有时候，即使鲨鱼已经吃饱了，可是遇到食物还是不放过，会毫不犹豫地吞下去。
鲨鱼是鱼类中的巨霸，十分凶猛，而且食量非常大。鲨鱼巨大的嘴里长着尖锐的牙齿，它只要一张嘴，就能吞掉几十条小鱼，还能咬死和吃掉大鱼，是海上霸王。在鲨鱼的消化系统中，除胃以外，还有一个能“冷藏”食物的“袋子”，这就是它的“冷藏库”。鲨鱼会把吞进肚子里的多余的食物存放在这个“冷藏库”里。
这个“冷藏库”的贮存量非常大，能存食物15～20公斤。食物在这里可以存放半个月，甚至一个月，而不会变质。有时鲨鱼猎不到食物时，就把“冷藏库”里存放的食物充饥。
乍一看，鲨鱼的“冷藏库”与“感情投资”似乎没什么联系，人们至多只会想起为金钱设立一个“账户”，哪会为感情设立一个“冷藏库”呢？
其实，所谓“感情投资”，说简单点，在商业交往中，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。
从这一点讲，感情投资与鲨鱼捕食一样，既要时时处处投资，也要懂得珍藏。既然如此，为感情设一个永不变质的“冷藏库”，也就十分有必要了。
这种情况往往有多种表现。一种是自然形成的。你在生意场上遇到了相互比较投缘的人，当有了成功的合作，感情也自然融洽起来，这就是我们常说的“有缘”的人。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下。问题在于如何保护和持续这种关系，继续爱护它、增进它，使其长长久久。
事实表明，就是有“缘”，彼此能够一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易，仍然需要不断进行“感情投资”。尤其在商场上，各自都为各自的利益，彼此都晓得商人多诈多奸，人与人交往不能不防，所以很容易互相起疑心。结果“缘”就会由合作转为对立，人情变成了敌意。情场上，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商场上也屡见不鲜。相互最仇视的对手，往往原先是最亲密的伙伴：反目为仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责和怨恨。
为什么走到这一步？往往是忽略了“感情冷藏库”的结果。
很多人都有这种毛病，相互交往，就不再觉得自己有责任去保护它了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题。例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的问题。更有这样的情况，一旦互相交往之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的（因为我们关系好）；但是稍有不周或照顾不到，就有怨言（怎么能这样呢？要是别人还可以原谅，但我们是朋友啊）。由此很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。还有一些商业交往，常常一次合作、互得利益之后就彼此相忘，结果使好不容易建立起来的感情付诸东流。
可见“感情投资”应该是经常性的。在商务交际中不可没有，也不可似有似无，而要从小处细处着眼，时时落在实处，并且将彼此的感情置于一个永不变质的“冷藏库”里，这样才会赢得长期而持久的合作。
