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第3章 “里外不是人”

不少职场中人都会面临这样的两难抉择:两位上司彼此不服,意见不合又各不相让,作为下属,无论听命于哪一个都会得罪另一个,且又不能不顾两人意见自行其是,尤其是在两位上司出现严重分歧时,是选择在茫然中拖延进度还是在表态后划分阵营?当两位上司偏离工作范畴越吵越烈时,是不闻不问还是以下犯上?

此时,只要一不小心就会“猪八戒照镜子——里外不是人”,费力不讨好,那么,怎么才能既不得罪两位领导又成功地摆脱“夹心饼”的境地呢?

尴尬一刻

左右难逢源

吃不下,睡不着!自从李玉接手新项目以来,她几乎要崩溃了。周一早上,她把辛苦加班赶出来的方案拿给上司过目,谁知却收到两位领导截然相反的修改指示:项目经理要求进一步细化技术指标、数据分析,简单概括市场宏观方向,评估预期;项目总监却明确表示要彰显市场未来走向以及一切潜在的客户资源,各种指标和数据仅作为佐证即可。

平时两人不和睦也就算了,面对这么重要的一个项目也非要较劲吗?无奈,李玉只得硬着头皮开始修改方案,最终删了补、补了删,结果却总是一个人点头另一个人摇头,眼看方案提交期一天天临近,受气又受累的李玉急得不知所措,真想辞职一走了之。

尴尬化解

如果李玉能够静下心来,从解决根本矛盾的角度出发,认识到这只是常见的意见分歧而非自己的能力不足,就能找出摆脱困境的方法。例如,1.找个时机把两位领导聚在一起,让他们面对面说出各自的想法和理由,自己从中找出相同点,围绕相同点加入自己的想法;2.把“烫手山芋”抛还给两位领导,婉言说明自己的难处,让双方一起协商定夺方案蓝图。

尴尬预防

在生活和工作中,像这样“里外不是人”的境况比比皆是。只要我们时刻保持清醒的头脑,学会发现每一个人身上的优点,保持客观心态,就能将麻烦化大为小、化小为无。

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