在与人交往的过程中，恰当的提问，可使你达到顺利沟通的目的。
赵忠祥（1942～）：中央电视台播音指导，全国政协委员，中国野生动物保护协会常务理事，中国环境科学学会常务理事，中央电视台《人与自然》主编，主持人。赵忠祥在中央电视台40余年的工作中，担任过新闻、专题、综艺等各类重要节目的播音与主持工作。1979年随邓小平同志访美期间采方卡特，成为新中国第一位进入白宫采访美国总统的记者。赵忠祥积极投身于环保宣传20余年，其主持的《动物世界》和《人与自然》两档栏目已成为中国老百姓家喻户晓的节目，为提高人们保护野生动物的意识与爱心，做出了贡献。
赵忠祥有一次去某精神病医院采访一位患者。编辑的采访提纲中原先拟好的问题是：“你什么时候得的精神病？”赵忠祥感到这话过于刺激患者，就改用委婉亲切的问法：“你在医院住多久了？”“住院觉得怎么样？”几句和蔼可亲、婉转温和的问话，一下子缩短了交谈双方的距离，那位原是小学教师的患者感到来访者亲切可信，回答问题时也显得自然恳切。她说：“最近，我非常想念我的学生们。我真想快一点治好病，能为教育孩子贡献我的一份力量。”语言诚恳感人，谈得十分投机。赵忠祥马上接口讲：“您很快就要出院了，真为您高兴。今天咱们这段谈话已经录了像，过几天在电视里一放，我想您的学生看到您的身体恢复了健康，也一定会很高兴的……”
问话是一门高级的语言艺术，其关键之处在于能够融洽感情，让对方自然而然地谈出所需信息。这只能在理解、尊重对方的前提下得以实现。赵忠祥敏感地注意到了这一点，他认为“你什么时候得的精神病？”这个问句，虽然问的是时间，却因“精神病”一词具有强烈的刺激性，恐怕会引起反感，病人便不予配合。于是他改成“你在医院住多久了？”“住院觉得怎么怎么样？”，避免了直接的语言刺激，从而顺利完成了采访任务。
一次，一家工厂突然失火，有一位记者以最快的速度赶到了现场。当时火刚刚扑灭，他一见到工厂厂长就问：工厂起火的原因是什么呢？厂长看了他一眼，不悦地说：现在还不清楚，调查以后再说。而随后赶到的另一位记者并没有这样提问，而是对厂长说：看来咱们工厂反应挺快的，这么短的时间就把火扑灭了，损失应该不会很大吧？厂长马上回答说：是的，是的，我们工厂平时工作做得就很好。然后他又回答了这位记者提出得几个问题。
这位厂长只所以能配合后一位记者的提问，就是因为后一位记者把握好了问话的切入点，他的提问是厂长感到舒心的话题。
问话作为一门说话的艺术，对增进彼此的认识起着很重要的作用。有的人问话一出，便立即打开了对方的话匣子，双方觉得相见恨晚，很快便成了好朋友；有的人问话一出，使对方无言以对，使场面变得很尴尬，双方常是话不投机半句也嫌多。所以我们一定把握好问话的方式，以促进自己的人际关系。
特别是在重要的谈话中，灵活巧妙地运用提问技巧是至关重要的。问题决定商谈、讨论或辩论的方向，适当的发问常能引导谈话的结果，好像转动水龙头以控制水量一样，灵活、巧妙地提问可以控制收集情报的多寡，刺激对方思考，并开始慎重地考虑你的问题。
问话时，首先要明确提问的内容。如果你要对方明确地回答你，那么你的问话也要具体明确。提问一般只有一句话，因此，一定要用语准确、简练，以免使人含混不清，产生不必要的误解。问话之前的思考、准备是十分必要的。思考的内容包括我要问什么？对方会有什么反应？能否达到我的目的等等。
其次，要选择适当问话方式。提问的角度不同，引起对方的反应也不同，得到的回答也就不一样。赵忠祥正是因为选择了适当的问话方式才使采访顺利进行。
再次，提问的时机也很重要。掌握问话的时机，就可以控制谈话的引导方向，从而把对方引导到你希望的结论上。当交谈中出现某一问题时，应该待对方充分表达之后再提问。否则，提问会打断对方的思路，而且显得不礼貌，也影响对方回答问题的兴趣。
最后，问话时还要考虑问话对象的特点。如果对方是一个严肃的人，提问要认真；如果对方是一个活泼的人，提高则可诙谐一些；如果对方是一个坦率耿直的人，提高就要简洁；如果对方是一个爱挑剔、善抬杠的人，提问就要谨慎、周密；如果对方是一个羞涩的人，提问就要含蓄；如果对方是一个急躁之人，提问就要委婉。
限制性提问
限制性提问有两个特点：一是在提问中便限制了对方可能做出的回答，有意识、有目的的把对方的思路引向提问者所希望的答案上。二是这类发问能使对方从中感受到提问者的诚意，在心里有融洽、亲切之感，觉得盛情难却，不好意思拒绝，即使原来想拒绝，也会不由自主地改变主意，顺着问话人的意思做出答复。比如，你是一位饭店的服务员，饭店的老板要你在招呼客人的同时能把饭店新出炉的一款新菜式推荐给客人，希望客人能买一份尝尝。那么，你就可以这样招呼光临的顾客：“您好，我们饭店推出了一份新的菜式，非常的美味，是大厨的精心之作，不好吃我是不会向您推荐的，您是要一份还是要两份？”我相信大多数顾客是不会拒绝你的好意的。
不过，限制性提问一般只适用于预期目的十分明确的情况下，在情况不是很了解又无明确目的的时候，提问的范围宜大不宜小、宜活不宜死，必须给对方的回答留有自由选择的余地。例如：如果你在办公室上班，别人用完了复印机忘了关掉，你可以很随便地问一句：“请问您现在还用复印机吗？”这样就比直接说“复印机用完之后为什么不及时关掉”要好得多。
