对于荆州之失，人们往往归咎于关羽的个性并最终称刘备用人有误，可是，诸葛亮掌握全盘企划工作，实在也难辞其咎。且看关羽“大意失荆州”的前前后后。
当时，刘备在庞统的策划和大力协助下，率军入西川，但由于当时是受益州牧刘璋的邀请，所以刘备将关、张、赵诸军团全留在荆州，以免引起刘璋的警惕，同时也为了荆州防务。诸葛亮也留在荆州总体规划、指挥大局。
后来，刘备与刘璋闹翻，但在攻占益州重镇雒城时，刘备受挫，久攻不下。刘备当时孤军深入，又在益州地盘上攻占益州，很容易陷入孤立的绝境。于是，他当机立断，下令留守荆州的诸葛亮调集兵马，发起第二波攻击，共同挺进成都。
诸葛亮当然明白攻占益州的重要性，但是，荆州也不能失去，他必须选一大将镇守荆襄九郡。当然，这个人就是关羽。关羽当时在北方前线防守曹军，诸葛亮便下令他返回江陵坐镇。
荆州北有曹操，东有孙权，可以说处于虎视眈眈之下。按诸葛亮的总体战略，镇守荆州的关羽只能是“北拒曹操，东和孙权”。然而，他错就错在不该让恃才傲物、刚愎自用的关羽担此重任。以关羽的勇武和声望，对抗驻守襄阳的曹仁军团或许比较合适，但是，荆州防务是一个政治关系敏感的重任，而绝不仅仅是纯军事任务，这就需要一个文武双全的大将负责，可是，关羽缺乏的正是这种顾全大局的风范。
事实证明，关羽的确不能当此大任，问题就出在“东和孙权”上。就在刘备与曹操在汉中争夺战中交手之时，孙权趁机在荆州东部大动手脚。诸葛亮出于避免分兵作战的考虑，又从“联吴抗操”的战略高度着想，所以主动求和于孙权，割让荆州三郡，并将以前所借荆南三郡一并归还孙权。孙权方面，也在主和派鲁肃的奋力撮合下，结束向关羽用兵。然而，关羽根本看不到联合东吴的战略意义，傲慢轻敌，固执而又自大，不但常在边境上和鲁肃“数生狐疑”，制造摩擦，而且对孙权态度轻蔑——孙权为了“求取人质”，派使者为其子求关羽之女，关羽不但拒婚，而且当场辱骂使臣，说什么犬“（权）子安配虎女”。关羽一系列的不当举动，使得孙、刘关系僵化。
刘备夺取汉中后，关羽自以为无后顾之忧，于是命促之间北伐襄阳。适值东吴方面鲁肃去世，其继任者吕蒙一改前任的主和态度，积极谋取荆州。就在关羽水淹樊城，威震华夏之际，吕蒙发动奇袭，攻占江陵。关羽急忙从北伐前线撤军，沿途又遭东吴军袭击，以致败走麦城，死于突围之中，首级也被孙权献于曹操。
至此，臣属刘备所有的荆襄九郡皆入孙权之手。这就是所谓的“大意失荆州”。
荆州之失，关羽自然脱不了干系，他的个性决定了荆州之失和自己的命运。
但是，诸葛亮当初若能权衡利弊，“知人善任”，以文武双全的赵云代替个性“突出”的关羽镇守荆襄九郡，至少形势也会有所好转。
荆州一失，诸葛亮《隆中对》中所策划的战略意图受到严重影响。其北伐中原少了一块有力的跳板，失去了最近的北伐路线。更为直接的后果，是新生的蜀汉政权失去了一支虎将之师，而刘备更为此不惜出动蜀汉精英，并亲征东吴，结果被陆逊火攻击溃。这又使得诸葛亮北伐时在人力和物力上的补充一直困难重重。同时，吴、蜀虽然又重修同盟，却再也不能像过去一样合作了。可以说，关羽大意失荆州，是诸葛亮无法突破三分鼎立僵局的一个重要原因，也为蜀汉亡国埋下了一道伏笔。
“一发不可牵，牵之动全身”。诸葛亮用人的一次失误，对蜀汉政权造成了毁灭性的打击，这个代价实在是太大了。
毫无疑问，个性“突出”就容易“越位”，在实际工作中就会凡事“信马由僵”，其结果往往导致不顾大局，最终造成不必要的损失甚至功败垂成。
一个人的性格往往在情绪上反映出来，正所谓“感情用事”、“情绪化”等等。个性“突出”者往往使自己的情绪“喷”出来而不能自控。
“上帝要死一个人，必先使他疯狂”。其实，毁掉一个人的不是上帝，也不是困难和压力，而是他自己。缺乏自制和思想的人，不会控制自己的情绪和心态，一旦面临与其个性冲突的事情，就会丧失理智，分不清轻重，大脑一发热，便做出不该做的事，犯下不该犯的错误。这样的人，一定与成功无缘。
培根说过：“情绪失控，就像地雷，碰到任何东西都一同毁灭”。如果一个人不注意培养自己忍耐、心平气和的性情，一旦碰到“导火线”就失去了控制，那只能把包括自己在内的一切最好的东西都炸毁。
作为领导者，在识人、用人时同样也不能“感情用事”，必须三思而后行，绝对不能轻易将一项事关重大的工作交给一个情绪化的员工。否则，一旦他碰到“导火线”，在工作过程中受到某些不合其个性的刺激，那可就危险了。
企业是个有条不紊、有规律运行的有机体，只有正常运转，才会秩序井然，按部就班。就像一台计算机、一架飞机、一台机器，如果操作正常，控制良好，就能发挥它们的正常作用。同样，人的情绪也如同一台机器一样，一旦失控，就不能正常运转。如果领导者未经思考就对这样的员工委以重任，就很容易使正常工作受阻，使公司的运营失常。
没有人会忘记交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的“惨状”，整个路面成了车的海洋，焦躁的司机在鸣笛叫嚷，喇叭声充斥于耳，整个交通处于瘫痪混乱状态；如果没有交警的管理疏导，没准会有一个情绪失控的司机“大脑发热”，一时间横冲直撞，直至发生车祸！同样，如果一批员工在工作中情绪失控，整个公司会怎样呢？即使是一个员工情绪失控，也完全可能使公司瘫痪。
事实上，企业就像一个大舞台，员工的个性可谓五花八门，身为指挥者的领导，就是针对员工的个性去安排工作，分配他们的角色。相对于员工的不同个性来说，一个企业中的工作也是千差万别，特别是随着分工越来越细，工作的种类也会越来越多，这正为不同个性的人们提供了更为广阔的舞台。在千差万别的工作中，总有一种是适合自己个性的。当然，寻找这种共同点的任务，一方面需要员工个人去做，另一方面，在一个企业中，分工是领导者的任务，所以，主要还得依靠领导积极地了解员工的个性，并进一步找到与其个性相吻合的工作。只有这样，才是真正的知人善任，也才能更加充分地调动每一个员工的积极性，共同营造企业的辉煌。
