周建斌
在信息化高速发展的今天，科技进步日新月异。人们借助计算机、互联网、移动终端等设备的优势，打破了空间和时间的限制，改变着传统的生活方式和生活习惯。信息化的触角已触及传统的金融领域，并已开始潜移默化地对传统金融模式发起冲击。作为一直投身于银行业经营管理的人员来说，虽然我对IT领域的发展趋势和技术进步有一定的了解，但毕竟理解不深。在科学技术的发展浪潮中，进一步读懂信息技术的发展历史，了解IT产业的发展形势，学习信息技术的发展规则已成为当下IT与金融两个领域发生交融阶段的一堂必修课。
经朋友介绍，我有幸拜读了吴军博士撰写的畅销书籍《浪潮之巅》。该书起初只是作者在谷歌黑板报上的连载文章，因其内容丰富、内涵深厚、可读性较强，应读者要求而出版成书籍。书中介绍了很多在美国硅谷中的那些曾经或至今仍在叱咤风云的IT企业如何找到革命性的技术趋势并制订战略，以及采用商业手段和背后的投资公司合作，最终做到“changethe world”的故事。比如AT＆T、IBM、苹果（Apple）、英特尔（Intel）、微软（Microsoft）、思科（Cisco）、雅虎（Yahoo）、谷歌（Google）、脸谱（Facebook）和推特（Twitter）等等。虽然它们来自不同的领域，尽管有些已经衰落或者正在衰落，但它们都曾极度辉煌过。书中系统地介绍了这些公司成功的本质原因及科技工业一百多年的发展，揭示了在这些公司兴衰背后的必然的规律性。
该书纵览了IT行业近半个世纪的发展历史，通过阅读此书，不仅让我对IT产业有了更深的认识，而且开阔了我的思维，让我学习到了许多智慧，以及有关经营、管理的经验和对人生的一些独特的见解，尤其是在当前IT领域、金融领域在多维度上发生交融的形势下，帮助我更加清楚地认清形势，看清未来，受到很大启发。结合自己的观点，总结出以下几点感悟。
一、产品
突破性的产品是能够迎合迫切的市场需求，满足用户强烈占有欲望的。在Windows还没有问世前，多数计算机用户只能通过复杂的用户口令与计算产生互动。视窗系统的问世，结束了先前单一依靠复杂口令操作计算机的历史，让非专业计算机人员了只需要点击屏幕上的图标便能漫游信息世界。同时，它还突破性地打破了原有DOS系统对资源的限制，使得软件开发商能够依靠视窗系统平台最大程度地利用资源开发软件。因此，在Windows视窗系统问世后的几十年里，它经久不衰，至今仍是主流系统。
市场的发展空间很大，客户的需求很多，也很隐秘。这些需求和渴望有的是他们长时间持有但一直没有得到有效解决的，有的是被固有思维所束缚而习以为常的。而无论哪种，都是他们急需我们帮助他们解决的。一旦我们的产品或服务能够有效地满足他们的需求，帮助他们解决手头上的困难，那么我们的产品就是突破性的产品，我们所开拓的市场就是全新的市场，我们的服务就能够被广泛接受。而确定这一切的，都在于这个“点”找得准不准确。
二、专注
认清业务发展主线，做好拳头产品。书中的第二章专门针对IT行业的“老大哥”IBM公司进行了详细介绍。从赶上机械革命的最后一次浪潮直至发展成为行业内保守的创新者，IBM一直固守着自己的核心领域，把自己的产品和服务做到极致。这份坚持让他的目标用户群非常放心，从而使其产品虽然在同等档次产品的竞争中价格偏高，但依然不丢失忠实的用户群体。在IT行业风云莫测的变化中，IBM始终坚持着它的大型机和服务器设备的研发，虽然这种专注使得IBM错失了很多的机会，但同时，也让它在这片领域中大有作为，使别家无法超越，至今仍立于不败之地。
回头想想，在产品研发和业务创新过程中，当原有的产品或服务已被广泛接受并在市场中占有一定比率时，企业往往会分散精力，盲目丢弃原有优势，致力于踏上研发新产品的征程。而往往在这个时候，企业的核心业务发展会被延缓，导致丢了西瓜，捡了芝麻。一旦危机到来，如果没有强大而稳定的核心产品，再加上臃肿的其他业务，企业便很容易死掉。即使这时不死，将来也很容易被对手超越。
三、创新
要么淘汰自己，要么被竞争所淘汰。在iPhone出现前，智能手机已经有了。但是，是苹果重新把这些产品作到了极致。在手机的人性化设计、艺术的融入以及先进科学技术的融入方面，苹果给了人耳目一新的感觉，让人用后不由地感叹：原来这东西还可以这样玩。坦白地讲，手机的发明不是苹果的专利，而苹果却把它做到了极致，并且在手机的设计和模式选择上，对传统的手机行业进行了彻底的颠覆。NOKIA曾经是是手机设计和生产的鼻祖，而如今也难逃濒临兼并的厄运。这一切就是苹果带给我们的创新的力量。
四、技术
互联网世界的发展日新月异，每天新的技术和新的功能层出不穷。微信刚开始被应用的时候，谁都没能想到在短短的时间内，其功能可以扩大到移动支付领域。在信息化高速发展的今天，电子银行业已经向传统银行经营模式手段发起全面冲击。其在空间和时间上的优势，不断颠覆着我们对传统银行业的认识。而在网络金融和移动金融高速发展的背后，不断创新的信息技术是其强大的推力。可以说，技术革命是信息时代高速发展的血液和灵魂。只有紧跟科学技术发展脚步，银行在经营模式和战略创新上才有出路。
信息科技的发展不是均匀的，而是以浪潮的形式进行的。书中有句话说得很好：“近一百多年来，总有一些公司很幸运地、有意识或者无意识地站在技术革命的浪尖之上。一旦处在了那个位置，即使不做任何事，也可以随着波浪顺顺当当地向前漂个十年甚至更长的时间。在这十几年间，它们代表着科技的浪潮，直到下一波浪潮的来临。”当前，金融业迎来了由IT领域的技术革新带来的科技进步：互联网金融、移动金融已公然崛起，大数据分析技术、移动支付技术的优势已开始显现，微信银行、手机银行正在改变客户的体验和习惯。世界上没有绝对的对，也没有绝对的错；没有必然的胜利，也没有必然的失败。浪潮也是事后总结的结果，没有人能百分之百地确定自己的航向就是下一浪潮。我们只能以史为鉴，方知兴替。对此，我们需要擦亮自己的眼睛，分析自己所处的时代，看清哪些公司已经处在浪潮之巅，哪些正要登上浪潮之巅，以此作为自己的选择。
（作者系鄞州农村合作银行董事长）
