即使你八点到,也不会令人感到惊讶。更何况,这可能还会被认为略微早了些。我们对此最好的解释正如一位拉丁美洲的生意人所说的:“你们为什么要生活在精确计量的时间里呢?”

同样,在泰国或印度尼西亚等国家里,准时就不一定是一种美德。在世界上任何一个大的主要城市如东京、香港、新加坡、伦敦或纽约,要是因为天气和交通原因迟到是可以原谅的。

温馨提示:

世界各地有关“守时”的确切含义:

对“守时”极为看重的国家:所有的北欧国家(斯堪的纳维亚诸国、德国、瑞士、比利时等)

对“守时”采取赞赏和期待态度的国家:加拿大、澳大利亚、英国、法国和美国。

对“守时”态度比较缓和的国家:欧洲南部(西班牙、意大利、希腊等国家)还有绝大多数地中海国家。

对“守时”持宽松态度的国家:绝大多数拉丁美洲国家和许多亚洲国家在那里你尽管可以把手表抛在一边!

关于“守时”,不同国家、不同地区都会有不同的态度,这一点你要搞清楚。所以无论你准备去哪里,你都应该事先了解一下当地人的时间观念。

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