对待言语失误，有时公开道歉比犹抱琵琶半遮面的掩饰来得高明和有效得多。
保罗·纽曼(1925～2008)：是美国著名演员、赛车选手、慈善家，奥斯卡终身成就奖、奥斯卡金像奖、戛纳电影节、金球奖最佳男配角、最佳导演奖、艾美奖最佳男配角奖的美国演员、导演。
1986年，保罗·纽曼以《金钱本色》演一位热心提携教导晚辈老斯诺克教练赢得奥斯卡最佳男主角奖。保罗·纽曼还在1982年创立一家名为“NewmanOwn”食品公司，个人所持股获利金额，通通捐献给慈善机构；至2007年5月为止，保罗·纽曼捐出给社会善款，多达2亿2千万美金。保罗·纽曼在2008年9月26日因癌症去世，终年83岁。
曾获得第59届奥斯卡影帝的保罗·纽曼是位资深演员。很多人都知道他在早年出道时曾拍过一部叫《圣杯》的电影，评价很差。在保罗·纽曼大红大紫后，洛杉矶某电视台有意羞辱他，决定在一周内每晚重播一遍该片。
保罗·纽曼听说后，虽然明知是挑衅，但他没有生气，也没有急于反击，在一番深思后，他决定在《洛衫矶时报》上连续刊登一周的大幅广告，内容是：“保罗·纽曼在这一周内每晚向您道歉！”
这个举动轰动了全美，让他再次成为大家关注的焦点。观众不仅没有因此而轻视他，反而谅解他，并且支持他。
保罗·纽曼可以算是一个“道歉”的高手，他选了这种特别的道歉方式，赢得了所有人的原惊。
有些人总是不肯开口认错，并不因为他们自以为是，总觉得自己是对的，而是他们将“道歉”当作是一种人格上的耻辱，觉得以自己的身份地位说对不起是很丢面子的事，或者他们迟迟不道歉是因为怕碰钉子，于是便心甘情愿地反复经受自责和不安的折磨。其实，只要能够坦然地面对这些过失，开口说出你想说的话，你就会变得很轻松。
可见，学会道歉是我们与人交往的一项必修课，当然它也有一定的规则和艺术。直接找对方说“对不起”是最为简单的一种。如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式代替。比如，吵架后，送对方一束鲜花或其他的小礼物，主动请对方吃顿饭，帮对方倒一次水，给对方写信表明你的态度……只要道歉是真诚的，其实用什么方式表达并不重要。
犯了错误敢于道歉便是一种勇气，也属于个人良好修养的一种表现。道歉能使友人关系更好、仇人变友人；也能使恋爱顺利、婚姻幸福；能使家庭和睦、邻里愉快；能使同事融洽相处、工作顺利进行……
总之，它是人际关系中必不可少的“补漏剂”。很多时候，承认自己的错误要比找到最正当的借口更容易让人原谅、让人接受。
关于这一点，英国前首相丘吉尔的作法值得我们借鉴，起初，他对美国前总统杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门，说以前低估了他——这句话是以赞誉方式做出的道歉。但是，道歉也要讲一定的原则，如果自己没有错，不必为了息事宁人而认错。
值得提醒的一点是：那种只是因个人喜好不同而并无实际错误的事不用去道歉。
巧妙道歉能祛病
有个病人因头痛、失眠和消化不良到医院求诊，检查身体却找不出病因。后来在家人的劝说下，这个病人去看心理医生。在心理医生的引导下，他说出了藏在心里多年的事：他处理父亲的遗产时，欺骗了住在国外的兄弟。于是医生便要病人写信给他的兄弟请求原谅，并附寄一张支票，作为赔偿的初步行动，病人哭了。“谢谢您，医生。”他说。
接着又带他一起去寄信。信寄出后，“我想我的病好了。”他真的很快就痊愈了。
衷心道歉能医治自己的心理病，也能修补破裂的人际关系，而且还可以增进感情。
