谷青一身白色的职业套装,优雅端庄地站在台前,浅底妆容下的面容,散发着冰冷与严肃,她那敏锐的眼神,让我有一种小鹿乱撞的感觉,这种心跳频率的加速不是来源于心动,而是来源于一种灵魂上的颤抖,她的气场震慑住我了,我屏住呼吸,静静凝视着。
“今天的这个会议我主要是针对上个月的各项报表进行综合的分析与审查,说实话,上个月公司的业绩实在是让我有些惊讶,你们中的很多人不是一个新人,在很多的细节处理方面确实做得很不错,但是,关于各种部门之间的联动和配合我完全看不到,每一个部门做好分内的任务和工作毋庸置疑,但是有一点你们忽略了,我们公司有着招牌形象,却仍旧处于婴儿的成长期,但是也是这个时期,才是我们跨越的最佳阶段,运营初期,我也不想过多的质疑你们的工作能力,但有一点,我有必要强调一下,销售部作为我们楼盘的主推者,你们是否意识到自己代表的方向和所背负的任务……”
足足听了半个小时,我才有一种如释重负的感觉,她的每一句话,虽然不是句句在理,看似不经意,却又直指人心,语言简洁干练,虽然花费了半个小时,却让我对公司的概况有了大致的了解情况,她对公司的运营计划和全局工作的展开说的头头是道,第一次面临女领导,我还是有一点窒息感,还好陶心不是这样让人过于仰望的人。
她的发言接近了尾声,却是让我不由自主的竖起了耳朵,谷青最后说道:“公司方面从厦门特地指派了一位精英来担任销售经理,全权协同朱迪负责市场的销售工作,让我们用热烈的掌声欢迎吴尘!请他对自我进行一些简单的介绍,跟大家认识一下。”
第一次感觉自己有一种被重用的感觉,我要说不紧张那绝对是假话,我一边平复着自己的心情,一边酝酿着自己的发言,待谷青最后一个字吐出来,我就迈着坚毅而稳健的步伐走到了台前。
“谷经理好!各个部门经理及其同事大家早上好!首先我要感谢公司给我的信任,派我来进行市场工作的指导和带动工作。我叫吴尘,希望大家在今后的工作和生活中能够相互照应,谢谢大家!”我鞠了一个躬,然后得体的回到了台下,作为这里的一名新人,我目前无法提出实质性的建议,而且话语只能越简单越好,不然会让人认为过于自我表现,而且此刻总经理在发言,我不宜过多发言,这样会让别人误以为目中无人,第一印象的低调我还是很有经验,不然一开始就成为众矢之的真的不利于我混下去。
我简单介绍完,随后又听着谷青说了几句,这个会议便简单的结束了,整体感觉上,整个产业链和业务的流程比较清晰和明确,她提及更多的也是最主要的环节还是在于我们市场部的问题,我这个被包装出来的外调人员感觉压力山大。
散会之后,我跟随着朱迪一行人来到了我们部门的办公区,我跟同事简单的接洽之后便开始准备着接下来的部门会议,朱迪相较于谷青来说,显得随和许多,毕竟大家年纪相仿,让我没有太大的压力,我静静等待着他进行工作会议的展开。
朱迪像是没有准备,直接信手拈来,“我比较直接,也不会拐弯抹角,希望刚才谷经理的话能够对大家起作用。我也知道,你们每个人都想拿提CD想将手中的工作做好,但有想法,就该表现在行动上,我希望你们在这个月能够进行突破。目前公司的状况和我们部门的资源大家心知肚明,我们要负责的工作远比我们应该负责的要多得多,但付出一定是有回报的。我负责的业务比你们任何一个人都要多,调查、投资、策划,销售我全部都要参与,我没有过多的精力来对于销售问题进行针对话培训,今后更多的工作还是要靠吴尘和明溪两个人共同协作,没问题吧?”
对于朱迪的询问,我看了看这个叫明溪的人,随后中肯地回道,“没问题。”
“接下来,我就对我们部门的一些问题进行细节指出,单从上个月的数据显示来看,我们在市场的把握和销售技巧方面存在许多不足。首先,我们采集的市场发展信息不够完善,还没有真正掌握这种市场的变化规律,比如每个区域的人们消费能力和购买能力,以及那些愿意承受房贷的人,这没能作出一个具体的数据系统,同时在这方面如何应用好每一个与客户沟通的时间段极为重要,大家都知道,我们真正与客户交流的时间很少,如何吸引住别人就显得极为重要。其次,关于楼盘的销售计划应该作出一些改进,针对上个月采集的信息和销售状况作出改变,还有就是在推广方面的工作我们要尽量做到全方位无死角,争取不遗失每一个潜在客户……”
朱迪的分析有理有据而且说得头头是道,让我对我们部门的很多问题得到明确的答案,过了许久,朱迪说完了他的分析和观点,随后示意我进行问题指出,此刻,才真正是我应该抓住表现的机会,因为此刻对我而言,也是给员工树威的一种表态,这会让我在今后的工作展开中更加得心应手,同时也是不让别人质疑的一种时机。
“刚才朱经理的分析几乎囊括了所有纰漏,这些问题都是我们应该重视与商榷的地方,此外,我还是要从个人的观点和角度进行一些阐述,我们房地产历来有着金九银十的说法,我相信大家知道这是什么原因,大家也知道公司对此非常重视的原因,作为销售旺季,我们部门的工作就显得极为重要,每一个置业顾问该如何提高销售技巧,我过后会进行急训。现在我就先说几点,首先,楼盘的地理位置不用过多解释,基于这个前提,在市场发展动向明确的前提下,我们要进行客户筛选,洞察力尤为关键,我们宁愿软磨硬泡那些真正有购买能力的,也不能白白浪费时间在那些因好面子而不具备购买能力的人;其次,我们要为之前拿下的客户建立档案,并且时常与他们进行沟通,每一个阶层的人都有着与自己大相径同的交际圈子,打通与一个客户的关系远比你在大街上漫无目的的寻找目标要来得实际,如果你做到真正让他满意,可能他会给你介绍的单子远不是一单两单那么简单,甚至可能掀起连锁反应的狂潮,你们不要觉得惊讶或者不可能,我当初在厦门通过一个客户,同时销售出去了七套房子。最后我还有一点,我们的营销计划和推广方案一定要让别人感觉到足够的吸引力,九月份的教师节我们可以大做文章,昆明的大学城市场前景不可小觑,尤其是离我们最近的呈贡校区,我不清楚其他房地产用的是一种怎样的销售手段,但我们公司的品牌形象我有信心,我相信在大学教师这批客户之中你们又抱有什么样的心态,我期待着。我目前的发言结束了,谢谢大家!”
随后王明溪也进行了发言,我很主动地跟每位同事认识,这是工作展开的前提,一整个上午,时间就这样悄然离开了。