登陆注册
33297600000029

第29章 别在上司面前推卸责任

在工作中,当你某件任务没有完成,你有没有对上司说过这样的话:“那个客户简直蛮不讲理,我再也没有耐心和他交流了。”“我没有在规定的时间里把事做完,是因为我要不停地接客户电话,浪费了我很多时间。”“这不是我的专业,我没学过。”“事情太多了,我没有三头六臂,等我做完了手头的工作,再完成这件任务吧。”等等这些借口,其实你自己心里也都明白,你的目的只有一个,那就是在上司面前推卸责任。也许我们的借口是能让我们暂时逃避了困难和责任,逃避了上司的指责,但是,习惯了为自己推脱责任后,你将会为此付出高昂的学费,它对你的职场生涯带来难以估量的危害。

任何一个上司,不管他自身的能力如何,他都是喜欢那些比较听话,踏实肯干,遵守纪律,能独当一面,能为他带来效益的下属。也许有人会觉得这样的上司太过挑剔,其实我们不妨换一个角度考虑问题,如果你是上司,是不是也会喜欢听话和能干的下属呢?答案是显而易见的。不过,总有一部分下属,喜欢在工作方面斤斤计较,不属于自己职责范围的工作,一推了之;属于自己职责范围的工作,如果做出成绩了,自然会积极把功劳揽到自己头上,可如果工作出现了差错,便会急急忙忙想方设法为自己找理由,在上司面前推卸自己的责任。当你尝到了 这些甜头后,就会动不动为自己找借口推脱责任,长此以往,你就会给上司留下一个不好的印象,将会严重影响你和上司的关系,进而影响到你在职场的前程。

程军在一家大型广告公司工作。一次他需要向客户汇报他负责的一个广告策划,过了这一关,他们公司就能获得最终的委托许可。但是当他汇报的时候,才发现一个重要的数据出了差错,程军这次想起这个数据是让同事小李帮着算的,但是他忘了重新核对一遍,这使客户很不满意。当公司老总问起缘由的时候,程军却说自己所做的一切都很认真,都没什么问题,就是小李帮他计算数据的时候太不认真,导致关键的数据出现了错误。老总当时并没说什么,只是后来有一次提拔策划部主任的机会,本来按能力是非程军莫属的,但最终却没有提拔他,程军按捺不住了,便私下找老总的秘书请教,秘书告诉他,那次他为自己推卸责任,给老总留下了很不好的印象,一个不能勇于承担责任和风险的人,又怎么能承担起一个部门的重担呢?程军听后,追悔莫及。

曾经有人对某个范围内的上司进行过这样一个调查:你理想中的下属是什么样的?结果超过80%的上司都喜欢主动承担风险和责任的下属。我们不难看到,在工作中,总是有很多的下属,把自己分内的各种困难和责任推给上司,事实上,上司眼中可容不得半点沙子,他们更喜欢能主动替自己分担风险和责任的下属。当工作中出现困难和问题时,下属要做的事,不是千方百计推脱自己的责任,把困难一股脑扔给上司,而是主动承担责任,替上司解决困难和问题,哪怕自己当时受到上司的责难,但从长期来说,上司还是喜欢那些替自己分忧的下属的。所以,不在上司面前推卸责任,其实是一种职场生存智慧,通过分担风险和解决问题,既锻炼了自己的工作能力,又能给上司留下一个好的印象。

不在上司面前推卸责任,并不意味着你能力的不足,相反,当上司了解你后,还会认为你能够忠于上司,实事求是地面对上司。任何一个人都希望自己身边的朋友或者其他人忠于自己,而上司更是希望下属都忠于自己,下属有什么情况,都能够实事求是地向自己汇报,而不是找借口推卸责任,敷衍了事,这样自己也可以及时就工作中的问题采取补救措施,以免自己的工作陷入被动。上司希望看到下属服从、诚实的态度,负责、敬业的精神和不打折扣的执行能力。

其实,每个推卸责任的借口背后都隐藏着丰富的“潜台词”,只是我们不好意思说出来,甚至不愿意说出来而已。借口让我们逃避了困难和责任,暂时逃避了惩罚,但是我们会因此付出很高代价。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,更不可能获得上司的信赖和欣赏。当我们养成了推卸责任的习惯,每当我们在工作中遇到困难和挫折时,就不再是主动想办法去解决问题,而是习惯于千方百计去找借口推卸责任,这种消极心态最终让人一事无成。

我们从小习惯了这样的观念,犯了错误就应当被批评被责罚,这样使很多人对于承认错误和承担责任怀有一种惧怕,尤其是有的企业,一旦出现了差错或者事故,马上就追查到责任人进行惩罚。结果使得我们一部分人一旦犯错,便马上想到到上司面前把责任推给别人,而不是积极寻求改善和解决问题的办法。尤其当下属不敢直接面对错误和责任时,还会把上司置于一个尴尬的境地。因此,作为一个聪明的下属,在面对差错或者失误时,应该首先承认自己的错误,尽可能替上司把责任揽在自己身上,为上司分忧,这样的下属是上司非常喜欢并愿意与之相处的。

上司对于自己的下属往往都有一定的期望值,偶尔也会直接告诉下属自己对他们的期望。因此,下属应该选择合适的机会,同自己的上司进行一下探讨,了解一下上司对自己的期望值,然后自己向着这个目标努力。从某个方面来说,每个上司和自己的下属都是一个战壕里的战友,是一种战略伙伴和合作的关系,所以你有好办法或好主意要及时跟你的上司主动交流,将你的上司变成你的合作伙伴,我们在工作上努力使业绩表现优秀,为上司增光,而不是在上司面前推卸责任,让上司憋气。当你用出色的业绩、敬业的态度来搞定上司时,那么你和上司就很容易和谐相处了。

和上司相处的过程中,进行充分沟通是非常重要的,现在职场上只会默默无闻、埋头苦干,沟通意识和交流技能都相对较差的下属,已经不再受到上司的青睐。作为下属,必须经常与上司进行有效交流与沟通,这样下属才能及时了解上司的真正需求,彼此更好地合作。如果下属不与上司进行有效交流,你就很难取得上司的支持,所以作为下属,一定要敞开心扉和上司充分交流,赢得上司对你的支持和理解。对于上司交代给你的任务,一定要遵循多汇报、多沟通的原则,遇到困难和问题及时向上司反馈,让上司了解到工作的实际情况,有效与上司沟通。

如果下属缺乏承担责任的勇气,上司就会认为你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任,不值得信任。没有责任感的下属不是优秀的下属,没有哪个下属都能做到尽善尽美,每个人都有发生错误的几率,但是,一个主动承认错误和承担责任的下属至少是勇敢的。与其在上司面前推脱责任,倒不如坦率地承认自己的失职,这样反而更容易赢得上司的信任,对你在今后职场的发展更有助益。

同类推荐
  • 赢在细节

    赢在细节

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。细节决定成败,工作无小事。只要你拥有了注重细节、严谨负责、防微杜渐的职业品格,再加上用百分之百的热情追求每一件工作的尽善尽美,你就能成为金牌员工。
  • 坚净之旅

    坚净之旅

    一拳之石取其坚,一勺之水取其净。石坚则精,水净为美,“坚”是石内在的和谐,“净”是水外在的秩序。石本无火,水尝无华,只因坚净,相击乃发灵光,相荡便成涟漪。就教育而言,人的回归才是教育改革的真正条件,审美归于自然,学问求于真实,善行守于坚净,而一切又都在平淡之中。《坚净之旅》摘编了宜兴市城北小学校长陈克同志近10年来围绕学校坚净文化建设的一系列研究论文、主题演讲、重要发言和学校办学经验总结,分坚净人生、坚净研究、坚净博客、坚净言论、坚净足迹五部分内容。《坚净之旅》以圈点成长轨迹,阐释专业立场,表明事业态度,旌扬办学理念为旨趣。
  • 中国式创业:中国著名CEO的生存哲学与经营智慧

    中国式创业:中国著名CEO的生存哲学与经营智慧

    中国有中国特色,中国人要讲中国式商道,本书是一本不可多得的所有创业人手头必备的“中国式创业圣经”。本书以经典的中国式管理理论为依据,对各种创业成功案例进行详尽分析,帮你排除创业中的各种困难,手把手教给你中国式创业的成功之道。
  • 20几岁,学点心理操纵术

    20几岁,学点心理操纵术

    提起攻心术,就有人立即会想到“阴谋”与“阴险狡诈”的字眼。其实“阴谋”在古代本身并不含有贬义。孙子言:“不战而屈人之兵,善之善者也”,“攻城为下,攻心为上”。这些都是些典型的攻心术,试想如果从心理上,就让敌人屈服于你,你不需费一兵一卒,那不是很愉快吗?这本书针对20几岁的年轻人,特别是职场中的年轻人,教他们如何看懂他人,如何用自己的思维影响他人,通过得体的语言和行为博得他人的青睐,操纵他人的情绪、想法和行为,在和谐的人际网络中,巧妙地达到自己的目的。
  • 18岁后交朋友,你必须懂点社交学

    18岁后交朋友,你必须懂点社交学

    一个人要想在激烈的社会竞争中抓住成功机遇,必须做好三件事:一要有一个广泛的交际圈;二要对自己的交际圈充分了解并能够对人际信息进行有效地管理;三要对所积累的人际资源进行合理地开发与利用。《去梯言—18岁后交朋友,你必须懂点社交学》正是考虑到这一点,用深入浅出的理论和精彩可读的故事告诉那些还在读书的、涉世之初的年轻人以及那些在社会上摸爬滚打而对社交学不屑一顾的人,如何与周围的人相处得更好,如何拓展人脉关系,如何让人脉为自己服务等等。它首先讲述了18岁以后懂点社交学的重要性,接着分别从社交心理、社交形象、社交礼仪、社交技巧、社交应酬、社交定律、社交识人、社交人品、社交误区等等方面来详细阐述。
热门推荐
  • 恋红颜妖孽王爷独宠妃

    恋红颜妖孽王爷独宠妃

    一不小心惹上了妖孽男,从此她的人生开了挂。本想当一个平淡无奇的闺阁小姐,偏偏有人,搅了她的安生日子。敢惹本姑娘,关门,放大黑。夜里,某王爷爬上她的床榻。“娘子,为夫想你了。”………恬不知耻而后勇,祈晟一直是这么想,也是这么做的。院里传来女子狼嚎一般的叫声,“这日子没法过了!本姑娘要休夫!!!!”
  • 大唐帝国的黄昏

    大唐帝国的黄昏

    在安史之乱后,一批唐人登上了历史舞台。这里面有皇帝,有文臣,有宦官,有军阀。皇帝有复兴帝国之志,文臣有重振王朝之心,宦官有甘心为奴之情,军阀有爱国忠君之意。可惜的是,皇帝的志向没有实现,文臣的诚心没有兑现,宦官的情感没有释放,军阀的意愿没有实践。所以,一切都顺理成章地走向了反面。
  • 只想蹭蹭最好的你

    只想蹭蹭最好的你

    第一次见他,沐梓凝一赌气什么都不说就把自己给了他。他看见她眼里的悲伤,却无法拒绝她美好的邀请。后来陆伯瑾回想起这事,看着怀里舒服地蹭着他手掌的小女人,说:“那天晚上居然就一次,后悔了。”沐梓凝没好气地看他一眼,明白他心里打什么鬼主意,赶紧溜。再不溜?还不得被灰狼抓去吃了。经历过那么多,要离开的话她再也不会提。他看着她楚楚可怜的样子,不小心又擦枪走火。“啊瑾…不行…”她软绵绵道。不结婚不让吃?苦逼的陆伯瑾挣扎一番,冷水澡走起。
  • 守护甜心之凌色记忆

    守护甜心之凌色记忆

    “背叛吗?哼,不过是新生活的开始罢了。”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我有一对天使翅膀

    我有一对天使翅膀

    我有一对雪白亮丽的翅膀,它本该属于天使的,但我却是恶魔……
  • 一年英雄召唤系统

    一年英雄召唤系统

    春秋九国,离炎一统!东方世界,有名为独孤求败的剑仙一剑斩断天河之水,人间最得意!西蜀之国,有名为白起的战神举兵,坑杀四十万降卒,自成一国!南方之地,有名为三少爷的剑神,三上龙虎山,斩落一树桃花!北方之城,有名为达摩的佛门叛僧,与四方为敌,只为庇护那一城老弱!学生唐重重生离炎王朝,觉醒一年英雄召唤系统,从此纵横异世,成就不朽霸名!
  • 告白夫妇之终于等到你

    告白夫妇之终于等到你

    (同人甜文,一对一)金智妍活了28年,一直想大约也就这么混到死了吧。却不想生命中突然闯入了郑南吉这个家伙。他有很多缺点,自私,傲慢,无情,有的时候甚至还不讲道理。她一开始也被这些表象所迷惑,后来才发现他对她总是有求必应,能装小狼狗当得了大丈夫。尽管有人在她耳边说她只是某个人的替身,但她还是义无反顾地陷了进去。金智妍:“就算他以前心里有另外一个人又怎样?他现在爱的是我。”郑南吉:“不用挑拨离间,我相信我的爱,她能感受到。”
  • 网王之千黛

    网王之千黛

    她是樱井家族的耻辱,私生女的身份让她被欺凌致死。她是黑道界的帝王,一身暗杀本领出神入化。当她穿越成她。当世界巅峰的黑道帝王发现自己被打断双腿扔在无人的巷子,暗红色的冷眸乍现,今日的耻辱他日万倍奉还。
  • 王妃小白莲

    王妃小白莲

    〔重生〕〔双洁〕〔男强女强〕重生假柔弱真狠厉女主VS俊俏假温和真冷血男主