管理箴言:
微软不但在产品上创新,在公司管理,日常工作中也在不断的创新,微软给人们的感觉是每天都在变,每天都能看到看到全新的微软。
在微软,不断的创新让微软活力四射,可以用8个字来形容微软,时时创新,事事创新。就是在员工开会的时候也不会忘记创新。
传统的会议就是总裁在上面说,员工在下面记录,漫长乏味的会议让员工十分厌倦,员工的意见也不会被重视。而在微软,为了员工畅所欲言,会议的形式五花八门。微软本来就是从事软件开发份的高科技企业,员工的创意也是企业源源不断发展的动力。每逢微软开会,比尔·盖茨为了鼓励员工发表自己的创意,把谈话式会议改成静思开会。静思的主题当然是工作中的课题,也是会议的核心内容。会议的地点是在微软专门的会议室,会议室选择在很安静的地方,这些地方也要有无线网络覆盖,这样才能保证员工正常收发电子邮件。
最近工作状态不好的员工也要做好被批评的心理准备。在会议开始之前,有的员工开始用幽默的语言来描述即将到来的会议:
“天哪,我像是走进了一间闹鬼的屋子,屋里很可怕,幸好还有别人。。。。。。。”
会议开始了,一个部门经理做了一个简单的报告。可能是由于会议刚刚开始,这个部门经理显得有些紧张。
部门经理的报告刚刚陈述完,让大家意想不到的事发生了。比尔·盖茨有些发怒了,在接下来的会议里,大家看到了比尔·盖茨的另一面。他时而站起身来,时而打断别人的讲话,时而批评那些工作不佳的员工。会议的氛围历时感到很压抑,那些挨批评的员工恨不得马上跳出这个会议室。
等到比尔·盖茨“表演”完了,会议也基本结束了。比尔·盖茨坐在大的靠椅上,陷入沉思,好像在想自己是否有什么遗漏。
后来,人们才恍然大悟。原来,开会之前比尔·盖茨仔细研读了那份报告,他这样做主要是想考验会上的员工,让他们吸取经验,在以后思考问题时要全方位思考。
记得有一名外交官第一次见到比尔·盖茨时,说:“从比尔·盖茨身上能感受到宽宏,作为世界500强企业的领军人物,他能够坦然面对错误,很让我意外。当别人有更好的意见时,他也会耐心地听,如果觉得可行,他会欣然采纳。”
熟悉英特尔公司的人们可能知道,比尔·盖茨的这一做法很像英特尔公司的风格。因为比尔·盖茨鼓励员工大胆地发表创意,所以微软召开的创意会议通常总是热闹非凡。当时的英特尔和微软是美国计算机行业最具竞争力和最具代表性的企业。由于IBM公司没有继续沿用英特尔公司的微处理器,导致因特尔公司刚刚研发的386微处理器面临尴尬的市场境地。
而微软则看到了英特尔微处理器的市场前景,选择与英特尔合作。随后,其他公司纷纷效仿,英特尔公司很快就占领了市场,而IBM公司则损失惨重。最后,比尔·盖茨与英特尔总裁格鲁夫最后终于成为商界盟友。近些年来,格鲁夫与比尔·盖茨一起密切合作,两家企业牢牢把持住霸主地位。
在比尔·盖茨身边工作多年的员工都有这样一个感受,比尔·盖茨很欣赏在会议上给他“打小报告”的员工,在比尔·盖茨眼里,这些员工才有良好的工作态度。在比尔·盖茨身边工作,你不能对他隐瞒任何事,哪怕是芝麻大的一点小事。诚然好消息很快就能传遍整个公司,比尔·盖茨告诫员工说:“对坏消息视若无睹更是不可饶恕。睁一只眼闭一只眼的做法是危险的,这是让公司为这个潜在的错误而冒险。比如,当我们要开发这个未经论证的新产品,而研发部门却已经全力以赴去开发了,结果可能是研发部门的努力白费了。”
在每年的世界经济论坛中,比尔·盖茨都与商界领袖,政治家及专业人士切磋交流。比尔·盖茨或许是在这些人身上寻找创新的灵感,应用到微软的管理之中