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第73章 73 诱使你的客户回电话

百老汇大型音乐剧的制片人试听期间是粗暴不讲理的。一个急于成名的演员,他的试唱歌曲要经过几个星期的排演后,才登上舞台。他张开嘴开始歌唱,刚唱了几声,无情的制片人喊道:“谢谢。下一位……”成为明星的梦想在几秒钟内被击成碎片。

商人的梦想也可能在刚开始“试唱”几秒钟被击碎。他们的“试唱歌曲”就是他们留在别人录音电话上的信息。

名副其实的商人不会在廉价变黄的纸上写一封很潦草的商业书信,发给一个很重要的人物,然后在梦想中盼着他会给一个回复。他们知道,接到信的人会把它丢给垃圾堆。然而,就是这些人中的一部分人也会给重要人物留下毫无生气的语音信息,然后盼着他打回来的电话。没有人告诉他们,那些重要人物会用与百老汇大型音乐剧的制片人同样的思虑来审视他们的留言。如果你说得好,你就得到了一次机会。否则,你就在他们的生活中一闪而过。

售货员、求婚者、应试者以及竞争者,谁留下了干脆、智慧、爽朗的留言,谁就会接到打回来的电话。输掉的人,他们的留言语音没有生气,而且毫无技巧可言,他们怎么会接到哪位先生或女士的回话呢?

要想成功,你要保证你的留言表现出三个特点:自信、明晰、可靠。此外,你应该让留言具有诱惑力、娱乐性或者想其它的办法让听的人感兴趣。一句平常的“我是乔,给我打电话”是不会触动那些重要人物的。

无线直播人用技巧使听众保持收听。高明的售货员也有相似的小窍门来诱使可能的买主给他们打回电话。这种技巧可以称为“悬念”。为保证听众在播放商业广告节目期间不换电台,播音员会抛出一条小小的谜“好的,一段广告之后,我们会回来看中奖的奖券……可能是你的……请不要调台!”无论什么时候你给任何人留言,都要有悬念。“嗨,哈利,我是安德鲁,我有你上星期问的那个问题的答案。”或者“嗨,黛安,我是贝特西。我有我们过去讨论过的那个项目的重要新闻。”现在哈利和黛安会因此分别给安德鲁和贝特西打电去电话。

把你的个性也要融入你的留言中。想象别人在听你的留言。说一些能引起他们好奇或让他们笑的话。这条留言就是你最初几秒钟的试唱歌曲。一定要做得好些。

顺便说一句,如果你没有料想到对方接通的是录音电话,你没有准备,快速地挂断电话。(在嘟嘟声之前,这样他们不会知道你留言时挂断了电话。)花一点时间,修饰你的句子,让你的留言更有娱乐性、诱惑性、趣味性。用自信、明晰、超凡的魅力来排演一次。然后再次拨电话留下你的留言。

一个有趣的事情发生了:如果对方这次接电话,你就失望了。

小贴士:让你的留言更有吸引力

在你拨电话的时候,清理一下你的嗓子。如果接通的是录音电话,就把嘟嘟声当作百老汇大型音乐剧的制片人在说“下一位——”。现在轮到你了。这是你的几秒钟试唱,可以证明他早一点给你打电话是值得的。

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