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第2章 别乱发你的大小姐脾气

女孩爱耍些小性子,发点小脾气是可以理解的,如果不分场合和对象乱发脾气,就不那么讨人喜欢了,甚至还会给你带来不必要的损失。

沈红和萍同时被分配到一家超市做销售员。这天,由于是国庆节,超市里人多拥挤,很多顾客对超市的服务不满意,愤愤不平地向她们诉说自己的遭遇。

有些顾客十分愤怒且蛮不讲理,有些顾客甚至讲出很难听的话。沈红一一接待了这些愤怒的顾客,丝毫未表现出任何反感。她脸上带着微笑,指导这些顾客前往相应的部门,她的态度优雅而镇静。

而萍早就不耐烦了。天气本来就十分炎热,加上她自己本来就不认同公司的制度,现在这些顾客把火都发在了她身上,她当然感到委屈和愤怒。听到一个顾客说这家超市没有一个好人的时候,她的火噌地就冒了出来。面对顾客的谩骂,她觉得自己再不还击的话,就要崩溃了。于是,她跟顾客大吵了一架。吵完后,心里感觉舒服多了,但是她的这份工作也在吵骂声中失去了。

沈红的和蔼、耐心、有韧性这些品格被总经理发现,并十分赞赏,后来她被总经理调至客服部做经理。

愤怒常常会使人冲破理智的控制,犯下无法挽回的错误。而且,发怒对女人的形象也是极大的破坏,你想,就因为你的一时冲动,你在别人眼里原本温文尔雅的样子一下子就被泼妇形象代替了,多么得不偿失啊。

喜怒哀乐是人之常情,想让自己生活中不出现一点烦心之事几乎是不可能的。更何况,女孩子大都是感性的,比较容易受外界事物的影响。男朋友说了自己不爱听的话了,朋友误解自己了,公交车上被人踩脚了,被身边疾驰而过的汽车溅了一身污水了……生活中各种各样琐碎小事都能成为女孩子火冒三丈的原因。但是这并不能成为我们乱发脾气的理由,我们要学会有效地调整控制自己的情绪,以免自己在愤怒之下做出令自己后悔的事情。

现在,就让我们来学习控制愤怒的招数。

反应得体

受到不公正对待时,正常人都会怒火中烧。但你一定要控制自己,无论发生了什么事,当愤愤不已的思绪在脑海中翻腾时,请注意提醒自己保持理智清醒,这样你才能避免短视,明智地解决问题。如果你控制不住自己,事情的结果肯定会是另一种样子,双方大概会弄得两败俱伤,最后事情还是没有解决。试着让自己站在对方的角度去看问题,这样你也许就容易理解对方的观点和行为。在多数情况下,一旦将心比心,你的满腔怒气就会烟消云散,至少觉得没有理由迁怒于人。

转移注意力

在受到令人发怒的刺激时,大脑会产生一个强烈的兴奋灶,这时如果你能主动地在大脑皮层里建立另一个兴奋灶,看场电影或逛逛街,用它去抵抗或削弱引发愤怒的兴奋灶,就会使怒气平息。

宽容一点

当你学会宽容,决定放弃怨恨和惩罚,你就会发现心里轻松平静许多,愤怒的包袱从双肩卸载下来,显然你不会再冲动了。

不妨嘲笑一下自己

在你的怒气很可能一触即发的紧急关头,你可以自己嘲笑自己:“我这是怎么啦?怎么像个3岁小孩子似的。”幽默是卸掉发怒雷管的最好手段。

加强素质训练

爱发火常常与脾气急躁密切相连。为了克服急躁,你可以学习下棋、绘画、写字、做一些小手工艺品等等,通过这些方法磨炼自己的耐性和柔韧的劲头,久而久之自然会养成不急躁的好习性,不会再轻易大动肝火。

尽量回避

在生活中遇到能引人发怒的刺激时,你可以暂时避开,眼不见心不烦,怒火自然先去了一半。这虽然是一种“驼鸟”政策,却是一种自我保护性的制怒方法。

深呼吸

在你就要忍不住发泄怒气时,你先深吸一口气,让自己的舌头在嘴里转两下,并在心中默念“不要发火,息怒,息怒”,也会收到一定的效果。

独处一会儿

愤怒时自己先离开,走入一个怒火不会再被激起的区域,让自己的愤怒冷却一下。自己在寂静的地方走一会儿,周围的静会让自己心情慢慢平静下来。不再回想引发愤怒的事情,因为那样达不到平息愤怒的效果。要记住,最终的目的是解决问题,决不是发泄或出气。

有人说“发怒的女人是最可怕的”,这话一点不假。女人要想维护自己完美的形象,首先就要学会控制自己的怒气,不要随便发火。

发怒也会对女人的容颜造成损害,因为人在暴怒时会脸红脖子粗,血管扩张使头颈部充血,中枢神经对血管的调节机能失调,影响颜面健康肤色。在连续不断的怒火刺激下,皮肤色泽会变暗,面部会失去弹性而加速松弛,出现皱纹,使细胞加快角化而衰老。事实证明,脾气暴躁、爱发怒的女人,容易出现皱纹,老得快。

为了维护自己完美的形象,为了自身的健康,女人应该学会控制自己,学会尽量不发火却把事情解决好。

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