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第2章 抓好创始阶段六件事

俗话说,万事开头难。良好的开端等于成功的一半。在创业的起步阶段,创业者尤其要保持清醒的头脑,全面细致地思考,把开业的准备工作做充分,把该做的事情尽量做好,把可能出现的问题及对策考虑周全,全力打造一个开门红。

那么,创业起始阶段要做好哪六件事呢?

一、注重调整心态,进入创业境界

一旦决定投身创业活动,你的思想要来个大转弯,心理上要做好准备,心态上要进行调整,尽快地进入创业境界,迎接新的生活。

1.做好迎接改变的思想准备 要时刻提醒自己:“我要开始创业了。这是属于我自己的事业。从此,我将一辈子在紧张、繁忙、挫折中度过,别要想什么时候能松一口气……”在以前打工时,你只要做好上司交办的事情就行了,其余时间任你自由支配,轻松享受。自己搞创业情况就迥然不同了:你由打工者变为小老板;由受别人指挥变为指挥别人;由大树底下好乘凉变为独当一面的顶梁柱。总之,你的角色变了,思想也要跟着转变。创业是人生中的一件大事,它意味着将过一种与普通人不太一样的生活,都要与之相适应,一切都要按照创业的要求去干事。

2.对创业要持积极的态度 态度是一种重要的影响力量。创业是一种艰难的事情,创业之路不可能一帆风顺。因此,创业者要主动培养自己积极的情绪因素,在态度上保持积极的状态,如果生意上出事了,一定要和没出事一样,不要显露在表情上,要一脸阳光,朝气蓬勃,让人看起来好像有什么好事要降临似的。即使经营上发生了大问题,作为老板也要精神坚强,顶住沉重的压力,员工们灰心失望你不能垂头丧气;员工们可以一走了之,你应该坚守老营,继续奋斗,去扭转不利的局面。这种积极的态度在创业初期就要树立和保持。

3.对创业要有成功的欲望 成功的开始起源于一个想法,一个强烈成功的想法,这想法就是奋斗拼搏的动力,没有破釜沉舟不留后路的意识,是不可能发挥自己的潜能的。不怕任何艰险,能乘风破浪,就是有必胜的信念和主客观的强烈要求。

二、选择投资项目,制定经营计划

创业并不是件容易的事情。因此,在做投资之前,创业者一定要选择适合自己实际情况的投资项目,并制定一套切实可行的经营计划和策略。

选择可行的项目是非常重要的。项目根据功能一般可划分为贸易型、生产型和服务型等三类。如何能选择到适合自己发展和容易成功的项目呢?这要根据各人的性格、专长和实力来确定。

1.根据性格选择投资项目 性格与项目有一定的关联性,什么样的性格决定你投资什么样的项目比较合适。比如是一个性格急躁型的人,适合做贸易型项目,而不宜选择生产型项目。因为生产型项目周期长,性情急躁的人,可能等不了那么长的令人难以忍受的折磨,一旦撑不住的时候,那原先的投资和努力就会打水漂了。而贸易型项目搞不好也没有那么严重,顶多卖不出退货罢了。也不能选择娱乐服务型的项目,急躁性格的人与挑剔刁钻的顾客必然会发生矛盾,影响事业的发展。生产型和服务型两类项目适合温柔耐力型的性格。

2.根据专长选择投资项目 一个人的专业、特长、才智、阅历是选择项目的主要依据。一般原则是“做熟不做生”,这有利于创业者一开始就进入娴熟的工作状态,好的起步能为以后的成功奠定良好的基础。当然,一些“能人”不一定要选择自己熟悉的东西,他脑瓜灵,悟性好,很快就能入门入行,但这只是个例外,我们不主张一个人抛弃自己的专业特长来选择项目。

3.根据实力选择投资项目 实力就是指创业者的资源能力。主要含有资金规模、后续融资渠道等,它是决定创业者初创企业规模和后续发展能力的重要支柱,是企业经营的主线,原则是“量入为出”。一个生产型企业一般投资比较大,实力不强,就别贸然介入,相比而言,对服务型项目的投资要求相对要宽松一些。

有计划,才有持久的成功。经营计划是指按照经营方针、经营战略,制定一套明确的行动方案。简单地讲,经营计划就是要确定去做什么,由谁去做,何时以及如何完成。为了将企业有限的资源合理地配置以最有效地实现企业的目标,创业者应尽量学会制定各种经营计划,为企业的每个阶段发展都确定一个目标,并组织全体员工来实现每一步目标。拟订计划要本着坦诚与务实的原则,摆脱不切实际的心理。

三、进行市场调研,尽量少走弯路

为确保创业顺利进行,在选定项目之前,应该进行全面的市场调查研究,看其可行性大小。在做投资决策时,不要轻易相信任何人的意见与建议,哪怕这个人是专家、朋友或你的亲人。毛主席说过:要想知道梨子的滋味,就要亲自尝一尝。你要了解市场的真相,必须亲自对市场进行调查,掌握第一手资料,才能作出正确判断。

1.对经营的宏观环境分析 宏观环境,是商业投资者本身无法控制的外部因素。它包括的内容很广,主要有经济环境、政治和法律环境、科技环境、文化环境等。商业经营的宏观环境具有复杂性、动态性和可控程度低三个特点。商业经营者在从事投资活动前,必须收集各种有关信息,认真分析、研究客观环境的发展变化,防止劳而无利。

2.调查产品市场的货源情况 货源调查主要包括:本行业、本地区该种产品的生产经营状况和外地生产经营状况;新产品开发情况;商品的种类、质量、成本、数量、盈利等。经营者在行动开始前,对这些情况了如指掌,才能准确地作出分析和判断,防止盲人骑瞎马。

3.调查消费者的需求情况 消费者的需求状况如何,直接决定着商业经营的好坏。因此,经营者在决定上马某个商业项目之前,必须仔细研究项目建成之后的需求状况如何。需求状况调查分析包括:需求总量调查、需求结构调查、需求季节调查、需求动机调查等。

4.调查竞争对手状况 商业经营者对于准备经营的某一行业竞争对手的情况必须充分了解。需要了解的情况包括:竞争对手的数量、经营状况、劳动效率、优势和弱点、竞争策略以及潜在的竞争对手等。

四、确定经营内容,做好充分准备

经营者在调查分析之后,应该利用智慧的头脑和创新的思维,拟订一个非常缜密详实的具体经营内容。

1.整体概念的陈述 整体概念的陈述应包括经营内容的介绍,以及对未来获利潜能和可能风险的评估。

2.产品或服务内容 产品或服务内容的描述应涵盖制造过程中的各项成本、名称或所需的包装,以及任何独特或极具竞争力的有利条件。

3.资金预算 资金预算的内容包括:到创业起步时总共需要多少资金,这些资金分别用到哪些地方;自己可运用的资金有多少;不足额的部分是否有借贷来源;自己的偿还借款计划,是否有能力按规定还债等。有了这个资金预算表,才能对资金来源和去向做到心中有数。

4.各种准备工作的进度表 开业前应拟一份经营所需工作的执行进度表。这份执行表应详载工作内容、执行时间;如果可行的话,也要列入计划开始结束的时间,以及各项工作的负责人等。

五、通过多种渠道,筹集创业资金

巧妇难为无米之炊。筹集创业资金难一直是许多有志于创业的人心里解不开的一个疙瘩。要创业,资金是要考虑的第一个问题。通常创业资金包括店面租金、装潢、设备、经营周转金等,若是选择加盟创业的还要包含加盟金、保证金等众多项目费用。然而,并不是每个想创业的人,都有足够的自有创业资金,因此筹措资金就显得十分迫切而重要。资金是创业运行的血液,只有资金顺畅地周转流通,所创之业才能富有生命力;资金又是经营的重要条件,资金的多少与选择何种行业有密切的联系。充裕的资金实力是投资创业的物质基础和先决条件。进行投资经营一定要有适度的资金,如果没有资金,则只能是无源之水,无本之木。这就要求经营者在进行创业时应筹集到一定的资金,其筹金方法有以下几种:

1.向银行借贷 向银行借钱是创业者开办企业必须考虑的传统途径之一。但是,在企业开办之前就向银行借款肯定行不通,即使开办后创业企业向银行贷款也很难。由于我国银行不良贷款率太高,因而银行发放贷款变得越来越谨慎。要取得银行的贷款,必须具备一些基本条件。贷款方式一般有抵押贷款、担保贷款和使用贷款三种。贷款申请的基本程序是:客户向银行提出书面申请,并附有关资料。银行受理后,对客户进行可行性全面审查:了解你的资金用途、还款来源、债权保障、授权展望等,然后决定是否贷款给你。要记住的是,对银行贷款要有借有还,特别是按期归还;如若不还,再借难上加难。

2.向亲友借贷 独立创业者多会向父兄或亲友借贷筹集资金。这样做,要注意三点:一是订立借款字据,避免以后产生矛盾;二是及时归还借款,否则会影响你的信誉;三是集中求借对象,一旦经营失利也能缩小你个人信用的影响范围。

3.合伙投资经营 创业初期投入资金较大,而你又无法通过流动利润来周转,可以选择1~2个可靠的合伙人来共同经营,便可解决资金方面的问题。但合伙经营往往易产生各种各样的纠纷,特别是对经营的目标、前景及运作方式等看法容易产生分歧,故选择合伙者要慎重为好。

筹集资金的方法,还有自己积蓄,租赁筹资等。在开业初期,尤其要精打细算,减少不必要的开支。

六、坚持因地制宜,选好经营地址

经营地址对商品销售有着举足轻重的影响,如果经营地点不适当,生意也不可能兴隆起来。所以,筹划开店或做其他生意之前,必须深入调查,认真研究,坚持因地制宜,选好经营地址。

1.选好经营地址的重要性 经营地址选择的重要性体现在下面几个方面:①经营地址关系着店铺的发展前途。它投资数额较大,使用期较长,一经确定,不易更动。②经营地址是店铺经营目标和经营策略制定的重要依据。经营者要考虑店址所在地区特点,使得目标和策略都制定的比较现实。③它是影响店铺经济效益的一个重要因素。店址选择得当,就意味着其享有优越的“地利”优势。④经营地址以便利顾客为原则。要满足顾客需要,使其购买到最满意的商品和服务。

2.选择好经营地址的区域位置 经营地址区域位置选择指的是店铺应选择设在哪一个区域的问题。绝大多数店铺都将店址选择在城市的中央商业区、交通要道和交通枢纽的商业街、居民区商业街和边沿区商业中心。但就一个具体的店铺,在选择时应充分考虑顾客对不同商品的需求特点及购买规律,而顾客对商品的需求一般可分为三种类型。比如,经营日常生活必需品,其店铺应最大限度地接近顾客的居住地区;经营周期性需求商品,其店铺通常设在商业较为发达的地区;经营耐用消费品及特殊性需求商品,其店铺应设在客流更为集中的中心商业区或专业性的商业街道,以吸引尽可能多的潜在顾客。

3.店铺的地点选择要求 选择店铺地点,首先要考虑到租金和租约。房租是最固定的营运成本,一般货品周转迅速、体积小、不占空间的,如精品店、服装店等,可以设在高租金区;而家具店、旧货店等需要较大空间的店铺,最好设置在低租金区。租约有固定价格及百分比(类似店面投资作股东)两种,对于初次创业者来说,最划算的方式是签订一年或两年租期,以备是否有更新的选择。

选择店铺地点,还要考虑交通、客流和竞争三大因素。①交通因素。店铺是否有一个规模合适的停车场,店址附近运货是否方便,考虑店址与车站、码头的距离和方向等细节问题。②客流因素。客流量大小是一个店铺成功的关键因素。客流包括现有客流和潜在客流,通常店址大都选在潜在客流最多、最集中的地点,以便多数人就近购买商品。③竞争因素。在开设地点附近如果竞争对手众多,商店经营独具特色,将会吸引大量的客流,促进销售增长,否则与竞争店比邻而居,将无法打开销售局面。

4.选址中的实用技巧 一个好的店址应当具备以下六个特征:一是商业活动频度高的地区;二是人口密度高的地区;三是面向客流量多的街道;四是交通便利的地区;五是接近人们聚集的场所;六是同类商店聚集的街区。你若非常垂青于黄金地段,而又苦于资金不足时,不妨采取分租店面方式,也就是目前盛行的“复合店面”。

企业创始阶段,还要做好以下几件事:一是企业登记注册,办理有关手续;二是招聘有关员工,签订劳动合同;三是考虑企业性质,明确法律地位;四是制定规章制度,完善档案记录。这里就不展开来讲了。

做好了以上六件事以后,创业者就可以根据自己的目标和计划中所确定的方案,开始经营活动,正式迈向创业之路。

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