一、主要原材料的采购情况
从可以看出，企业的原材料采购主要包括机壳、模具、遥控器、电视电路板、集成电路进口件、冰箱部件、显示屏、显像管等。
二、供货商的简要情况与供货商市场的主要特征
海信集团的供货商主要分两类：一类是内部供货商，主要是海信集团的一些子公司，它们为企业提供企业生产所必需的一些零部件；另一类是外部供货商，主要是三星等战略供货商，它们为海信集团提供显示屏、显像管等高端部件，不仅如此，它们在提供部件的过程中，还提供管理和营销的经验与技巧。
供货商作为集团的上游企业，与企业结成战略合作的关系，为产业价值链增值，实现共赢。
三、供应业务的管理、运作模式
海信作为供应企业，主张一个好的营销主张和一个几乎完美的产品，都必须通过市场加以表现。为构建一个健康、良好的营销渠道，海信集团在全面优化营销网络、提高营销人员素质的前提下，加强了与经销商之间的密切联系，变以往厂商间的合作关系为服务和被服务的关系，视经销商为真正的服务对象，建立一种新型的厂商合作平台。
在这种理念的指导下，海信集团不以抢占上游资源和盲目扩大市场份额为目的，主动为经销商减压，从市场和消费者的消费实情出发，制定不同地区不同销售目标，最大限度地为经销商提供一个自由发挥的市场空间。同时海信集团的业务人员和商家一起经营，邀请经销商参与企业发展战略研讨会、恳谈会，让经销商真正融入企业，成为企业的组成部分，从整体上提升海信集团在业内的核心竞争力。
在运作模式上，海信集团采用了以下方法和手段：
（一）维护物料和供应商的数据
海信集团建立和维护有关物料和供应商数据，加强对采购的控制，优化系统中的采购程序，保证了集团范围内对物料库存、移动以及消耗的情况的实时掌握。相关数据都以系统表的形式保存在系统中，业务人员实时对这些表进行维护和更新。
与采购有关的主要数据包括：物料主数据、供应商主数据、采购信息记录、货源清单及配额的分配。与物料库存有关的主要数据包括物料仓储位置数据、物料凭证数据以及供应商特殊库存数据。
物料主数据包括了企业向外采购或内部生产的物料的详细信息。计量单位和物料描述是存储在物料主记录中的数据的实例。供应商主数据是关于外部供应商的信息，典型的内容有：供应商名称，供应商使用的货币和供应商编号。
（二）物料采购
海信集团物料管理系统提供了强大和完善的采购模块功能，实现从确定采购需求，选择供应商，下采购订单，采购订单的跟踪及催货，收货及发票校对，付款等一系列涉及整个采购周期的所有活动。
在物料管理系统中，可以为库存进行采购，也可以为直接消耗进行采购。同时可以选择不同的采购形式，物料管理模块支持三种基本采购形式：使用一次性采购订单。使用具有后续发出核准订单的长期合同。使用长期计划协议和供货计划表。
此外，物料管理系统中的采购功能可以实现不同的采购需求方式，包括外协件的采购、寄存货物的采购、转厂的采购等，还可以实现电子化的采购审批程序，代替传统的手工化纸张审批程序，节省人力、物力及财力。
（三）供应商评价
供应商评估功能可以尽量优化采购操作，能简化选择货源过程、不断跟踪和考察现有的供应关系。使用供应商评估系统能保证更大的客观性，因为所有供货商以同一标准评估并由系统评分，尽量减少个人的主观印象影响。
评分系统：分值为1到100分。供货商的表现用4个主要标准度量评分使采购人员了解供货商的表现并给供货商一个全面评价。
主要评估标准为标准系统中的主要评估标准为：价格、质量、交货、服务。如果需要，最多可以定义99个评估标准。采购人员可以平衡每个标准在综合评估中的影响。
（四）库房管理
海信集团的仓库管理系统为公司业务运作提供了灵活、有效和自动的支持。定义和管理仓库中的存储区和仓位，处理所有的记账和事务，如收货、发货和一般的转储等，对库存的变动情况进行监测，按仓位进行存储，确保在存储管理系统中的记账与仓库中的实际库存情况一致。
在海信集团的管理系统开发中，在黄岛海信信息产业园设立了0001至0004四个仓储库。从供应商接收的物料，无论是自有料还是寄售料，在使用前都存放在这四个仓储地点内；而在贵阳海信集团只设立了2301一个仓库，在这个仓库中有多个库管员看管各种不同的物料，所以，在系统中库管员和存储仓位就体现了合二为一。
在实际生产时，库管员根据工单将自己所管物料挑配出库，转移到生产仓库，生产仓库可以分成机壳库，基板库和套机库等等。
四、仓库管理情况
（一）联合库存管理
1.管理模式简介。海信采用的是联合库存管理，就是让公司、分销商、各二级代理商共同参与制定库存计划。利益共享、风险分担的供应链库存管理策略，是一种在供应商管理库存的基础上发展起来的风险分担的库存管理模式，为的是使海信集团供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，让供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除需求变异放大现象。任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的独立运行过程，而是公司供应链联结的纽带和协调中心。因此，联合库存是解决供应链系统中由于公司物流各环节（公司、分销商、各二级代理商）的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，是提高供应链同步化程度的一种有效方法。
海信实施联合库存管理的基本思想主要体现为以下原则：
（1）合作性原则。在实施联合库存管理时，厂家、分销商、各二级代理商共同合作，协调库存，公司与代理商之间相互信任和信息及时沟通是很重要的。公司、分销商和各二级代理商之间都要有较好的合作精神，建立较好的战略合作伙伴关系。
（2）成本最小原则。公司、分销商及各二级代理商，通过实施联合库存管理，使供应链的总成本降低了很多，从而使大家的库存成本都获得减少，实现总成本最小化，大家的利益也最大化。
（3）目标一致性原则。实施联合库存管理的各方都应明确各自的责任，统一思想，形成一致目标。在此基础上签订联合库存的框架协议，对联合库存具体实施时的若干事项，诸如库存放在哪里、放多少、什么时候支付、是否要管理费及要花费多少等问题都要在框架协议中体现。
（4）连续改进的原则。使供需双方能共享利益和避免浪费。
2.海信集团联合库存实施策略。建立联合库存管理模式的设想，就是要打破传统的各自为政的库存管理方法，建立全新的库存管理模式。商务部作为联结分销商、经销商的桥梁，成立联合库存协调管理中心，负责与供应商、下级供应部门交换物流过程中的各种信息，并负责收集、整理物资采购的各种信息。公司总库作为储备中心，按照地理位置在全国范围内分片设立5个地区中心仓库（武汉、济南、郑州、西安、大连），其库存全部为总库库存，由总部商务部统一调配。在具体业务分工上，这种基于协议达成的联合库存分为两大部分。
（1）总库和分库的联合库存。总库和分库要建立基于标准的托付订单处理模式，首先要总库和分库一起确定供应商的订单业务处理过程中所需的信息和库存控制参数，然后建立一种订单处理的标准模式，把订货、交货和票据处理各个业务功能交给总部处理。其次，需要建立网络，使分销商能够定期跟踪和查询到库存状态，从而快速地应对市场需求的变化，对企业的生产（供应）状态做出相应的调整。
（2）分库与分销商的联合库存。公司总库继续承担公司储备中心的职能，相当于全国分库的供应商。在分库所辖区域内，设立地区中心仓库，承担各分销商产品供应工作。中心仓库的库存产品由公司总库配送或分销商代储。中心仓库的管理人员由总部指派，负责产品的接收、配送和管理。各中心仓库在联合库存协调管理中心即公司总库的领导下，统一规范作业程序，实时反馈产品需求信息，使联合库存协调中心能够根据进、出库动态信息，了解产品供应情况，充分利用现有资源，合理调配，提高发货速度，以最低的消耗，实现最大收益，及时准确保证分销商及市场的需求。
（二）系统管理
除此之外，海信集团还将库存管理纳入到SAP系统中，库存管理（IM）是物料管理（MM）模块的一部分，并完全地与整个后勤系统结成一体。SAP库存管理系统允许：按数量和价值管理库存；计划，输入和检查货物移动；进行实地盘存。
基于物料需求计划确定的需求，物料从外部或内部采购。交货作为收货输入到库存管理中。物料直到提交给客户（销售和分销）或用于内部（如生产）才被保存（并在库存管理中进行管理）。在所有的业务期间，库存管理访问主数据（如物料主记录数据）和所有后勤部分共享的业务数据（如采购数据）。
作为物料管理的一个组成部分，库存管理直接与物料需求计划，采购和发票校验相联系。库存管理形成物料需求计划的基础，该计划不仅考虑了实际库存，而且考虑了计划的移动（需求，收货）。在物料移动时，物料仓库保管员参照生产订单完成物料从仓库到生产线的拣配发料工作。
