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第23章 创业成功的内在因素

创业成功的因素无外乎两种:一种是内部的,即主观努力;一种是外部的,即客观环境。这两种因素都很重要,两者缺一不可,必须紧密结合,但起决定性作用的还是主观因素。有人对许多创业成功的人士进行调查后,发现他们具有以下共同特征,而这些共同特征正好是他们创业成功的内在因素。

一、强烈的事业心

要想有所成就,必须有强烈的事业心,视事业为生命,将创业当大事,不懈追求,永不停歇,不论遇到什么特殊情况,都能顽强地坚持下去,即使遭受的困难和打击再大,也将昂首阔步地前进。

一个人有了强烈的事业心,他就会淡泊名利,耐住寂寞,废寝忘食,全身心地扑到事业上。古今中外许多有名的科学家、创业家都是如此。例如,牛顿一次请朋友吃饭,菜已经摆在桌子上了,可是牛顿忽然想起一个问题,就独自进了内屋,很久还未出来,朋友等得不耐烦了,就自己动手把那份鸡吃掉了,骨头留在盘子里,不辞而别。当牛顿走出来时,看到盘子里的骨头,自言自语地说:“我还以为自己没吃饭呢,原来已经吃过了。”创建事业就需要牛顿这种专心致志、如痴如醉的精神。

二、时刻充满自信

对于准备踏上创业之路的朋友而言,自信心尤为重要。一个比较成功的创业者的特点之一,就是对自己充满了信心。

信心能够使心灵充满了力量,使你能够在强有力的自信心的鞭策之下,把自己提升到无限的高峰;信心是心灵和智慧的催化剂,它可以将精神转化为无穷的财富。一个人信心大、心态好,他做成、做好事情的办法就多。可以这样说,信心多一分,成功多十分;投入才能持久,付出方有收获。不要被缺点所迷惑,不要有缺陷而遗憾,不要因缺失去懊恼,世上没有一个“完美无缺”的人,不要因自己的某些不足而自卑。每个成功的创业者不论面对何种困难和挫折,都要有信心,对自己有信心,对未来有信心,要坚信成败并非天定而靠人为,要坚定自己能战胜一切困难,而不被困难击垮的决心,并坚韧不拔地朝着既定的目标前进,那么成功就离你越来越近。例如,南京塑料制品厂厂长谢淑兰,1990年初从朋友处得知河海大学研制成一种可用于重点工程的塑料排水板,便主动登门寻求合作,当对方得知该厂是一个福利工厂,88名工人中有50多人是残疾人时,就一口回绝了她。但谢淑兰并不灰心,她前后跑了十多次,对方感动之余终于同意让他们厂试制。由于先期设备投资需要20多万元,加之不少残疾工人担心对方会变卦,便纷纷劝她三思而后行。为争取该项目已受了一肚子委屈的谢淑兰一听急了:“我们残疾人自己都不相信自己,还指望谁能相信我们?”一席话说得大伙都惭愧地低下了头。经过无数次试验,当谢淑兰在最短时间内拿出样品后,河海大学有关领导惊讶之余终于决定与他们合作。如今该产品已成功打进许多省市,还远销新加坡、非洲等地区,年产值2000多万元。

当然,自信并不是自傲。有些人过于自信,听不进别人的任何意见,总以为自己的见解最正确,其他人的看法不足取,这不是自信。自信者不会拒绝别人的意见和建议,否则只能是盲目自大者。这对于创业者来说,是必须戒绝的陋习。

三、发扬创新精神

创新,是创立或创造新的东西的意思。创新,是人们根据既定的目的,调动已知信息、已有知识,开展创新思维,产生出某种新颖、独特、有社会价值的新设想、新理论、新技术、新工艺、新产品等新成果的智力活动过程。

有些人对创新有种神秘感,甚至认为高不可攀,好像这是大科学家、大发明家的事情,与我辈平凡之人无缘,这种认识错了。其实,创新无处不在,无时不有,只要你开动脑筋、细心观察,就可以找到创新的源泉。比如一件事情,大多数人是这么做的,而你换一种方式去做,这就是一种简单的创新。商贩小周,在批发市场以0.8元1千克的价钱进了2000千克西瓜,然而销路不畅,为了急于保本,以0.9元1千克价钱出售,瓜摊仍然冷落。小周不甘心坐等赔本,而是认真进行了思索。他观察到街头游客在烈日下不是不想吃西瓜,只是手捧西瓜边走边吃不雅观,再者吃过西瓜手脸无处洗。大堆积压的西瓜与人们想吃又嫌不方便这对矛盾一碰撞,小周的灵感火花出现了,打开难题之锁的钥匙也找到了。小周迅速自制了一只玻璃大桶,中间是二层可以相互挤压的铁箅子,下端安装一只水龙头,把西瓜瓤放到二层铁箅间一挤压,鲜红的西瓜汁就会流入下层,将水龙头一开,用一次性纸杯子就可以接到原汁原味、清凉可口的西瓜汁了。这一小发明使小周在众多的瓜贩子中间成为一个亮点。他不仅西瓜的销量大增,而且价格大增:一个西瓜经过榨汁卖出了几个西瓜的钱。试想,小周不是想出了新点子,像其他瓜贩一样墨守成规,后果就可想而知了。创业者如果具备了创新精神,财富就会滚滚而来。当然,这种创新是简单的、低层次的,然而,作为私营小企业,搞这样实用、实惠的小创新是明智的。如果不顾自身的实力和条件,盲目追求创新,搞什么技术革新、产品开发,其结果也只能是倒贴老本,自讨苦吃。

四、决不半途而废

人们常说,坚持就是胜利。不论做什么事情,必须持之以恒,一以贯之,最忌的就是遇难而退,功亏一篑。

成功不会意外地降临到任何人的头上,它只青睐那些顽强奋斗的人士。创业与困难是结伴而行的。懦弱的创业者遇到困难的时候,胆战心惊,丧失斗志,只好鸣锣收兵,班师回朝,这种胆小鬼将会一事无成,碌碌无为。真正的创业者,应该充满斗志,鼓足干劲,知难而进,不畏挫折,燃起征服困难的欲望,品尝事业有成的甜果。

林伟成在商场上几番沉浮、几度奋搏的事例很动人。林伟成第一次涉足商海是1982年高中毕业后。当时,他从母亲那里借来300元钱,在一个破木棚里开了个烧鹅小卖店,很快就赔得个精光。林伟成没有就此罢休,而是跑到广州一家著名烧鹅店去学习烧鹅技术和烹调技术。手艺学成后,他又回到老家惠州来创业,经过10多年的奋斗,到了1993年,林伟成的烧鹅已成为当地饮食界的一个知名的品牌。正当他准备大展宏图的时候,国家开始在经济上进行宏观调控,惠州的泡沫经济一下子全都暴露出来了。林伟成的酒店生意每况愈下,为了挽回败局,他又投资数千万元开商场、开珠宝行,甚至做房地产生意,结果都是有出无进,不到一年,林伟成十几年辛苦赚下的钱分文不剩,还欠下了2000万元的债务。但是,多年的磨难造就了林伟成不肯服输的性格。他首先到国家工商总局登记注册了自己的商标,然后请专家编撰了酒店管理标准。1995年,他在西安接手一个亏损的豪华酒店,他以其精湛的技术和精明的管理,使烧鹅在西安一炮打响,也招来了新的合作伙伴,从西安到北京,再到上海、青岛、郑州等地,说遍地开花一点也不夸张。林伟成当年损失了几千万,濒临绝境,而短短的几年又东山再起,再铸辉煌。他的经历告诉我们,在创业的道路上遇到了困难和挫折,只要能坚持下去,不半途而废,就一定能历尽风雨见彩虹。

五、赚钱大家分享

私营企业获利之后,老板对所赚之钱有两种截然不同的分配方法。有一类老板赢利后小算盘打得很精,钱直往自己钱包里揣,对自己的员工却很抠门,能少给一元,决不多给一分,美其名曰低成本运作。这样的老板看起来精明,实质上短视,员工把他们比喻为床肚风筝飞不高,水井鸭子游不远。他的企业也不会有好的结局,不是驴子推磨原地打转,旧貌换不了新颜,就是火红一阵之后迅速分岔,然后走向衰败,直至销声匿迹。以前市场上常会出现的一些怪现象,比如说一个口服液,做火了以后,紧接着就会出现一串子同样的口服液,后做这些口服液的人大都是从原来的公司里派生出来的。社会上出现的今天果茶大战,明天保暖内衣大战,还有各种的保健品大战,其根子都通到老板的身上,其根源都是利益分配不均惹的祸。

与上述做法相反的另一类老板,他们获利后舍得付出,真心与员工共同分享,合理分配利益。员工的生存需要、安全需要、尊重需要都从老板这里得到了满足,员工们出于感激和对当前境遇的珍惜,与老板更贴心,为企业更卖力,这样就构成了一个企业的正向运转、良性循环。这样的老板也不乏其例。婷美的老总周枫在企业兴旺之后,厚待跟随他一起打拼的同伴,连现在的员工都在分享周枫和婷美的成功。在周枫的公司里,基本上每个员工都有一辆小汽车,这些小汽车都是公司作为奖励送给员工的。周枫规定,凡在公司工作满3年的员工,就送给小汽车一辆、百平方米住房一套;在公司工作满5年的员工,可以得到一套150平方米的住房。周枫在解释自己的成功因素时有这样一条,就是能够做到与人分享。他做生意没有人跟着搅和,员工对现有的薪水报酬、福利待遇都很满意,企业对他们有很大的凝聚力;再说谁也不想跳槽出去做老板,冒那个风险。所以,婷美在市场上能够一花独秀。对周枫来讲,没有分岔出去的企业与他竞争,这就节省了许多广告费用,无形中保护了自己的利益。

有钱大家赚,得利公平分。与人分享不是慷慨,是明智,是会算大账。算大账的人做大生意,做大生意人;算小账的人永远只能做小生意,做小生意人。作为创业者,一定要懂得这个道理,坚持得利与他人分享。

六、宽容对待员工

在员工的身上免不了有这样那样的缺点,甚至犯或大或小的错误,作为老板,怎样去对待这些“问题”员工呢?现实中常有两种截然相反的处理方式。

有些老板爱用严厉的方式管理和惩罚员工。这些老板信奉“没有规矩,无以成方圆”的古训,认为对下属不能客气,这些人不识好歹,得寸进尺,给他三分颜料就想开染匠坊,只能严格管理。于是,订出了许多条“规定”,列出了若干个“不准”,谁要违反,当即遭到惩罚。某厂施老板规定厂里不准吸烟,违者开除。有个工人烟瘾发作,躲在厕所里偷吸几口,不巧被施老板发现,那还了得,为了杀鸡给猴看,他召开全厂大会,当场宣布开除该员工。尽管这个工人写下血书保证今后坚决戒烟,并下跪求情,结果还是走人。此事引起了许多员工的反感和不满,严重地挫伤了他们的积极性。事隔两个多月之后,一天夜晚施老板在回家的路上被三个蒙面人狠狠地揍了一顿,据说还打断了一条臂膀。此事公安部门介入,但查无结果。厂里对行凶者有几种传说版本,但一致看法是:活该!打得好!

许多老板常用宽容的方式教育和感化员工,他们对“问题”员工不是嫌弃、严惩,一脚踢出了事,而是把他们当做朋友、兄弟,当做厂里不可缺少的一颗螺丝钉,做到耐心地说服、教育,用真情去感化他们,从而走上正路。鲍伯先生是国外一家家具制造厂的老板,如果员工犯了错误或把事情弄僵了,他会尽量自我克制,避免再去伤害他们。一般采用下面四个简单的步骤:①只在私下跟他们说;②称赞他们已经做得很好的部分;③指出一件可以做得更好的事,并且帮他们找出适当的方法;④再一次称赞他们的优点。曾有一个真实而动人的事例。有一次,生产线上有一个叫吉姆的工人喝得大醉,到处都是呕吐物。厂里立即炸开了锅,一个工人跑过去夺下吉姆手里的酒瓶,领班又接着把他护送出去。鲍伯在外面看到吉姆昏沉沉地靠墙坐着,便把他扶进自己的汽车送回家,并安慰被吓坏了的吉姆太太,要她在家里尽力照顾好吉姆,以便他在第二天早上照常上班。鲍伯一到工厂就对吉姆那一组工人说:“今天在这里发生的不愉快,你们要统统忘掉。吉姆明天回来,请你们好好对待他。长期以来他一直是个好工人,我们最好再给他一次机会。”吉姆第二天果真上班了,他酗酒的坏习惯也从此改过来了。此事吉姆一直记在心里,以后在关键时刻,他挺身帮助了鲍伯。鲍伯先生对员工好并没有要求什么回报,只是“种瓜得瓜,种豆得豆”的必然结果而已。

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