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第27章 和陌生人说话时要把握好分寸

在和陌生人说话时,由于彼此是初次交谈,因此双方都会有一定程度的戒备心理,所以要把握好说话的分寸,这样才能帮助你成功结识朋友。比如,两位素不相识的人在交谈时,首先要尊重对方,不能触犯对方的隐私,否则,会引起别人的反感,导致两人的谈话不欢而散。

一天,刚参加工作的吴敏被派到外地去出差。在车厢内,她碰到一位来华旅游的英国姑娘,对方非常热情,主动向吴敏打了一个招呼。正所谓“礼尚往来”,如果不与对方寒暄几句,实在显得有些不友善。于是吴敏便操着一口流利的英语,大大方方地与对方聊了起来:“小姐,你今年多大岁数呢?”不料对方面露愠色,答非所问地予以搪塞:“你猜猜看。”吴敏转而又问:“到了你这个岁数,一定结婚了吧?”这一回,那位英国小姐居然转过头去,再也不搭理她了。一直到下车,两人再也没有一句交流。

吴敏与那位英国姑娘话不投机,主要是因为她在交谈过程中向对方提出了不恰当的问题,这些问题在国外纯属不宜向人打探的个人隐私,而对方则有权拒绝回答。如此一来,谈话就变得有来无往,又如何能进行下去呢?

18岁以后,要想与陌生人畅谈,势必要把握以下几点:

1.体现足够的善意

所谓善意,也就是与人为善。说话的目的,就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说:好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在与陌生人交谈中,如果把握好这个分寸,那么你也就领悟了说话的真谛。

2.注意语言的地域差异

不同地域存在不同的文化差异,在某些人看来是很平常的说话方式却很可能会影响到对方的情绪。因此,建议你在与陌生人说话时,在不熟悉对方所属地方的方言时,最好用普通话和对方交流。

3.不要触碰对方敏感的问题

与陌生人初次交谈时,往往会因为一方提出的问题触碰到对方敏感区,而令对方感到不快而影响谈话过程,甚至终止谈话。而有的人虽然知道不能触碰对方敏感的话题,但是却总因为摸不准对方的脉搏而误入其中。其实,最好的办法就是,在与陌生人谈话时从天气等大众的问题开始,继而逐渐深入,并随时观察对方的反应,一旦触礁,就应立即转移话题。

4.不要议论别人的短处

与陌生人在初次交谈时,谈论自己和对方都很熟悉的第三者,对缩短两人之间的距离很有好处。不过,这时千万不能谈论第三者的短处,因为这会给对方留下不好的印象,会令对方担心你同样也会在背后议论他的短处,从而对你采取戒备心理。

5.没有调查就没有发言权,不要人云亦云

如果与人谈话时表现得毫无主见,人家说东,你就说东,人家说西,你也跟着说西,就会失去别人对你的信任,同时也会让对方感到整个谈话过程非常无趣。

6.不要自卖自夸

自卖自夸的话,就像一颗丑恶的种子,一旦由你口中播入他人的心田,便会滋长出令人生厌的幼芽。你身上的优点,只有让对方自己观察或第三人说出来才能令人赞叹,所以,和陌生人初次交往时,应该保持谦逊的态度。

7.不要啰里啰唆

“一锅豆腐磨不完,啰里啰唆招人烦。”如果你在谈话时总是抓着一件事情翻来覆去地说,只会令人感到乏味。一个词、一件事不管多么新鲜诱人,如果出现过频,就会大失光彩。

8.不要急于告辞

与陌生人交谈,在恰当的时候提出告辞,也能给对方留下一个美好的印象。一般而言,提出告辞最好是在双方谈话进行得兴高采烈、生动活泼,并且在自己讲完话时。这样做,既可以省时间,又可使对方的留恋之情油然而生,萌生起一种期待能再次见面的欲望。

虽然和熟悉的家人、朋友之间交往时,人们可以随性一些,自由一些。可是,与陌生人之间交谈时,应该注意一些规矩和分寸,这也是一个人良好素质和修养的表现。18岁以后,只要你掌握了以上几点,初次交谈的成功率将会是100%。

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