人类代表、办公室文员O发言：
说来说去，我觉得把事情做好，从成功走向成功的关键还是解决人自身的问题。当然，我也知道，解决人自身问题的关键，是让人自己知道自己存在的问题。但这一点太难了，因为每个人的那双审视外部世界的眼睛，总是看不到自己。这里我讲一个关于镜子的真实故事。
我在一个摩天大楼里办公。
由于楼很高，上下时大家都乘坐电梯。
但从一开始，电梯就一直频繁出毛病，或者自动停机，或者打不开电梯门，特别是按钮总是失灵，等等，让所有人都极为苦恼。
是电梯的质量问题么？
不应该啊，因为这是世界上质量最好的电梯了，厂家工艺精湛，技术先进，生产的电梯几乎从来没有故障。
但到底是怎么回事？
经过研究发现，因为大楼很高，电梯不是一叫就来，等待的乘客往往等得不耐烦，于是便连续按按钮。而且即使看见电梯钮已经亮了，人们往往还是要再按一下，好像别人按了不放心，只有自己按了电梯才会来。这样电梯钮往往很快就按坏了。
需要支付高昂维修费用又深受抱怨的物业管理部门在电梯入口旁贴了很多次告示，警告那些“破坏”电梯设备的“坏人”，甚至一度要对发现的违规者进行罚款，但种种措施基本上都没有作用。最后，没有办法的物业管理部门贴出悬赏启事，声明若有人能使乘客改变习惯，将给予重奖。
结果按照一名心理咨询师的建议，仅仅在每个电梯门口上装一只大镜子后，便彻底解决了问题。
心理咨询师说，因为乘客只要一站到镜子前，便会看见自己烦躁又野蛮的“猴急样”，便会立刻自觉让自己保持绅士或淑女的形象，耐心等待电梯。这就是镜子的妙用。
灯下漫笔：
丑陋自认为美丽，由于没有镜子；狂人自以为聪明，因为缺乏倾听。
又记起古人云：鹩占一枝，反笑鹏心奢侈；兔营三窟，转嗤鹤垒高危。
