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第36章 让他人感到重要

金玉良言

同人们谈谈他们自己,他们会愿意听上好几个钟头。

你希望得到朋友的认可,需要别人知道你的价值;你希望在自己的生活世界里有种深具重要性的感觉。你不喜欢廉价、言不由衷的恭维,而渴望出自真诚的赞美。你喜欢友人正像查理·夏布所说:“真诚、慷慨地赞美他人。”我们全都喜欢那样。

所以,让我们衷心地遵循这一永恒的定律——你希望别人怎样对待你自己,那你就应该怎样对待别人。

那么,我们应该什么时候去做?在什么地方去做?怎样去做?答案是:随时,随地。

举例来说,假如你在餐馆里要了一份炸薯条,而女侍者却端给你马铃薯的时候,让我们说:“对不起,麻烦你了,但我比较喜欢炸薯条。”女侍者也许会这么回答:“不,一点也不麻烦。”并且她还会高高兴兴地把马铃薯换走。因为我们已经对她表示了敬意。

另外,我们还可以使用许多日常用语来消除每天生活的单调与忙碌,如“对不起、麻烦你……”、“可否请你……”、“请问你愿不愿意……”、“你介不介意……”、“谢谢”等。

差不多你所遇见的每一个人都自认为在某些地方比你优秀,这是一个未加任何渲染的事实。所以,要打动他们内心的最好办法,就是要巧妙地表现你衷心地认为他们很重要。

唐纳德·麦克马亨是纽约一家园艺设计与保养公司的管理人。他曾讲述了这样一件事情:

有一次,我代替一位著名的鉴赏家做庭园设计,这位屋主走过来作了一些交代,告诉我他想在哪里种一片石南和杜鹃花。

我说道:‘先生,我知道你有个爱好,就是养了许多漂亮的好狗。听说每年在麦迪逊广场花园的展览里,你都会拿到好几个蓝带奖。’

这一小小的称赞所引起的效果非常大。

鉴赏家回答我:‘是的,我从养狗中得到了很多的乐趣。你想不想看看它们?’

他花了差不多一个钟头的时间,带我去参观各类的狗和所得的奖品,甚至向我讲明血统如何影响狗的外貌和智慧。

后来,他转身问我:‘你有没有小孩?’

‘有的。’我回答,‘我有个儿子。’

‘啊,他想不想要只小狗呢?’他问道。

‘当然啦,他一定会很高兴的。’

‘那么,我要送一只小狗给他。’鉴赏家宣称。

他告诉我怎么养小狗,讲了一半却又停了下来。‘你大概不容易记下来,我要写一份说明给你。’于是他走进屋里,打了一份血统谱和饲养说明书给我。他不仅送了我一只价值好几百美元的小狗,还在百忙中挤给我75分钟的时间。这完全是因为我由衷地赞美他的癖好和成就的缘故。

同人们谈谈他们自己,他们会愿意听上好几个钟头。

假如你想让人喜欢你,请记住:

让他人感到自己重要——而且要真诚而为。

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