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第29章 会说话当银钱儿使

如果说将语气比作言语的外衣,那么简要就好比它纤细的身体。身体太胖了,会让人感到压抑,喘不过气来。身体胖瘦得体,衣服大小适中,才会给人赏心悦目的效果。

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小蔡和小虹是住在我们隔壁的一对小两口。两人经常为一些鸡毛蒜皮的事吵得天翻地覆。昨天晚上,两人又开战了,起因竟是两个鸡蛋。

原来,小虹下班后,可能是工作累了,中午又没吃多少饭,一进门就对小蔡大声喊:“给我煮俩鸡蛋!”

早一步回来的小蔡正在做饭,当时就不干了:“不就煮个鸡蛋吗,你吼什么?”

“人家都累死了!”

“你累!我就不累吗?你凭什么对我吼呀!”

……

一句非常简单的话,因为语气不当失去了原来的滋味。

从小时候起,我就非常喜欢看汪文华主持的《曲苑杂谈》,不仅内容好,而且汪老师说话的语气亲切入耳、娓娓而谈,总在节目尚未开始之前就让我有了一种美的享受。

一句话让人笑,一句话让人跳。说话的学问实在太大了。

就拿小虹来说,如果当时她把手搭在对方肩上温柔地说:“给我煮俩鸡蛋”,我想小蔡肯定不会拒绝的,如果再加上一个“亲爱的”,别说是两只鸡蛋,就是要两只鸡他也愿意给她煮了。

前几天,我睡觉着了凉,一直咳嗽,没办法只好去看医生。排了好久才轮到我。医生问我是怎么回事。我就从头到尾把怎么着的凉,吃的哪些药一样样地往下说。

“废话少说,我想听你现在的情况。”刚说几句,医生就不耐烦了。

我赶紧简要说了一下。他开了药,我就出来了。

本来我对他的态度非常不满,可吃了他的药,咳嗽居然好了。这才明白他并无恶意,只是因为他太忙,根本顾不上听我的长篇大论。

由此我想到那些新闻记者在报道节目时,总是把最重要的事实先用简短的一句话说清楚,然后再细说详情。

说话一定要把握重点,把该说的事情说清楚即可。因此,除非必须做一些层层铺垫,你才能说得明白,一般都要精练简要。现代社会讲究的是高效率、快节奏,能一句话说完,绝不要用两句话甚至三句话。

如果说将语气比作言语的外衣,那么简要就好比它纤细的身体。身体太胖了,会让人感到压抑,喘不过气来。身体胖瘦得体,衣服大小适中,才会给人赏心悦目的效果。

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当然,说话还要生动活泼。

去年,我去参加一个培训课程,一下午听了5位讲师的课。

前面两个讲得生动活泼。他们通过不断发问、请学员上台互动,使现场的气氛十分活跃。他们总是围绕年轻人切身的话题来展开,让学员们很感兴趣。讲课中,讲师还不时穿插一些时下经典的语录,不仅朗朗上口、好听好记,而且如醍醐灌顶,发人深省。一堂课45分钟,感觉非常快,一会儿就结束了。

而后边的3个讲得就比较枯燥。他们列的提纲尽是些空洞的口号,而且都是些老掉牙的故事。学员们听着实在乏味,有的低头做自己的事,有的则直接趴在桌上打起了盹。

能否抓住人心,高下自明。

此外,说话要分对象,要分场合。在隆重的场合,我们就不要随便说,在喜庆的时刻,更是避免说不吉利话。

不是有这样一个故事吗?有个地主家生了个儿子,这天过满月,人们都来贺喜。大家围着小宝宝赞不绝口。有的说这个孩子生得虎头虎脑,长大了肯定是个将军;有的说他长大肯定是个状元;还有的说他肯定能继承老爷的衣钵,把家业越做越大。主人听了非常高兴,令人备酒,款待宾客。这时,有人突然冒出一句:“这孩子总有一天要死的。”话没说完,他立即被人家用棍棒打了出来。

人都会死,这人说的不假,却被人们打得满头包;别人说的句句是空话,主人却爱听,还设宴款待。

生活就是这样。有时候真话得假说,而有时候假话得当真说。就好比以前朝堂上群臣的山呼万岁,明明知道是假的,但必须当真。倘若差了一字,恐怕脑袋就得搬家!

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说话还有个原则,就是站在对方的角度,多想想对方的感受,然后再来决定自己怎么说。看看我们的周围,你会发现那些会说话的人,即使是句本来不太中听的话,他也能说得让人非常舒服。

比如有个主管明明是对下属交来的方案不满意,希望推倒重来,他却说:“显然这绝不代表你的真正实力,而且我相信你很快就会找到更满意的方案,小伙子,好好干!”

有位老总对手下的事事推诿不太满意,但他又不想直截了当去批评大家。于是在公司大会上,他说:“坦诚地说,工作方面的事情在座的各位都是专家,我只是有幸把大家召集在这里,所以以后请大家不要问我该怎么办,而是建议我怎么去做。”

还有一位官员,当他希望下属到办公室来时从来不说“请你到我办公室来一趟”,而是说:“午饭后有空吗?我在办公室等你,我们一起讨论一下这个方案。”

显然,这3位都无形中把自己的位置由主位降到了宾位,当然也就更容易赢得下属的好感。因为即使是下属,也觉得自己是当家作主,而非完全被动地受命于人。

同样的意思,换个说话,让别人更愿意接受,这就是会说话的高明之处。当然,会说话的好处还不仅仅这些。事实上,会说话已经成为我们在社会上生存发展必不可少的一种能力。

小时候,母亲常跟我说:会说话当银钱儿使。当时我很纳闷,空口白牙一句话,怎么可以当钱儿使?现在我才明白,掌握了说话的技巧,就等于拥有了一座宝藏,不仅可以当银钱儿使,而且取之不尽、用之不竭。只要我们愿意,随时都可以掘出人生的财富。

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