人都是有血有肉的感情动物，真诚而宽容地对待他人，互相理解、信赖，给人以改过的机会，才能赢得人心，得到他们的帮助。
唐朝大臣李，晚年突然患了重病，御医开出的药方中，有一味药是胡须灰。为了给李治病，李世民立即剪掉自己的胡须交给医生。身体发肤，受之父母，皇帝关心功臣到了这个程度，李想不感动都不行。病好后他入谢李世民，跪地叩首不止，叩得前额鲜血直流。
在征讨高丽的战争中，大将军李思摩被弓弩射中，身受重伤。他受伤后，李世民亲自为他吮吸伤口的淤血，身边的将士看到这种情形后大受感动，一时间士气大振。
以情动人，用真诚去感动身边的人，不但能够使领导得到人心，更重要的是在旁观者看来，会觉得领导肚量宽广、有人情味，自然而然会对你产生敬意。李世民以情动人，体恤下属，得到了下属们的拥戴，最终建立起强盛的帝国。
美国从20世纪70年代末起，整个航空业出现了困难重重的不利局面，当时有不少航空公司，如布兰利夫航空公司、大陆航空公司等都曾提出破产申请。
但是，在这凄惨的年代，于1981年新成立的国民捷运航空公司，却在短短几年内迅速成长起来，而且蓬勃发展，到1984年就有能力收购边疆航空公司而成为美国第五大航空公司。其成功的一个重要原因，在于采用了该公司创办人兼董事长伯尔所倡导的充满人情味的管理风格，使整个公司充满一种同舟共济的大家庭气氛。公司鼓励员工参与管理，让大家对经营管理工作多提意见与建议。公司还要求每个员工按折扣价格购买公司的100股股票，使之成为公司利害攸关的股东，许多资深员工，往往积累了超过5万美元价值的股票。
国民捷运航空公司的崛起，本质上讲源于领导层的人性化管理。良好的工作氛围，诱人的激励节制，使得员工肯为公司尽心出力，公司的发展壮大就是水到渠成的事情了。
古言道：得民心者，得天下。当今社会，要想一个人闯出一片天地是不可能的，我们需要其他人来协助我们，但别人为什么要和我们一起拼搏，特别是当我们的事业遇到挫折的时候。要让别人拼命地为我们的事业拼搏，就需要以诚待人。
在企业经营中也是如此。如果企业领导者能走进员工心里，真诚地善待员工，肯定员工的价值，就能调动员工的积极性，使他们与公司同舟共济，患难与共。
日本的管理闻名于世，据说日本许多总裁在每天早晨上班时，站在门口叫出每一个员工的名字，并向他们鞠躬致意，真诚而感性地说一些“辛苦了”等温暖人心的话。事实证明这一举措深得人心，大多数日本员工都非常敬业，对公司的忠诚也就可想而知了。
人生处世感悟
对人诚恳，做事负责，多结善缘，自然多得人的帮助。淡泊明志，随遇而安，不作非分之想，心境安泰，必少许多失意之苦。
——李嘉诚
