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第9章 如果你想不断晋级

选在老板情绪好时开口

谁都有脾气秉性,老板也不例外,向老板汇报工作或有什么问题非得与老板交谈时,除了事情特别要紧必须当时与老板说明外,一般情况下还是选在老板情绪好时开口为佳,这也是锻炼你处理好与老板之间的关系最好时刻。因为处理不当常遭训斥的部下,大多是因为没有找到与老板谈话的合适时间。与商贸谈判的对手不同,你每天都能观察到老板的情况,所以他什么时候情绪好,什么时候情绪不好,你会毫不费力地观察出来。明白了这些,你就可以采取随机应变的交往方式,在他情绪好的时候深入交谈,情绪不好的时候尽量避免接近,有什么吩咐只记录下来就行了。

有的老板情绪反差很大,你一定要当心;有的老板表面上很镇定,你也要注意了解他内心的变化,以便及时掌握情况,准确抓住机会。因为老板一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己问题的重要与否,选择适当的时机与老板对话。假如你是为个人琐事,就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知老板何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要点,老板自然在合适的时间找到你,和你谈了。或写上你要求面谈的时间、地点,请他先约定,这样,老板便可以安排时间了。

越是老练的职员或是跟随老板时间很长的职员,越能捕捉到老板的情绪变化。相反,刚刚调来的职员常因把握不住节奏,在老板情绪不好的时候,偏偏说一些不中听的话惹他发怒,总少不了训斥。因为老板在情绪不好的时候,需要找一个人来发泄。一旦找到了靶子,他就能够把焦躁的情绪消耗掉一大半。这样的替罪羊还是不当为好。

老板也是人,人的情绪是有高有低的,不可能总处在同一种情绪之下。当人的情绪发生变化时,其生物节奏的变化就随着加快,往往是上午还在闷闷不乐,到了下午又面带微笑。只要耐心地等几个小时,等老板心情转好的时候,你就可以向老板把问题说明,先前还不批准的方案现在也许就通过了。

说服喜怒无常的老板并不难。因为他当天的心境你一清二楚,明明白白。一见面如果有“今日的情绪不对头”的感觉,那么带去的方案先别给他看,装出有其他事要谈的样子随便说几句,赶快走人。如果今天老板心情还不错,趁机把准备过几天再说的事的全抖搂出来也无妨,遇到紧急情况非说不可时你可以试着给老板陪个笑脸,笑脸的火候要掌握好,不要让老板误认为你在做作。要让他感到你在缓解他的心情,这样你的目的就能达到。

如实向老板汇报工作

诚实很重要,但诚实还是有很多学问的。比如,在企业管理中,员工或下属向老板汇报工作,是常见的业务交往程序。特别是对那些经常要与老板打交道的人来说,在每一项老板所交办的工作完成之后,向老板汇报工作进展情况或进行必要的工作小结,是必须要做的业务程序。

原则上讲,凡是老板直接交办或委托他人交办的工作,无论事情大小,无论结果如何,都应如实地向老板做出汇报。老板及时准确地掌握下属的工作情况,有利于做出指导和工作决策。对于员工和下属而言,如能掌握相应的汇报工作技巧,不仅有利于其自身素质的提高,而且会改善其在老板心目中的形象。

向老板汇报工作,无论是书面还是口头,如果要做到如实地汇报,就需要掌握以下几点:

一、先理清思路

所谓理清思路,也就是你在向老板汇报工作之前,应冷静地对工作过程进行一下梳理。应该先说什么,后说什么,什么问题简略地叙述,什么问题必须详细地说明,都必须理出一个比较清晰的思路来。只有自己头脑中有一个比较完整、比较清晰的思路时,汇报工作才能做到如实汇报。

也就是说,在你向老板汇报工作之前,尤其是汇报一些重大问题之前,必须打好腹稿,这个过程可在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式,列出一个分条目的小标题,记在心中,在汇报时逐条道来。当然,你也可以把这些提纲写在小本子上或手机短信里,作为向老板汇报工作时的备忘录。

二、重点要突出

任何一项工作都有其轻重缓急,但在任何工作程序中各个环节的轻重缓急的分量是不同的。把握重点,常常意味着抓住了工作的要害和实质。而这些要害和实质又往往关系着企业发展的大局或老板与员工的重大利益。所以,老板听你的汇报,或看你的汇报材料,他关心的根本问题,就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。

在具体操作时,你应掌握大家常说的“事不过三”的原则。即在一般情况下员工或下属向上司或老板汇报工作时,每次交谈的重点事项、关键问题,只谈一个或一件,最多不要超过三个或三件。因为有一个有趣的现象,有些做老板的在总结工作或做指示时,总是习惯“讲三条内容”或提“三点建议”“希望大家从三方面去做好工作”,这也是中国人的说话办事习惯。

因此,你在向老板汇报工作或交谈问题时,注意每次只强调一个问题,只突出一个重点,最多不超过三个问题或三件事情,不仅有利于老板理清思路,迅速决断,同时,老板会对你的能力和效率表示出好感,也会很欣赏你。由此可以说,从某种意义上善于掌握重点,突出重点,并把重点问题向老板描述清楚,不仅是一个方法和技巧问题,而且也是一个素养和能力问题。

三、要注意删繁就简

无论是做口头汇报,还是做书面汇报,你都必须学会删繁就简。因为它不仅是技巧问题,而且是原则。

删繁就简就是要把一切不必要的话从汇报中删除掉。否则,就会出现两种不利的影响。一是让人感到你思维混乱,思路不清,不知所云;二是让人感到你表达能力不佳,或故意哗众取宠。删繁就简还能避免“话多有失”,可见其好处。

如果你要以书面的形式向老板汇报工作,你就应该把材料尽量写得简练明白。鲁迅有个恰当的说法:“写完后至少看两遍,竭力将可有可无的字、句、段删去,毫不可惜。宁可将可用小说的材料缩成速写,决不将速写材料拉成小说。”

如果你是以口头形式向老板汇报工作,你就要注意掌握老板问什么答什么的原则和策略,不做无谓的拓展和借题发挥。比如,老板只问到事情的结果,你就只叙述结果,而不要涉及事情的开头和过程。因为,老板可能对事情的开头和过程不感兴趣。道理很简单,对别人不感兴趣的问题,滥加描述,只会招致反感。

四、恭请老板点评

当你向老板汇报完工作之后,不可以马上一走了事。聪明人的做法是:主动恭请老板对自己的工作总结予以点评。

一般情况下,老板对于下属的工作总结,大多都会有一个评价,不同的是有些评价他可能立刻公开讲出来,而有些评价他则可能保留在心里。那些保留在心里的评价,有时却是最重要的评价,对此,你要留心。最好,你要以真诚的态度去征求老板的意见,让老板把心里话讲给你听。

老板的诚恳点评,有时会是逆耳之言,不管怎么样,你都要认真去细心反思。只要老板是诚恳的,他的点评肯定对你有益无害。当你能够虚心接受老板的点评,你才能再一次被老板委以重任。

如实向老板汇报工作,没有老板不会信任和赏识你的。

与老板进行亲密接触

有的人喜欢与老板接触,而有的人则不然,其实,与老板进行亲密接触是不断晋级的好方法。如果你是人才,就需要老板发现你,因为你与老板之间存在着某种互相利用的关系,这种关系是因为企业的存在而成立的。

有一种特殊情况,你第一次见老板时,正赶上他大发脾气,会给你造成“他就是这样的人”的印象。或者接触过两三次后,你就有了“这个人办事太不讲情面”的判断。这样会使你心里不痛快,办什么事都要备加小心,以后也不愿和老板进行亲近了,这时你忽略了一点,也许老板少有的表现刚好让你赶上。

要想进行亲密接触,就要正确而全面了解老板的人品、工作能力、价值观念等,这是一件很不容易的事,你千万不要随意加以判断。要想把事情弄清楚,需从以下三点入手:

一、先了解人品

一个人的人品如何,绝不会像你从他的外表上所见到的那样,老板更是如此。作为老板,处于某种需要,有时不得不隐藏内心的真实想法,这也是人之常情,那么如何透过现象看本质,这就要看区分什么样的老板了。

有的老板说了就算,可谓言行一致。对于这种老板,你要小心提防。虽然有人认为能说的人往往不办实事。但是,假装言行一致、木讷寡言的人也是不可信的,关键是要能识别,仔细分辨清楚。

喜欢说别人坏话的老板。他在你面前说别人的坏话,很可能在别人面前也说你的坏话。

有的老板工作和生活判若两人。这种老板在工作场所对部下非常严格,下班后却很随和。当然也有相反的情况。

二、要了解工作能力

了解工作能力,这里指了解老板的工作能力。任何人都有比较拿手的专长,假如你能够把老板不擅长的方面查明,一旦有需要的话,你就可以大显身手了。相反,对方老板拿手的方面,你就不要插手,如果你在这方面超越老板,就会伤害他的自尊心了,晋级就会受阻。

三、认识价值观

老板的价值观即使与你不一致,也不要太当回事,了解老板的性情以求应对之道,对日后彼此相处只有利而无害。

把以上三点掌握后,就不怕有晋升的机会了。当机会来了之后,在面临这样的机会时,会有许多人蠢蠢欲动,此时你要不要主动找老板说出自己的愿望,提出自己的要求常常是多数人为之而苦恼的事情。因为,如果我们自己不去要求,很可能就会失去这次机会;而如果我们去要求,又担心老板会认为自己争名夺利,没有经验的人不知道该如何办。

其实,实事求是地向老板反映情况,提出自己的渴望和要求,决不属于自私和争利的范畴,而且是十分正当的。在平等的机会面前,我们每个人都有权利去获得自己应该得到的东西。而且,作为老板来说,由于其时间和精力有限,不可能完全了解每个人的情况,有时也可能会被一些表面现象所障目,以至于犯片面性的错误。既然如此,我们自己就要主动地帮助老板了解情况,以便他做出更为公允和明智的决定。反之,如果你不去反映情况,则只能是自己对不起自己了。

在这里也应该注意一个问题。众所周知,每一次的晋级名额都是非常有限的,狼多肉少,不可能人人有份。在这种情况下,你如果要向老板主动提出要求,最好事先作一番调查,看看这次指标数究竟是多少,并就部门的各个人选作一番排队分析。如果说自己的条件很有可能入选,或者说有一定的机会,但存在着竞争,这样,你便可以,而且应该去向老板提出要求。如果排队下来的结果,自己的希望十分渺茫,那么,趁早放弃。因为在这种情况下你再主动要求、再争,实现的可能性也是很小的,而且老板会认为你功利心太重,不明智,你不如韬光养晦,苦心修炼,东山再起。

向老板提出晋升要求,须掌握一定的方式方法才行:有的人对什么事都做否定回答,即使是对老板也是一样,这样的部下确实让老板感到头疼,结果导致你在老板心里的印象一定不好。假如老板让你做一件你从来没做过的工作,你会怎样回答?“不行,我从没做过,没有信心,还是找别人做吧!”或“我太忙了,请原谅。”这样,老板会感到很失望。总是这样回答的话,老板以后无论什么工作都不会放心地交给你去做。相反,如果能这样回答说:“我以前没有做过,但请让我试一试。”或“我早就想做一回这样的工作锻炼锻炼自己,太感谢了!”这样积极的回答,老板会认为你前途无量,以后有什么工作也愿意让你去做,你也就得到了锻炼自己的好机会。

通过上面的对比可以知道:持肯定态度的部下会得到老板的信任和器重,和老板的关系一定很融洽。相反,持否定态度的部下不会得到老板的信任,人际关系也不可能和谐,遇到好事自然不会想到你。

要想和老板建立起融洽和谐的关系,就要养成一个良好的习惯,有一个良好的作风,那就是无论对什么事都要持积极、诚恳的态度。当然,老板说的事也有不对的时候,有时你也会说出否定老板意见的想法吧。可是,绝不能误认为批评能迎合老板的期待。

在老板问道“对这件事,我想听听你的想法”时,如果用评判家似的语言回答说“我觉得这个方案不行”或“成功的可能性很小”老板肯定会感到不高兴。要是自己认为不好做,应该想一想能够提高成功可能性的具体措施。老板想听到的不是批判性的批评,而是改善性的批评。认为批判性的批评能取悦于老板的部下,一定是一位低水准的部下,永远也不会得到老板的信任和赏识。俗话说,良药苦口,但是现代的社会里,很多事也不必要让老板苦口,换个方式办事说话,更容易得到想要的结果。

不可否认,这并非是那么容易做的,因为你是申请人,老板是决策者,而有关你各方面的资料又有限,因而是否满足你的请求需要考虑。如果更仔细地想想,你还可以拿出更加充分的理由,说明你所期望的提升对于授予者只有好处没有害处。

假如要谋求晋升,还可以指出权力的扩大会使你为老板完成更多的工作,提高公司的效益,能更有效的处理你手头上的事情,而如果想得到加薪或别的要求,那么你可以告诉他,这样能让别人认识到,出色的工作是会得到奖赏的。要使人信服地认可你的提升会使他得到好处,你确实需要动一番脑筋,但是努力多半是不会白费的。

不管最后的结果如何,你都要做好和老板亲密接触的准备,绝不能和老板说话时言过其实、夸大其词甚至是弄虚作假、欺上瞒下。让老板进一步信任的做法是实事求是,有一是一,有二是二,做老实人,说老实话。

假话、空话固然能欺人一时,但纸包不住火,总有露馅之时,不会欺人一世。一旦假话被戳穿,不仅会失去老板的信任,而且会影响自己的前途。有些时候,虽然老板当时就明白你在说假话但并没有指出,这或是为顾全你的面子,并不说明他不知道。因此,实事求是、从容自如、百分百地与老板谈话,首先就是要对自己所负责的工作了如指掌,而不是一知半解。胸有成竹自然言出有据,心中无数自然语出有虚。丁是丁卯是卯,实事求是的谈话自然是会得到老板的欢迎,得到老板赏识,晋升的机会自然就大,这是百分百说话的道理。

会报喜也得会报忧

向老板报告工作中取得的成绩,等于向老板报喜,而要向老板报告工作中的失误挫折,就等于是向老板报忧。好的成绩自然要向老板汇报,但工作中失利的情况也要向老板汇报,实事求是为原则,兼顾公司利益为己任,这才是一个好员工,老板看中的就是这样的员工。

从企业管理者的角度来讲,无论是喜是忧,都是老板应该必须认真对待的事情,即老板必须清楚地掌握企业运营过程中喜在什么地方,忧在什么地方,并根据喜与忧的程度的不同,采取相应的措施,喜的地方要加勉,忧的地方要改正,调控企业朝着发达的方向发展。

就现实来看,很多人都喜欢高兴的事,而不喜欢悲伤的事,这是人之常情。很多做经理的都喜欢别人肯定自己,而不喜欢说自己的不足。但事实上,喜和忧是都存在的,不可能单方面发展。因此,员工和下属在不得不与之打交道时,就必须注意讲究报喜与报忧的技巧和方法:

一、减少主动性

无论是报喜还是报忧,只要不是直接指定必须由你来作答,你就应该少说为好,不说为佳。在这种情况下减少主动,从实施效果上看,往往并不被动。也就是以不变应万变。

因为,议论喜与忧,本身就是一个是非问题。而爱说是非的人,不管是说公,还是说私,是谈喜,还是论忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,使你得不偿失。

所以,只要不是老板要求你来议论企业的功过得失,那么你就应闭起自己的嘴巴,不要主动到老板那里报喜或者报忧。

二、受宠不必惊

假如老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误,这时,你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论,把你所有看到的、听到的、估计的、猜测到的各种有关企业的、老板的喜与忧,信口开河地倒了出来。这是一种不谨慎的表现。

要知道,人在受到老板的宠爱时,往往有夜郎自大的感觉,飘飘然,似乎觉得这个企业就是自己和老板的了,因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属,他们要的就是这种效果。因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。毕竟员工不会直接和老板说这些私底下才谈论的问题。

我们通过观察就会发现一些老板,利用各种机会与员工和下属套近乎,比如,员工生病老板亲自看望,员工生日老板亲自到场等类似的行为,都会使员工产生一种受宠若惊的效应。当然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。

但是,作为一名员工不能因为自己与老板来往密切,就可以放肆地议论企业的功过是非。因为,你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距,看问题的角度也不一样,你说的有的时候甚至招来不测,假如议论得不合时宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而获罪于老板。

所以,只有那些在获宠时,能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工,才能被称为受宠不惊、聪明的员工。

事实证明,那些有较大作为、有较大功绩的人,大都是一些低调地做人做事,受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。

三、顾此失于彼

假如一定要向老板报喜或者报忧,原则上应注意只谈自己,不谈别人,别人的功过得非自然有人去谈说,毕竟群众的眼睛是雪亮的。因为,实事求是地讲,一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。不管是忧,还是喜,是成绩,还是失误,只要是自己的经历,谈起来你往往能切中要害。所以,在向老板汇报工作时,你对自己在本职工作上的喜与忧,尽可以向老板陈述。但必须注意,尽量不要连带他人。

在向老板汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候,要把握两点:一是报喜报够。即你应把自己取得的工作成绩,向老板讲述清楚,以使老板了解你的能力,分享你所取得成就的快乐,更重要的是要让老板认清你的潜力。二是报忧报透。就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足,应向老板做透彻的描述,以便于老板拍板决策,帮你解决难题、纠正不足。

四、忌揽功推过

无论是报喜,还是报忧,其中最大的忌讳是揽功推过。踏踏实实做人,老老实实做事,这也是中华民族传统美德。但在利益的面前,很多人都会掩饰过错,炫耀成就。

所谓揽功,即是把工作成绩不适当的、不符合事实的往自己的功劳簿上记。不少人想不开其中的道理,他们在向老板汇报工作成绩时,往往有意夸大自己的作用和贡献,以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。实际上多数老板都是相当聪明的人,他们并不会因为你说说,就把功劳记到你的账上去的,因为老板要为自己和公司负责,不会凭着你一个人的说辞就信任你,把重任委任给你,那是要靠实力说话的。即便一时没有识破你的真相,他们也多会凭直觉感到你靠不住。因为人们对言过其实的人,多是比较敏感的。万一有一天东窗事发,后果就不堪设想了。

所谓推过,就是把工作中因自己的主观原因造成的过错和应负的责任,故意向别人身上推,以开脱自己。它给人的印象是文过饰非,不诚实。趋利避害是人的天性。但揽功推过却是人的劣根性。

不揽功,不推过,是喜说喜,是忧报忧,是一种高尚的人品和良好的职业道德的体现。采取这种态度和做法的人,可能会在眼前利益上遭受某些损失,但是从长远看,必定能够站稳脚跟,并获得晋升的机会。

五、成绩归何人

员工在工作中能够取得成绩,企业能够获得发展,当然是员工们努力奋斗的结果。但是,请不要忘记,如果没有老板提供的工作岗位和工作条件,你是做不出任何成绩来的,正所谓,巧妇难为无米之炊。因此,在谈到员工的成绩和企业的发达时,就不能不说到老板的贡献和作用。

由此延伸,我们可以得出一个重要结论:那些善于把成绩归功于老板的行为,常常是一种大智若愚的行为,而能够做出这种行为的人,也必定是一个德才兼备的大智大勇的人。

报喜报忧的学问,历来是下级与上级打交道时,所必须注意研究的重大问题。员工和下属在与老板相处时,应该了解和掌握相关的技巧和方法,以利于和谐共事,推动工作的进行。

六、实话与实说

员工在向老板汇报工作时,正确的态度和做法,应该是实话实说、有喜报喜、有忧报忧。这是一种对老板、对企业、对工作负责的态度。

但是,这种实事求是实话实说的行为,只能用之于那些开明的、有胸怀的老板,而对于那些心胸狭小、刚愎自用的老板而言,实话实说、实事求是、弄不好就是一种罪过。因为,这类老板由于自身的心理素质较低,虚荣心很强,往往自视甚高,以至于爱好别人的夸奖与吹捧。面对老板的成就、工作的业绩,夸大无妨,更多时候还会讨其欢心;相反如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷,往往难以听得进去。如果你不了解这类老板的性格缺陷,就贸然实话实说,讲了老板的不足和缺点或工作的失误,请你小心着,他也会找借口报复你,就只是一个时间问题。

因此,在报喜与报忧的问题上,你决不可书生气十足,太天真、太浪漫了,以为实事求是就可以“是”了。开公司,做老板的就像是封建时代的土皇帝,公司上下,都要听老板的。历朝历代,为此付出代价者,大有人在,他们不是横遭杀身之祸,就是受到迫害。屈原放逐,荀彧被害,不就是因为他们实话实说了吗?

对于“昏君”和不可理喻的老板,决不可实话实说,而是放任他们,让事实教训他们。我们没有义务为这类老板贡献自己的一切。

实事求是、实话实说,是一剂良药,它只能用于那些清醒者和豁达者。

会哭的孩子有奶吃

“会哭的孩子有奶吃”这句话用在当下是一句很恰当的话,也许你听惯了电视新闻里一些为什么要工作的话,比如为社会做贡献,为人民服务,为他人幸福,等等,而面对自己利益的时候却闭口不言,比如为金钱、福利、职务、荣誉,等等。

要知道任何人都不能否认是在为利益而工作,否则就未免太虚伪了。在当今市场经济体制下,我们说为利益而工作是正大光明的。在一个工作群体中,在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应该大胆地向领导争取自己应该得到的利益。一分耕耘一分收获,只知道在那劳动,却不去想着收获,那是傻。

之所以强调“会哭的孩子有奶吃”,就是在与领导相处的过程中要学会争取自己应得的利益,而在现实生活中有许许多多人因为不会争利而频频“吃亏”。不会争利一般有两种表现,一种是不敢争利,付出要有回报的道理大家都明白,但是很多人很多时候连自己应该得到的也不敢开口向领导要求,既怕同事有看法,也怕给领导造成坏印象,大有“君子不言利”的味道,还有一句话要提醒大家“君子爱财,取之有道”这是你的合法所得,为什么还要推托呢?另一种是过分争利,利不分大小,有则争之,结果整日跟在领导屁股后喋喋不休地讲价钱、要好处,把领导追得很烦。依我们的观点,这两者都是不会争利,争利也有个技巧问题。

我们曾经听到过这样的事,在同等条件下,两个同事的工作都算对得起自己的良心,为人都比较勤恳认真,但在分房时,一个“有苦难言”,对领导只提了一次要求,结果结婚五年三口人仍挤在一间破旧的平房里;但另一位却三天两头地找领导诉苦,有空就拨拨领导脑子里面分房的弦,结果被优先考虑分到了房,而他的那位老实巴交的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敞明亮的新房,难道他不明白其中的奥妙吗?

有些人认为向领导要求利益,就肯定要与领导发生冲突,给领导找麻烦,影响两者的关系,什么都不敢提,什么也不说,结果往往也是一事无成。干好本职工作是分内的事,要求自己应该得到的也是合情合理的,付出越多,成绩越大,应该得到的就越多。

只要你能为领导干出成绩,向领导要求你应该得到的利益,他也会满心欢喜。如果你无所作为,无论在利益面前表现得多么“老实”,领导也不会欣赏你。做人要诚恳,面对利益就是另外一回事了,谁不想过好啊,若只是顾及面子,什么也不说,受苦受累却不得好处就是自己的问题了。事实上,从领导艺术上讲,善于驾驭下属的领导也善于把手中的利益作为笼络人心、激励下属的一种手段。可见,下属要求利益与领导把握利益是一个积极有效的处理上下关系的互动手段。一个有贡献的人,一个有成就的人,争取利益是件光明正大的事情。

为争取利益要做到以下几点:

一、主动提出晋升请求

如今无处不充满了竞争,在通向顶峰的道路上每迈进一步都有竞争的足迹。因为足迹印证了对于同一职位觊觎者众多,而占有者只能是一位。当你得到某一职位或更高职位出现空缺信息时,而你又完全有能力胜任这一职位,就要主动争取,主动出击,把自己的想法或请求及时告诉上级。即使上级已经有了指定的候选人,如果这位候选人在各方面条件都不如你时,你也应该积极主动争取,不要过分谦让,失去机会就等于堵死你的晋升之路。

主动不是冒失,这是两回事。讲究方式很重要,不能简单化。宜明则明,宜暗则暗,宜迂则迂,这要根据你上级的性格、你与上级以及同事间的关系等因素来决定。

二、提出调岗请求要适当

一个人如果能得到与自己的能力、兴趣完全一致的工作岗位,那无疑是一件非常值得庆幸的事。可是,在现实生活中,命运往往会捉弄人,本来你喜欢或能干的工作轮不到你,而你不喜欢或干不太好的工作离不开你,这时调整工作便在你的头脑里冒了出来。在条件允许的情况下,你应该主动找领导谈谈,提出调换工作岗位的要求。当然,在提出类似的请求时,最好是先考虑一下这样做的可行性究竟有多大,然后再作决定。

三、要把握好一个“度”

有些人向领导提合理要求很不会把握分寸,往往要求过高,引起领导的反感,招致“讲价钱”、“干了多少事”的奚落。为了避免这些,需要做到以下几点:

不争小利。不为蝇头小利伤心动气,略显宽广胸怀、大将风度,在领导心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象,在小利上坚持忍让为先。

按“值”论价,等价交换。最简单的例子,如你拉到一笔赞助费或为单位创利百万,你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬,不能有额外要求,也不要让领导减少对你的奖励。

夸大困难,允许领导打折扣。“漫天要价,就地还钱”也是对付一些喜欢打折扣的领导的方法。有时你把困难说小了,领导可能给你记功小,给你的好处也少。因此,要学会充分“发掘”困难,善于向领导表露困难,要求利益时可以放得大些,比你实际想得到的多一些,给领导一些“余地”,不给人造成你“想要多少就给多少”的想法。

四、直接出面找领导

直接找上级办事儿有三大好处:

1.能与上级直接对话,坦言自己的请求,或成或败,清楚无误,掺不进水分,还能洞察出上级的意图。

2.免去求第三者出面所欠人情,自己的内心想法也不会泄露,有利于日后更好地维护自己的尊严。

3.通过与领导直接接触,有与上级建立友好关系的可能性。因为人只有通过接触才有可能建立关系和滋生感情,这对日后在工作上寻求较大的发展,可能会有帮助。

直接找上级办事也有缺陷:

1.办成了则好,办不成则难有回旋余地。上级当着你的面否定了的事情,是很难收回去的,即使日后发现了自己的差错,也不会轻易改口了。

2.因为自己考虑欠缺,言语有失,给上级留下坏印象或一些把柄,则“偷鸡不成蚀把米”,总归起来不划算。

3.因自己直接出面,未找中间人商量,也就很难获得参考性意见。不管想要办的事儿该不该去找某位上级,也只能按照自己的想法来办事,说不定自己的想法是一个错误的想法。

总之,在争取自己利益方面还是应该记住“会哭的孩子有奶吃”这句话。

知道不该讲什么

晋级对于一个人的一生是至关重要的事情,“人往高处走,水往低处流”就是这个道理,当我们知道了该怎么说怎么做时,还应该知道不该讲什么。古代打仗布阵,前军要强,左右军相当,最重要的是后军也不能弱。如果后军很弱,被人断了粮草,几十万大军没饭吃,就会溃不成军,敌人便不打自胜,坐收渔翁之利了。

一、不要问及老板家里有多少钱

那些合法经营的老板,无论其眼下拥有多大的家产,都是他们靠着自己的努力奋斗,辛辛苦苦经营积攒起来的,没有什么见不得人的地方。可是,老板不是行政官员,国家没有、也不必要要求其进行个人资产申报。资产申报是国家约束政府官员清正廉洁的必要措施,而老板拥有的资产的多寡,往往代表着其经济实力和商业竞争能力。做老板的大多不愿提及自己家里有多少钱,也就是说都不愿向别人透露自己的财产是多少。当然老板也有自己的考虑,钱谁不喜欢啊,可多少才是多呢,透露出去不禁会有管闲事的说出去和别人比较,说些市井之言。

在市场经济激烈竞争中,不难想象经济实力的保密是关系企业生存,老板发展的关键因素之一。因此,一个员工在一个老板手下做事,对于老板、企业的经济实力和财产来源,切忌过多询问和议论,或者故意无中生有地乱宣传。假如你违反了这些商业竞争的禁忌,比如多次向老板或向他人问及老板的经济实力和财产来源、财产去向等有关此类的企业商情时,一旦被老板察觉,那么,你就很有可能被“炒鱿鱼”,因为,老板担心你图谋不轨。因为这些都涉及了商业机密,做员工的还是少谈及老板财物为好,被人误解是小事,引火上身是大事。所以要切记:作为一个员工应该养成对自己企业的商情守口如瓶的良好习惯。

二、不要问老板的收入

和老板所拥有的财产一样,经理人的收入也属于个人隐私方面。这里所说的老板的收入,是指老板每月能拿到多少工资和奖金收入。不少员工在和老板交谈时,常常会无意地问及老板的月收入或年收入。尽管老板的收入状况不具有很强的商业机密性,但老板还是不希望员工过多问及。

“女人不问年龄,男人不问钱财”。古训早已有之,其中的道理很浅显,因为,这种询问往往有“瓜田李下”之嫌。事实上,正像越是漂亮的女人,越不喜欢陌生人问她的年龄一样;越是富有的老板,越不希望陌生的员工问及自己的收入状况。

问及老板的收入状况与问及老板的财产一样,老板多反感此类问题。特别是对于那些刚刚到企业上班工作,与老板比较陌生的员工来说,更是如此。

三、不要问老板的婚姻状况

一位法官曾经感叹道,婚姻案件是最难说得清楚的案件之一。不少人的婚姻状况往往看起来良好,实际上却存在着很多问题。幸福的、甜蜜的婚姻,只不过是人们的一种追求,一种向往。从爱情剧那么火爆的场面就可以看出现代快节奏的生活使婚姻问题摆到了桌面。任何人的婚姻都有不幸福、不甜蜜的方面。但是,任何有理智的人又都倾向于把自己婚姻不幸福的一面隐蔽起来,秘而不宣,这也就是人们常说的“家丑不外扬”。所以你不要主动询问老板的婚姻状况,做个明智的人。更不要向老板提及他家那不开的一壶水。

谁都知道,一个品德高尚的人,是决不会拿对手的婚姻缺憾和所谓的“桃色事件”去攻击对手的。但是,老板却是在商业竞争的海洋里拼命挣扎、搏击的“弄潮儿”,换句话说,任何老板都有自己的公开的和潜在的商业对手。因此。为了不给对手以攻击的口实和把柄,他们又往往刻意掩饰自己的缺憾。

所以,作为一位老板的下属、员工,其最大的禁忌之一是,切不可主动询问老板的婚姻状况及其他私生活方面的情况。比如,不可问及老板爱人的性情、爱好,不要问及老板的婚姻是否幸福。有时,老板可能会有意无意地谈起自己的婚姻状态,在这种情况下,你最好是“洗耳恭听”,不要随便插嘴询问,更不要向外传播,最好做到守口如瓶。毕竟,谁家没有烦心的事呢。假如,你到老板家中或在其他场合遇到老板夫妇双方正在发生争执,你绝不要出于善良的愿望,帮人家调解。正确的做法是:迅速避开。否则,你的好心就可能得不到好报。

四、不议论老板的身体相貌

人的身体相貌,一般来说是先天决定的。任何人的身体相貌都不可能是完美无缺的。员工在和老板交谈时,尤其要注意这个问题,切忌对老板的身体相貌评头论足。特别是不要谈论老板的身体缺陷,揭老板的短。

比如,不要涉及老板及配偶的健美情况:身体的高矮胖瘦;对于女老板,则不能谈论其着装的款式和化妆的效果。对此,作为一名员工,你最好的做法是:熟视无睹,权当什么也没有看见。因为,你议论他的长处、赞扬他的健美,则有可能被怀疑图谋不轨,或阿谀奉承;而议论其不够健美的地方,则又会被视为故意诋毁,或为人放肆。总之,不要在背后议论他人,传扬出去对自己也很不利,虽然彼时可能对老板存在意见,而发几句牢骚,这是很正常的事,谁没有个情绪发泄呢。只是要有选择地说话、谈论,公司里每个员工之间都存在竞争,你的一句牢骚可能会传到老板那里,被炒的概率就很大了。为人为己,还是保持沉默的好。

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