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第4章 责任巨价

责任有价,责任有巨大的价值。

林岩作词的歌《草原在我心中》,词写得很好:

草原有多大,骏马知道它,花染雕鞍香万里,绿浪接天涯;草原有多大,雄鹰知道它,曲水蓝天虹万里,遍地皆诗画;草原有多大,牧人知道它,天地之间它最大,草原是我家。

一个人、一个组织、一个民族、一个国家,都是有价值的。仿照上面的歌词:

价值有多大,责任知道它,能力知道它,业绩知道它,优秀知道它。

责任价值有多大,有谁知道它?

许多学者写了许多文章,写了许多书,许多老总讲了许多话,大写责任、大谈责任、大讲责任,如:《责任胜于能力》、《责任心是管出来的》、《落实责任无小事》,等等,还有一些书,在谈到执行与执行力、不找借口时,也或多或少地谈到了责任。

他们都是从责任的重要性角度谈的。

这些书、演讲,虽然没有专门写到、讲到责任的价值,但是,他们的字里行间、言语行为间,有意无意都认为责任有价,价值很大。

笔者也认为,责任不仅有价,有大价,而且价值巨大,价值连城。

爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”

注意,爱默生认为责任有价值,而且责任的价值是“至高无上的”,是“所有价值中最高的”价值。

责任的价值也是所有价值中最大的价值。

通过演讲,笔者结交了不少政界、企业界、教育界的朋友,其中,有幸结识了华夏银行重庆分行的方汉苏行长。

圆园园愿年,笔者邀请方汉苏行长为研究生座谈当前的金融形势、金融企业需要什么样的人才,他谈到了大学生的责任的重要性。

他还对研究生介绍了他们华夏银行重庆分行在圆园园愿年专门围绕责任搞了“三个一”:

读一本好书;听一场好报告;写一篇心得体会,然后在科室进行交流。

有幸的是、惭愧的是,他们选择了读我的一本新作:《员工与智商情商》(重庆大学出版社),虽然并不是很好的书,但书中就用很大的篇幅讲了员工要尽职尽责、爱岗敬业、把本职工作做好,这才是员工最大的智商情商。

接着,他们全体领导和员工听了我演讲的“作一名优秀的银行员工”报告,虽然并不是很好的报告,但是,他们从行领导到一线的柜台前的员工,都听得特别认真。

读了书,听了报告,写了心得体会,在班组、科室进行了交流。

在几百篇的心得体会中,他们选了圆园篇,形成了一个册子,在全行进行交流,并在一些非华夏银行的单位进行了交流。

当笔者手捧他们的“心得体会”册子读了一遍时,百感交加,他们的员工们联系本职工作感悟到的东西,远远超过了我演讲和我所写书的广度和深度。

显然,笔者写作的价值、演讲的价值、方行长领导的价值、员工们牺牲休息时间学习以及写心得体会并交流的价值,一下子就体现出来了,而且还会有持续的价值。

责任价值有多大?名人知道它许多名人、伟人对责任的重大意义都有过重要的论述,它凸现了责任的巨大价值。

古希腊诗人朗德讲:“我躺在床上,梦想着生活是多么甜美;猛然醒来,我才发现生活就是责任和义务。”

是的,我们每个人每天都在做着美梦,一个连梦都不会做的民族是没有希望的民族。编织了美梦,去努力圆梦,梦破灭了,再编;梦实现了,继续编!明天我要升职了,我要加薪了,我买的股票要涨了,我的儿子明年要考上大学了……这就是一个个美梦!“美梦醒来也是早晨!”美梦醒来,我们才发现,我仍然在现实之中,要实现这些美梦,让梦想成真,就得在现实生活中负责任,尽义务。

大哲学家康德讲了:“责任和义务,这是多么奇妙的字眼,任何阿谀奉承都是多余的,任何威胁利诱都是可笑的,只要你尽职尽责,人们都会由衷地对你尊敬。

在职责和义务面前,其他一切欲求都会低下头。”

每每读到康德这段话,我都被他那句“只要你尽职尽责,人们都会由衷地对你尊敬”深深地打动。把这句反过来说一下:只要你不尽职尽责,只要你不负责任,人们都会由衷地对你……当然是与尊敬相反的态度:鄙视!

社会学家戴维斯讲了:“放弃了自己对社会的责任和义务,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”

没有人放弃自己在这个社会生存的机会,不负责任的人,他是不知不觉地放弃了自己在这个社会生存的机会,在这个社会上就没有立足之地,不能生存下去,更谈不上发展,更谈不上走向优秀。

微软公司的理念:责任贯穿于员工们的全部行动。

微软是世界上顶级的公司,也有顶级的员工,是一个拥有整体优秀员工的企业,他们的员工、管理者负责的精神是非常突出的,所以,也成就了微软巨大的价值。任何一位员工,只要到了微软,只要是微软的人,你工作的全过程、你的一言一行,都应该是一个负责任的人,因为微软是负责的公司,员工也应该是负责任的员工。

笔者认为,认真负责的人员,是一个组织、一个团队、一个地区、一个国家、一个民族里最大的财富,能极大的增加价值。

责任价值有多大?成本知道它在一次演讲会上,笔者向企业家们提出了这样的问题:在一个企业里,有哪些是成本?最大的成本是什么?为什么?

高管们纷纷发言,指出:厂房、机器、设备、原料、燃料、人工、环境、人际关系等都形成成本。他们是企业的高管,对于企业的主要成本,太熟悉了。其实,笔者在讲到企业管理里,讲了几个“全”字,全员质量意识、全员安全意识、全员人力资源开发与管理意识、全员财务意识,全员成本意识,就是其中的一个。每个人节约一张复印纸,一个企业一年下来就是省了一大笔钱。

但是,对于什么是企业最大的成本,看法就很不相同,因为每个企业的具体情况不同,有的占有的原材料多,认为原材料是最大的成本;而房地产开发商,则认为土地是最大的成本。

笔者最后谈了自己的看法,认为不负责任的管理者和员工才是最大的成本,包括企业的高管,包括老总本身。

企业要实现利润最大化,而企业的净利润则是产品价格扣除成本和税收后的余额。当价格是一个常数,税收不可能下降多少时,成本就成了净利润获得的关键。成本越大,净利润就越少,反之亦然。

管理者的决策可能形成最大的成本,也可能实现最大的增值。

科学的、负责任的决策,会使企业得到科学的发展,从而净利润增加;不负责任的决策,造成企业发展的失误,甚至是灾难性的后果,这样,不是增值价值而是要从企业里的净利润中扣除,有的甚至会使企业破产倒闭。

通过中外很多倒闭企业的案例分析可以看到,不负责任的决策成为企业亏损、破产、倒闭主要原因的比比皆是,“三鹿集团”、“三株口服液”都是很典型的例子。

有的企业,利润可能赚取了,但是,过量超标排放“三废”,让社会支付了巨大的成本;就是今天的美国次贷危机引发的世界经济危机,根本说来还是美国金融企业在“创新过度”方面的决策和监管放松的决策失误或者是错误,它使美国、使世界支出了多大的成本、扣除了多少利润,只有等几年后,回过头来才算得出来了。

就此,美联储前主席格林斯潘圆园园愿年也讲了:“我有责任,情况会越来越糟。”

美国新任总统奥巴马圆园园怨年圆月怨日在失业率最严重的印第安纳州演讲时说道:“这场危机非常严重,威胁(美国)几百万人的生命,我们要防止它恶性循环。”

从全世界来看,由美国引发的这次金融、经济危机,支付成本和扣除的利润都是天文数字。

领导负责任的决策何等重要,它是全局性的成本。

一位讲国学的知名教授讲到了营销人员的案例:

顾客到商店看到了一盘光碟很好,但是犹豫不决,觉得价格有点贵,女服务员很热情地上来了,知道情况后,与顾客就光碟贵与不贵争执起来。后来,服务员争论赢了,但是,顾客没有买光碟,出门走了。

这位服务员的营销行为就使她成了“成本”。在商场,并不是明辨是非的法庭,也不是辩论场正反双方激烈的舌战,不要让顾客处于输家,无论在哪方面,你服务员辩论赢了,光碟不贵了,又怎样?顾客却走了,这才是实质。

所以,聪明的厂家、商家的经营理念是:“让消费者(客户、顾客、用户)永远成”消费者都感到输了,他还会来吗?

为赢家!

所以,现代人力资源开发与管理的新理念,必须把人力资源开发为人力资本。

资源是存量,主要是投入、配置、进入成本的概念,人力资本也是投入,也要配置,但它根本上是增值的概念。

资本的本性就是要增加价值。

负责任的领导和员工,会努力学习,努力实践,把自己这个“成本”,转化为“资本”,以增加巨大的价值。

责任价值有多大?组织知道它笔者非常欣赏宿春礼和周韶梅二位作者在他们主编的《责任胜于能力》一书中的一段话:

“现在的社会并不缺少有能力的人,但每个组织真正需要的则是既有能力又富有责任感的人。”

这段话很朴实,但一次次读它,一次次品味它,都有不同的感悟。

笔者也向很多人士推荐这段话,包括我自己带的研究生。

中国最缺的是人才,中国最不缺的也是人才。大学生都是人才吧?但有那么多的大学生不好分配;中国的能人很多,负责任的人才、能人他们才是资本,企业需要、社会需要,才能真正为组织增加价值。

每一个组织,无论是企业、党政机关、学校、医院、军队,大家越来越明白了,我们需要的是什么样的人?“既有能力又负有责任感的人。”

所以,几乎每个组织在招聘人的时候,在培训人的时候,在选拔、提拔人的时候,在重用人的时候,都把责任放在了第一重要的位置。

所以,不少学者、不少管理者,甚至也有相当多的员工,从理论上、从实践上、从自己的切身体会中得出了“责任比能力更重要”的结论,它还没有形成全社会的共识,但已经为越来越多的人接受。因为大家从现实中体会到责任的价值有多大。

同样的起跑线,很多员工毕业于一样的大学,受的教育很多是相同的,能力也是经过多次的笔试、面试、测试,选拔出来的,但是,为什么过一段时间,差距就出来了,而且就越来越大了,个中原因固然很多,但是,很重要的一个原因就是责任。

一个大学生毕业后分配到一个化学研究所工作。工作了一段时间,他是努力的,但是,一些并不完全属于他的客观原因,他被有关方面通知解聘,第二天到所部办理手续。这位大学生员工很珍惜他的工作,很不情愿离开自己的工作岗位,他热爱他现在的工作。他用了整整一个下午,把自己工作了这么久的化学实验室打扫干净,把烧杯等各种玻璃瓶子再洗一遍,再擦一遍,再看一眼实验室吧,依依不舍离开了。

第二天,他到了所部办理手续,准备离开。

所长找他谈话了,问了他很多问题,包括家庭、小学、中学、大学的学习情况,有什么爱好,喜欢看什么书,到了所里工作这么长时间,有什么感受,包括这次离开的原因。

这位员工也有些好奇,所长的问话不像是离职谈话,倒像是招聘的面试。员工想,这也许是例行公事吧。

所长问完了,这位员工回答完了,所长从抽屉里拿出一张纸,写了一段话,对他说:你不用离开了,你到另一个科报到去,担任副组长。

面对这位员工不解的神情,所长说,你昨天下午离开前在实验室里的情况我在窗外全看见了。我们所领导商量了,了解了你以往的一些表现,很多事情主要责任不在你。而且,一个要离开工作岗位的人,还能把实验室再认真打扫清洗,说明你有责任心,希望你继续努力!

现在的招聘,很多用人单位也非常注重责任心,有的是设一些“局”,设“陷阱”,看你的责任心如何。

组织也应该是有责任的。

责任价值有多大?品德知道它有需求的东西就有价值,非常需求、急需的东西,价值就大。人们最需要的东西主要有两个:一是物质,一是精神。

责任是一种精神层面的东西,它可以转化为物质。

从内心讲,大多数人也是负责任的,恶性推卸责任的人还是少数。

所以,责任是一种客观需要,也是一种主观追求,这就是它的价值;责任是自律,也是他律,让组织和人员有行事规范,这就是它的价值;一切追求文明和进步的人们,应该基于自己的良知、信念、觉悟,自觉自愿地履行责任,为国家、为社会、为他人做出自己的奉献,这就是它的价值;无论是道德责任,还是法定责任,都不以个人意志为转移,不履行道德责任,会受到道德的谴责和良心的拷问;不履行法定责任,会受到法律的追究和制度的惩处,这就是它巨大的价值。

责任是一种“品”。

这个物件很好,是上品;这壶茶真香,细细品茗,其味甚佳;这出戏值得一看,值得一品;这本书很有意思,值得品读;这个人的人品很好,值得与之交往;这件文物的品相好,又有文化底蕴,是一件好宝贝;“心态决定状态,人品决定产品”。

人们谈到“品”字,多是褒义的:品格、品德、品行、品性、品位、品味、品质、品貌、品牌、品相、品红,等等。

社会喜欢人品好的人。

而一个人的人品,会通过很多负责任或不负责任的言行自然地表现出来。

喝酒也可看出来,“酒品看人品”,不仅是品酒的品,这里也有人品的意思;小赌一把,或者叫博弈一下,“赌品看人品”,赌桌上“抽老千”,那是在赌界为人不齿、不能混下去的;“文品看人品”,一个人写的字、写的文章,也能在一定程度上看出一个人的“品”来。所以,在中国,历来就有“酒如其人、文如其人、字如其人、戏如其人”

之说。

责任感是人走向社会的关键品质,是一个人在社会上立足、发展的重要品质,是品中之品,精品、上品、佳品、优品、极品。

责任是一种德。

德,也是一个褒义词。仁德、道德、官德、师德、医德、商德、艺德,社会公德、职业道德、家庭美德,它是世界公认的、古今颂扬的最高层次的精神文明。

当权者都要追求德政,天下为仁德之君居之。

用人也要德才兼备。有德无才,慎用;有才无德,不用;无才无德,退避三舍;有才有德,重用。

老子五千字的《道德经》,实为前三十七章《道经》,后四十四章为《德经》,故为《道德经》。

《道德经》常会被归属为道教学说,作为道教基本教义的重要构成之一,被道教视为重要经典;《道德经》提出的“无为而治”的主张,成为中国历史上某些朝代的治国方略,关注者如云,甚至有几位皇帝都为其作注,至今对中国式的管理还产生着重大的现实影响;以《道德经》为重点的老子哲学思想,与庄子哲学一起被后人称之为“老庄哲学”,最大的特点就是辩证,如“天人合一”、“道生一、一生二、二生三,三生万物”,等等;也有人从“修身立命、治国安邦、出世入世、出相入仕”的修炼素养、为人处世方面去理解《道德经》。

《道德经》这部被誉为“万经之王”的神奇宝典,对中国古老的哲学、科学、政治、宗教等,产生了深刻的影响,它无论对中华民族的性格的铸成,还是对政治的统一与稳定,都起着不可估量的作用,它的世界意义也日渐显着,越来越多的西方学者不遗余力地探求其中的科学奥秘,寻求人类文明的源头,深究古代智慧的底蕴。

我读《道德经》,更多的是从领导与管理,还有从“道德”的角度去理解。“道可道,非常道。名可名,非常名。”有的也道不出,悟不了,不可名状。我从《道德经》里虽然没有看到“责任”两个字,没有看到更多的关于责任价值的意思,也不愿意生拉活扯地往责任这个“箩筐”里面装,但《道德经》无疑是讲道德的,至少我悟出了道德的东西出来。

如第八章:“上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。”

《道德经》,怎一个“善”字了得!

笔者曾为重庆市五大宗教领袖(都是重庆市宗教界的“省部级干部”)演讲“宗教与和谐社会”,五大宗教的教义虽然千差万别,但是,也有很多共同之处,其中之一,就是都主张“善”,劝人行善!

人可以不伟大,但不能不善良!

人只要行善良,就不能不负责!

显然,负责是一种大善,也是一种大品,是一种大德,负责任的人,是在积善积德呀!

责任是“极品”,就成了品格、品德、品行、品性、品位、品味、品质、品貌、品牌、品相、品红的元素,没有责哪有品?

责任是“极德”,负责任的人是在“积德”的,是在“行善”的。责任是道德建设的基本元素。道德的方方面面,都是以责任为基础,为前提的。有责任感的人,受人尊敬,招人喜爱,让人放心。

意大利诗人但丁在谈论人的知识和人品时说过这样一句有意思的话:“一个知识不全的人可以用道德来弥补,而一个道德不全的人却很难用知识去弥补。”

重庆大学张德昭教授对责任进行了较深入的伦理学的研究。笔者请教他,颇有收获。

国际上对责任的研究已经到了伦理的层面,德裔美国学者约纳斯创立的责任伦理,它主要针对现代技术日益增强的力量和危险,因而被称为技术时代的伦理学。

从责任伦理的特征看,责任伦理是权力的函数,是一种远距离的伦理,是针对一种能力对人类可能造成的危害而言的,人们宁愿承担起道德责任而不去承担法律责任,所以,每个人都应该在这两种责任之间进行认真掂量、选择。责任是一种希望自己无用武之地的伦理,是一种面向未来的、希望自己可能面对的情况不出现、希望自己在这方面无用武之地的伦理。

责任伦理首先是这样一种善良的愿望。

责任伦理要求不仅要做工作而且要做好的工作。

从责任伦理的基本规范看,它反对过度勇敢,要求具有恐惧心理,要求对可能的危害预警,要求行为节制、适度。

所以,从伦理学的角度看,对一个人的教育,不仅要他们勇敢,还要教育他们有所“害怕”。什么都不怕、都不畏惧的人,也是可怕的人。

从责任的“品”与“德”来讲,责任价值巨大。

责任重要,它是一种保证,是一种保障。

人们经常说:“我用人格保证!”“我用党性保证!”

这里的人格,实际上就是人的品格、品德,这是一种负责任的保证。

这里的党性,是人性的升华,是一种“党品”、“党德”,这也是一种负责任的保证。

对于各种各样的战略、目标、计划制度、规章、工作、任务,都要靠责任、靠负责任的团队、个人来保证落实、贯彻、实施、执行;各种各样的成绩、业绩、政绩,都要靠责任的人组织来保证。

管理大师德鲁克如是说:责任保证绩效。

责任保障学习、工作、生活,保障每一个企业、医院、学校、部队,保障每一个家庭。

一个有责任感的人才会给别人信任感,会吸引更多的人与自己合作。责任保证了服务,保证了敬业,保证了创造,保证了竞争力,也真正代表了一个人对组织的忠诚度。

所以,责任保证一切!责任保障一切!

保证、保证一切的责任价值巨大!

责任价值有多大?舞台知道它责任是一种素质、素养、精神、态度、心态、能力,责任是一个平台、舞台、机会、通道、阶梯、天路。

学习了知识,提升了能力,修炼了素养,端正了态度,调整了心态,怎样才能出彩、出业绩、走向优秀?

需要平台、舞台展示你的素质素养与能力;而且特别需要机会,机会难得,难得有多少机会;需要打开上升到优秀的通道,架起成功的阶梯,需要铺设通往优秀的天路。

舞台有多大,业绩就有多大,大舞台,大表演,高起点,高绩效。

不少人就是埋怨多多,总认为社会不公,组织不公,领导不公,没有给自己搭建平台、舞台,没有给自己机会,没有给自己打开通道、架设阶梯、铺设天路。

谁搭建的平台、舞台?

谁提供的机会、机遇?

谁打开的通道、大道?

谁架起的阶梯、云梯?

谁铺设的天路、上升路?

仔细想想,不是别人,正是自己。

用责任心、责任感、责任意识,自己为自己搭建平台、舞台;提供机会;打开通道;架设阶梯;铺就天路。

当老师的,你在学校认真负责地教书育人,三尺讲台就是你培养优秀学生、成为优秀老师的舞台;作为医生护士,手术台前、病床边,你负责任地救死扶伤,优秀的平台舞台就在眼前;企业家、员工、演员、农民、驾驶员,都是如此。

愿意负责任的人,机会多得多,特别是得到锻炼的机会多。知识是学出来的,素养是修出来的,能力是练出来的。有机会学习、修炼、操练、锻炼,有了平台、舞台,就更能施展本领。

不负责任的人,今天你有知识,有能力,但机会少了,有知识有能力也没有发挥的舞台,没有发挥能力的可能性,空悲切!而且,知识会老化,能力会退步,不负责任的人,知识老化、退步的进程会更快。

所以,责任比能力更重要。因为一个不负责任的人,只有能力,人们不敢相信他,领导不敢用他,他的能力可能成为更大的负作用的源泉。

负责任是扩大能力的入口,它通向优秀。

负起责任来,自己为自己搭建优秀的舞台!

责任的价值有多大?人性知道它责任重要,有人说,无论怎么强调都不过分。

人啦,一提到重要的事、特别重要的事,就会触动敏感神经末梢。这是人的自然属性的本能反应。

人是社会的人,对于重要的、特别重要的事,更应该警觉、警醒,更应该为之负责。

人们几乎把涉及“重要、重大”的词都毫不吝啬地献给了“责任”:

责任首先是一种生存法则,生存不下去,其他一切都免谈!

责任是一种发展法则,责任本身在发展,内涵和意义都在发展,责任能促进发展,它适合一切人和组织。

责任重于泰山,特别是安全责任,质量责任,涉及人生、人身的责任!

一起起惨痛矿难带给人民生命财产的重大损失,一种种假劣食品导致许多无辜百姓受到伤害,一次次严重污染造成难以挽回的生态灾难……从这些安全事故和重大案件中,人们看到了共同的祸根,这就是责任的缺失。

责任,就这样沉甸甸地摆在我们面前。

在很多企业、很多施工的现场、很多矿山基地,几乎都能见到“责任重于泰山”

的警示牌。

责任大于青天,有天大的责任,比天还大的责任,还不应该高度重视吗?还不应该负责地担当起来吗?

责任至高无上,有人说,没有什么比责任更高、更大、更重、更厚、更强的了。

它凌驾于一切之上,从而使其他的一切也随之重要起来。

责任使智商与情商得到了完美的结合,“手拉起了手”。

负责任的人,情商一定很高,情商高的人,一定会负责任!情商的最高境界是社会责任,即对社会应负责。一个人、一个组织,对自己的情绪情感进行控制和管理,特别是要调动和激发情绪情感,对社会进步的方式进行经营和管理,进行工作和其他一切社会行为。它是个人和组织承担的高于组织或个体目标的社会义务。

如果是一个企业,它不仅承担了法律上和经济上的义务,还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务,该企业是有社会责任的;作为个体而言,你把本职工作搞好,你遵守社会规范,你有社会公德,这也是尽了社会责任,这就成了高情商的人。

社会责任包括环境保护、社会道德以及公共利益等方面,由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。

怎样去负责任,怎样让责任分解、落实,并产生更大价值,就要动脑筋,想办法,这是智商!

什么东西都有个度,这个度的把握,就是智商问题。强调责任也有个度,不能走极端。不负责任是一种极端,它是智商情商都不高的表现;让人家负无限的责任,也是一种极端。负不该负的责任,也是要出事的。

责任应该有边界,什么都要人家负责任,人家也负不起这个责,而且,也会发生管理、生活、工作的混乱。

就是人们办的公司,也有所谓有限责任公司和无限责任公司之说。无限责任公司很少了,多是股份有限公司。

就是承担责任,分配工作,也要适度、适当、适合,不适的责任,有时比不负责任可能更糟糕。

包括问责制,即责任追究制度,这是落实责任、检查责任的一种很好的方式,但是,无限追究责任的结果,会造成人人心寒,下次谁还愿意主动承担责任呢?再说,无限追究,追到哪儿才是个头?

笔者在全国讲得很火的一个专题就是智商情商之责任心,听众对我讲座的内容有认同度,也就是对责任价值形成了共识!

责任是人、组织、民族、国家生存发展的根本。不负责任的人,会产生恶劣的影响,社会不会接受他,他有生存的必要吗?就算生存下去了,也只是行尸走肉!

一个组织、一个民族、一个国家何尝不是如此。古今中外,有多少国家、民族兴衰,后来,人们、特别是历史学家们,从多个角度去研究历史、书写历史、研读历史。

“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴亡;以人为镜,可以明得失”,我们也可以从“责任”的角度去研究一下历史,负责任的君王和百姓如何让民族、国家兴盛,反之,如何让民族、国家衰亡的。

于是,就有了“国家兴亡,匹夫有责”之说。

责任是增强国家“软实力”的重要内容,是人作为社会的人应有的价值观,责任建设是加强公民道德建设的关键环节,大力推进我们社会的责任建设,大力提升全体公民的责任意识,人人尽责任,托起我们的事业,负责任温暖我们的生活,它是我们现代化建设之伟力,是我们民族振兴之幸事。

负责任,会使人性升华,不负责任、极不负责任,也会使人性扭曲、变态,会使人的自然属性,特别是人的原始的、动物性的本能如野性、兽性、魔性得到证明。

人之为人,根本在责任;人之不为人,根本在不负责任;人之为优秀的人,根本在责任。

希特勒真不是人!他极不负责任地发动了第二次世界大战,让世界付出了圆园园园万人生命的代价认识了他“简直不是人”的本性——野性、兽性、魔性。

今天,肆意生产毒品、贩卖毒品;生产假币、贩用假币;生产如三聚氰胺牛奶那样的假冒伪劣食品;恶意大量排污破坏生态环境的人,当然是极不负责任,当然是人性的退化、恶化。

笔者在《让思维再创新》(重庆大学出版社)一书中讲到,达尔文的《进化论》,讲的是生物进化,其实,也包括生物的一部分、一部分的进化,推论之,还有组织、民族、国家、世界的进化,社会的进化,用进废退。其实,还应该有一本书叫《退化论》,有进当然就有退,人的很多器官不用它,不好好地科学性地用它,当然就可能退化。一个人,不负责任,持续下去,当然会退化到动物那里去,组织、民族、国家、世界也是如此,整个世界都不负责了,人类退化到了“动物世界”,咱们又从猿到人地慢慢进化吧!

这不是天方夜谭!

所以,我们要说责任的价值巨大!

责任的价值有多大?众人知道它一个人生在世间,如果想有所成就,走向优秀,季羡林老先生认为,必须具备三个条件:

第一,才能。

第二,勤奋。

第三,机遇。

这三者缺一不可。中国有才能的人很多,中国勤奋的人也不少,但有时机遇不济,成就也就平平,优秀也就无望。埋在地底没有发光的金子比现在正在发光的金子要多得多,有的金子就是没有发光的机会。

机遇、机会不是运气,运气是唯心的东西,而机遇、机会是客观存在的。有的人就每每与机遇、机会相拥而抱,而有人经常与机会擦肩而过,叫痛失良机。一个人的一生,真正称得上机遇、机会的并不多,特别是能够改变命运的机遇、机会并不多,有人说,也就二三个吧;有的人是没有能抓住机遇,有才能也枉自嗟叹!

有的人,机遇、机会也不少,由于不勤奋,没有一定的才能,自己对自己不负责任,眼睁睁地望着机遇到别人家,机会付诸东流。难怪人们总说,机遇、机会总是青睐于、惠顾于有准备之人!

山寨版、民间人士对于一个人能否成功与走向优秀,自有三种别样说法:

第一,自己要行。

第二,要有人说你行。

第三,说你行的人要行,而且,最好是很行。

这三条“野味”性东西与前面三条正宗的东西,表述不同,却也有异曲同工之妙。

特别是第一条,首先是自己要行,也就是自己要有能力,要勤奋,当然也是要负责的。尽管社会上流行人要有靠山,“说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行”,但是,这种现象越来越少,而且,是非自有公论,人间自有真情。就是有了靠山,今天靠了,说你行了,今后没有靠山了,到时靠谁呢?没有神仙皇帝,没有救世主,要靠我们自己,最大的靠山是自己,是自己的责任和能力,是自己的勤奋,是自己的“行”。自己“行”了,大家会说你行的,金子就破土发光。

人说“天地之间有杆秤,这秤砣,就是咱老百姓。”

一个人是否负责任,有没有责任心、责任感、责任言、责任行、责任绩?众人最清楚。

“群众的眼睛是雪亮的!”

在美国,竞选成了一种文化,政党文化,竞选文化。近几年,我国也派不少的人到美国去观摩他们的竞选。我们不会搬运美国的三权分离模式,我们也不会搬用它的竞选模式,但是,美国的竞选程序、方式、规范、设计、运作,等等,也是有可取之处的。

在它们的竞选文化中有一幕:

参加议员、特别是参加两党总统竞选的人,会将自己“脱得一丝不挂”,还要放在一个透明的玻璃罩里面,让美国人民、还包括全世界人民来看、品、挑、选。一些媒体就是在鸡蛋里也能挑出骨头来,而对手方则是想从骨头里挑出鸡蛋来,激烈的选战,人们希望选出一个负责任的、能力又很强的、不负众望的优秀人才出来担任要职。不负责任的人,身上有脏斑的人,趁早别去参加竞选,否则,掀起了“盖头”,撩开了“面纱”,庐山真面目会暴露无遗!

选民的眼睛是雪亮的,媒体的眼睛是雪亮的!

在一个组织里,领导最喜欢什么样的人?部下最喜欢什么样的人?同事最喜欢什么样的人?

在市场经济中,在商品的交易中,在服务的提供中,客户最喜欢什么样的人?

在整个社会中,“喜欢”这个共有的价值取向是什么样的人?

第一,责任;第二,能力;第三,业绩。

在其他条件一定的情况下,责任加能力,水到渠成就是业绩。

在责任、能力、业绩三者中,责任永远都是第一位的,责任比能力更重要,责任胜于能力。

有责任的人,能力不一定都强,但是,只要他是负责任的人,他会努力提高能力的;有能力的人,不一定都是负责任的人。希特勒的能力不可谓不强,但是,他的不负责任,给人类带来的是毁灭性的灾难。

社会最希望的、也是最受欢迎的人,是责任心强、能力也强的人,是最优秀的人,业绩自然就出来了,巨大的价值就出来了。

责任排在第一,责任比能力更重要。因为一个不负责任的人,只有能力,人们不敢相信他,领导不敢用他,空有一身本领无用武之地,他的能力可能成为更大的负作用的源泉。

负责任是扩大能力的入口,通过责任来学习能力,能人更愿意传、帮、带,提升能力的速度更快。

而且,责任本身就是一种能力,能力提高本身就需要责任。能力永远由责任来承载,责任永远要落实到能力上。

詹姆斯·麦迪逊独具慧眼,在《联邦主义文集》第远猿节中给“责任”作了明确的界定:

“责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。”

强调责任,还要看一下这个人、这个组织是否具有承担这种责任的能力。所以,在用人的真谛中,就有适才适岗、人事两宜的要求。

一个人、一个组织的能力很强,事情、任务太小,尽管此人责任心很强,就有“高射炮打蚊子”之说,就有“杀鸡用了牛刀”之说,叫能力过剩的浪费,我们常说的浪费,人力资源、人才的浪费,人们很难发现、没有更多的在意,却是大量存在的,数量是很大很大的。

当然,一项任务太重大了,太困难了,这个人、这个组织团队的能力达不到,就有可能完不成任务,甚至会产生负面效果,尽管他们的责任心很强,有时叫心有余而力不足,力不从心。

所以,责任与能力要统一,责任要放在第一,能力也要跟上。

因为负责任,社会、组织和人们会爱你、喜欢你、需要你、离不开你,甚至会产生不可替代的现象;反之,任何一个人,懈怠了自己的责任,不负责任,都会给别人带来不便和麻烦,成了大家不喜欢、不受欢迎的人,让人讨厌的人,成了一个麻烦的制造者,不仅仅不能创造价值,不仅仅只会消耗价值,而且会让人家创造的价值流失,毁掉别人创造的价值。

责任的价值有多大?选择知道它人的一生,是什么样的一生?有无数个答案,但是,没有标准答案!

其中一个答案是:人的一生是“选择”的一生。

物竞天择,适者生存。

大自然对人恩惠无比,是自然界选择了人;大自然会持续、永续选择人类吗?

恐龙,大自然曾经长期选择了它,但没有持续地选择上它,在地球上,它消失了。

濒临灭绝的珍稀动物,有天不选它,也有人为毁灭它。

与自然斗,可能其乐无穷,但到头来,人类可能是恐龙第二!

在人类社会,也有这种选择,与大自然有相似之处,也有不同之点。

人是选择的一生,有的选择对了,有的选择错了,任何选择都是要付出代价的,因为要取舍。

好处自享,恶果自尝。

品味人生,最大的痛苦莫过于选择;品味人生,最大的快乐也莫过于选择。

我们要选择优秀的领导者、优秀的领导班子,带领我们到达胜利的彼岸,一个好领导,首先必须是一个负责任的领导!

我们要选择一个优秀的企业家,把企业搞好,给我们员工提供生存发展的载体,一个好企业家,首先必须是一个负责任的企业家!

我们还要选择优秀的员工,他们要能够爱岗敬业,尽职尽责,把本职工作做好,这个员工,首先必须是一个负责任的员工。

我们还要选择好军人、好医生、好护士、好老师、好律师、好公务员、好保险员、好理发员、好司乘人员、好会计;就是居家过日子,也要选择好邻居,所谓“行要好伴,居要好邻”是也;就是打球,也要选择好球友;打扑克,也要选择好牌友。我们还要选择好的环境,好的学习环境,好的工作环境,好的工作岗位,好的生活环境,有可能,还要选择好城市、好国家。

绝大多数人,都想选择一个好的终身伴侣,叫终身大事。

“芸芸众生,我理想中的伴侣在哪里?”年轻人在感叹。

有的人没有标准,有的人有很多标准,总想选择一个十全十美的对方:脸蛋要像漂亮演员,身材要像运动员,工作要好,脾气要好,收入要高,要有车子,要有房子,要有票子,要有位子,“不要有老子”(不要与老人同过日子)。这样的人很难找,此人只应天上有,人间难得找一人!

以前听说了一个故事:

老师让弟子们到田间去拾麦穗,说好了,一人拾一条垄,有一定的时间限制,每人到了垄的那头,一定要选择一个最大的麦穗,不能折回头再选择。

有的学生到了垄的那头,选择了一个麦穗,有的则两手空空,一脸茫然,一脸无奈。为什么?

在垄上,见了一个麦穗,觉得不够大,再往前走,见另一个麦穗比刚才的要大,但觉得还是不够大,再往前走。如此五次三番下来,不知不觉走到了麦垄尽头,才发现,刚才路上有几只麦穗其实也不小的,我怎么那么傻,竟然没有拾起来?这不,一个麦穗也没有拾起来,追悔莫及。

有的学生则不同,看见一个相对大的就下手,不能拾到最大的,但我拾到了麦穗,应该是比较大的。

有的学生更不同,有一个相对大的马上拾起来,走着走着,见到另一个更大一点的,拾起来换手中的第一个,再往前走,再拾再换,手中始终有一个麦穗,到了麦垄尽头,手中当然有一个麦穗,而且是最大的了。

有人说,我用秤来称,看哪个是最大的麦穗;有人说,我用尺子量,看哪个是最长的麦穗;有人说,我建立一个数量模型,甚至用博弈论来博弈博弈。当然也是可以,现代拾最大麦穗的方法可多啦!

终身大事的恋爱也如同拾麦穗,找工作就业也如同拾麦穗。

人啦,一辈子都在人生的麦垄里不停地拾麦穗呢!

其实,任何选择都是双向的、多向的,你在选择别人的同时,别人也在选择你;你要选择十全十美的,首先问一下自己,我自己是不是十全十美的,世界上有十全十美的人吗?

企业要选择优秀的员工来工作,责任心要强,能力要强,创造价值、剩余价值的能力要超越,这样的人很难找,而且,首先要把自己的企业打造成负责任的、优秀的企业,否则,优秀的人怎么会来呢?就是来了也呆不住的。

完美固然好,却是很难找!

有远园豫能力的人才,就要选用;合适的而不是最好的,就“下叉”!

超女李宇春出名后,她的粉丝们、记者们、好心的人们一直都在关心她。有人问起本色的李宇春,在谈起心目中好男儿的标准时,李宇春强调,自己最早浮现的第一印象应该是责任感。如果要选择男友做伴侣的话,李宇春会把责任型男儿放在第一位。

不过,当记者问及她心目中的好男儿是谁时,“春春”的回答立即引来一阵轰笑:“好男儿?大力水手啊。”

笔者与一位厅局级干部在饭桌上闲话时,他对我讲的有关责任讲座的观点深以为然。他说,责任太重要了,他谈到他的女儿正在谈男朋友,他就对女儿说了:

什么门当户对,什么人样如何,什么地位收入,什么房子车子,都是第二位、第三位的,第一位是选择人品,选择一个能对你终身负责的人。我对这位干部讲的很以为然!

责任价值有多大?“责成”知道它办事总要想成功,做人总是想成功。

“这件事责成你去做!”

什么是“责成”,是安排,指派。也就是这件事你把它做好,做得好不好,你要全权负责。

责成责成,责才能成,成需要责!

一个人的成长、成才、成事、成功、成绩、成效、成果、成就、成名、成家,成为优秀之人,必须“责”,责是成的前提,是成的基础。没有责,“哪儿成啊!”

对一个人是如此,对一个组织、一个团队来讲,也是“责才能成,成需要责!”

所以,人们形成了共识,有学者这样表述:

“责任是成就事业的可靠途径。责任出勇气,出智慧,出力量。有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,再大的困难也可以克服;责任心差,很小的问题也可能酿成大祸。”

“责任是实现人的全面发展的必由之路。有理想、有道德、有文化、有纪律,都与责任相联结,都通过履行责任来体现,来升华。每个人只有在全面履行责任中,才能使自己的潜在能力得到充分的挖掘和发挥。每个人只有在推动社会的进步中,才能实现个性的丰富和完美。”

责任责任,责才能任,任需要责!

凭什么选拔、提升他担任这个职务?

凭什么把这么重要的工作交给他去完成?

对一个人来说,信任、任人、任事、任命、任职、任用、担任、任务、重任、胜任,能力是必不可少的,根本的、第一的,还是责任。

责任的价值有多大?权力知道它人们讨论人性问题时,讲到人的属性是多种多样的,人有多性。

人,是什么样的人?

人是自然人、社会人、组织人、学习人、经济人、自由人、劳动人、消费人、投资人、善良人、恶劣人、复杂人……人,很喜欢“权”,人性本权。

权力,是政治学的一个核心问题,有权就有力、有势、有位、有实、有威、有能、有为、有益、有利。

“一朝权在手,便把令来行。”

“大丈夫不可一日无权。”

通过行使权力,可以为人类办好事,行善积德;也可以为一己之利谋私。

虽然掌权也是有风险的,但是,绝大多数人是喜欢“权”的。所以,才有了“争权夺利”,才有了古代的皇室为了权力父子相残、兄弟相残,才演绎了今日的竞争、竞选。

去竞选一个科长吧,在公招呢!

去竞选一个副总吧,在公招呢!

去竞选一个总统吧,在公选呢!

圆园园愿年,奥巴马与希拉里竞选民主党党魁的候选人,进而才有资格参选总统,问鼎白宫,竞选激烈,白热化了!

同年,奥巴马与麦凯恩竞选美国第源源届总统,更是白热化,第一位黑人总统当选。他们的选战异常激烈,拉选票的招数一再创新。

为什么那么费时、费钱、费神、费劲?

权!

政权!

执掌政权!

是执政党还是在野党,大不一样的!至少,施展才华、才能、抱负、理想的舞台在总统宝座上是最大的,它同时也力图证明是美国最优秀的人!

人,很喜欢“利”,人性本利。

马克思讲经济基础,讲经济关系,很重要的就是讲经济利益,利益关系,在洋洋洒洒猿园园多万字的《资本论》中,通篇讲的就是“经济利益”。

列宁在十月革命后,苏维埃政权建立后,经济遇到极大困难时,实行了新经济政策,它是很重要的经济利益的调整,“新经济政策”者,“新经济利益”也。

毛泽东同志也非常强调经济利益,虽然后来在他的晚年也说“小生产经常地、每时每刻地产生资本主义,现在实行八级工资制,按劳分配,跟资本主义差不多,”

但是,纵观毛泽东的核心思想,他的主体的、核心的价值观,是为人民服务,根本说来,就是为人民的利益服务。

邓小平同志对改革开放设计的一幅幅蓝图,在东部地区去画的一个又一个圈,让一部分人和一部分地区通过改革开放先富起来,走共同富裕的道路,实施三步走实现现代化的战略,根本说来,就是为了人民的利益,他把毛泽东的为人民服务具体化到“富民”上来了。

江泽民的“三个代表”,都是为了人民的利益,特别是“第三个代表”:“中国共产党要始终代表中国最广大人民群众的根本利益”,显然,其他“两个代表”都以它为出发点和落脚点。

以胡锦涛为总书记的党中央领导集体,把人民的利益发展到了空前的高度。

立党为公,执政为民;权为民所用,情为民所系,利为民所谋。

中国共产党赢得了人民的拥护,人民愿意跟着为民谋利的党走。

笔者在这方面说的就差多了:天下!,皆为利来;天下攘攘,皆为利往;天下熙熙攘攘,皆为利来利往。

人们在喜欢权和利的同时,不喜欢“责”,认为有了它,压力大,不自由,要追究责任。于是,就有不少人选择把权和利拿到手的同时,把责推卸出去。这也是人的本性,是人的劣根性!

蔡冬梅女士在《立足本职》一书中曾经讲过一个笑话,谈到的实际上就是推卸责任的问题:

一位客人到一家小饭店吃饭,客人吃了一口米饭说:“米饭真香。”

老板娘马上回答:“米饭是我煮的。”

客人又吃了一口,说:“好像不太熟。”

老板娘马上又说:“是孩子他奶奶烧的火。”

客人再吃一口,说“怎么有沙子?”

老板娘说:“是孩子他姑淘的米。”

一个组织中,很多事故、问题,往往就出在这里:推卸责任。

有的员工,一旦工作中出了什么问题或错误,不从自身找主观原因,而是一味强调客观原因,把问题、错误都归罪他人、归因客观。

或者可以这样说,一个组织出问题、出状况、出事故,往往就在于“权、利、责”的分离。

权拿到手了,利拿到手了,相应的责任却想推卸出去,也推卸出去了,怎么会不出事故?

笔者在作“人力资源开发与管理”方面的报告时,曾经讲到,对人的管理有很多招,有很多方法,其中之一,非常重要的就是要想尽一切办法把“权、利、责”绑在一起。

你拥有了多大的权,得到了多大的利,就必须让你把相应的责担当起来;你承担了多大的责任,相应的权也要授给你,相应的利也是要给你的。

权利责,结合在一起,事业就发展,问题、事故产生的概率就要低得多,就是出了状况,补救起来也要好得多。

权利责,三者分开分离了,权利拿走了,责任却不愿意承担,逃避、推卸,结果呢,个人要出事,组织要出事,而且会一再出事。

几年前,笔者曾经应邀到一个大型通讯公司为新招聘的一线员工作内训,人家邀请时,我有些犹豫:去不去呢?

笔者喜欢给有一定职务、有一定层次的管理者演讲、作报告,不是太愿意对一线员工演讲作报告。有一定职务的管理者,他们层次相对要高一些,素质素养要高一些,接受的能力相对要强一些,可能悟出的道理要多一些。因为笔者讲的东西;多是“道”的东西;“术”的东西,具体操作性的东西要少一些;更注重哲理性的东西,要求听众自己感悟的东西要多一些,笔者担心一线员工达不到这样的要求。

的确,有的一线员工,无论你演讲者讲得好不好,有没有可听之处,他们那种不屑一顾的表情,让演讲者着实难受。

当然,笔者近几年给主要管理者作演讲时,也给不少一线员工作过演讲,比如华夏银行的几百名一线服务员、重庆大学校医院和重庆市沙区中医院以及重庆“新桥医院”的一线医生护士、重庆金科房地产的几百名员工、重庆大泽置业的几百名员工、浙江富阳和重庆彭水的上千名一线中小学老师、涪陵区和渝北区财政局的职工,他们都听得很认真,倒是笔者低估了一线听众的素质素养。

后来,笔者还是答应去这家大型通讯公司为新招聘的一线远园多名员工作了猿个小时的演讲。主要原因之一是,这个公司的老总是我们学院毕业的,我还教过他的课。

一般说来,只要是我的学生邀请我去他们单位作演讲搞培训,能够抽出时间来,我一定要作安排。这也是一种责任。你想啊,人家是我们的学生,是我们的“产品”,而且是“高级产品”,培训好了他公司的职工,对他的公司发展是有利的,他的公司搞好了,我也感到光荣的,这也是“对产品的售后服务”。

记得当时笔者讲道:青年员工什么都好,年轻就是本钱,头脑灵活,学历高,知识面广,反应力强,智商越来越高,动作利索,上网、查资料、敲打键盘,比我们这代人要厉害得多,长江后浪推前浪,一代新人胜旧人。但是,要我们这代人把“接力棒”交给他们,其他我们都放心,就是一个“责”我们还放心不下。把这个“责”解决了,“接力棒”交给他们了,我们睡觉就踏实了。

在报告中,笔者讲了一个念小学时老师给我们讲的故事:

古时候,有两个县紧挨着,是两个相邻之县。一个县的县令姓李,一个县的县令姓张。

一天,张县令坐在大堂上,只见一个衙役慌慌忙忙跑上大堂:

“报!”

张县令问:“何事惊慌?何事喧哗?”

“报告县大老爷,大事不好,在我们与邻县的交界之处,死了一个人,躺在交界线上”,衙役大声汇报。

“那还等什么?我们赶快到现场。”张县令带领众人到了现场。不要说是古代,就是现在,出了这样的事,县领导也是要争取第一时间赶到现场的,态度决定一切!这就是责任!

李县令坐在大堂上,衙役也是这样汇报,李县令也同样赶忙带领众人赶到现场。

两位县令看完现场,李县令大笑:“贵县,据我所勘查,这个人该您处理,我就告辞了。”

张县令说:“贵县,这人是躺在交界线上的,应该是我们一起处理,怎么就该我处理呢?”

“这人虽然是躺在交界线上的,但是,您看他的头是在贵县您那边的。头是一个人最重要的部位,最重要的部位在您那边,当然就该您处理了。”李县令说得似乎有些道理。

“别忙,我再勘察一下。”张县令围绕死人看了一!,想了想,也大笑“贵县,据我认真详细地勘察,我认为这个死人该您处理,我就起来:走了。”

“为什么呢?头不是在您那边的吗?”李县令不解地问。

“头是在我这边,但是,您看啦,脚是在您那边的。它说明什么?说明这个人是在您那边死了后倒过来的。”

笔者在这个公司对青年员工一下午整整讲三个小时,旁征博引,就是围绕一个中心展开:“责任”。演讲完后,笔者收拾笔记本电脑,正准备离开,一个男性新员工上来问我:

“曾教授,我请教一个问题好吗?”

“请讲。”我说。

“您说的那个躺在交界线上的死人,到最后,到最最最后,是张县令处理的,还是李县令处理的?”

显然,这个小伙子进入角色了。

我没法回答他。

我读小学时,我的老师也没有给我讲最后是哪一位县令处理的。

我用这个故事,无非是要说人有推卸责任这个本性。一旦推卸责任,什么事都不好办。至于说这个死了的人是男的还是女的,是高的还是矮的,是胖的还是瘦的,穿的什么衣服,穿的什么鞋,其实都不重要。

我要说的是责任的重要性问题。

其实,愿意承担责任这也是人的本性。

人的一半是天使,人的一半是魔鬼。

更何况,好人要比坏人多,善良的人要比恶劣的人多,愿意承担责任的人要比逃避、推卸责任的人多得多。

人既有推卸责任的一面,也有承担责任的一面。作为管理者,就要把员工承担责任这一面激励、强化,不断地激励与强化,把它的作用和价值发挥到极致;把员工推卸责任这一面限制、约束,让它无限趋近于零。

责任心不强甚至推卸有很多种表现:

不愿承担责任;总是推卸责任;有责而不负责;不履行其职责;不知道要负责;有意逃避责任;把责任当儿戏;不清楚自己有哪些责任;不知道自己已经是不负责了。

更可悲的是,很多人不知道自己不承担责任、逃避责任、推卸责任、不负责任会对自己、对别人、对家人、对组织、对社会带来的恶果,不知道这样的负面价值有多大!

一个人,推卸责任、不负责任,直接的后果可能是损失,对自己产生恶果也会接踵而来。

同时推掉的是权、利和机会,因为权、利、机会与责是紧密地绑在一起的。

所以,笔者在带研究生时,对每一届的学生都要不厌其烦地唠叨:

到了一个单位工作,领导安排工作下来了,不要推三阻四,不要挑肥拣瘦,再困难的工作任务也要勇于担当。

你挑啊、推啊,领导心里很烦的,他下次也许有好事、难事都不找你了,因为他心里想到可能你还要挑啊、推啊的,他可能就找别人了。

中国最缺的是人才,中国最不缺的也是人才。中国能干的人多着呢,中国硕士、博士研究生也越来越多了。你不做,你不勇于承担,会有人去承担的。这样的结果,你就会失去了机会,也可能推掉的是一次次机会。机会难得呀!

有困难、有问题的工作任务交给你了,说明是领导信任你,给你的不仅仅是困难的工作任务,更是给了你机会,给你搭建的一个平台、舞台,让你表演,让你发挥。有困难就克服困难,不懂就得向领导和同事们学习,再苦再累,“挺一挺就过来了”。你的才能提高了,你的本事练出来了,你为领导解困了。

这样一来,下一次困难的工作、重要的任务,领导首先想到的就是你,你的价值就体现出来了,这就是“责任巨价!”

反过来,你挑啊、推啊,你失去了权、利、机会的同时,也许会得到一些东西,比如,你没有那么劳累,你没有遇到那样的困难,但是,你将得到“职业风险”、“职业危机”,老是不承担责任、不负责任,推来挑去,人家可能要问一句:“你还想不想在这儿混?”

持续下去,会损害方方面面的利益,最终损害自己的利益,为自己设置障碍。

前面讲过,一个勇于承担责任的人,不知不觉地,自己为自己提供了机会,自己为自己搭建了成功的平台、施展本领和发挥能力的舞台,自己为自己铺设了通往优秀的“星光大道”。

现在笔者要讲的是,同样的道理,一个人在工作面前挑啊、推啊,对责任逃啊、躲啊,他不知不觉地为自己走向成功和优秀设置了障碍,对已经有了的平台、舞台也在不经意地拆了台。

平台、舞台是自己搭建的!

障碍、阻碍是自己设置的!

它们都与责任有关!

成也责任,败也责任!

“世界上最愚蠢的事情就是推卸责任!”这是西点军校人尽皆知的校语。

“世界上最聪明的人就是勇于承担责任的人!”这是一句还没有推广开来的格言,是笔者的仿制品!

责任价值有多大?时间知道它伟人说:一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事不做坏事。

一个人、一个团队、一个组织,负一次责任、负一时责任、负一地责任并不难,难的是一辈子负责任,将责任进行到底,就很难了。

日久见人心,日久见责任。

持续的责任价值更大,更可贵,也更难做到!

时间可以消磨一切,包括人的意志和责任心。

时间久了,就可能疲了,工作疲了,见惯不惊了,责任心就可能淡漠了,责任的价值就“按时间递减和衰减”。

有的学生好不容易才考上大学,立志要成为优秀学生,刚进大学什么都新鲜,时间一长,才发现大学居然“没人管”,不像中学那样管得那么紧,学习的责任就松懈下来了。

有的员工,多少次应聘,终于找到自己相对满意的一份工作,也立志要好好干,成为优秀员工,但时间一久,天天的工作就是这样按部就班地做,周而复始,激情逐渐下降,责任心也逐渐衰退。

有的领导,很有能力,历经千辛万苦才当上干部,也负过很多次责,为人民做过很多负责任的好事,创造过很多、很大的价值,自己的个人价值也多次得到体现。但是,却在缘怨岁时出了状况:“缘怨岁现象”,责任没有负到底,功亏一篑,最终价值没有得到圆满的实现。

过于地强调岗位职责,过多地强调份内工作,对上下游的工作就会产生新的不负责任。流程责任,主要是一个协同合作问题。为什么有的企业总是污染环境、排放三废?就是没有注重社会流程;有的人为什么要贩毒?为什么有人在牛奶里加有害物质?重要原因之一是不负责任地考虑下一个流程,只顾自己。

所以,我们提倡“持续责任”,践行“流程责任”,我不仅仅是对本岗位、本时段负责任,还要考虑到为下道工序、为一下个时段、为流程的下一个环节负责任,为他们着想,这才是上品的责任。

有的人,学习持之以恒,工作持之以恒,责任持之以恒,就是有一股韧劲,他的责任价值就大得多。

而且,我们也高兴地看到,随着时间的推移,社会发展到今天,人类进步到现在,人们的责任心总体是在增强的,责任的总价值是在增大的,这是必然趋势!

时间,来无踪,去无影,没有起点,没有终点,它消磨了一切,它消融了一切,它成长了一切,它获得了一切,时间老人与责任相随,一起消长,没完没了!

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