登陆注册
34093800000040

第40章 去医院探望商务伙伴须注意的礼仪

拜访是一门学问,看望病人更讲究艺术。在商务交往中,我们经常会有去医院探望商务合作伙伴的经历,这里面也包含有很多需要注意的礼仪事项。

提前预约:这在普通商务拜访时是一种基本礼仪,而在看望病中的商务合作伙伴时则更显得重要。大多数医院对于亲属或朋友探望病人都作有明确的规定和时间安排,尤其在一些传染病医院、妇产医院,相关规定更为严格。因此,探望商务伙伴也一定要提前预约,了解清楚探望时间和合作伙伴接受治疗的安排情况后再去探望。

准时到达:在商务合作者住院期间,他的生活相当规律,接受治疗和休息时间都安排得有条不紊。因此,在探望合作者时,我们一定要准时到达,严格按照事先约定的时间去看望,避免影响了他的休息或者耽误其接受治疗,否则,不仅失礼,也容易空跑一个来回。

语言轻松:探望商务合作者时,语言要讲究分寸,说话时不可以欣喜若狂,也不要表现出紧张、厌恶的情绪,要神态怡然、语调轻松,尽量少谈生意上的事儿,多回忆从前的美好时光,或者劝慰他放宽心,鼓励其安心休息,早日康复。

结束访问:从健康的角度来考虑,最好能够适时地、婉转地结束探望,一方面避免因为自己探视时间过长影响了病房里其他病人的休息,另一方面也可以让合作伙伴早点儿休息,避免疲劳影响身体康复。探望时间一般以十几分钟为宜,最多不超过半个小时。

在礼仪方面还要注意以下几点:

礼物:很多人喜欢给病人送鲜花和水果,但要注意,有些病人或同病房的人可能对鲜花过敏,或者患呼吸道疾病,不适宜呼吸有花粉的空气。另外,如果是住院的话,大家探病都送鲜花,也容易影响狭小病房内的其他病人。特别要注意的是,一些糖尿病人、肠胃病人不能吃水果。

神情:探望合作伙伴时,神情应该保持轻松、温和,不要显得过于担心,见到其治疗用的针头、皮管及其他医疗器械,不要表现出惊讶的神态,以避免给他(她)带来压力。

话题:探望合作伙伴时的话题要轻松,多讲些平时生意上值得高兴的事。注意不要让自己滔滔不绝地讲个没完,对于一些不便当着病人面交谈的话题,可在离别时与其亲属到门外再谈。

告辞:告辞时,应该询问合作者自己能为他做点什么或是有没有什么话要代转的,并嘱咐其安心养病,预祝早日康复。

温馨提示:

礼仪禁忌——

1、不要为了体现出自己对商务伙伴感情深厚,不管是鲜花还是水果,一买就是一大堆。一到了病房,摆都没地方摆,放都没地方放。

2、进入有其他病患者在场的病房,只对被探望者表示关切,而对其他病患者爱理不理或是全当没看见,再不就是表示出傲慢。

3、不要向伙伴介绍道听途说的偏方、秘方,推荐未经临床实验的药物。

4、在与合作者谈话时,说一些使其感觉不温馨或心里不欢快的话。诸如“死了”“病死”“生死有命”“活该”,竟然是针对别人的,患者听到时亦会感觉不快。对于女人或老人也不应说一些使他们感到惊吓或恐慌的话(诸如鬼怪故事)。

5、如商务合作者的病情需要保密时,不要和他一起去乱猜,已知道应保密的病情,更不能对他进行暗示。

6、告别时,切忌为了与合作伙伴多聊几句或为了某件生意上的事最后拍板,使得其走出病房为你送行。

礼仪技巧——

1、探望合作伙伴时,首先应选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。

2、如果是探望住院的合作伙伴,还应在医院规定的时间内前往。若是正赶上伙伴休息,应不予打扰,可稍候或留言相告。

同类推荐
  • 中层管理者的行动指南

    中层管理者的行动指南

    企业的中层管理者起着承上启下、上传下达的作用,他们需要具有执行力,需要具有管理能力和领导力。中层管理者需要理解、领会高层管理者的经营战略,将其在自己的团队中贯彻执行。本书针对中层管理者的职位特点和要求,从认识中层管理者角色、自控、执行、管理、解决问题、沟通、合作、创新、超越等10个方面阐述了中层管理者应该具备的岗位能力,以及怎样锻炼出这些能力。
  • 冯仑谈商录

    冯仑谈商录

    本书是一本对“冯言仑语”的现代解读,是一本现代年轻人创业的“启示录”。书中几乎包含了冯仑每个时段的重要讲话,尤其是在商业上的谈话。冯仑用诙谐、幽默、感性的语言表达出了商业上深邃的思想,可以说是轻车熟路,炉火纯青。作者也没有完全拘泥于谈话的本意,而是结合当前经济的热点,现实中的诸多问题,有了更深层次的发挥,把冯仑的话阐释的深入浅出,淋漓尽致。这本书不仅好读,而且读后能启发你的思考,让人深省。
  • 现代企业集团财务控制框架讲稿

    现代企业集团财务控制框架讲稿

    本书包括公司治理结构等16个要素构建企业集团财务控制框架;以影响企业集团财务控制的因素和控制要素两个维度确定财务控制模式;财务系统在公司治理结构中发挥作用的方式等内容。
  • 物流管理概论

    物流管理概论

    《物流管理概论》以物流的功能性活动,诸如采购、运输、仓储、库存、包装、加工、配送、逆向等管理为主要内容,以物流的支持性活动,诸如成本管理、物流技术、信息化、物流系统与网络等管理为主要的拓展内容,同时介绍物流一体化、发展趋势、物流管理演进趋势与运作模式创新等新内容。全书共分为十三章,包括绪论、物流战略和规划、采购与供应管理、运输管理、仓储与库存管理.配送与配送中心、包装与加工管理、绿色物流、物流成本管理、现代物流技术与标准化、物流系统与物流网络、供应链管理、物流运作模式。
  • 销售是个好职业

    销售是个好职业

    销售是个悬殊极大的职业,既是鸿毛,又是泰山;它小可做一针一线,大可做跨国集团;它是精英的诞生地聚集地,又是收留和出产“流浪汉”的家。顶尖销售人员不凡的魅力让人景仰膜拜,而低微的销售人员又让人无时无刻不鄙视。它让不少走近它的人很快尝到甜头,更让许多接近它的人吃尽无数苦果。销售是生死艺术,有人因此进入天堂,有人因此下了地狱。你想走哪一条道?我已经听到了,是天堂!
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 转世龙王

    转世龙王

    神龙岛,神龙殿,当代龙王准备渡劫,冲破天劫成就龙神之位。天劫已经渡过八十道,只剩下最后一道,金木水火土五行龙王心中高兴,终于要诞生龙神统一世界了。可是这是,黑暗龙王发动了自己的技能,生命礼赞,强行攻击龙王,使得龙王受伤,没能渡过最后一道天劫,只有一少部分灵魂逃了出来。五行龙王见龙王副,覆灭一起出手攻击黑暗龙王,很快黑暗龙王也覆灭了。龙生九子,各个不同。当年龙王和人类结合生下九子,组成九大家族,他们继承了龙王的血脉,是最有希望成为龙王的人类。
  • 莫问修途

    莫问修途

    何为修?沟通天地灵气,承接其因果便是修。莫问:神器?极品仙石?极品仙法?别,可别送,我可不会主动接,承不起的因,会要我的命,除非你打晕我~修为何?莫问:我只是不想饿肚子,你们却让我去拯救世界~还给我安排各种任务?什么保管白魅之眼呀~培养菩提戒呀~制定规则大道呀~最主要的,还要我通过这几句话,骗已超越无上大道存在的读者大佬进来观摩我……唉,我太难了…
  • 九天神女传

    九天神女传

    前世,她是任人鱼肉的小白鼠,学习各种技能知识;为了自由她反抗、争斗,最终葬了卿卿性命。这一世,她重生混乱异世,她要活出自我。无论是谁,阻挡了我的路,我就让你尝尝我的狠。于是,她将现代火器带入异世,征战四方;为此,她赔上了亲情、爱情。。。当她以为一切尘埃落定时,才发现,不过是刚刚开始,于是她爆发了,这个世界震颤了,所有人都要为她的怒火买单。。。
  • 改变心路,就能改变出路

    改变心路,就能改变出路

    当我们在生活中遭遇种种不快时,千万不要一味地哀叹命运的不公,也不要悲观失望地顾影自怜,而应从改变自己的心态入手。因为,改变心态就可以改变命运,改变心态就可以改变人生。本书立意深远、说理透彻,阐述了一个人获得幸福、快乐所需要克服的不良心态。同时,本书也指出了当我们在人生的旅途中陷入困境时,应该学会如何转变观念,帮助自己告别坏运气,走上好运道。
  • 请别和我搭话

    请别和我搭话

    “我不是圣母,我只救我认为该救的人;我不是恶人,我只杀我认为不该存在的人。”
  • 心的历险

    心的历险

    地震中,昏倒的两个少女,在不一般的世界里,开始了她们的历险……只有勇往直前!
  • 与你在星河相遇

    与你在星河相遇

    儿时,他送她一条蓝色水晶项链,并许诺将来要娶她。失忆后的她,无数次在午夜时分从梦中醒来,却想不起他。再见,相遇在校园里,她在茫茫人海中寻找他。再相认,他们在星辰大海中相恋。与你在星河相遇,时光与你都同在……
  • 周天争霸之群英召唤

    周天争霸之群英召唤

    小职员接到老总电话,升职为经理,惊喜若狂之下滚下楼梯摔死,再次醒来时,却发现自己穿越到了异世界,成了皇朝九皇子,正当他以为可以享受荣华富贵之时,却发现,这具身体的原主人居然是被自己的太子大哥毒杀的……
  • 异能大叔

    异能大叔

    流氓大叔:我退休了,遇然后上逃窜的异能者,双方被迫互换身体,至此,萝莉、御姐、校花、靓丽小白领都是我的哈哈哈哈哈哈!!!!异能者:噫~~~~~流氓大叔:怎么你不服??不服憋着!你也是我的!