2007年4月底，在深圳开通的全国首家网上金融超市“钱袋网”为老百姓打开了网上购买金融产品的通道。不到半年时间，“钱袋网”就集合了基金、保险、黄金、外汇、信托、银行理财、证券理财等全部的金融产品。其中以基金公司和保险公司数量最多。
网上通道的打开有效改善了朋友们到营业厅内的排队的烦恼，为广大保护提供了便利。之前，我国90%的保险产品均由保险代理人销售，另外10%则由其他机构分销。这样的销售格局显然制约了保险业的持续发展。一方面，保险公司高昂而反复的培训成本、人员成本是公司成本大大提高；另一方面，保险代理人只顾介绍自己代理的金融产品，而并非将客户的需求放在第一位，因此不可能为客户进行全面、客观的分析。
通过网络渠道投保显然更有利于客户掌握全面的信息。意外、旅游、健康、养老、医疗等保险产品成列在“网上保险超市”中，单击页面上的任一险种链接，还可以详细了解具体条款、保险责任、投保规则、投保案例、索赔方式等内容。因此，消费者可以根据自己的家庭需要“对症抓药”，避免不必要的浪费，提高保险的效率。
因此，网上销售保险正逐渐成为一种“流行趋势”。2009年6月，泰康人寿和新浪网联手推出了在线保险销售平台——新浪保险超市，成为内地首家销售保险品种最全的网上保险超市，其产品涵盖了健康保险、意外保险、少儿保险、养老保险、旅游保险、投资保险等各个方面。消费者可以直接通过新浪网的“保险”栏目进入保险超市，任意选择，在线投保，网上支付保费，就连理赔也可以在网上完成。由于在线购买省去了中间层层代理的费用，因此在价格上还要低很多。
尽管如此众多优点，但是由于刚刚起步，以及大众对理财知识并不十分熟悉，网上投保仍然存在以下问题：
1.保险条款非常复杂，专业性很强，普通人很难完全看明白，加上对网上合同不放心，所以不少朋友仍然愿意通过代理人投保。
2.没有保险业务人员进行售后服务，很多客户对每两三年的保单整理以及售后保单更改和保全服务感到心中没底。
3.网上销售保险在我国内地尚属起步阶段，相关法律法规还够不完善，有可能会为投保人日后的索赔埋下隐患。
任何一件事物都是由不完善而逐渐完善的。在金融体系较为发达的国家，几乎所有大的保险公司都在自己的网页上发布信息并进行交易。在美国和欧洲，网上保险交易的比例已达到10%～20%。我国的保险业与世界发达国家尚有很大差距，但是关于网上投保的法律制度正在完善，保户的专业知识也在增长。因此，网上投保的前景一片大好，也是势所必然。保监会的调查数据显示，截至2009年底，全国已有32家保险公司开展了网络销售；2009年我国保险业网上实现保费收入77.7亿元。
到2010年，网上保险更是出现了一波又一波的热浪。年初，华泰、泰康、阳光、安邦等多家保险公司就纷纷登陆淘宝网，建立保险销售直营店。6月，中国平安财产保险股份有限公司与淘宝网携手，正式开设中国平安淘宝官方旗舰店在线投保专区。7月，立即有招商信诺、友邦等多家保险公司相继加入“网销阵营”。
淘宝网将交易险种定名为“关爱家人”、“我爱旅游”、“我是白领”和“空中飞人”四类，投保人可以自由选择；在选定险种之后，就可以填写订单上的信息并进行保费价格的测算；计算完成以后通过支付宝直接付款；付款成功后，整个投保过程就完成了，保险合同即时生效。
投保成功后，保险公司的客户服务系统会将电子保单发送至投保人填写的电子邮箱中。投保人在收到电子保单后应当尽快拨打保险公司的客户服务电话或进入保险公司的官方网站进行保单验真。如果未能及时收到电子保单，则要拨打保险公司的客户服务电话进行查询。一旦发生保险事故后，保户可通过联系保险公司在线旺旺咨询、拨打保险的客户服务专线或登录投保公司官方网站进行报案，并办理理赔手续等。
其实，除了通过新浪、淘宝等网站保险频道投保之外，利用网上银行投保也是一个不错的选择。利用网上银行不仅同样可以实现在线投保、保单信息查询，而且在续期缴费等方面更加便利。以中国工商银行为例，其具体操作过程如下。
——在线投保
进入个人银行网站之后，单击进入“网上保险”栏目，在新的页面中单击“投保”链接；此时页面中会弹出《网上保险服务协议》，仔细阅读后单击“接受”按钮；这时会打开一个交互式对话框，仔细填写投保人信息，并于填写完毕后检查并确认；确认后，银行自动扣缴保险费用，投保成功。
——信息查询
进入“网上保险”栏目之后，单击“保单信息查询”链接；在弹出的交互式对话框中选择查询条件并输入保险合同编号，然后单击“查询”按钮，就可以获得查询信息。
——续期缴费
进入“网上保险”栏目之后，单击“续期缴费”链接，在弹出的交互式对话框中选择保险公司名称，并单击“提交”按钮进入“缴费项目明细”页面，找到需要缴费的栏目并单击，然后根据提示完成缴费操作。
