通过本章学习,你应该:
1.了解连锁经营体系的含义与基本框架。
2.熟悉连锁企业总部与门店的组织系统。
3.掌握连锁组织系统、运营系统、支持系统与控制系统的构成,连锁门店开发系统、信息管理系统以及督导系统的运行模式。