30岁之前，大部分的人做事是很“硬气”的，受不得折辱，吃不得口头亏，一言不合，则拍案而起。
这种作风实在是不可取的，认真想一下，在这场争论中，你输了，情形会更难看；即使你赢了，赢的也是一种表面胜利，对你的实际利益，你的长远发展并没有一点儿好处。
看看前人的故事，我们对以上观点就会有些更深刻的认识。
黄幡绰是唐玄宗时的宫廷艺人，口才好，诙谐有趣，很得玄宗喜爱。朝臣中有一位安西牙将叫刘文树的，也以能言善辩著称，无论什么事儿都能对答如流，唐玄宗每每夸赞他。
这位刘文树的胡须长在颔下，有点像猴子，玄宗一时兴趣大发，就让黄幡绰作一首打油诗嘲弄他。刘文树非常讨厌猿猴这个外号，就私下贿赂了黄幡绰，请他不要以猴子做比喻嘲笑自己。黄幡绰答应了他，在玄宗皇帝面前一本正经地说：“可怜好个刘文树，髭须共颏颐别住。文树面孔不似猢狲，猢狲面孔强似文树。”大意是：好个可爱的刘文树，连鬓胡须满脸是。文树的面孔不像猴子，猴子的面孔胜似文树。皇上知道黄幡绰是受了贿赂才这样说的，于是大笑了起来。
表面看起来，这位刘文树先生是个吃了暗亏的可怜人，而实则他却是占了极大的便宜。
刘文树相貌上的缺陷不愿被人提起，本来也是人之常情。如果开他玩笑的是同僚亲友，他大可发急、发怒，或者反唇相讥——以刘先生著称当朝的口才论，来人未必能占得了便宜。但如今拿他开涮的主谋是皇帝，这事儿就有些难办。好在皇帝本人并不亲自开口，刘文树就打起了破点儿小财买个体面的主意，于是他私下贿赂了宫廷艺人黄幡绰，希望他能口下留德，别说自己真像那猴子。
礼物黄幡绰收了，刘文树放心了。但是到了正式开涮时，黄幡绰玩儿了一个小小的花样，他不说刘文树像猴子，只说刘文树的相貌比猴子又差了一个级别。如此既不违反两人私下的约定，又尽情地涮了刘文树一把。玄宗李隆基，眼见得八面玲珑从不折跟头的臣子这一跤摔得扎扎实实，想不龙颜大悦都忍不住。
刘文树哑巴吃黄连，无端地为朝野增添了一个绘声绘色的笑料。
但是他究竟损失了什么呢？他一根汗毛也没有少。玄宗看着他哭笑不得地站在座下，可怜、可笑兼可爱，以后再见到他，也觉得比别的臣子要亲切得多。只这一点，就千金不换。
反过来，假设黄幡绰真正接收了刘文树的“一点小意思”，然后决不节外生枝，玄宗面前，只是不痛不痒地编排几句淡话应景。这下子倒不伤刘文树的自尊了，但一点儿小事都安排不下去，玄宗心里肯定不痛快。
天子的尊严是能轻易冒范的吗？虽不至于让你遭遇杀身之祸，仅让他看见你别扭就不得了，不但官职得不到升迁，而且也得不到皇上的赏赐。如果刘文树是真正的聪明人，相信他会心甘情愿地给黄幡绰捧哏，并且把自己的懊恼表演得十分到位。
在我们的现实生活中也存在同样的道理，对于那些有权有位的大人物或者是在某次事件中处于主动地位的人，要宁可受些小小的难堪来维护他们的尊严。这样，他们对你或多或少总会有一些心理负担，这就是你达到自己目标的引子。
有些推销员在推销产品时，打的就是“跑断腿，磨破嘴”的感情牌。在推销产品的时候，他们经常遭到客户的拒绝，可是过了一段时间以后，推销员又毫不气馁地来了。若客户说：“我们没有购买的意思，你再来多少次都是没用的，所以，我劝你不要浪费口舌了。”推销员却毫不在意，仍然鼓起精神，笑着说：“请别替我担心，说话跑腿，是我的职责，若您能给我一些时间，听我解释解释，我就知足了。”客户看见推销员汗水淋淋，却仍然一脸的笑容，不买就感到过意不去了，因此就买了一些。
下雨天下雪天更是推销员上门的好日子。外边下着雨，别人都坐在家中，可是推销员却站在门口，无法不使人们产生同情心，因此很难拒绝。尽管人们都知道，这是推销员采取的计策。可是毕竟他这么做了，对此你真能无动于衷吗？
这种推销方法巧妙地利用了人们的同情心，其实不想购买的人，也产生了“再也不能叫他白来了”的想法，使人们有一种心理负担，客户往往会想：“推销员如果多跑几个地方，可能产品早就已经推销完了，可是他却经常来这里，使他花了很多宝贵的时间，若不买他的产品，这样多对不起人呀。”这属于加重人们心理负担的推销办法。
若想使人们做出大幅度的退让，就应该让人们多积累一些微小的心理负担，当人们的心理负担扩大到一定程度的时候，人们就会做出让步了。
对于那些影响你前程的领导者，这种方法依然有效。
“磨”能够显示你的真诚，能够引起人们的注意，能够打动人。是主动地向对方解释和与对方进行沟通，不停地软化对方的过程。所以，需要你全身心地投入，要有百折不挠的精神。
“磨”应该不露锋芒，不讲要办的事情，只是不间断地接近对方，使双方的关系渐渐接近，使对方多同情你，从而产生帮助你的愿望。意思是说，你想办法和对方接近或者和对方家人接近，并且通过各种办法和他们搞好关系，从感情上贴近对方。这种感情上的“磨”，对方是难以拒绝的。
一些领导爱让人“磨”，不想轻易答复任何事情。你“磨”他，让他从精神上获得一种满足感，就是使他的权力欲得到了满足。在这种情况下更应去“磨”，若存有虚荣心往往会被对方笑话。他会说：“他若再来一次我真会同意，谁叫他不来。”想通这一点，我们在办事的过程中所遭受的尴尬，也就是微不足道的小事了。
