登陆注册
32632300000039

第39章 网店成功案例之——货真价实的“小老板”

网名为栀子花的店主是个30岁的女人,她早在上大学时就向父母借了1500元作为启动资金,与同学一起开始了网上开店之路。“当时每个月都能够赚几百上千的,算是同学中的‘小富婆’了。”栀子花对当时的生意很满意。

经过两年的摸索,栀子花先后学会了数码照相、Photoshop软件,并且会自己设计网店的页面、编辑商品信息,本地的几家批发市场也成了她经常出没的地方。

这一切,栀子花干得是津津有味,但传统的父母却觉得这是“不务正业”。于是2004年大学毕业后,在父母的要求下,栀子花在某事业单位干上了一份稳定的工作,端上了“铁饭碗”。“我不喜欢按部就班的工作,而且心里也放不下自己的店铺。”于是她就白天在单位工作,下班后在家还是捣鼓自己的网店,经常忙到半夜,她的辛苦和坚持终于赢得了父母的理解。

这样的状态持续了三四年,这期间栀子花还当上了妈妈,有了自己的女儿。由于工作非常忙,她很少有时间陪女儿,于是索性辞了职,专职做起了网店,并将经营重点转向了母婴用品批发兼零售。后来她独立出来,专门经营自己的外贸童装,从而成功转型为一个自由自在的女老板。

开始了专职经营后,栀子花开始不断在实践中总结经验,希望将自己的小店做大做强。

栀子花说过,由于网上交易对顾客及厂家的情况都不容易弄清楚,所以这一行都是选择先付款,后发货。付款方式主要还是银行转账的多,也有一些是直接在网上支付的,但网上支付方式到款时间较长,所以用的人不多。

由于主要是做童装批发,所以遇到较大的订单,她会要求厂家以自己的名义直接给客户发货,以减少仓储以及运输的费用。对一些批发量较小的零售商,她会自己先把货拿进来,再去找快递公司送货。一些合作时间较长,信用较好的快递公司也会代她收款。而对于网上的零售,她会委托快递公司送货,一般送一件衣服的快递费是10元,由购买者承担这笔费用。

由于自己业务量较大,栀子花需要经常和快递公司打交道,对于这一层关系,她也有颇多独到的见解。首先,对于经常看到的网店店主抱怨快递公司业务员素质差的问题,她认为店主注意自己的沟通技巧是可以解决的,对待他们也要像对待朋友一样的,不要认为自己是客户就要大呼小叫的。业务员来取件时也可以聊聊天说说天气情况啊,说说他们也很辛苦啊,这样他们自然也会对你印象好,而且取件也会来得很快。再就是熟了以后好说话,价格方面也就好商量了。其次,对于预防快递调包的问题。栀子花认为因为工作人员不同快递公司的服务质量也参差不齐,难免会碰到快递物品被调包的情况。那该如何避免这种情况呢?可以从包装上下手,第一,可以选择专用包装箱,最好印上网店名字的,第二,可以选择在胶纸上印字,如印上“封口如有损坏,请勿签收”等字样,这样可以最大程度防止快递公司调包。最后,她还特别提醒广大店主,贵重物品一定要保价并且要看清楚快递公司的保价条例,有条件的情况下最好在快递员来取件时拍下物品的装箱细节。

对于进货,栀子花认为,做童装生意是比较考眼光的,如果眼光不准,进的货就会压在自己手上,她几乎每个月会进两万元左右的货,都是她认为很值得买入的货。她说,家里有一个17平方米的大阳台已经被她彻底变成仓库了。但有时压货也不要太介意,因为潮流总是在变,有可能去年进了一批货,当时走得非常少,但第二年一开春就被客户全清了。所以她说:“我也不怎么发愁压货这个问题,实在不行,还可以找个展销会去甩货。做童装批发的没有不压货在手上的。”

正是由于对各个环节的严格把关,栀子花的网店经营得很红火,后来,她拥有了自己的工作室,还聘请了6位客户服务人员,专门承接处理网上的订单业务,栀子花成了货真价实的“小老板”。

同类推荐
  • 亲历正泰:中国民营企业首位新闻发言人手记

    亲历正泰:中国民营企业首位新闻发言人手记

    以亲历者的身份,首次披露了著名民营企业正泰集团发展过程中一些鲜为人知的故事,见证了正泰集团及其掌门人南存辉先生的不凡经历,从而也在一定层面上揭示了中国民营企业由小到大、由弱到强、由本土企业到跨国公司的发展轨迹。对即将创办和正在发展中的民营企业,有着深刻的启迪意义。
  • 商务谈判:理论与实务

    商务谈判:理论与实务

    随着知识经济时代的到来和新的生产方式的形成,对我们的社会组织尤其是企业产生了重大的影响,对传统的商务谈判理念、商务谈判模式和商务谈判经验产生了重大的冲击,尽管21世纪的新经济形态可能导致管理及管理学的重大变革,但不管怎样变革,商务谈判学的知识始终是要在实践中运用的,而这种运用的有效性很大程度上取决于如何将管理学知识与方法结合组织特定的内容进行创新。在高等职业教育中,现代商务谈判这一学习领域所对应的是企业的中、高级管理岗位。
  • 销售人员必修课

    销售人员必修课

    销售必修课是一个由内而外全面打造销售精英的课程,这个课程可以让你明白客户拒绝你真正的原因在哪里,也能够让你通过客户语言行为等因素确认客户的想法是什么。如果你希望让客户很容易地购买你的产品,那么你得先学会如何让客户一下喜欢你;如果你希望让客户持久地信任你,那么你得让客户更好地认同你。与其说销售必修课是一门销售人员的课程,倒不如说这是一把让你打开建立人际关系大门的绝佳钥匙。销售过程其实就是一个说服的过程,所以你可以使用课程中的经典技巧用于你生活和工作的各个领域。
  • 私营公司的24堂细节执行课

    私营公司的24堂细节执行课

    从私营企业的管理模式、决策、信任、绩效考核等24个企业发展细节阐述了私营企业执行力的不足与解决之道,希望通过这24堂细节课,让私营企业的老板们能够详细地了解执行力的具体落脚点。希望《私营公司的24堂细节执行课》能够为你的企业在前所未有的多元化市场竞争中增加取胜的砝码,进而为企业实现持续稳健协调发展奠定坚实的基础。
  • 老板《老子》释义

    老板《老子》释义

    中华传统文化与现代市场经济中华民族传统文化的内核:天人合一的思维方式,以智取胜的行为方式,重义轻利、义利统一、富贵不能淫、威武不能屈、贫贱不能移、出污泥而不染的道德理念,和气生财的经营方式,勤劳节简、小富即安的生活方式、宁做鸡头不做牛尾的个人主体性特征。
热门推荐
  • 贪恋红尘三千尺

    贪恋红尘三千尺

    本是青灯不归客,却因浊酒恋红尘。人有生老三千疾,唯有相思不可医。佛曰:缘来缘去,皆是天意;缘深缘浅,皆是宿命。她本是出家女,一心只想着远离凡尘逍遥自在。不曾想有朝一日唯一的一次下山随手救下一人竟是改变自己的一生。而她与他的相识,不过是为了印证,相识只是孽缘一场。
  • 唯一帝君

    唯一帝君

    我命由我不由天!纵横诸天万界,笑傲群神之中!上古传闻,天地出,镇界现,诸天乱,残将离。传说中的天地之子会有怎么样的奇遇?宿命的轮回终将如何?在人间我齐天贵为帝王,在诸天万界,我齐天也必将傲啸穹宇!得天地之眷顾,改乾坤之机变!洞悉天地至理,顿悟一生之道!打破六道轮回,执掌万界苍生!纵横诸天万界,重辟天地之道!一切尽在唯一帝君……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 这个世界太危险了

    这个世界太危险了

    深渊界是一个巨大的宝库,里面的每个种族都是财宝。黑暗降临,深渊开始进食,吞了太阳,噬了蓝星,人类成为了异族中的新宝物。千年后,纪木带着自己的金手指来到了这个世界。“你的一切危险行为或者濒临死亡,都将获得一个技能”【你与巨龙对视,获得技能:王之蔑视】【你与壮汉近身搏击并战败了,获得技能:强人锁男】【你身边的核弹要爆炸了,获得技能:原地复活】【你终于自爆了,获得技能:能量爆破】几年后,濒临死亡数百次的纪木不禁哀嚎:“这个世界太危险了!”世界:这锅我不背,是你太危险了。PS:轻松向,这个人明明超弱却异常作死。
  • 悍妃稍等,本王为你夺天下

    悍妃稍等,本王为你夺天下

    对不起各位读者,该书存在一些问题,作者要做修改,等修改完毕后,重新发。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 早安我的狐狸先生

    早安我的狐狸先生

    甜美歌手X傲娇影帝江清这辈子做过最后悔的事就是把白荷当成朋友。后来被她害死才发现她的真面目。重生一世,江清这辈子最大的愿望就是揭穿白莲花,还有......报恩。原本是想帮恩人找个女朋友,可一不小心把自己搭进去了是怎么回事!!!这位先生,你的狐狸尾巴露出来了!本书又名《兔子要吃窝边草(狐)》
  • 曼陀罗之轮回梦

    曼陀罗之轮回梦

    传说看见曼陀罗开花的人,她的最爱便会死于非命。“为什么不听我解释?”她狼狈的不成样子,却换来断头台。“记住,你只有二十年的时间。”她为了寻找答案进入了转生门。他为了她受尽折磨却不敢告诉她!她为了还人情,耗尽千年修为。只为和那个毫无血缘关系的‘哥哥’在一起?!“你懂了么?”“是的,我找到答案了。”可是一切都晚了。曼陀罗是不会给任何人任何时机的,包括自己。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 重生之金牌女主播

    重生之金牌女主播

    为了让陆南城爱上她,她做尽了蠢事。可最终还是落个被打破头,被撞飞的惨死局面。重生后,她忙着出名,没时间儿女情长,可陆总却总是在她成功的路上放一块砖,乍一看是绊脚石,可最后,却都成了她的跳板。上一世,他不是她凄风冷雨的避风港湾,这一世,他却要当她的尚方宝剑。那么,她就倚着他这把尚方宝剑斩妖除魔,为自己报仇雪耻!——唐玥接到陆先生闲聊的电话,她看看时间,正是上班时候,她问:“陆先生不上班吗?”陆先生回答:“上班时间也可以给你打电话。”唐玥说:“所以陆先生是特地打电话来告诉我您上班也可以打电话?”“不是,我是特地来看你的。”唐玥回头,便看见陆先生站在门口。——今天秘书团的八位美女都觉得陆大总裁心情特别好,经过她们面前时居然破天荒的对她们笑了一下,吓得新来的小秘书差点儿被可乐呛死。大家都说唐美人实在是个宝贝,只要她高兴了,陆总肯定就春风得意。这是一本爽文,很爽很甜蜜。