社会是个大群体，在这个大群体中，个体不是孤立存在的，而是借助一定的方式与别人交往的。人们在交往中传递信息、交流感情，并逐渐形成较和谐的社会关系。就个人而言，人际交往、沟通是其人格发展的重要途径和手段。人格的发展成熟意味着一个人在特定的社会、文化环境中适应该社会、文化环境，掌握该社会公认的行为方式。但一旦违背了公认的行为方式，就会影响人际关系，成为大家不喜欢的人，长此以往会导致如自卑、自闭、社交恐惧等心理问题的发生。
那么，从心理学角度看，一个人怎样做才能改善人际关系，获得好人缘呢？
首先，把自己当别人。即用平常心看待自己的得失荣辱，把自己的得失荣辱看做发生在别人身上，不因自己情绪的变化而影响人际关系。
其次，把别人当自己。一个人只有设身处地通过角色互换，才能善解人意，急别人之所急，痛别人之所痛。
再次，把别人当别人。即尊重别人，不干涉对方的隐私，做到内外有别、男女有别，不侵犯对方的个人空间。
最后，把自己当成自己。这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信，扬长避短，更成熟地与别人相处。
虽然做到上述四个方面的融会贯通并不容易，但只要你用心去做，尽力去做，肯定是会越做越好的。
每个人说的话并非都是金科玉律，并非句句掷地有声。有些话说过了，言者就会忘了。但人缘好的人却很注重这一点，他们会适时地提起他人曾经说过的话，比如说“你曾经说过”、“至今我还记忆犹新呢”，这虽然只是一个小小的举动，但对方一定因为受到你的重视而高兴万分，认为你是一个细心的人，一个非常关心他人的人。如果你不但记得他曾说过的话，还按照他人随意说的一句话办事，那你受欢迎的程度将大大提高。
一天，小张给老尹送去一大包味道鲜美的腌制香椿，小张说：“我刚从老家回来，把以前答应送你的家乡特产捎来给您。”经小张这么一说，老尹才想起，半年前两人一起喝酒时，小张曾说他们家乡特产腌香椿，味道棒极了，而老尹当时接着开玩笑说：“既然这样，等你回老家探亲的时候也给我捎一包吧！”实际上，这只是老尹的一句玩笑话，说完也就忘了。但现在，小张郑重其事地把腌香椿送来了，对于他的这一举动，老尹感动得不得了，两人间的关系也拉得更近了。
另外，想获得好人缘，就要学会与不同性格的人交往。由于工作上，学习上，生活上的需要，我们每个人都不可避免地要与各种不同职业的人、不同思想的人交往，自然，在这些人中就有各种不同性格的人。对此，当我们看到了别人与自己的不同之处，不要觉得这也不顺眼，那也看不惯，更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别，当我们认识到了这一点，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别。
人际交往和沟通的技巧不仅仅是一门学问，更是一种艺术，只有将科学性和艺术性结合起来，才能改善人际关系。
赶鸭子上架，巧用激将法求人办事
激将法是一种有意识运用刺激性语言，激发对方自尊以使之振奋的技巧。激将就是在紧急关头，通过某些语言或行为来刺激对方，使其自尊心受到伤害。为恢复失去的心理平衡，被刺激者必然奋起直上，压倒自己的对立面，这样就使说者的目的得以圆满实现。
在我们生活中，求人办事是在所难免的，往往会因为一句话而影响事情的成败。人如果话说得好就能成全美事，得到他人的帮助。虽然说话并不难，但要把话说得恰到好处，使对方能愉快地接受，对交往产生积极的影响，确实存在说话技巧的问题。
现实生活中，有的人很懂得说话的艺术，伶牙俐齿、口若悬河；也有的人饱经世故，不敢多言多语。在某些时候，抓住别人的弱点，运用激将法，说不定会出现意想不到的效果。
《三国演义》中，马超率兵攻打葭萌关的时候，诸葛亮私下对刘备说：“只有张飞、赵云二位将军，方可对敌马超。”这时，张飞听说马超前来攻关，主动请求出战。诸葛亮佯装没听见，对刘备说：“马超智勇双全，无人可敌，除非往荆州唤云长来，方能对敌。”张飞说：“军师为什么小瞧我！我曾单独抗拒曹操百万大军，难道还怕马超这个匹夫！”诸葛亮说：“马超英勇无比，天下的人都知道，他渭桥六战，把曹操杀得割须弃袍，差一点丧命，绝非等闲之辈，就是云长来也未必能战胜他。”张飞说：“我今天就去，如战胜不了马超，甘愿受罚！”诸葛亮看“激将法”起了作用，便顺水推舟地说：“既然你肯立军令状，便可以为先锋！”
诸葛亮因为了解张飞的暴躁脾气，所以常常采用“激将法”来说服他。每当遇到重要战事，先说他担当不了此任，或说怕他贪杯酒后误事，激他立下军令状，增强他的责任感和紧迫感，激发他的斗志和勇气，扫除他的轻敌思想。
心理学研究报告显示，当一个人的自尊心受到了强烈的伤害性刺激时，往往会引起人激情的爆发。一旦激情爆发，人的意识范围就变得狭窄，难以全面地、客观地分析情况，从而引发与本意相反的行为或态度。
的确，在求人办事的过程中，如果只是一味地苦苦哀求让别人同情，并不一定会达到目的，所以，有时刺激一下对方，以言语相激达到求人办事的效果。求人办事者为了让对方动摇或改变原来的立场和态度，利用一些略带贬损意义的、不太公正的话给对方罩上一顶“帽子”，而对方一旦被罩上这顶帽子，就会激起一种极力维护自我良好形象的欲望，从而用语言或行动表示自己不是这样，自动地去改变原来的立场和态度。
爱鲁塞尔是一名推销员，从事推销工作已经很多年了。为了业务，他想要和生意做得相当大、信用也极佳的布鲁克林成为业务伙伴。不过，这个布鲁克林是一位蛮横、粗犷的生意人，爱鲁塞尔第一次去找他的时候，这位大老板就坐在办公室的椅子上，嘴里叼着雪茄，傲慢地对他说：“你走吧！我根本就不需要什么合作伙伴，别在我这儿浪费我的时间。”
因为爱鲁塞尔的领导想在长岛皇后村买一栋房子来开设分公司，而那栋房子正好就在那位大老板家的附近。所以，爱鲁塞尔决定再找个时间去拜访他。一进门，他就谦虚地说：“先生，我今天不是来谈生意的，我是想请您帮一个忙，如果您方便的话，只需花您1分钟的时间就够了。”
那位老板叼着烟，毫不在乎地说：“嗯！好吧，说说你肚子里有什么主意！”爱鲁塞尔说：“我打算在皇后村开一家分公司，您对这儿的情形，相信比谁都清楚，所以我今天特地来向您请教，您觉得这个计划怎么样？”
只见那老板不紧不慢地说：“嗯，这倒是一个前所未有的新情况。”一般情况下，这位老板对推销员一向都是咆哮怒斥，但是今天却一反常态，他拉过一把椅子，指了指说：“你坐下。”
老板对爱鲁塞尔的来访足足花了一个小时，详细地把皇后村各方面的情况都告诉了爱鲁塞尔。他不但赞成爱鲁塞尔在皇后村开设分公司，而且还帮他规划出购置地产的程序，及购物、开业方面的事宜，然后还拿出一家极具规模的公司的营业方案让他参考。
这位推销员成功的诀窍正是在于他的激将术的运用，他一进门就给布鲁克林扣上了一顶“高帽”，请教以及征求他的意见，让他有一种高贵感，所以，布鲁克林才会一反常态，倾心帮忙。
人人都有自尊心、虚荣心，每个人都希望得到别人的认同，都希望自己是“唯一的”、“特别的”。换句话说，人人都想成为重要人物，即使是再没有雄心、再过于谦逊的人。诸如此类的“唯有你能”或“除了你，谁也不能”等字眼，往往让人的心理受到强烈的冲击，让人产生一种被给予特别优待的错觉。
因为这种错觉，一个人的自尊心被激发了，虚荣心也得到了满足。虽然明知那是拍马屁，但听起来还是让人感到舒畅的，于是他会动用所有的潜能去达到别人的要求。
所以，在日常生活中，若想说服对方接受自己的观点，按照自己的意愿办事，不妨大方地使用激将法，“赶鸭子上架”，多使用这样的字眼，如：“我想来想去，唯有你能……”强调“非他莫属”；让家人去做一件烦心的家务事，你不妨多多阐明家务的难度系数，说：“干这个活，你最拿手！”以此来强调他的“独一无二”；请求他人为你解决棘手的问题，不妨故意夸大对方的重要性，说：“除了你，没有谁有这么大的能耐”。你得相信，任何人都可能在你有心设计的“特别”的光环中，“特别”为你办事，帮你办成“特别”的事。
说话看对象是很重要的，同样，激将法也不是对人人都能有用。如果你不能做到这一点的话，可能这件事情就让你给办砸了，如果你看准对象，用语言出击的话，想要人帮你办事就不会是什么难事了。
总而言之，与不同的人谈话，就要采用不同的谈话方式。因人而异，才能做到把话说活。办事要善于洞察人心，尤其是当你有求于人时，要看对象说话，更要见机行事，刚柔并济，才能逢凶化吉，转难为易，说起话来让别人愿意接受，只有这样，办事才能水到渠成。
人脉如血脉，有钱不如有人脉
人脉是一种无形的资产，虽然它不是直接的财富，但是没有它就很难获得成功。即使一个人是天才，也不可能样样精通，碰到自己从未涉足的领域和难以解决的问题时，如果我们有好的人际关系，就可以在朋友资源里找到这方面的“专家”，及时解决问题，使成功变得更容易。
在竞争激烈的现代社会，什么对我们最重要？有人说是学历，可是听说北大的才子正在卖糖葫芦；有人说是相貌，可是美貌总有逝去的一天；还有人说是家世，但并不是每个人投胎时都懂得认真排队……转悠一圈才恍然大悟：一个好汉三个帮，最终能让自己走向成功的，还是“人脉”。广泛的人脉是一个人丰富的资源，这个资源的可再生性很强，因此其派生的价值也是不可估量的。
