“君子三缄其口”，“言多必失，语多伤人”，“话到嘴边留半句，不可全抛一片心”的古训，把沉默奉作练达的安身处世之道。今天，我们同样应该谨记这些古训，该沉默时一定要三缄其口。沉默，是一种态度。沉默，也是一种说话的艺术。年轻人要想拥有好口才，必须掌握沉默的艺术，知道在什么语境下应该保持沉默。
1.时机未到时，最好的办法是保持沉默
同样的一句话，在不同的时间说出来，效果很可能就不一样。因此，说什么，怎么说，一定要顾及说话的环境，如果环境不合适，时机未到，最好的办法就是保持沉默。
比如，有一个人家在办丧事，处于无限悲痛之中，你却以要求的口吻叫他去干这个，或是干那个，这就非常不合时宜，此时不妨选择沉默，静待一个恰当的时机。再比如，如果某个工厂的老板因为使用新工艺，但却没有获得成功，正在无限懊恼的时候，最好不要再毫无保留地去评论这个新工艺，必须默默等待对方后悔之情淡漠以后再去说明其中原因。
2.受到攻击时，沉默是最好的方法
沉默是金。生活中，很多时候沉默胜于雄辩。与得体的语言一样，恰到好处的沉默也能收到“此时无声胜有声”的效果。
作为年轻人，如果你在生活中遇到个别强词夺理、无理辩三分或者出言不逊、恶语伤人的人，与之争辩是非或是反唇相讥，往往只能招来他们变本加厉的胡搅蛮缠。因此对付这种人的最好办法，往往不是以牙还牙，而是保持沉默。
曾经有一位不速之客突然闯入美国石油大王洛克菲勒的办公室，直奔他的写字台，并用拳头猛击台面，冲他大发雷霆：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着那暴客肆意谩骂他达10分钟之久。办公室所有的职员从最初的惊诧转为愤怒，他们以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。然而出乎意料的是，洛克菲勒并没有这么做。他停下手中的活，用和善的眼神注视着这位攻击者，对方愈暴躁，他就愈显得和善！
那个无礼之徒最后被弄得莫名其妙，渐渐地平息下来。因为一个人发怒时，如果没有人反击，他是坚持不了多久的。于是，他只好讪讪地停下来。他是故意来此与洛克菲勒作对的，并想好了洛克菲勒将要怎么回击他，他再用想好的话语去反驳。但是，洛克菲勒就是不开口，所以他不知道如何是好了。
末了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回响，只得索然无味地离去，洛克菲勒呢，从头到尾就像根本没有发生任何事一样，神态自若地重新拿起笔，继续他的工作。
保持沉默，实际上也是一种反抗，同时又给对方一种高深莫测的感觉，从而造成心理上的压迫感。当受到他人无礼的语言攻击时，保持沉默能让对方感到无趣，自觉尴尬，从而停止攻击。
沉默像乐曲中的休止符，它不仅是声音上的空白，更是内容的延伸与升华。它是一种无声的特殊语言，是一种不用动口的口才。只要运用得恰到好处，就能收到以无声胜有声的效果。
3.不明就里时，保持沉默能化被动为主动
在不知道对方底细的情况下，不要轻易开口。保持沉默，不但能揣摸对方意图，有时候还能变被动为主动。反之，则可能造成难以挽回的损失。
一天深夜，哈罗德回家时误入隔壁邻居家，异常窘迫的他给自己一个台阶下：“我好像听见里面在庆贺什么，所以才走了进来。”房间里顿时出现了一片尴尬的沉默。事后，哈罗德的妻子告诉他，邻居家的主妇刚刚小产。哈罗德说：“现在，即使是情况万分紧急，我也要静思慎言。”
说话盲目容易造成危害，把自己和他人陷入尴尬的境地。因此年轻人在不明就里时，最好保持沉默，以静制动，了解经过再开口。
4.别人论己时，保持沉默才是明智之举
在大多数场合下，注意倾听别人的谈话非常重要。当听到别人谈论自己，尤其是不利于自己的情况时，很多人都容易难以控制自己，跑去打断别人，进行争论。其实，这是最不明智之举。
伊里亚·爱伦堡的长篇小说《暴风雨》出版后，在社会上引起震动，褒贬不一。某报主编不知从哪里听说斯大林认为此书是“水杯里的暴风雨”。
为了讨好领导，主编便组织编辑部人员讨论这部小说，以表示该报的政治敏锐性和高度的警惕性，表明该报鲜明的立场。
讨论进行了数小时，发言人提出不少批评意见。由于主编的诱导，每篇发言言辞都辛辣而尖刻，如果批评成立的话，足以让爱伦堡坐上几年的大牢。可是在场的爱伦堡极为平静，他安静地倾听大家的发言，这种无动于衷的态度，使得与会者无法忍受，纷纷要爱伦堡发言，并要求他从思想深处批判自己的错误。
在大家的再三督促下，爱伦堡只好发言。他说：“我很感谢各位对鄙人小说产生这么大的兴趣，感谢大家的批评意见。这部小说出版后，我收到不少来信，这些来信中的评价与诸位的评价不完全一致。这里有封电报，内容如下：‘我怀着极大兴趣读了您的《暴风雨》，祝贺您取得了这么大的成就。——约瑟夫·斯大林。’”
主编的脸色很难看，逃也似的离开了会场，那些批判很尖刻的评委们，都抱头鼠窜了。爱伦堡轻轻地摇摇头：“都怨我，这么过早地发言，害得大家不能再发言了。”
爱伦堡的聪明在于，如果他据理反驳，必定会激起同仁们更加尖锐的批评。这种场合，最明智的做法就是保持沉默，让他们畅所欲言。
沉默的力量是无边的，它可以帮你说服反对你的人，让你向成功迈进。在特定的环境中，沉默常常比论理更有说服力。所以年轻人要学会沉默，学会在别人论己时保持沉默。
§§第七章 18岁以后，职场上一定要懂的那些说话技巧
